Avis mypoele.com

Site de confiance. La commande est arrivée rapidement et conformément à mes exigences. J’avais demandé un créneau de livraison particulier et cela a été respecté. Merci à Aurélie pour le suivi de commande. Le poêle est arrivé en parfait état et fonctionne très bien . Encore bravo. Continuez ainsi. Je vous remercie.

Tres satisfait du service client assuré par Glawdis. Produit conforme au descriptif du site. Réception de la marchandise dans les délais prescrits et en parfait état. Je recommande vivement ce site.

Le colis a été livré en très bon etat, et l'accueil telephonique avec aurelie était très pro. Merci bcp

Conforme et rapide

Au top avec Aurelie . Transport et réception nickel Le chauffeur de chez khune m à rentré mon poêle dans mon salon . Je recommande. 👍👌👌

Top, Aurélie! Merci!

Aurelie a été très professionnelle. Produit conforme. Juste la livraison qui a été très décevante .

Pas de problèmes!

Très beau produit, dommage pour le délai de livraison

Très satisfaite de mon achat, un service client parfait, merci à Aurélie

Parfait

Bon rapport qualité / prix Livraison rapide. Aurelie

Bonjour Livraison rapide et conforme. Poêle bien emballé .Transporteur et livreur OK avec prise de RDV et du temps pour la vérification du bon état du colis. Achat d'un beau poêle San Nicola pas encore installé.

Aurelie parfaite livraison conforme rien à dire

Beau produit, conforme à la description. Aurélie a été très réactive suite à mon appel pour les modalités de livraison.Je conseille sans hésitation.

AURELIE

Site tres serieux tout est OK

Merci à Aurélie ! Service technique top pour le réglage !! Je recommande !

J ai bien reçu le colis mais je ne l ai pas installé car travaux

Très satisfait du produit acheté. Livraison parfaite. Livreur compétent et concentieux. Très grand merci à Aurélie pour sa disponibilité et sa gentillesse lors de nos appels. Produit conforme à nos attentes.

Achat effectue dans le plus strict anonymat .seul contact :le livreur 4mn avant son arrivee .emballageheureusement solide mais degrade .pourquoi cette phrase d'influence:"pouvez vous mettre un commentaire avec mon prenom aurelie afin que je sois notee sur mon travail.cela est tres important pour moi"

Au top ! Bon poêle et service au téléphone très rapide

Poêle livré très vite, mais il vient juste d'être raccordé et je n'ai pas encore eu l'occasion de m'en servir. si jamais il y avait le moindre problème je me permettrai de revenir vers vous. J'ai eu appel d'une jeune femme très aimable, Aurélie, et je lui ai dit la même chose. Cordialement Hélène Jantzen

Le meilleure service!

Livraison très satisfaisante. Par contre le tuyau d'évacuation des fumées est trop court. Problème avec le boîtier wifi duepi. Cordialement

Commande suivie par Aurélie, très satisfait de mon achat.

Très bon produit mais abimé à certains petits endroits. Vérifiez bien tout le produit lors de la livraison !!

Merci à Aurélie pour le service rapide et la transparence je recommande

Très contente de mon achat, envoi rapide et soigné. Aurélie du service client nous a bien accompagnés.

Livré rapidement et efficacement

Maison sérieuse service très sérieux Aurélie merci

Site très sérieux, commande reçu dans les délais annoncés. Poêle de très bonne qualité a un très bon tarif. Je recommande fortement mypoele.com.

Rapide, efficace. Produit correspondant à la description.

Societe que je recommande vivement malgré la pénurie de poêle eux il ont assurer merci Aurélie pour votre écoute et vos conseil A bientôt 😉

Après un achat similaire chez un autre marchand internet qui a été un échec à plusieurs niveaux, nous avons été plus que ravie de cette expérience chez my poele.com avec possibilité de comparaison : transport, très bien, très professionnel avec prise de RDV, respect des consignes, emballage parfait avec étiquette de sécurité attestant que le produit n'a pas été mal traité, installation simple et rapide par mon mari bricoleur. Mise en route de poêle immédiate. Très bon produit, qui fonctionne très bien et qui nous apporte entière satisfaction. Quelques problèmes au premier allumage : plusieurs allumages nécessaires mais vite réglé. Des autos sur YouTube de Interstices nous ont permis de faire quelques ajustements rapidement sans l'aide du service technique non joignable le WE. Nous avons cependant apprécié que le service technique nous rappelle le lundi matin à la première heure pour connaitre la raison de notre appel et si nous avions besoin d'aide. Enfin, Glawdys du service my.poele nous a contacté pour nous demander si tout c'était bien passé, de la livraison à l'installation et si nous avions besoin de quelque chose. Donc très bon service, avant l'achat (plusieurs fois j'ai appelé pour poser des questions), pendant l'achat et même après par Glawdys. Donc rien à dire, très bonne expérience 5/5. Merci. A noter qu'avec le boitier WIFI, je lance le poêle à distance quand je suis à mon travail et quand j'arrive à la maison, il chauffe déjà et il fait bon dans la maison. C'est cool.

Commande conforme, produit emballé avec soin. Service client à l'écoute (Glawdys).

Tout s'est très bien passé.

Merci à Aurélie pour sa gentillesse et réactivité concernant la commande et livraison de notre poêle Invicta - Modèle Fifty

Top. Un grand merci à Aurélie pour son professionnalisme

Super accueil au téléphone livraison rapide et de très bon conseil.