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basée sur 1554 avis publiés
Derniers avis clients
TRES BON MATERIEL BONNE LIVRAISON TRANSPORTEUR OK SOIGNEUX RIEN A DIRE LA TELEVENDEUSE AURELIE TRES SYMPA ET PROFESSIONNEL JE RECOMMANDE
Poêle de bonne qualité ! Livré avec dans les temps.
Produits de qualité. Respect des délais et livraison top. Et suivis d’Appel de satisfaction de la part d’Aurelie, de grande qualité. Merci
Produit arrivé en bon état. Merci pour les conseils de réception
Merci pour tout j ai été accompagné par aurelie personne très compétente qui duit du début jusqu a la fin je recommande encore merci
Très satisfait du sérieux et merci de leurs Gentillesses je recommande Merci encore à Aurélie pour sa disponibilités et son professionnalisme
Tout c'est bien passé.Un peu de retard mais au vu de la conjoncture je dirais presque normal. Aurélie agréable au téléphone. Gazinière top, nous sommes ravis
Jn grand merci à Maris
J'ai bien reçu ma commande et je suis très satisfait et merci à aurelie
La livraison c'est très bien passé et le suivi téléphonique fait par Aurélie c'est également bien passé
Livraison dans les temps, produit conforme à mes attentes, service client disponible et réactif. Merci à Marie et toute l'équipe.
Achat, suivi, livraison et disponibilité impeccable. Je recommande ce site de vente en ligne. Merci à Glawdys pour sa réactivité.
Juste un peu de retard dans la livraison, satisfait de mon achat, je recommande mypoele.com, et l'équipe plus particulièrement AURÉLIE qui est à l'écoute du client et avec qui la communication est des plus agréable.
Rien à signaler, il n'ai pas encore installé...
Cuisinière pas encore installée Marie m'a contactée très grassieusement je reviendrai dès installation vers vous dès
Produit de grande qualité avec un très bon rapport qualité prix. Je dois également mentionner la qualité des commerciaux et en particulier Aurélie toujours à notre écoute .
Efficace et rapide
Commande suivie de A à Z, rien à redire, livraison sur rendez vous bien déroulée créneau horaire respecté et cerise sur le gâteau, un appel d’Aurélie pour confirmation de la réception. Non vraiment rien à redire, très sérieux. Merci.
Professionnel, suivi, qualité merci bien a Aurélie.
Commande bien reçu, et conforme à mes attentes. La livraison a été faite comme prévu fin avril. Merci a Aurélie de sont appelé pour savoir ci tous c'était bien passé . Cite sérieux je recommande. Plus qu'a essayé .
Très bien, le poêle est top, je n’ai juste pas réussi à brancher le wifi. Merci Aurélie
Très bon contact poêle livré en excellent état .Suivi de livraison par marie de mypoele.com au top . je conseille +++
Suite à la commande d'un poêle LaNordica Jennifer eps, mon avis est très positif vis à vis de ce site. Il y a eu un léger retard en raison de la conjoncture actuelle sur la disponibilité des matériaux en Italie (d'où vient le poêle), mais rien de gênant. L’emballage du poele dans un enchevêtrement de palette était à tout épreuve !
Mis à part la surprise du délai supplémentaire d'un mois avant de pouvoir être livré, service compétent et professionnel, réactivité rapide et à l'ecoute. Merci à Aurelie pour son suivi. Plus qu'à essayer l'appareil pour tester la qualité
Merci de vote aide, Aurélie
Excellent service conforme à la commande le poêle est arrivé intacte et le contact avec Aurélie est très serviable
Commande arrivée dans des délais un peu longs mais annoncés et respectés par la Sté mypoele. Produits Nordica de qualité , de bonne finition et tres esthétique. Bon suivi commercial par Mypoele ( Aurélie)
Livraison effectuée comme prévu, poêle en parfait état ( avec témoin antibasculement). Rappel du service qualité (Aurélie) pour s'assurer du bon déroulement delà livraison.
Très content de cet achat. Très Aurélie que j'ai eu par téléphone est très compétente et très agréable.
Pour mon dossier c etait aurelie
Bien reçu mon poêle à granulé, dans les délais et conforme à ma commande. Bon contact avec Aurelie avec mes remerciements.
Je suis satisfait de ma commande et des conseils précieux de Marie mon interlocutrice elle a suivie ma commande jusqu'à la livraison Je recommande se site
Très bon service attente de l installation pour voir la qualité et le bon fonctionnement sur le long terme. Merci à Marie pour les info du service client
Merci à Marie qui à suivi ma commande. J'ai reçu la cuisinière avec un peu de délai (le temps qu'elle vienne du fabriquant) mais elle est bien arrivée au moment indiqué.
Service Extra
Aurélie est parfaitement à l'écoute de la clientèle. Support client très satisfaisant
Très bon suivi de la commande, malgré le retard du à des problèmes d’approvisionnement chez le constructeur. Merci à Glawdys et Aurélie.
Delai de livraison non respecté malgres l'information article disponible. 1mois et demi de retard
Équipe motivée à l’écoute des clients un peu compliqué à avoir le service technique pour des réglages à part sa rien dire pour moi s’était positifs 👍👍
Très bonne prise en charge des questions posées et suivi au moment de la livraison, que ce soit par Glawdys ou Aurélie .