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basée sur 17902 avis publiés
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Derniers avis clients
1
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★☆☆☆☆
Colis pas emballé arrivé endommagé
Caroline D.
Le
suite à un achat du 11/10/2024
Réponse de Racetools.fr
Le
Bonjour Caroline, merci pour votre retour concernant votre colis endommagé. Nous sommes désolés de cette situation et prenons votre remarque très au sérieux. Nous allons faire notre maximum pour améliorer notre service d'emballage et vous offrir une meilleure expérience lors de vos prochaines commandes. Nous apprécions votre confiance en Racetools.fr et espérons avoir l'opportunité de vous prouver notre engagement envers la satisfaction de nos clients.
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★★★★☆
Produit conforme à la description et à la commande
Jfrancois B.
Le
suite à un achat du 12/10/2024
Réponse de Racetools.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Racetools.fr ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du produit que vous avez commandé. Nous nous efforçons toujours de proposer des produits de qualité conforme à la description et à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des besoins en matière d'outillage et de bricolage. Au plaisir de vous revoir sur notre site ! Bien cordialement, L'équipe Racetools.fr.
1
/5
★☆☆☆☆
Produit arrivé avec des traces d’utilisation et défauts. Retour fait plus de nouvelles sur la réception le remboursement. Je recommande pas ce site.
Jamal A.
Le
suite à un achat du 18/09/2024
Réponse de Racetools.fr
Le
Bonjour Jamal, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que votre produit ne soit pas arrivé en parfait état et que vous n'ayez pas eu de nouvelles concernant le remboursement. Nous vous assurons que nous prenons en compte votre retour et que nous ferons de notre mieux pour améliorer notre service. Nous espérons avoir l'opportunité de vous prouver notre engagement envers la satisfaction de nos clients à l'avenir. Merci pour votre confiance et votre compréhension.
5
/5
★★★★★
TOP
Damien V.
Le
suite à un achat du 08/10/2024
Réponse de Racetools.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Racetools.fr. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. Cela nous encourage à continuer à fournir un service de qualité à nos clients. N'hésitez pas à nous recommander à votre entourage.
5
/5
★★★★★
Tout s'est très bien passé comme d'habitude. L'aspirateur pro est vraiment puissant.
Primael N.
Le
suite à un achat du 12/10/2024
Réponse de Racetools.fr
Le
Merci pour votre retour positif sur notre site Racetools.fr. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience d'achat a été satisfaisante et que l'aspirateur pro répond à vos attentes en termes de puissance. Nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site !
5
/5
★★★★★
Colis arrivé en bon état à la date prévue. Transaction satisfaisante.
Pierre G.
Le
suite à un achat du 12/10/2024
Réponse de Racetools.fr
Le
Merci pour votre retour positif Pierre ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service de livraison. Nous mettons tout en oeuvre pour livrer nos colis dans les meilleurs délais et en parfait état. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Racetools.fr !
5
/5
★★★★★
Satisfait de ma commande un accessoire était non disponible j'espère que ce sera pour bientôt
Olivier B.
Le
suite à un achat du 12/10/2024
Réponse de Racetools.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Racetools.fr. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre commande. Nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients et espérons que l'accessoire manquant sera bientôt disponible pour vous. N'hésitez pas à nous faire part de vos futurs besoins, nous serons toujours heureux de vous servir. Merci encore pour votre confiance et votre soutien.
5
/5
★★★★★
Top.
Nicolas P.
Le
suite à un achat du 12/10/2024
Réponse de Racetools.fr
Le
Merci pour votre retour positif sur notre site Racetools.fr ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils pour vos achats futurs. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5 !
5
/5
★★★★★
Entierement satisfait
Frederic Emmanuel M.
Le
suite à un achat du 12/10/2024
Réponse de Racetools.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Racetools.fr. Nous sommes ravis que vous soyez entièrement satisfait de nos services et de nos produits. Nous restons à votre disposition pour toute demande d'information complémentaire.
5
/5
★★★★★
Tout était parfait
Juan David V.
Le
suite à un achat du 08/10/2024
Réponse de Racetools.fr
Le
Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre site Racetools.fr. Nous sommes heureux de voir que vous avez apprécié votre expérience avec nous et que tout était parfait. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Merci encore pour votre note de 5 étoiles.
