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basée sur 17902 avis publiés
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Derniers avis clients
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Bonjour et merci à l'équipe Commande , Préparation, livraison en temps et en heure . sympa mais colis peu anonyme qui pourrai etre dérouté en court de chemin. sachant ce qu'il y a dedans. livraison au TOP par contre suivi un peu lent pour savoir ou en est le colis en cours de transfert. Sinon BIEN , mémé TRÈS BIEN. Cordialement
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Le
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La rapidité
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Matériels de très bonnes qualité et livraison rapide. Société très sérieuse et je n'ai jamais eu de problème avec mes commandes chez RACETOOLS.
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★★★★☆
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★★☆☆☆
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Parfait, délai, emballage, livraison.
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Bonjour, Génial ! Merci infiniment pour votre retour. Dans l'attente de vous revoir Mr Lopinot. Cordialement. Sabrina.
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★★★★☆
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★★★☆☆
Ne savez pas où ma commande était passée, arrivée bien après le délai prévu, mis à part ceci le matériel est arrivé en très bon état,content quand même de mon achat Délai de livraison à revoir
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Très bonne transaction
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Très rapide conforme à la commande très très bon site
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Le choix , Le prix , la rapidité de réaction et de livraison , le bonus avec les points gagnés a chaque commande ..enfin les meilleurs quoi !!
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Un SAV au top, après un problème sur un premier achat (lame de scie ruban pour l'acier). j'ai trouvé une interlocutrice formidable. problème résolu en un appel avec pièce neuve expédiée chez moi en moins de 5jours en période de fête de fin d'année. Merci
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Rapide, efficace et bon marché. Continuez!
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Rapide et conforme à la descriptions
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Livraison rapide
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Tarif , rapiditer
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★★★☆☆
Cliente des débuts chez Racetools, je suis un peu déçue de l'évolution de la société, qui a grossi, grossi, mais n'offre plus la même qualité d'accueil client. Buiseness, buiseness. Un exemple récent : lors de ma dernière commande, il y avait par erreur un second colis à mon nom, contenant une quinzaine de paires de gants. Par correction, j'ai appelé le service client, on m'a demandé de les renvoyer, ce que j'ai fait, et même pas un remerciement ! Mieux, le colis retour ayant visiblement traîné 2 ou 3 jours dans les méandres de la Poste (je l'avais renvoyé le jour même), j'ai reçu un mail de rappel me demandant soupçonneusement si j'avais bien renvoyé le colis... La même aventure m'est arrivé une fois chez un concurrent, qui m'a remercié de mon honnêteté et offert le contenu du colis en trop. D'une manière générale, je continue à apprécier le service technique de Racetools, mais plus du tout la politique commerciale.
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★★★★☆
Je n'ai rien à reprocher au vendeur sauf le choix du livreur.Il a fallu 5 jours pour que le colis (bien protégé sur une palette) fasse 300 km. Apparemment mis par le transporteur dans un mauvais camion! Quant à la scie, mais c'est la responsabilité de Makita, contrairement à ce qu'ils indiquent, elle n'était absolument pas réglée: laser dans les choux et réglage de l'angle faux. J'ai fait les réglages nécessaires mais pour une machine à 600 euros ce n'est pas sérieux...
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Très grand choix, service rapide et des prix attractifs
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Bonjour, Je suis tout à fait d'accord avec vous 🙂 Un très grand merci pour votre avis Mr Schuster ! Cordialement. Sabrina.
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★★★★☆
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Clients depuis plusieurs années, j'ai toujours été satisfait des produits et de la rapidité de traitement des commandes.
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Bonjour Mr Cottin, En effet, merci beaucoup pour toutes ces commandes effectuées sur notre site mais aussi pour votre fidélité. A très bientôt ! Cordialement. Sabrina.
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Bonjour, Merci ! Cordialement. Sabrina.
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La rapidité, le respect des engagements. Prix très raisonnables. Je recommande.
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Bonjour, C'est TOP, un grand merci d'avoir pris le temps de nous écrire Mme Dorval. A très bientôt, je l'espère. Cordialement. Sabrina.
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Merci de pouvoir être livré en Relais. C'est pratique !
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Bonjour Mr Fagour, Nous sommes ravis de voir que vous êtes satisfait ! En effet, les livraisons en relais sont assez pratiques 🙂 C'est nous qui vous remercions ! Bien cordialement. Sabrina.
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Bonjour, Excellent ! Nous vous remercions. Bien à vous. Sabrina.
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★☆☆☆☆
Commande faite sur un article GDX 18 200 Bosch. Commande annulée soit disant pour probleme de stock. Aucun geste commercial pour compenser cette erreur.
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Bonjour Mr Mercier, Je vous ai adressé un mail ce jour. Nous sommes désolés pour ce désagrément, en effet nous avons eu un écart de stock. Je vous ai proposé un geste commercial. Passez une bonne journée. Bien cordialement. Sabrina.
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Ils sont juste excellent ,rien de plus à dire. Restez le !
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Bonjour Mr Perquin, Merci beaucoup, votre commentaire nous va droit au cur ! Nous espérons vous revoir très vite. Bien à vous. Sabrina.
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★★★☆☆
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