Avis clients de mypoele.com

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 1 554 avis publiés
5 1 226 79% 4 284 18% 3 34 2% 2 2 0% 1 8 1%

Tous les avis

L
leon M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2022
Très bon produit merci pour votre conseil Aurelie..
A
Anne marie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2022
très bonne expérience, même si le délai de livraison initial de 3 semaines c'est transformé en 6 mois , toutefois Glawdys à toujours été là pour repondre à mes mails et coup de téléphone.
N
Nouria A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2022
Je suis ravie .Poêle très silencieux mise en service facile et rapide et service client excellent
P
PHILIPPE D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2022
Trés bien merçi aurélie
F
Frederic L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2022
Très bien accueillie par Gladys. Par contre le fournisseur pourrait prévenir un peu plus tôt quand il a le poêle pour prévenir l installateur . Autrement très bien.👍
M
MICKAEL C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2022
Cuisinière à bois commandée et reçue après 6 mois. Le délai de livraison n'était pas connu lors de la commande et MyPoele a été transparent sur ce point, c'est pourquoi nous avons commandé chez eux (on s'est fait avoir un autre site qui annonçait 1 mois de délai mais toujours rien après 5 mois...). La cuisinière a été installée par nos soins, tubage compris. Elle fonctionne parfaitement ! Merci Aurélie - il parait qu'il faut indiquer le vendeur pour une histoire de prime...
J
JONI D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2022
Aurélie: l'achat et la livraison se sont déroulés sans problème. Il manquait une pièce et elle a été envoyée rapidement après contact. L'installation a été facile et le poêle fonctionne correctement.
J
jean luc B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2022
Suivi sérieux et pressionnel Seul bemol,vous affichez les produits comme disponibles alors que ce n'est pas le cas
L
Lynn M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2022
Superbe poêle et livraison et merci to Glawdys pour m’aide.
L
luc M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2022
Super produits fonctionne très bien et le disagne super jolie je recommande vivement ce produit merci mypoele
P
PASCALE L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2022
Bonjour, je mets 5 étoiles car le poêle Eva Calor fonctionne très bien et chauffe très bien. Par contre, la société aurait dû me signaler qu'il y avait 3 mois de délais au départ car à un moment j'ai un peu douté. Le service client et en particulier Glawdys à toujours répondu à mes questions. Le livreur de chez Géodis était fort sympathique car il nous a aider à emmener le poêle de 182 kg jusqu'à intérieur de notre de notre garage. Je recommande mypoele.com
S
Sylvie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2022
très satisfait de notre cuisinière a bois très très belle qualité .Toujours très bien reçu au téléphone par Glawdys .La livraison c'est bien passer à date prévu .pas encore en fonction mais il ne serait tarder. Vraiment nous recommanderons mypoéle.com sans soucis
A
ALBERT M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2022
Livraison rapide Un suivi parfait par Aurelie Très professionnelle et gentille Le poêle est arrivé en très bon état Il reste plus qu a l essayer! En espérant toujours être satisfait.
M
marie amelie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2022
Bonne réactivité, très bon contact avec le chauffeur livreur, contact avec Aurélie par la suite, employée du site internet, après livraison pour connaitre comment celle-ci s'est déroulé. Poêle à granulés hydro non encore installé
C
Christelle G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2022
Bonne communication avec le vendeur, poêle livré dans les délais, très bien protégé lors de la livraison . je recommande
J
jerome G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2022
produit conforme et bien emballé, livraison rapide.Merci Aurélie pour votre travail.
F
francoise G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2022
Bien reçu l'appareil et rapidement. Le livreur peut sympathique et noua laissé le pöele dehors devant notre portail. Très compliqué pour des personnes âgées.. Bon avons pu solutionner le problème. Sinon l'appareil est installé et fonctionne à merveille. Merci à vous de nous demander des nouvelles. Pour Aurélie.
F
FABIAN S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2022
De la commande à la réception tout au top. Merci à aurélie pour le suivi
A
andy R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2022
Livraison record. Quelques jours. Suite à une erreur de coloris Aurelie a pu modifier ce détail rapidement pour s’assurer que le changement de fasse
R
rita A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2022
je suis ravie de mon achat merci a aurelie pour son ecoute
A
alain B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2022
Bonsoir je viens de faire l acquisition d un poêle à pellets marina canalisable 14kw j en suis très content et je tiens à remercier Aurélie qui a su me guider dans mon choix et aussi par sa gentillesse et sa courtoisie 10 sur 10
J
jean luc C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2022
bien, très bien. Excellent Accueil téléphonique de la part d'Aurélie. Très professionnelle . Un service client a l'écoute et disponible. Merci.....
C
Céline G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2022
Aurelie a été efficace et agréable
J
jean pierre B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2022
Contact : Aurelie Prix délais satisfaisant par contre choisir dans le kit ventouse de ne pas mettre le manchon de raccordement du tuyaux d'aspiration n'est pas très pertinent
M
Marie-Christine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2021
parfait!!
C
caroline W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2022
professionnalisme, rapidité et serieux merci à Aurelie particulièrement
J
jan E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2022
La commande+ livraison se sont très bien passées. Le service clients (Aurélie) très agréable….Je vais bientôt installer mon poêle
E
ERIC S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2022
tres bon relationnel merci glawdis
N
nicolas B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2022
Très pro
B
BRIGITTE L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2022
Je suis très satisfaite du suivi rigoureux et efficace de ma commande par Gwladys, toujours très aimable au télèphone. Les délais annoncés ont été respectés. Je recommande vivement mypoele.com.
F
francois C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2022
Marchandise conforme à la présentation. Délai de livraison retardée mais échanges avec Aurélie rassurants et explicites. Transporteur sans encombre. Petite remarque : il est relativement aisé de démonter les pierres et le foyer pour alléger le transport vers l'intérieur (si besoin). Une petite info avant la livraison et un petit plan sur ce sujet m'auraient grandement facilité la vie (surtout l'info). A par ça, très belle cuisinière et service parfait.
M
Mohammed Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2021
Malgré un problème de poele reçu dans un premier temps avec un défaut le service après vente a été excellent et un deuxième poêle m’a été envoyé assez rapidement, je recommande donc ce site il est très fiable Merci mypoele
F
franck L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2022
bonjour! tres bon produit! qualité prix! livré dans les temps! je vous conseil mypoele.com pour vos achats.
C
Corinne D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2022
Tout à été parfait
D
David V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2022
Quelques doutes pendant le délai de livraison (6 mois), mais Glawdys a su nous rassurer et a été toujours disponible. Poêle livré à la date prévue Fonctionnement au top
F
frederic G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2022
Super content de votre service, encore un grand merci à Aurelie pour les informations.
M
Mylène B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2021
Equipe réactive et a l'écoute de ses clients. Livraison rapide, je recommande
P
patrice C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2022
tres bon produit
B
Bernard B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2022
Merci à Glawdys pour son accueil et information.
R
regis N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2022
A l'écoute et réactif

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