5
/5
★★★★★
Parfait
Pierre-alain B.
Le
suite à un achat du 26/09/2024
Réponse de Racetools.fr
Le
Merci pour votre retour positif, Pierre-Alain ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience sur Racetools.fr. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site !
5
/5
★★★★★
Parfait
Stephane T.
Le
suite à un achat du 12/10/2024
Réponse de Racetools.fr
Le
Merci Stéphane, votre satisfaction est notre priorité. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre site Racetools.fr. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des besoins en outillage. Bonne journée !
5
/5
★★★★★
Délais respectés
Freddy L.
Le
suite à un achat du 12/10/2024
Réponse de Racetools.fr
Le
Merci pour votre avis positif, nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et que vous ayez reçu votre commande dans les délais prévus. Votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau sur notre site Racetools.fr. Bien cordialement.
5
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★★★★★
Nickel
Jean-pierre M.
Le
suite à un achat du 12/10/2024
Réponse de Racetools.fr
Le
Merci pour votre retour positif, Jean-Pierre. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services sur Racetools.fr. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils pour vos futurs achats. Merci encore et bonne journée !
5
/5
★★★★★
Parfait ds tous les domaines 👍
Philippe S.
Le
suite à un achat du 12/10/2024
Réponse de Racetools.fr
Le
Merci pour votre retour positif Philippe ! Nous sommes ravis que notre site Racetools.fr puisse répondre à toutes vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt pour de nouvelles commandes !
1
/5
★☆☆☆☆
Colis intact, impossible à ouvrir au point relais car soit disant mondial relayé refuse et à l'intérieur produit abîmé et comme déjà lu racetools ignore en faisant jouer colis non ouvert bref à fuir
Frederic D.
Le
suite à un achat du 12/10/2024
Réponse de Racetools.fr
Le
Bonjour Frédéric, merci d'avoir partagé votre avis sur notre site Racetools.fr. Nous sommes navrés de cette expérience et souhaitons vous informer que nous prenons très au sérieux la qualité de nos produits et services. Nous allons faire remonter votre commentaire à notre équipe pour améliorer nos procédures de livraison. Nous espérons avoir la chance de vous prouver que nous sommes à l'écoute de nos clients et que leur satisfaction est notre priorité. Bien cordialement, Racetools.fr.
5
/5
★★★★★
Très bien
Yves-mary B.
Le
suite à un achat du 12/10/2024
Réponse de Racetools.fr
Le
Nous vous remercions pour votre avis positif sur notre site Racetools.fr. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Merci encore pour votre confiance et votre recommandation.
5
/5
★★★★★
Trés rapide et conforme; Merci
Bernard M.
Le
suite à un achat du 09/10/2024
5
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★★★★★
Impec
Benoit G.
Le
suite à un achat du 09/10/2024
5
/5
★★★★★
Je suis toujours très content de Racetool.
Henri C.
Le
suite à un achat du 10/10/2024
1
/5
★☆☆☆☆
Je suis très mécontent de la date et lieu de livraison. En effet j'ai aperçu immédiatement que l'adresse de la livraison n'était pas la bonne et malgré une dizaine d'appel + mail nombreux via Racetools et Géodis dans vos services ainsi que celui du transporteur personne n'a fait le nécessaire pour rectifier l'adresse de livraison. J'ai donc pris la décision d'aller chercher mon colis à trappe alors que je suis en Normandie.
Guy E.
Le
suite à un achat du 11/10/2024
Réponse de Racetools.fr
Le
Bonjour Guy, merci pour votre retour. Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors de la livraison de votre colis. Nous regrettons sincèrement la gêne occasionnée et nous ferons tout notre possible pour améliorer notre service de livraison à l'avenir. Votre commentaire nous aide à identifier les points à améliorer et à mieux servir nos clients. Nous espérons que votre expérience globale avec Racetools sera satisfaisante et que vous continuerez à nous faire confiance pour vos achats. Bien à vous.
5
/5
★★★★★
Rapide et moins chère que ses concurrents. pas encore eu besoin du SAV. je recommande vivement.
