Avis mypoele.com

Très satisfait du contact avec Caroline qui a été très professionnelle dans mon problème de livraison. Elle a su et a pu me renseigner pour pouvoir faire exécuter la livraison du poêle. Deux semaines chez le transporteur distant de 30 km, c’est de l’abus pour payer 136€ de livraison. J’ai compris lors de la livraison que cette entreprise délaisse le particulier au profit du professionnel, il serait peut être de bon ton d’en changer. En tous cas merci à Caroline pour l’accueil avec le sourire.

Poêle livré dans les temps Mise en fonctionnement facile Petit apprentissage au début la notice étant pas toujours facile Par contre le wifi il a fallu un certain temps car la notice n’est pas très explicite Mais une fois en mains c’est facile Après toutes ces étapes je suis satisfaite de mon poêle et du service apporté par My poêle et du service de Caroline pour le suivi

Merci Caroline pour le suivi de notre commande, Tt n ' a pas ete tres simple beaucoup de retard sur la livraison de la commande, Mais tt es bien qui fini bien , il est la . Plus qua le brancher. Merci pour votre communication

Un merci tout spécial à Caroline

Très bon qualité livraison rapide je recommande, Caroline

Très bon suivi de caroline et en attente d'utilisé le matériel pour donner mon avis

Livré avec un peu de retard. Caroline au service client est à l'écoute et très réactive.

B

Le produit est arrivé très bien emballé, bien protégé, mais avec pas mal de retard...

Sommes très satisfait de notre commande ainsi que les personnes que nous avons eu pour différentes questions, ainsi que la personne CAROLINE pour la réception de la marchandise très agréable davoir affaire à des personnes serviables et compétentes bonne fin d'année 2O2O et MERCI M Mme PERESSINI

Caroline a répondu immédiatement à ma demande, avec gentillesse et rapidité, tout est parfait!

Parfait Vu avec Caroline

>Je remercie Caroline pour ses conseils et son amabilité lors de mon appel téléphonique pour changement d'adresse de la facturation. Très beau poêle vraiment pas déçue de la qualité Je vous souhaite de bonnes fêtes.

Parfait ! Livraison rapide

Reçu très courtoisement et très professionnellement par Caroline

J’ai bien reçu mon poêle à pellets Délai un peut long suite au covid19 Heureusement j’ai toujours bien été informé par mail et par téléphone par Caroline Du service client à l’écoute est toujours agréable👍

Colis bien emballé pas de mauvaise surprise merci à Caroline

Merci a caroline. Boitier wifi fonctionne parfaitement avec mon poele piazzetta. Bon renseignement

Site sérieux, livraison rapide, assuré par un pro de la logistique, ponctuelle quant à la prise de rdv, déballage du Poêle ensemble à sa demande. Rien à dire.

Merci à Caroline pour le suivi de la commande. Le poêle est au chaud dans la maison et attendra Janvier pour son installation. Je vous tiendrai au courant après son installation... Bonne fête à toutes l'équipe

Produit conforme à mes souhaits. Livraison rapide avec emballage soigné. Merci à Caroline pour sa disponibilité et ses conseils.

Prix très bien positionnés, livraison rapide, poêle emmené jusque dans la maison par le livreur, très bon accueil téléphonique de Caroline pour les questions

Le poêle est arrivé en bon état et très bien emballé. Je suis content de mon achat. Tout les accessoires commandé étaient là. Délai de livraison plus rapide que prévu. Au top. Merci mypoele.com

Bon rapport qualité prix attention à la livraison

Site de vente en ligne sérieux rapport avec clientèle très satisfaisant .Caroline tres sympathique et à l'écoute Produit conforme.

Bonjour jai ete recu au telephone par carroline qui a ete tres aimable avis favovable pour caroline je vous remerci bonne fete

Très bon contact . Merci à Caroline

Merci caroline

Extrêmement satisfaite du poêle à granulés Très bon contacte avec Caroline merci de ses conseils éclairés

Poêle correspondant à nos attentes, excellent rapport qualité prix. Entretien téléphonique professionnel de qualité avec Caroline

Livraison rapide et sans problème. Contact téléphonique avec Caroline sympa et pro

Bonjour commande conforme à ma demande très satisfait du produit merci à Caroline pour son professionnalisme joyeux noel a tous

Malgré une petite déconvenue sur le connecteur en wi-fi. Tout est rentré dans l’ordre grâce a la gentillesse de Caroline qui a su gérer mon petit problème de main de maître.

Sites sérieux, Après avoir commandé un poêle de marque Interstoves (SAV par téléphone aux top ). le poêle a était livré dans un délai de livraison très correct. tarif compétitif bref je ne peux que recommander ce site. Et un petit merci à Caroline pour son accueil téléphonique, ainsi que tout les renseignement et conseil qu'elle a put nous fournir.

Rien à dire, colis reçu avant la date annoncée, installé aussitôt, tout fonctionne parfaitement pour passer l’hiver au chaud. Très bon accueil de Caroline au téléphone, car j’avais besoin de précisions quand au mode de livraison, nous habitons à 15 Kms mais pas de départ de marchandises directement du magasin. Je recommande.

Très satisfaite de la livraison, colis en bon état, et produit identique à ce que j'attendais. Caroline du service client a été parfaite dans chaque conversation que nous avons pu avoir ! Je recommande vivement de traiter avec elle.

Merci Caroline Livraison parfaite, mais notice ne permet pas de résoudre les problèmes ( foyer noir et pas de réglage température). Il se met donc en sécurité je vais devoir faire appel à un technicien a mes frais.

Service de qualité et sav également merci caroline

Bonjour, Je recommande mypoele.com, produit conforme et de qualité, livraison rapide et très réactif face à une erreur de quantité de produit immédiatement remédié. Merci à caroline

Article reçu dans les délais. Poêle très difficile à programmer il s'agit du modèle ISOLA K 9 DE STOVIA.