9.3/10
★★★★★
basée sur 17945 avis publiés

Derniers avis clients

4 /5
★★★★☆
Profitant d'une promotion sur la Scheppach MHS1080, j'ai passé commande. Bonne réactivité et livraison rapide. Le carton était toutefois légèrement enfoncé et le panneau de protection intérieur cassé. Heureusement, la machine était intacte (bonne protection). Le livreur ayant repéré ces défauts a proposé de lui-même d'ouvrir le carton pour vérifier, ce qui me paraît plutôt sérieux comme façon de faire. Très bonne petite machine pour le prix. Quelques petits défauts de conception (faciles à corriger) mais rapport qualité/prix imbattable.
User icon
Acheteur Vérifié A.
Le
Réponse de Racetools.fr
Le
Merci mrs Philippe de votre avis je fais remonter toutes ces informations aux services concernés. Malaury
5 /5
★★★★★
User icon
Acheteur Vérifié A.
Le
Réponse de Racetools.fr
Le
Merci mrs Clusella Malaury
5 /5
★★★★★
User icon
Acheteur Vérifié A.
Le
Réponse de Racetools.fr
Le
Merci mrs David Malaury
5 /5
★★★★★
Prix livraison
User icon
Acheteur Vérifié A.
Le
Réponse de Racetools.fr
Le
Merci mrs Loussert Malaury
5 /5
★★★★★
Rapidité et stock
User icon
Acheteur Vérifié A.
Le
Réponse de Racetools.fr
Le
Merci mrs Bernier Malaury
5 /5
★★★★★
User icon
Acheteur Vérifié A.
Le
Réponse de Racetools.fr
Le
Merci mrs Bonnel Malaury
4 /5
★★★★☆
.
User icon
Acheteur Vérifié A.
Le
Réponse de Racetools.fr
Le
Merci mrs Lasnier Malaury
1 /5
★☆☆☆☆
Dommage que RACETOOLS travaille avec des transporteur vereux (DPD) et que le service client promet une livraison l'apres midi pour se débarrasser de moi. Le pobleme est le suivant suivant : Je recois plusieurs mails de DPD pour une livraison le jeudi 3 novembre entre 8h et 11h30. Je reste a la maison pour attendre. Puis je recois un SMS à 10h05 me disant "Nous sommes passés en votre abscence ..........." FAUX ARCHI FAUX car mon chien et moi etions à la maison. Je telephone à RACETOOLS vers 11 heures, et le service client promet une livraison l'apres midi pour se débarrasser de moi. Pour finir un mail : Votre colis n° ............. provenant de RACETOOLS ne pourra malheureusement pas vous être livré ce jour. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour la gêne occasionnée et faisons tout le nécessaire afin que vous puissiez être livré dans les meilleurs délais. Voilà le déroulement exact de la journée de jeudi et j'ai alors demandé la livraison dans un relais. En conclusion : Ce n'est pas étonnant que la France soit dans une telle merde !!!!!!!!!!!!!!!! Plus je connais les gens et plus j'aime mon chien. Bonne continuation!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! PS: J'avais besoin de la visseuse à choc le jeudi apres midi, planning fait en fonction des mails de DPD.
User icon
Acheteur Vérifié A.
Le
Réponse de Racetools.fr
Le
Je suis désolée de lire votre mécontentement mrs Truche, mais nous ne sommes en rien responsable du retard de livraison de votre colis, notre service client fait au mieux pour vous satisfaire et il n'est pas dans notre intérêt de "se débarrasser " de nos clients lors de vos appels, la réponse qui vous a été apportée est en rapport avec celle fourni par notre transporteur et je suis navrée qu'elle ne vous ai pas convenu. Malaury
5 /5
★★★★★
Beaucoup de matériels disponible prix très compétitive envoie rapide site marchant a recommander pour les particuliers et surtout les professionnelles.
User icon
Acheteur Vérifié A.
Le
Réponse de Racetools.fr
Le
Merci mrs Lacoste de votre avis positif. Malaury
4 /5
★★★★☆
User icon
Acheteur Vérifié A.
Le
Réponse de Racetools.fr
Le
Merci mrs Chautard Malaury
5 /5
★★★★★
User icon
Acheteur Vérifié A.