Yvan T.
Le
suite à un achat du 11/10/2024
Réponse de Racetools.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Racetools.fr. Nous sommes ravis de vous avoir offert un service rapide et abordable. Nous espérons continuer à répondre à vos attentes et sommes heureux de vous compter parmi nos clients satisfaits.
1
/5
★☆☆☆☆
J’ai commandé un cloueur Dewalt dans sa mallette mais je n’ai pas reçu la mallette. J’attends une nouvelle livraison
Cyrille M.
Le
suite à un achat du 11/10/2024
Réponse de Racetools.fr
Le
Bonjour Cyrille,
Nous sommes navrés d'apprendre que votre commande n'a pas été entièrement satisfaisante. Nous sommes conscients que la mallette du cloueur Dewalt est essentielle pour son utilisation et nous ferons tout notre possible pour vous faire parvenir une nouvelle livraison au plus vite. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons que cette expérience ne vous empêchera pas de renouveler votre confiance envers Racetools.fr. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande.
Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
Nous sommes navrés d'apprendre que votre commande n'a pas été entièrement satisfaisante. Nous sommes conscients que la mallette du cloueur Dewalt est essentielle pour son utilisation et nous ferons tout notre possible pour vous faire parvenir une nouvelle livraison au plus vite. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons que cette expérience ne vous empêchera pas de renouveler votre confiance envers Racetools.fr. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande.
Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
5
/5
★★★★★
-
Alexandre D.
Le
suite à un achat du 11/10/2024
Réponse de Racetools.fr
Le
Bonjour Alexandre, merci pour votre avis sur notre site Racetools.fr. Nous sommes ravis de constater que vous nous attribuez la note maximale de 5/5. Si vous avez des suggestions ou des remarques à nous faire part, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes toujours à l'écoute de nos clients pour améliorer notre service. Merci encore pour votre confiance et à bientôt sur Racetools.fr !
5
/5
★★★★★
Rapide sans aucun problème
Frederic P.
Le
suite à un achat du 11/10/2024
Réponse de Racetools.fr
Le
Merci pour votre retour positif, Frédéric. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié notre rapidité et que votre expérience sur notre site s'est déroulée sans aucun problème. Nous espérons vous revoir bientôt sur Racetools.fr !
5
/5
★★★★★
Très bien
Addou O.
Le
suite à un achat du 10/10/2024
Réponse de Racetools.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Racetools.fr. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nous. Nous nous efforçons de fournir un service de qualité et nous sommes heureux de voir que cela a été le cas pour vous. N'hésitez pas à nous contacter si nous pouvons vous être utiles à nouveau. Nous vous souhaitons une excellente journée !
5
/5
★★★★★
Laser bosch très bien emballé. Livraison très correcte
Marc O.
Le
suite à un achat du 06/10/2024
Réponse de Racetools.fr
Le
Je vous remercie pour votre retour positif sur notre site Racetools.fr. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de votre achat, notamment grâce à l'emballage soigné et à la livraison rapide. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour d'autres achats ! Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5.
5
/5
★★★★★
Parfait dans la livraison. Machine impeccable coupant beaucoup de bois pour le compte d'une association.Par contre la notice est indigeste. Bonne Soirée Cordialement
Michel C.
Le
suite à un achat du 10/10/2024
Réponse de Racetools.fr
Le
Merci pour votre retour positif, Michel. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de la livraison de votre commande et que la machine ait répondu à vos attentes. Nous prenons en compte votre remarque concernant la notice et allons faire en sorte de l'améliorer pour une meilleure compréhension. Cordialement.
4
/5
★★★★☆
Parfait
Mathieu K.
Le
suite à un achat du 11/10/2024
Réponse de Racetools.fr
Le
Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre site. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit.
5
/5
★★★★★
Super satisfait du prix et delai.
Christophe F.
Le
suite à un achat du 11/10/2024
Réponse de Racetools.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, Christophe ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait du prix et du délai de livraison de notre site Racetools.fr. Nous mettons tout en oeuvre pour offrir à nos clients les meilleurs produits et services possibles. Votre satisfaction est notre priorité ! Merci encore pour votre confiance et votre note de 5 étoiles. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !