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basée sur 17809 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Rapidement et clairement
Werrie L.
Le
suite à un achat du 13/07/2024
Réponse de Racetools.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Racetools.fr ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre rapidité et notre clarté. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour vos futurs achats. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5, cela nous encourage à continuer à fournir un service de qualité à nos clients. À très bientôt sur Racetools.fr !
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★☆☆☆☆
Colis commandé et expédié le 19-06-2024 A ce jour aucun colis livré à mon adresse .j''ai contacté le transporteur DPD qui ma confirmer que le colis avait été retourné au vendeur en date de 02-07-2024 et à ce jour je n'aie reçu aucun remboursement de la par du vendeur.
Philippe R.
Le
suite à un achat du 18/06/2024
Réponse de Racetools.fr
Le
Je suis desolée pour le traitement de votre commande, nous avons procedé a son remboursement.
Nous sommes désolés de la gene occasionnée
L'équipe Racetools
Nous sommes désolés de la gene occasionnée
L'équipe Racetools
2
/5
★★☆☆☆
Délai de livraison non respecté mais surtout la personne que j'avais eu au téléphone était de mauvaise foi après vérification sur leur site, c'était bien indiqué si produit en stock ''expédition sous 48 heures'' .... j'ai commandé le samedi 13/07 à 09h00 et réglé par CB et mon colis que le samedi 20/07 J'ai dû repousser mon chantier d'une semaine (j'avais commandé sur ce site que je ne connaissais pas avec création de compte obligatoire justement car en stock)
Eric B.
Le
suite à un achat du 13/07/2024
Réponse de Racetools.fr
Le
Merci monsieur Eric de votre retour d'expérience sur notre site.
Les délais d'expédition sont de 48h effectivement si le produit est en stock, en revanche les entrepôts sont ouverts du lundi au vendredi.
Nos delais de livraison sont quant a eux de 2 a 5 jours ouvrés en fonction du transporteur.
N'hesitez pas a contacter notre service client pour plus de precision si necessaire
L'équipe Racetools
Les délais d'expédition sont de 48h effectivement si le produit est en stock, en revanche les entrepôts sont ouverts du lundi au vendredi.
Nos delais de livraison sont quant a eux de 2 a 5 jours ouvrés en fonction du transporteur.
N'hesitez pas a contacter notre service client pour plus de precision si necessaire
L'équipe Racetools
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★★★★★
Client satisfait
Jozsef D.
Le
suite à un achat du 12/07/2024
Réponse de Racetools.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, Jozsef ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services sur Racetools.fr. Nous continuerons à tout mettre en œuvre pour vous offrir la meilleure expérience possible. À bientôt sur notre site !
1
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★☆☆☆☆
Colis reçu endommagé et produite abîmé en plein milieu. Réclamation portée il y a 5 jours toujours en cours
Arnaud B.
Le
suite à un achat du 14/07/2024
Réponse de Racetools.fr
Le
Bonjour Arnaud, merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés pour les problèmes rencontrés lors de votre commande. Nous mettons tout en œuvre pour nous assurer que nos produits arrivent en parfait état chez nos clients. Nous allons immédiatement faire le point avec notre service client pour résoudre votre réclamation dans les meilleurs délais. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour votre patience.
5
/5
★★★★★
Bonne qualité prix et envoi rapide. Toujours aussi satisfait de commander
Nicolas V.
Le
suite à un achat du 14/07/2024
Réponse de Racetools.fr
Le
Merci pour votre retour positif, Nicolas ! Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfaits de notre site Racetools.fr. Nous continuerons à fournir des produits de qualité et un service rapide pour répondre à vos besoins. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité, nous apprécions votre note de 5/5.
1
/5
★☆☆☆☆
Colis non reçu
Vincent L.
Le
suite à un achat du 14/07/2024
Réponse de Racetools.fr
Le
Merci monsieur Vincent de votre retour, suite a la non expedition de votre colis nous avons procedé au remboursement de votre commande.
Nous sommes désolés de la gene occasionnée
L'équipe Racetools
Nous sommes désolés de la gene occasionnée
L'équipe Racetools
5
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★★★★★
Très bon produit ,livraison en temps et en heure . RAS
Cedric F.
Le
suite à un achat du 13/07/2024
Réponse de Racetools.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif, Cedric ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos produits et de notre service de livraison. Cela nous encourage à continuer à fournir des produits de qualité et un service fiable à nos clients. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5 ! Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Racetools.fr. Bonne journée !
5
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★★★★★
Top , niveau tarif et envoi
Simon D.
Le
suite à un achat du 13/07/2024
Réponse de Racetools.fr
Le
Merci pour votre avis positif sur notre site Racetools.fr, Simon ! Nous sommes ravis de savoir que nos tarifs sont à la hauteur de vos attentes et que votre envoi s'est bien déroulé. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir un service de qualité. À bientôt sur Racetools.fr !