Le
Réponse de Racetools.fr
Le
Merci Malaury
5 /5
★★★★★
User icon
Acheteur Vérifié A.
Le
Réponse de Racetools.fr
Le
Merci mrs Ehrhart Malaury
5 /5
★★★★★
Livraison un peu plus rapide mais ça reste raisonnable
User icon
Acheteur Vérifié A.
Le
Réponse de Racetools.fr
Le
Merci mrs Panoff Malaury
5 /5
★★★★★
User icon
Acheteur Vérifié A.
Le
Réponse de Racetools.fr
Le
Merci mrs Guichard Malaury
4 /5
★★★★☆
User icon
Acheteur Vérifié A.
Le
Réponse de Racetools.fr
Le
Merci Malaury
5 /5
★★★★★
Rapidité d'envois
User icon
Acheteur Vérifié A.
Le
Réponse de Racetools.fr
Le
Merci Malaury
5 /5
★★★★★
J'aime beaucoup la diversité de matériel qui il y a sur ce site et les promos sont intéressantes ne changeait rien
User icon
Acheteur Vérifié A.
Le
Réponse de Racetools.fr
Le
Merci Malaury
5 /5
★★★★★
Je me suis trompé dans ma commande et le Service Client a accepté de l'annuler et de me rembourser
User icon
Acheteur Vérifié A.
Le
Réponse de Racetools.fr
Le
Merci de votre retour mrs Carette Malaury
5 /5
★★★★★
Rien à redire,parfait
User icon
Acheteur Vérifié A.
Le
Réponse de Racetools.fr
Le
Merci mrs Cadiran Malaury
5 /5
★★★★★
RAS . J' ai aimé la rapidité à laquelle le colis est arrivé .Tout a été parfait .Je conseillerai vos services .
User icon
Acheteur Vérifié A.
Le
Réponse de Racetools.fr
Le
Merci de ce retour Malaury
5 /5
★★★★★
User icon
Acheteur Vérifié A.
Le
Réponse de Racetools.fr
Le
Merci mrs Monet Malaury
5 /5
★★★★★
Réactif, large choix, prix compétitif
User icon
Acheteur Vérifié A.
Le
Réponse de Racetools.fr
Le
Merci mrs Hochar Malaury
5 /5
★★★★★
Parfait !!
User icon
Acheteur Vérifié A.
Le
Réponse de Racetools.fr
Le
Merci Malaury
5 /5
★★★★★
Respect de la publicité, respect des délais et de la livraison
User icon
Acheteur Vérifié A.
Le
Réponse de Racetools.fr
Le
Merci Malaury
5 /5
★★★★★
Rapidité de la prise en charge de la commande et livraison parfaite de la marchandise.
User icon
Acheteur Vérifié A.
Le
Réponse de Racetools.fr
Le
Merci mrs Nouridjan Malaury
5 /5
★★★★★
User icon
Acheteur Vérifié A.
Le
Réponse de Racetools.fr
Le
Merci mme Perrodeau Malaury
4 /5
★★★★☆
Le prix et la qualité des articles
User icon
Acheteur Vérifié A.
Le
Réponse de Racetools.fr
Le
Merci mrs Lavenaire. Malaury
2 /5
★★☆☆☆
Paiement CB ne fonctionne pas bien et aucune solution m'a été trouvé ! J'ai testé avec plusieurs navigateurs, et le service informatique étant sur que ça fonctionne, n'a pas cherché une solution. Il n'est même pas possible de faire un simple virement IBAN...
User icon
Acheteur Vérifié A.
Le
Réponse de Racetools.fr
Le
Merci mrs Beaudenuit de ce retour, nous sommes désolés de ne pas avoir trouvé de solution a vous proposer pour votre paiement par carte bancaire en revanche nous avons d'autres solutions sur notre site telles que le paiement par paypal ou fintecture (virement bancaire instantané) Malaury
5 /5
★★★★★
Efficace, rapide et sans fausse note...
User icon
Acheteur Vérifié A.
Le
Réponse de Racetools.fr
Le
Merci mrs Bottollier Malaury
5 /5
★★★★★
Très bon service, chois et prix, livraison nickel. Cela fait des années que je travaille avec eux.
User icon
Acheteur Vérifié A.
Le
Réponse de Racetools.fr
Le
Merci mrs Vrignaud A très bientôt Malaury