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basée sur 536 avis publiés
Derniers avis clients
Très satisfait de ce cache d'unité extérieure de climatisation. Il est à la fois très esthétique, et facile à monter et installer.
Parfait, correspond à mon attente. Maintenant reste à voir dans le temps.
Bonjour, tout est parfait mais je l'ai installé seul, peut être à éviter surtout lorsqu'il est en hauteur. Deux choses malgré tout, la première : le faite d'avoir la vidéo de montage sur le téléphone n'est pas pratique car fonction de la taille de l'écran cela n'est pas évident de voir les détails, mais je sais aussi que c'est une question de budget (une version papier serait pour moi idéal) ; La deuxième, je trouve que mettre des vis têtes cruciformes pour aller visser n'est pas adapté car pas très facile d'aller visser au vue du peu de place mais cela doit être toujours pour la même raison. Sinon je trouve que cela donne un parfait résultat.
Merci d'avoir partagé ici votre expérience, et l'avis très positif au sujet de notre produit, donnant un "parfait résultat".
Effectivement, l'installation d'un cache en hauteur mériterait la participation d'une seconde personne, question de sécurité.
Au sujet de la notice : le coût de revient d'une vidéo étant supérieur à une version papier, l'explication ne se situe pas là... mais les spécificités de montage de notre cache sont trop difficilement illustrable sur papier : nous en avions fait l'expérience par le passé, solution qui ne convenait pas à nos clients.
Enfin, au sujet des vis de fixation au mur (cruciforme) : celle-ci sont normalement mises en place AVANT l'installation du cache, afin que celui-ci vienne simplement se "crocheter" en place, à l'instar d'un cadre que vous fixez au mur. De cette manière, aucune difficulté pour l'installation des vis, puis du cache.
Bon rendu, livraison rapide, même en aout!
Facile à monter, structure sandwich en alu très rigide. Mettre un petit coup de papier de verre pour éliminer les bavures. Dans les découpes. 1 étoile en moins.
Merci pour votre retour d'expérience, nous sommes heureux de vous savoir satisfait.
Le point de réserve que vous évoquez est un peu étonnant, chaque pièce de nos produits étant contrôlée et nettoyée individuellement. Il reste toujours des petites "bavures" accrochées au film de protection, mais celles-ci sont éliminées par simple retrait du film. Enfin, il reste occasionnellement suite à cela quelques fin cils de laquage, qui se détachent d'un simple passage du doigt.
Si vous avez fait l'expérience de "bavures" plus marquées, c'est alors une défaillance de notre part qui ne saurait correspondre au niveau de qualité que nous souhaitons offrir, et qui entre évidemment dans le cadre de notre garantie.
Nous nous tenons à votre disposition pour apporter une solution satisfaisante, si nécessaire.
Parfait
Produit assez fragile mais ça fait le boulot
Merci d'avoir pris le soin de partager votre expérience de nos produits et services.
Pouvez-vous préciser ce qui vous donne cette impression de fragilité ? Ce ne semble pas être l'avis partagé par la majorité de nos clients, et nous serions intéressés d'en savoir plus afin d'améliorer encore notre produit.
Dans cette attente, nous vous souhaitons une très bonne journée.
Parfait. Livraison rapide.
Très bon produit, facile à monter, correspond tout à fait à ce que nous souhaitons.
Simple efficace et rendu parfait
Appréciable de pouvoir faire sur mesure Commandes traitées assez rapidement Tuto accessible facilement
Très bon contact direct au téléphone avant la commande, notice d'assemblage du produit correct mais pourrait être améliorée, reste à voir comment se comporte la matière dans le temps.
Très bon produit. La configuration est facile, le délai de livraison respecté et le résultat est parfait !
Produit parfait , bien emballé, très satisfait de mon achat
Conforme en tout point à l'attente et au besoin.
Toujours conforme à la commande et livré dans les temps. Les mesures sont identiques à la commande. Le service client est toujours dispo et aimable.
Cache super beau et reçu dans les délais. Très bonne entreprise. Je recommande
Parfait et conforme q
Trop top !
Commande executée dans les temps Personnel en point de retrait très agréable Bien suivre la notice de montage, achat de qualité.
Très bon et beau produit, livraison rapide, parfait !
Simple a monter et de bonne facture Aucun regret sur cet achat
Super. La présence de gouttières derrière la clim nécessitait une installation particulière et grâce à la construction sur mesure et un judicieux déplacement d'une patte tt fut OK.
Un montage facile et une finition de qualité qui habille et protège les trois blocs de clim. Très satisfait
Parfait: livraison dans le délai prévu, emballage impeccable, guide de montage très pratique. Bravo !
Satisfait du produit et du delai
Cinq étoiles, très utile, sur le point de commander une autre couverture.
Livré une semaine avant la date annoncée lors de la commande. Montage facile et rapide . Cache léger.
Parfait, précis, rapide
Bon produit mais manque un peu d’épaisseur
Livraison et expédition rapide mais je suis plutôt déçu de la qualité du cache clim en lui-même. Ne paraît pas solide, qualité très moyenne. A voir dans le temps
Merci pour votre retour d'expérience, qui est cependant très surprenant, ne semblant pas être l'avis partagé par l'immense majorité de nos clients.
Sauriez-vous préciser ce qui justifie à vos yeux cette impression de "qualité très moyenne" ? Avez-vous rencontré des difficultés dans le montage ?
Nous restons bien sûr à votre disposition.
Livraison rapide, la qualité est au rendez-vous, très satisfait à recommander
Design superbe et assemblage facile. Produit de qualité, livraison rapide
Super bon produit je recommande
Top 👍🏻
Le cache Clim que nous avons commandé ne cache rien du tout..
Livraison rapide, montage facile via la vidéo pour un résultat nickel
Très bons produits.
Bonjour Produit conforme à la description, délai de livraison respecté, dimension sur mesure impeccable 👌 le seul bémol, se sont les explications pour assembler l’ensemble 🫤. Heureusement qu’il y a Robert Longechal sur you tube qui détail parfaitement 👏
Merci pour votre votre retour d'expérience et votre appréciation de notre travail !
Nous proposons une notice en vidéo pour le montage de nos caches, mais comprenons qu'il puisse y avoir encore des doutes parfois. C'est pourquoi nous sommes également disponibles par téléphone et par mail si nécessaire.
Enfin, il y a effectivement la vidéo de Robert, dont nous sommes fiers d'avoir équipé la maison et qui en a fait une excellente vidéo tutorielle.
Excellent accueil du commercial. Matériel très bien