Avis mypoele.com

J'ai eu beaucoup de mal a les avoir au téléphone et les réponses via les courriels sont assez longues. Si non le poêle est beaucoup plus joli que sur les photos, il ne reste plus qu'à le faire installer.

Amabilité des interlocuteurs et respect des délais

Livraison très rapide ! Aurélie de mypoele.com a pris des nouvelles et m'a conseillée. Je recommande ce site, très sérieux.

Très bon matériel un reproche il était prévu Tube d'évacuation des fumées réglable sauf qu'il sont arrivés normal ayant un feu à pellet avant un trou était déjà fait ET j'ai dû agrandir le trou sur ma façade en brique et me débrouiller pour que ce ne soit pas visible de ce point de vue j'ai était un peu déçu sinon rien à redire très satisfait dumateriel merci à aurelie pour son appel de après livraison

Merci à Glawdys, commande bien arrivé juste un peut long mais cela peut se comprendre.

Commande reçu rapidement , suivis commercial sérieux. Merci à Aurelie pour le suivis

La livraison s’est très bien passée. Poêle très bien emballé. Cependant il est un peu bruyant, notamment la vis sans fin..

Reçu le poêle a pellets dans le délai convenu bien emballé et en bon état. Installé fonctionne très bien. Personnel a l'écoute réponse aux questions posées. Merci Glawdis .

Pour Aurélie, Toujours attentive à répondre à nos questions; la commande a été honorée dans le délai prévu en fonction des circonstances.

Documentation programmation un peu faible , service aurelie Parfait merci

Commande livrée dans les délais.

Retard de livraison par rapport au délai annoncé, heureusement Mathjlde a su nous rassurer.

Satisfaite du produit et bon contact téléphonique malgré délais de livraison long.

Malgré un retard important du au fabriquant. Malgré la proposition d'annulation de commande et le remboursement intégral proposé par mypoele. Nous avons patienté et ne le regrettons pas car le poêle correspond intégralement à nos attentes à un prix défiant toutes concurrences. Livré parfaitement emballé, nous sommes ravis de notre choix et nous nous chauffons maintenant essentiellement avec.

Super contente de notre cuisinière Nordica. Délai assez long (mais respecté!) suite aux matières premières non disponibles(période covid). Aurélie toujours disponible pour suivre l'avancement de notre commande!

Le delai de livraison etait long mais la date de livraison a ete parfaitement respectee un peu inqietant quand on a tout paye d un coup on m a prpose de me rembourse quand le delai est apparu plus long

Prix très correct livraison rapide je recommande

Entreprise sérieuse poele livré dans les délais super bien emballé et conforme à la commande

Extrêmement satisfait de ma commande ainsi que du suivi effectué par Mathilde

Même si les délais ont été très longs, ce qui est lié à la conjoncture, Aurélie, a été de très bon conseil et nous sommes satisfaits du produit que nous avons acheté.

Aurelie à répondu à toutes mes questions et j ai eu un bon suivi ..ppur le poele je suis contente de mon investissement excepté que lorsqu'il fonctionne beaucoup il faut le.nettoyer tous les jours sinon la.partie allumage.au niveau du cendrier devient vite obstruée et le.poele ne s allume plus..

Madame Aurelie a répondu très vite et la commande a suivi aussi très vite ,merci

Site trouvé au hasard. Livraison rapide et conforme. Prix correct. Merci Aurélie.

Bonne livraison, beau poêle mais un peu déçu car on ne peut pas charger par le dessus et ça se n'est pas précisé dans la description. Sinon il fonctionne très bien

Le poêle conforme à mes attentes mais délais passés de 3 semaines à 4ou 5 mois mais on m a toujours répondu quand j ai laissé des messages

Satisfait de ma commande Personnel sympathique également par téléphone pour gérer la livraison

Nous sommes tout à fait contents de notre cuisinière, tout le monde nous envie.

Très bon site Personnels très compétant répond au téléphone pour toutes questions et conseils Je recommande Merci à Mathilde Bonnes fêtes de fin d'année à toute l'équipe

Très bon service malgré le temps d'attente assez long. Matériel en bon état. Parfait ! Merci à AURELIE pour son travail

Livraison rapide

Produit en stock, rapidité d'expédition. Merci à Mathilde pour ses conseils.

Exactement ce que je cherchais au meilleur prix livré devant ma porte Parfait !

Satisfait, l'insert fonctionne très bien et avec la ventilation c'est le top ! Merci à Mathilde pour son professionalisme !

Très content de mon poêle interstove. 2 ème fois que j'en achète un. Très pratique grâce à leur service d'installation par téléphone

Très bien

Très bon produit, conforme à ce que nous voulions. Installation sans problème. Bon contact avec Aurélie au téléphone.

Reçu mon poêle en bonne état. Installation facile et depuis aucun problème. Je recommande le site et la marque

5 étoiles

Prix intéressant, livraison efficace Site de confiance, Aurélie a été de très bon conseil

Très content de cette commande. Je m'étais trompé de modèle, le service client avec Mathilde a été très réactif pour que je puisse recommander le bon. Le suivi effectué par AURELIE est appréciable. Livraison impeccable. Je recommande ce vendeur.