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basée sur 1554 avis publiés
Derniers avis clients
Commande réceptionnée rapidement. Site sérieux. Le matériel n'a pas été encore essayé. Merci à Glawdys pour ses conseils et sa disponibilité. Pour le moment 10/10!!!
Aucun problème pour passer la commande. Respect du délai de livraison . Produit conforme.
Rapport / qualité prix imbattable et un service clients très réactif Mme Glawdys Piquet au top pour nous informer. Je recommande se site pour acheter son poêle, et je repasserai par eu les yeux fermé s'il faut que je rachète un autre poêle.
Rien à redire tout bien
Très bon interlocuteur qui se prénomme Aurelie. La livraison s est bien passé.
Service parfait
Glandes piquet nous a très bien renseigné Livraison parfaite
Bonjour, très bon site que je recommande sans retenue. Très bon contact avec Aurelie, qui suite à une erreur de commande de ma part , à pris la peine de me contacter pour modifier tout cela , bravo. Quand à mon achat j en suis ravi, efficace ,esthétique, économe le système Ventouze est au top bravo.
Personne au téléphone a l écoute des questions et commande arriver avec un peu d attente mais bon vu l époque actuelle c est normal et matériel livré en parfait état
Achat d'un Nordica Extraflamme Amika 8 livré en trois semaines à un prix imbattable. Un grand merci à Glawdys pour sa gentillesse et ses bons conseils qui nous ont guidé dans notre achat. David. 38
Service client super réactif, efficace et agréable. J'ai eu à faire à Glawdys qui m'a très bien conseillée et orientée.
Bonne prestation, une équipe disponible et merci à Glawdis qui a été patiente, et efficace. Je recommande ce site.
Plutot satisfait malgre un poele livre endomage la premiere fois, merci a Glawdys du service client pour son aide, seconde livraison ok, poele installe et fonctione tres bien.
J'ai effectué une commande sur le site mypoele.com, pour une cuisinière à bois nordica, le délais a été un peu long étant donné la conjoncture actuelle (pénurie matière première...) mais je ne regrette pas mon achat, la commerciale Glawdys a été à mon écoute à chaque question, et toujours très réactive, la cuisinière est magnifique, j'attendais la mise en route pour donner un avis, elle fonctionne parfaitement , a une bonne inertie, et consomme peu de bois...Je recommande donc ce site
Sérieux et bonne communication . Merci Gladyws pour votre réactivité et votre sérieux concernant le suivi de commande.
Colis bien reçu. Quelques incompréhension concernant le tube ajustable. Tout est rentré dans l’ordre grâce au service technique. Maintenant nous attendons qu’il chauffe en espérant que tout fonctionne. Cordialement Nathalie
Superbe, réactif montage en lieu et place sans soucis Merci
Petit oubli de ma part , un grand merci aussi à Aurelie pour son professionnalisme, et sa gentillesse Cordialement.
Livraison tres rapide; colis et contenu en bon état en bon état. pas encore essayé la poele
Tout reçu en temps et en heure, mise en route ce jour, démarrage du premier coup, une belle flamme, les réglages sont simples (température, puissance), creuset en acier, on entend le Pellet tomber ( comme une pièce dans une tirelire… pour rappeler la situation actuelle sur les appros pellet)
Lors du précédent commentaire nous avons oublié de remercier Madame Gladys qui nous a toujours renseigné sur l’avancement de notre commande du poêle avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme Cordialement
Délais annoncé 3 semaines sut le site, une fois la commande passée, le délais passe à 6 mois ; dropshipping. Et à la livraison, le transporteur Geodis débarque sans RDV! Bref, je dois reculer mon installation début 2023. A méditer...
Super content. Cladis est très réactive. Elle répond à toutes vos questions. Le poêle est intact. Tout va bien. Merci
Bons services fournis ! Délai de livraison correct, ils sont faciles à joindre et le sav est top. Aurélie que j’ai eu au téléphone était aimable et très professionnelle. Je recommande !
Dossier bien très bien suivi par Aurélie,poêle arriver a l'heure et en parfait état,les caractéristiques techniques du produit ne sont pas exactement celles affiché sur le site mais sont très proche,la procédure de branchement du kit wifi elle n'est pas du tout la bonne et le kit est presque inutile car le poêle est muni d'une prise réseau non mentionner par site,dommage. Le tout fonctionne parfaitement bien.
Très satisfait livraison dans les temps indiqué C’est bon suivi d’ Audrey
Rapide et efficace
Très satisfaite de ma commande, livraison très rapide. Merci à Aurélie pour le suivi de cette commande
Livraison nickel , pour l’instant poêle pas monté car le prix des pellets me laisse perplexe.donc la cheminée tourne encore . Merci à Aurélie, au top .
Livraison nickel et service après vente réactif et aimable merci a AURELIE