5
/5
★★★★★
Bonjour, commande reçus dans les temps tout c’est bien passer, merci!
Mohamed H.
Le
suite à un achat du 13/07/2024
Réponse de Racetools.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, Mohamed ! Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre commande dans les délais et que tout se soit bien passé. Votre satisfaction est notre priorité, nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau sur notre site Racetools.fr. Nous vous souhaitons une excellente journée !
5
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★★★★★
Tout c'est bien passé, le produit et conforme.
Alain L.
Le
suite à un achat du 13/07/2024
Réponse de Racetools.fr
Le
Merci pour votre retour positif, ALAIN ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat et de nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide à l'avenir. Bonne journée !
5
/5
★★★★★
Bravo, site sérieux, je recommande
Geoffrey S.
Le
suite à un achat du 14/07/2024
Réponse de Racetools.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, Geoffrey ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez été satisfait de votre expérience sur notre site Racetools.fr. Nous continuerons à travailler dur pour maintenir notre sérieux et vous offrir une expérience client exceptionnelle. Merci encore pour votre recommandation !
5
/5
★★★★★
Livraison rapide, tout est conforme !niquel je recommande ce site !
Lionel M.
Le
suite à un achat du 13/07/2024
Réponse de Racetools.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Racetools.fr ! Nous sommes ravis que votre commande ait répondu à vos attentes et que vous ayez apprécié la rapidité de notre service de livraison. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau à l'avenir. Merci de recommander notre site !
1
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★☆☆☆☆
Pas sérieux et désinvolte ! Non livré au bout de 10 jours et le service client me conseille de les recontacter dans une semaine! J' ai annulé cette commande repassée chez un concurrent plus sérieux . Si le remboursement traine,ce sera un litige paypal
Philippe B.
Le
suite à un achat du 13/07/2024
Réponse de Racetools.fr
Le
Bonjour Philippe, merci pour votre retour. Nous sommes désolés de la situation que vous avez rencontrée et nous prenons votre avis très au sérieux. Nous sommes constamment en train d'améliorer notre service client et nous vous assurons que votre remboursement sera traité dans les meilleurs délais. Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une expérience positive à l'avenir. Cordialement, L'équipe Racetools.fr
5
/5
★★★★★
Je recommande vraiment ce site rapport qualité prix défiant toutes concurrence et ultra professionnel 👍🏽👍🏽👍🏽👍🏽👍🏽👍🏽👍🏽👍🏽👍🏽👍🏽👍🏽👍🏽
Nelio P.
Le
suite à un achat du 13/07/2024
Réponse de Racetools.fr
Le
Merci beaucoup pour votre recommandation, Nelio ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits et nos services professionnels à des prix abordables. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site ! 🛠️💪🏽👨🔧
5
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★★★★★
Rapidité de livraison, a recommander sans hésitation
Jean Marc B.
Le
suite à un achat du 13/07/2024
Réponse de Racetools.fr
Le
Merci pour votre commentaire positif, Jean Marc ! Nous sommes heureux de voir que vous avez apprécié notre rapidité de livraison. Nous nous efforçons toujours de satisfaire nos clients, et vos mots sont une grande motivation pour nous. Merci de nous recommander, c'est très apprécié !
5
/5
★★★★★
Bien. Rien à redire. Livraison rapide, outil conforme. Un petit regret toutefois sur l'absence de notice en français. Il va falloir s'y habituer!
Francis G.
Le
suite à un achat du 13/07/2024
Réponse de Racetools.fr
Le
Merci Francis pour cet avis positif sur notre site Racetools.fr ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez été satisfait de votre commande et de la livraison rapide. En ce qui concerne la notice, nous prenons en compte votre remarque et ferons notre possible pour l'améliorer dans le futur. Merci encore pour votre confiance et votre retour ! Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
5
/5
★★★★★
Parfait
Marc-olivier T.
Le
suite à un achat du 13/07/2024
Réponse de Racetools.fr
Le
Merci pour votre avis positif sur notre site Racetools.fr ! Nous sommes ravis que notre service vous ait plu et que vous ayez été satisfait par votre expérience. Nous travaillons continuellement à améliorer nos services afin de répondre au mieux aux besoins de nos clients. Excellente journée à vous !
5
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★★★★★
Bien
Ghislain D.
Le
suite à un achat du 13/07/2024
Réponse de Racetools.fr
Le
Merci de votre avis positif sur notre site Racetools.fr. Nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience avec nos services et nos produits. Vos commentaires sont précieux pour nous et nous encourageons à continuer à fournir un service de qualité à nos clients. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. Merci encore pour votre confiance et votre soutien.
5
/5
★★★★★
La tronçonneuse Dewalt DCM565N a été livrée rapidement. L'outil est nouveau et exactement comme annoncé.
Philip S.
Le
suite à un achat du 13/07/2024
Réponse de Racetools.fr
Le
Merci pour votre avis positif, Philip ! Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre tronçonneuse Dewalt DCM565N rapidement et qu'elle corresponde à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour l'utilisation de l'outil. Merci pour votre fidélité à Racetools.fr !"
5
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★★★★★
Tout s'est bien passé de la commande à la livraison.
Pascal R.
Le
suite à un achat du 12/07/2024
Réponse de Racetools.fr
Le
Je suis ravi de lire que votre expérience avec Racetools.fr a été positive de bout en bout, monsieur Pascal. Nous sommes constamment à l'écoute de nos clients pour améliorer nos services et leur offrir la meilleure expérience possible. Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, nous apprécions votre confiance et votre satisfaction. Au plaisir de vous servir à nouveau sur notre site.
5
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★★★★★
Produit conforme à l'achat.
Serge B.
Le
suite à un achat du 12/07/2024
Réponse de Racetools.fr
Le
Bonjour Serge, merci pour votre avis positif sur notre site Racetools.fr. Nous sommes heureux que vous ayez été satisfait de votre achat et que le produit ait répondu à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de futurs achats. Merci pour votre confiance et bonne journée !
5
/5
★★★★★
Bien
David L.
Le
suite à un achat du 13/07/2024
Réponse de Racetools.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Racetools.fr ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils pour vos achats. À bientôt !
5
/5
★★★★★
Produit conforme expédié dans les temps, cependant un petit bémol pour l'emballage. Un accessoire a été perdu lors du transport, mais remboursé rapidement. Merci
Karl M.
Le
suite à un achat du 09/07/2024
Réponse de Racetools.fr
Le
Bonjour Karl, merci pour votre commentaire et votre note ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de votre commande sur notre site Racetools.fr. Nous sommes désolés pour le petit incident avec l'emballage, mais nous sommes heureux que nous ayons pu vous rembourser rapidement. Nous vous remercions pour votre confiance et votre compréhension. À bientôt sur notre site ! L'équipe Racetools.fr.
2
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★★☆☆☆
J’attend qu’un retour me soit fait suite à la réception d’un emballage vide (laser)
Melanie B.
Le
suite à un achat du 11/07/2024
Réponse de Racetools.fr
Le
Bonjour Melanie, nous sommes sincèrement désolés pour cet incident avec votre commande. Nous vous invitons à nous contacter directement par email ou par téléphone pour régler ce problème dans les plus brefs délais et vous offrir un service de qualité à la hauteur de nos standards. Nous comptons sur votre compréhension et votre confiance en notre équipe pour résoudre cette situation désagréable. À bientôt sur Racetools.fr !
5
/5
★★★★★
Parfait. Commande reçu un jours plutôt que prévu… 👍
Nicolas G.
Le
suite à un achat du 12/07/2024
Réponse de Racetools.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site, Nicolas. Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée plus tôt que prévu. Nous faisons de notre mieux pour satisfaire nos clients de la meilleure manière possible. Merci encore et n'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. Bonne journée !
4
/5
★★★★☆
++
Gaec R.
Le
suite à un achat du 12/07/2024
Réponse de Racetools.fr
Le
Merci pour votre avis positif, cela nous encourage à continuer à fournir un bon service à nos clients. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site Racetools.fr. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour de futures commandes, nous serons toujours là pour vous assister. Merci encore pour votre confiance et votre soutien.
5
/5
★★★★★
Bon rapport qualité prix.
Frederic D.
Le
suite à un achat du 12/07/2024
Réponse de Racetools.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Racetools.fr ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos produits et de nos prix compétitifs. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour votre prochain achat.
5
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★★★★★
Livraison rapide, prix compétitifs. Au top !!
Romain C.
Le
suite à un achat du 12/07/2024
Réponse de Racetools.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Racetools.fr. Nous sommes ravis que votre expérience d'achat ait été satisfaisante, avec une livraison rapide et des prix compétitifs. Nous continuerons à tout mettre en oeuvre pour vous offrir un service de qualité. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5 !
5
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★★★★★
Commande parfaitement emballée et reçue dans les délais comme à chaque fois depuis 2013. 👍👍👍
Pierre B.
Le
suite à un achat du 12/07/2024
Réponse de Racetools.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, Pierre. Nous sommes ravis que votre commande ait été livrée dans les délais et que vous soyez satisfait de nos services depuis tant d'années. Nous espérons continuer à vous satisfaire à l'avenir. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité.