my volet roulant Note globale

8.6/10
★★★★☆
basée sur 103 avis publiés 10 1

Derniers avis clients neutres

3/5
★★★☆☆
Installation compliquée car les têtes de vis bloquaient le passage des lames du volet ; il a fallu percer + gros le 1er trou interne du rail afin que les vis traversent ce trou. Matériel assez fragile ; le coffret s'est ouvert suite au blocage des lames et s'est un peu déformé
2/5
★★☆☆☆
Bonjour, plus d'un mois entre ma commande et la livraison. J'ai appelé 3 fois accueil très poli et courtois les 3 fois j'ai eu droit à un très beau je me renseigne et vous rappel, j'attends encore. Emballage médiocre! Ne vous attendez pas à la belle photo du site avec support en mousse! Non juste du papier bulle et de l'adhésif. Un montant reçu rayé sur plusieurs endroits et malgré la médiocrité de l'emballage je doute que cela vienne du transport! Sinon pose extra simple, effet visuel top (chêne doré solaire) moteur un peu bruyant
2/5
★★☆☆☆
Réceptionné avec des chocs et des griffures sur les montants
3/5
★★★☆☆
Volets arrivés abîmés, transporteur a désirer, pas de caches pour les trous, un moteur débranché. Volets silencieux, faciles a installer.
3/5
★★★☆☆
Livraison un peu longue. Contact téléphonique sympa, interlocuteurs compétents et disponible. Par contre, à la livraison les cartons ne présentaient aucun signe de détérioration mais après déballage les coffres des 2 volets roulant étaient cabossés (2 chocs sur 1 volet et 1 choc sur le deuxième) un peu déçu pour ce problème.
3/5
★★★☆☆
Commande reçu assez rapidement, volet solaire facile à installé , fonctionne parfaitement .
3/5
★★★☆☆
Colis livré sans dommage apparent mais au déballage colis abimé dans transport ou... Bref obligation de repayer du port 20€ pour un bout de tôle pesant moins de 300g... C'est pas très pro
3/5
★★★☆☆
Bonjour dommage pas de fiche explicative pour le réglage de la télécommande
3/5
★★★☆☆
Pas de retour de myvoletroulant suite à des défauts sur le volet.
3/5
★★★☆☆
Il faut prendre en compte que tout client ne sont pas des professionnels. Un bloc volet rénovation bloc complet extérieure. Autre kits de mise en place intérieur en pièces détaché
2/5
★★☆☆☆
J'ai commandé un moteur SOMFY qui n'était pas en stock . on me propose un autre type équivalent mois cher et j'attend toujours mon avoir !
3/5
★★★☆☆
Lames de finition pas enclenché caisson abîmé aucun arrêt de lames lames griffé
Réponse de my volet roulant :
Bonjour,

Il peut arriver qu’un volet soit abîmé à cause du transport. Dans ce cas nous reprenons la marchandise et la remplaçons.
Il aurais fallut nous signaler votre problème je pense que nous aurions pu le solutionner.

Cordialement
Le
3/5
★★★☆☆
Qualité bas de gamme pas super bien ajusté mais silencieux et fait bien son boulot
2/5
★★☆☆☆
Colis jamais reçu Et moteur pour plus en stock
Réponse de my volet roulant :
Bonjour,

Effectivement nous n'avions plus votre moteur en stock et comme le délais de réapprovisionnement étant trop long nous vous avons donc remboursé.
Nous serons ravis de vous faire un geste un commercial si vous décidez de passer une commande dans le futur.

L'equipe My-Volet-Roulant.fr
Le
3/5
★★★☆☆
Le site était en panne pour passer ma commande, la livraison a pris près d’une semaine et le moteur livré n’est pas celui commandé