Avis mypoele.com

La livraison a été retardée d une semaine car le camion du transporteur était trop long pour passer chez moi.Une semaine après il m a livré avec un camion trop long!!! Il a fallu la gentillesse du chauffeur pour amener le poele jusque chez moi sur 100 m de gravier avec son transpalette. Ayant constaté qu il manquait la télécommande, j ai appelé la société qui a répondu immédiatement et je remercie vivement glaces pour son accueil et son efficacité. Sans l erreur due au transporteur j aurais mis 5 stars!!!

Impeccable, un tout petit souci de livraison mais très vite réglé, Merci a Gladys

Merci pour la rapidité de la commande et de la livraison. En contact avec Caroline pour le suivi, je vous rappellerai pour les réglages. Cordialement

Réception rapide après la commande. Un suivi téléphonique sans qu’on leur demande pour savoir si tout s’était bien passé à l’installation. Merci pour tout

La secretaire Gladys au top. Je l ai eu plusieurs fois en ligne. Elle est tres reactive. J ai commande 2 poele avec avec kit pour le tubage. Dans le kit, il n y a pas le manchon et le collier qui relie le flexible amenee d air au peole. Je trouve ca pas top.

Poele bi foccalle bien reçu en juillet... pour une commande passée en avril ....( délais liés à la situation actuelle ... ) et livré directement depuis l usine en italie . ( prix très correct ( 2100 ) qui a bien augmenté depuis ...) accueil téléphonique agréable de la part de caroline malgré le manque d infos sur les délais en cours....

Livraison rapide et conforme a mes attentes merci

Des délais largement respectés

Merci à Caroline.

Professionnel et réactif, avec une très bonne communication grâce à Caroline, je conseil vivement.

Un bon accueil et conseils de Gladys Super ! Nous sommes ravis et le recommandons à tous ! Super livraison très rapide 7 jours ! Super efficace ! Nous remercions Gladys pour sa gentillesse sa compétence et son efficacité Le transport est super rapide et sans casse Je donne la note suivante : 10 / 10

Poele à granules reçu rapidement et bien protégé pour le transport. Un grand merci à Caroline pour son appel dans le suivi process/info/. Je recommande vivement ce site.

Ma cuisinière à bois est magnifique ,et rapport qualité-prix qui me surprend encore , très bon produit .

Tout s'est bien passé, avec un colis livré très bien conditionné pour éviter les risques liés au transport.

Comme prévu. Très bien.

Livraison reçu avant la date prévue très contente de ma gaziniere à bois le livreur à même donné un coup de main très agréable

Bonjour tout c'est fort bien passé , Caroline a été très professionnelle et agréable Sylvie Dumousset

Merci à caroline pour son professionnalisme.

Bonjour, j avais commandé un poêle à granulés du nom de CORA mais j ai reçu un poêle du nom de DIANA. les caractéristiques technique et la couleur étant les mêmes et comme j étais pressé par le temps ,je me suis résolus à le garder.

Gladys a très efficacement remis en ordre la livraison qui avait pris un peu de retard. Service client facilement joignable et très serviable. Produits excellents, merci à cette entreprise d'exister.

Je suis satisfait du service par Caroline

Aucun pb livraison parfaite et service commercial à l écoute.

Bon professionnalisme. Équipe au top, Caroline m'a appeler pour le suivi. Il ne reste plus qu'à essayer le poêle.

Contacté telephoniquement par Caroline, très professionnelle et a l'écoute. malheureusement n'ayant toujours pas installé mon poêle, je n ai pas pu répondre à ces questions concernant le bon fonctionnement de celui-ci, mais je la rappelerai si besoin d'une aide.

Je suis très satisfaite de l accueuil de votre hotesse CAROLINE. Tres agreable a entendre.

CAROLINE a été très courtoise au téléphone et très pro.... pour le matériel très bien livraison délai a voir le fonctionnement dans les jours prochain cdlt Mr Parmentier

Très bien. Rapide et rien à redire. Merci Gladys pour son suivi cordial !

Je suis très content de ma commande, merci à Catherine de m'avoir appelé pour savoir si tous c'était bien passé et si j'avais des questions. Je recommande vivement.

Merci à Catherine

Poêle conforme à ma commande , livraison rapide.