Avis mypoele.com

Très aimable bien conseillé

Comande/réception tout s'est passé comme prévu, motion spéciale à Glawdys pour son accueil agréable et son efficacité.

Commande, tarif, livraison, suivi tout a été parfait. Merci a Aurélie pour sa patience et sa contribution et son sens de l'écoute

Bonjour Aurélie, je tenais a vous remerciez pour ma commande un très bon suivi de bout en bout quand la commande part je suis averti pour la livraison le chauffeur appelle pour me dire qu il sera dans tant de temps les produits très bon en bon état rien a redire c est vraiment un plaisir de passer commande chez vous vous êtes agréable a l accueil téléphonique je ne sais comment vous remerciez mais moi je suis très satisfait de votre travail du produit et de ma commande en général je vous souhaite une très bonne journée et je vous remercie pour tout gentillesse pour votre accueil merci aussi a la société Mypoele bonne journée Aurélie et merci

Service commercial (Glawdys) impeccable, livraison bof (faut se débrouiller tout seul pour manutentionner le poêle de 140kg). Concernant le poele (interstove) bon rapport qualité prix mais attention il est bruyant

Personnellement je suis très bien satisfait,répondent à mes questions toujours des nouvelles au suivi de la commande merci aurilie répond rapide au téléphone merci aussi à l'équipe de maintenance vite répondu au téléphone, content du poêle je suis bien au chaud.

Merci à Gladys pour le suivi et la qualité de son service. je recommande votre site

Une fois payé et livré, le service après vente est inexistant, je ne recommande ce site à personne

Gladys

Génial : Service commercial charmant, matériel très compétitif, livraison rapide et support technique très efficace.

A part un petit soucis de livraison qui a été pris en charge rapidement par le service client et en l'occurrence Aurélie que je remercie. Pour le produit à voir dans le temps, mais les avis positifs des clients m'a rassurent. Je suis très satisfait et je recommande My Poêle.

Livraison un peu tardive suite a une rupture de stock et réception du poêle un peu abimer mais prise en charge par le fournisseur Merci à Aurélie pour votre accueil et vos explications

Livraison rapide. Service après vente efficace Manque juste la notice de montage, qui néanmoins reste facile à réaliser après réflexion.

Très satisfait ça chauffe top. le Sav.genial.et d excellent renseignements téléphonique par gewdoline.

Suite à l'appel d'Aurélie je suis satisfait de mypoele.com

Reception du poele San Nicolas très bien emballé aucun souci de livraison merci a Aurelie

Livraison OK petit défaut au 1 et allumage déconnexion pressostat du au transport mais service technique compétent problème régler dans les 2 heures.

Merci Gladys

Livraison rapide et soignée. Aurélie de MYPOELE nous rappelle suite à notre livraison pour savoir si tout est ok. Je trouve cela très professionnel.

Très bon rapport qualité prix. Livraison très professionnelle. Merci Glawdys pour la relation client parfaite

Super bon poêle Livraison rapide et dans les délais Pas de pièces manquantes et facile à utiliser

Bonjour Aurélie, j'ai bien reçu le poêle comme convenu, le livreur a été au top.Juste un peu difficile pour deux personnes de 65 ans de manipuler le colis 125kg, afin de le rentrer dans la maison.Nous avons fait l'installation sans souci grâce au QR code et dépliant. A ce jour le poêle fonctionne bien et nous en sommes ravis. Nous vous souhaitons un e très bonne année 2022.

Bon service. Le personnel est à l'écoute. J'ai demandé à plusieurs reprises à ce que certaines informations importantes (afin d'éviter des galères aux prochains clients) soient ajoutées sur la fiche produit mais toujours rien après plus de deux mois. Dommage pour les suivants. A part ça, j'ai été satisfait du service.

Imppecable, le seul soucis c'est qu'il faut appeler pour connaitre la disponibilité du produit

Livraison conforme et rapide

Merci à Gladys

Reception du poele San Nicola , ok , merci a Aurelie pour sa patience . Service technique disponible ,excellent pour la mise en route du poele et conseils techniques de trés bonne qualité.

Poêle à granules reçu rapidement. Tres bien emballé. Facile à poser. Reste à voir dans le temps. Merci Aurélie et my poêle. 👍

Petit soucis niveau du transport , sinon marchandise en excellent état.

Pas de problème pour la livraison il me manque a le poser bonnes fêtes 🎉