★★★★★
basée sur 1554 avis publiés
Derniers avis clients
Tout s'est très bien passé de la commande (Décembre 2021 après contact tel.) à la livraison (Avril 2022. Délais respectés). Produit conforme et le petit plus : le livreur a réussi à placer, avec le transpalette, le poêle dans le salon, à sa place ! Merci Aurélie
Une société sérieuse et un personnel a l'ecoute du client. Merci beaucoup à Glawdys pour sa gentillesse et son professionnalisme.
J'ai bien reçu le poêle rapidement, mais je ne l'ai pas encore installé.
Parfait, suivi client impeccable par Marie. Je recommande
Je remercie Marie pour ses informations et conseils pour l'achat d'une chaudière Extraflame a un bon prix, le matériel livré comme indiqué par Marie et un livreur sympa, j'ai pris connaissance des avis sur la société Mypoele et après un contact téléphonique avec Marie j'ai fait confiance a cette société et je suis satisfait des contacts et du produit une mise en route facile . merci
Colis livré comme prévu . Merci a Marie pour le suivi.
Produit conforme à sa description ( Insert à granules ventilé - EVACALOR Leonardo 11 Kw ) , livré et controlé en présence du chauffeur , produit complet et bien emballé , rien à signaler . Site sérieux , joignable au téléphone , encore Merci à Marie & Aurélie pour les réponses à mes questions . Satisfait de mon achat .
Site très pro toujours là pour vous répondre et vous renseigner. Merci particulièrement à Marie pour sa gentillesse et son aide. G Fargues
Au top rien à redire l accueil téléphonique d Aurelie est un plaisir. Je conseils vivement ce site
Bonjour Aurélie. Je suis très satisfait du poele a granulés que j'ai acheté. Le rapport qualité prix était au rendez-vous. Le délais de livraison correct. Merci
Hormis le délai un peu long
Conforme à tous les engagements Merci Aurelie
Bonjour, commande reçue dans des délais très convenables et services clients au top. Merci à Aurélie !
Superbe suivi de Aurélie à distance de la commande à la livraison, Service de livraison au TOP. Si j'aurais une remarque à faire, je n'ai reçu qu'un coup de fil lorsque le chauffeur était devant la maison, il serait plus qualitatif d'appeler 5-10 min avant afin de s'organiser.
Aurélie, Service de livraison au TOP. Si j'aurais une remarque à faire, je n'ai reçu qu'un coup de fil lorsque le chauffeur était devant la maison, il serait plus qualitatif d'appeler 5-10 min avant afin de s'organiser.
Aurélie, Service de livraison au TOP. Si j'aurais une remarque à faire, je n'ai reçu qu'un coup de fil lorsque le chauffeur était devant la maison, il serait plus qualitatif d'appeler 5-10 min avant afin de s'organiser.
Aurélie, Service de livraison au TOP. Si j'aurais une remarque à faire, je n'ai reçu qu'un coup de fil lorsque le chauffeur était devant la maison, il serait plus qualitatif d'appeler 5-10 min avant afin de s'organiser.
Aurelie a été très agréable
Parfaitement conforme, installé il fonctionne très bien. Petit détail du sigle nordica en bas du poêle abîmé mais à part ça entièrement satisfait. Merci à airelle pour le suivi.
Livraison respectée. Collaboratrice Aurélie a l'écoute super
Suivi clientèle avec Glawdis rigoureux et bon. Seul bémol, le produit commandé fin janvier et à priori disponible, est sorti d'usine le 12 mai... 🙄
Très bien...Quelque retard, mais très bon contact avec Aurélie...des explications satisfaisantes....un prix intéressant ...un beau produit...
J'ai eu un soucis à la réception du poêle ( choc dans le transport ) ,le problème à été traité très rapidement , Marie de la société My poele à été très réactive et j'ai été livré d'un poêle en bon état quinze jours après.
A répondu clairement à mes demandes, le poele est arrivé comme promis.
Produit de bonne qualité mais peut servi arrivé presque a la fin de l'hiver
Le service my poêle parfait, La conseillère Marie très bien, sympa. Sylwia
Commande bien reçue ,beau produit .Reste à essayer le poêle cet hiver. Conseillère Aurélie très agréable.
Voir maintenant à l’utilisation
Aurélie Satisfait du service, livraison impeccable, reste à installer et mettre le matériel en fonctionnement qui d’apparence est conforme à ce que nous avons commandé sur le site. Nous recommandons mypoele
Très bon site et aurelie du sce client est trés aimable et professionnel
Merci pour l'équipe de mypoele. C'est rare de trouver un site qui suis ses clients. Un grand merci Aurélie
Bon contact, insert Pellet arrivé à bon port en Belgique dans le délai imparti. Niveau prix, il n’y a pas photo….
Livraison dans les delais Prix attractif Bonne communication Bon service client notamment Aurélie .
J ai bien reçu mon poêle il est très bien emballé et bien protégé. Je mettrai en place en septembre. Aurelie qui m à appelé pour savoir si la livraison s était bien passée est très aimable.
Très bien
Très satisfait de mypoele.com et de l’accueil de la part d’Aurelie Le poêle et le kit ventouse m ont été livrés rapidement et reçus en bon état Site sérieux
Très satisfait, très bonne communication. Commande bien reçu et conforme. Merci a Aurélie d'avoir suivis le dossier.
Tres satisfait des delais de livraison qui ont ete tenus ainsi que des interventions gladis et aurelie avec tous mes remerciements Chantal ROBERT
Rien à signaler, j’ai reçu ma belle cuisinière sans aucun soucis. Conforme à mes attentes, un livreur très sympa, et Marie au SAV très agréable ! Je recommande cette entreprise.
Livré en temps et en heure matériel superbe le livreur extraordinaire super sympa et mes interlocuteurs au téléphone aussi