Avis mypoele.com

Merci a Aurélie qui a donné toutes les informations concernant la commande, livraison à la date respectée, reste a mettre en fonctonnement .

Glawdys est toujours à l'écoute! Livraison très rapide ! C'est le 2e poêle que j'achète chez mypoele.com. A recommander !

Très bon relationnel avec Aurélie qui a donné toutes les informations concernant la commande, livraison à la date respectée, livreur agréable.

Très bon service.

Je suis satisfait du produit

Merci a aurelie

Nous sommes satisfaits de notre achat, délais respecté, poêle qui fonctionne parfaitement. Merci à Aurélie pour le suivi de satisfaction

Avis très favorable commercial gladice très gentil c'est conseillé le service après vente et au top

Pendant tout le pricess de la commande mon interlocutrice Aurelie a démintré un professionnalisme et une patience que j'ai beaucoup apprécié. Elle est intervenue immédiatement et en me rassurant, pour remplacer le poêle qui avait été endommagé pendant le transport. Je l'ai reçu en Corse, environ une semaine après. Sérieux et bonne réactivité de la société mypoele.com que je recommande sans aucune réserves.

Très bien et merci à Gladys

De qualité

De la création du compte à la commande, aucun problème de navigation sur le site. Bonnes informations visuelles. Livraison rapide. Le pack poêle à granulés MARINA 14 kW Interstoves correspond tout à fait à nos attentes. Concernant le montage, appel 1 ou 2 fois à l'assistance pour des petits détails et le technicien nous a bien renseigné avec compétence et gentillesse. Concernant l'utilisation de l'hiver 2020, pendant trois mois, aucun problème de chauffe n'est à signaler. Bonne chaleur qui se diffuse parfaitement dans notre habitation.

Excellent achat, poele de grande qualite au joli design epure, avec une grande fenetre digne d'une cheminee. Le site donne toutes les informations et photos necessaires, bon suivi client. Un seul regret, nous ignorions que le transporteur ne pouvait pas aider a rentrer le poele dans la maison, il serait bon de prevenir car vu le poids, il faut au minimum 4 personnes pour le transporter.

Très bien, merci à "Aurélie" pour sa prestation lors de l'achat. Compétence et amabilité...... Bravo Aurélie !

Bon matériel, bon service et merci à Aurélie pour son suivi !

Super appareil qui fonctionne a merveille chauffe super bien un grand merci a aurélie qui a beaucoup de professionnalisme

Gladys

Tout s'est très bien passé malgré la 1ère crise COVID ! Merci à Aurélie !

Produit conforme, esthétique et fonctionne bien, bonne puissance de chauffe.

Poele reçu très rapidement. Service après vente sérieux, Merci à Caroline pour son suivi. Je recommande.

La conseillère Caroline est super ,très professionnel , a l'écoute du client , agréable , le poêle est identique a nos attente

Satisfait

J ai été accueilli au téléphone part madame gladis : a l écoute et très gentil Sur le poêle commander quelques réglages que j ai fait sur la régulation car j avais quelque granuler qui ne tombez pas dans le creuset rester bloqué avant le creuset sinon à part cela pour l instant il fonctionne bien

Service client correcte, mais il manque de la précision sur la date de livraison donc pas facile pour programmer l'installation dans les 15 jours demandé

Tout a ete ok livraison delai et verrons pour le fonctionnement car le poele a tourne tres peu du fait que mes locataires sont arrives en mai affaire bien suivie par gladys

Trés bon site ! je recommande vivement !

Glawdis m’a rappeler et ma très bien reçu cordialement

Très bien sûr tout les points de vue

J ai bien reçu mon poêle. Il est comme décrit sur le site, la livraison a été parfaite. Plusieurs types de paiement sont proposés. Vu mon expérience je recommande.

Produits de qualité. Suivi de la commande par Gladys, très serviable et agréable.

Bonne transaction, le poêle est arrivé avant le délais de livraison prévue. Bonne réception de la commande, mise à part que le capteur de renversement était au rouge et le transporteur n'avait pas de bordereau de livraison du au covid,le poêle en lui même ne présente au dommage. Après avoir téléphone aux service client de mypoele.com, la conseillère Gladys nous a bien renseigné et nous a conseillé d'envoyer des photos...

Très bien

Très bon rapport qualité /prix. Respect du délais

Très bon rapport qualité prix .livraison conforme

Reçus très rapidement ,conforme au descriptif , le poêle fonctionne parfaitement ,accueil téléphonique (caroline) très professionnel , rien a dire de négatif je recommande ce site .

Tout est impeccable, le site internet bien fait, les prix au top, la livraison dans les délais, et Gladys pour le suivi relation clients, je recommande vivement

Impeccable, aucun pb. J'ai demandé un changement de couleur du poêle au dernier moment et aucun soucis. Merci à tous, Caroline et les autres travaillent très bien.

Je ne suis pas du style a écrir des avis mais la vraiment rien à redire, le service avec Caroline parfait. Répond et surtout rappel quand elle dit qu'elle rappel.

Livraison rapide mais tuyau un peu enfoncé mais content de vous comme nous l avons dit a gladis au téléphone

Bonjour. J'ai trouvé ce poêle, que m'avait conseillé votre collaboratrice Gladys, tout à fait adapté à ma situation. Bien vu de sa part ! Il fonctionne très bien, est assez design. Très satisfait. Juste un bémol concernant le coût du transport que j'ai trouvé élevé 😉