Avis mypoele.com

Commande réceptionnée rapidement. Site sérieux. Le matériel n'a pas été encore essayé. Merci à Glawdys pour ses conseils et sa disponibilité. Pour le moment 10/10!!!

Aucun problème pour passer la commande. Respect du délai de livraison . Produit conforme.

Rapport / qualité prix imbattable et un service clients très réactif Mme Glawdys Piquet au top pour nous informer. Je recommande se site pour acheter son poêle, et je repasserai par eu les yeux fermé s'il faut que je rachète un autre poêle.

Rien à redire tout bien

Très bon interlocuteur qui se prénomme Aurelie. La livraison s est bien passé.

Service parfait

Glandes piquet nous a très bien renseigné Livraison parfaite

Bonjour, très bon site que je recommande sans retenue. Très bon contact avec Aurelie, qui suite à une erreur de commande de ma part , à pris la peine de me contacter pour modifier tout cela , bravo. Quand à mon achat j en suis ravi, efficace ,esthétique, économe le système Ventouze est au top bravo.

Personne au téléphone a l écoute des questions et commande arriver avec un peu d attente mais bon vu l époque actuelle c est normal et matériel livré en parfait état

Achat d'un Nordica Extraflamme Amika 8 livré en trois semaines à un prix imbattable. Un grand merci à Glawdys pour sa gentillesse et ses bons conseils qui nous ont guidé dans notre achat. David. 38

Service client super réactif, efficace et agréable. J'ai eu à faire à Glawdys qui m'a très bien conseillée et orientée.

Bonne prestation, une équipe disponible et merci à Glawdis qui a été patiente, et efficace. Je recommande ce site.

Plutot satisfait malgre un poele livre endomage la premiere fois, merci a Glawdys du service client pour son aide, seconde livraison ok, poele installe et fonctione tres bien.

J'ai effectué une commande sur le site mypoele.com, pour une cuisinière à bois nordica, le délais a été un peu long étant donné la conjoncture actuelle (pénurie matière première...) mais je ne regrette pas mon achat, la commerciale Glawdys a été à mon écoute à chaque question, et toujours très réactive, la cuisinière est magnifique, j'attendais la mise en route pour donner un avis, elle fonctionne parfaitement , a une bonne inertie, et consomme peu de bois...Je recommande donc ce site

Sérieux et bonne communication . Merci Gladyws pour votre réactivité et votre sérieux concernant le suivi de commande.

Colis bien reçu. Quelques incompréhension concernant le tube ajustable. Tout est rentré dans l’ordre grâce au service technique. Maintenant nous attendons qu’il chauffe en espérant que tout fonctionne. Cordialement Nathalie

Superbe, réactif montage en lieu et place sans soucis Merci

Petit oubli de ma part , un grand merci aussi à Aurelie pour son professionnalisme, et sa gentillesse Cordialement.

Livraison tres rapide; colis et contenu en bon état en bon état. pas encore essayé la poele

Tout reçu en temps et en heure, mise en route ce jour, démarrage du premier coup, une belle flamme, les réglages sont simples (température, puissance), creuset en acier, on entend le Pellet tomber ( comme une pièce dans une tirelire… pour rappeler la situation actuelle sur les appros pellet)

Lors du précédent commentaire nous avons oublié de remercier Madame Gladys qui nous a toujours renseigné sur l’avancement de notre commande du poêle avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme Cordialement

Délais annoncé 3 semaines sut le site, une fois la commande passée, le délais passe à 6 mois ; dropshipping. Et à la livraison, le transporteur Geodis débarque sans RDV! Bref, je dois reculer mon installation début 2023. A méditer...

Super content. Cladis est très réactive. Elle répond à toutes vos questions. Le poêle est intact. Tout va bien. Merci

Bons services fournis ! Délai de livraison correct, ils sont faciles à joindre et le sav est top. Aurélie que j’ai eu au téléphone était aimable et très professionnelle. Je recommande !

Dossier bien très bien suivi par Aurélie,poêle arriver a l'heure et en parfait état,les caractéristiques techniques du produit ne sont pas exactement celles affiché sur le site mais sont très proche,la procédure de branchement du kit wifi elle n'est pas du tout la bonne et le kit est presque inutile car le poêle est muni d'une prise réseau non mentionner par site,dommage. Le tout fonctionne parfaitement bien.

Très satisfait livraison dans les temps indiqué C’est bon suivi d’ Audrey

Rapide et efficace

Très satisfaite de ma commande, livraison très rapide. Merci à Aurélie pour le suivi de cette commande

Livraison nickel , pour l’instant poêle pas monté car le prix des pellets me laisse perplexe.donc la cheminée tourne encore . Merci à Aurélie, au top .

Livraison nickel et service après vente réactif et aimable merci a AURELIE

Livraison rapide emballage correct. Société qui a l'air sérieuse par rapport à d'autres concurrents.

Merci à aurélie Livraison rapide et matériel conforme Merci

Très bien reçu par Aurélie

D’serieux et expédition rapide Merci aurelie

Bonsoir j ai acheté un poêle à granulés chez vous j ai eu auréole au téléphone elle m'a très bien renseigné m'a noté 5 étoile merci

Livraison en 1 semaine ... pas de soucis.... merci aurélie

Absolument parfait ! Et un grand merci à Aurélie pour ses réponses toujours claires et rapides!

Très bon suivi des commandes et de la livraison. Appel d’Aurelie, très sympathique pour le suivi de le mise en route. A recommander

Bonne expérience d’achat. Le poêle est arrivé dans les délais parfaitement emballé dans une caisse en bois. Transporteur Sympa. Dommage que pour un poêle de 160 kgs on vous laisse ca sur le trottoir. Le livreur fait son job, mais je n’avais pas été prévenu. C’est bien noté en petit dans les cgv. Dommage qu’il n’y est pas plus de transparence sur ce point. Bonne expérience tout de même. Tarif et choix au top.

Après une commande de poêle qui était disponible couleur comprise(confirmation téléphonique le jour même), problème la couleur était finalement pas disponible j'ai du après 3 jours choisir une autre couleur pour avoir une livraison rapide. La couleur changée, expédition le lendemain, livraison sous 4 jours ouvrés "correcte" (un peu de tôle froissée sur le dessous du poêle(peu visible) En résumé globalement satisfait car on a trouvé une solution rapidement, la livraison est aussi rapide,le poêle à l'air robuste à voir dans le temps. Dans le contexte de tension sur les poêles, ça peu expliquer les petits désagréments. Poêle SAN NICOLAS 20 KW HYDRO ETANCHE STOVIA Interlocuteur : Aurélie