Mundo-Surf se distingue par une expédition rapide et fiable, avec de nombreuses mentions d’envoi rapide, de livraison à l’heure ou avant les délais prévus, et des colis reçus en parfait état ou protégés par un emballage soigné. Les clients apprécient particulièrement le service client professionnel et attentif, les conseils utiles lors du choix du matériel, et des interactions simples et chaleureuses qui renforcent la confiance. Le catalogue et les produits répondent aux attentes, avec des installations et utilisations sans souci et des prix attractifs, invitant à renouveler l’expérience d’achat. Enfin, les retours positifs soulignent la solidité de l’ensemble, des transactions impeccables et une expérience d’achat globalement excellente.
Tous les avis
C
Comprador Verificado
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/06/2020
1. il n'est pas clair sur le site web que vous n'avez pas de stock pour le produit que j'ai acheté 2. vous ne m'avez pas donné la possibilité d'annuler la commande alors que j'ai dû attendre plus d'une semaine pour la recevoir 3. vous ne m'avez répondu par aucun des canaux par lesquels j'ai essayé de vous contacter (WhatsApp et Maia).
Avis traduit
Réponse de Mundo-Surf
Bonjour Raquel, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience d'achat chez mundo-surf.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas vu votre demande d'annulation et que votre commande a été expédiée. Nous nous excusons pour cette erreur.
En ce qui concerne la disponibilité, lorsqu'un produit est en stock, nous indiquons "en stock" en vert sur la page du produit. Sinon, nous indiquons le délai de disponibilité en orange, dans le cas du patin que vous avez acheté, "expédition sous 2-3 jours". Malheureusement, avec Covid, les 2-3 jours se sont transformés en une semaine. Pour vous excuser et vous inciter à réessayer nos services, je vous ai envoyé un code de réduction par email. Meilleures salutations et désolé pour la gêne occasionnée, Sebas.
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2020
Comme toujours. Vous commandez un jour et en 24 heures vous les avez à la maison. Fantastique !!!!!!!!! En plus d'être le magasin avec le plus grand choix !!!!!!!!!
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2020
J'ai reçu la commande et j'en jouerai une autre sous peu.
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/06/2020
mauvais
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2020
Très rapide, tout est parfait, bon prix.
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2020
Livraison rapide, pas de problème.
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2020
Livraison très rapide.... J'achèterai à nouveau chez vous..,
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/06/2020
La combinaison que j'ai achetée n'est pas celle qui m'a été envoyée. Je suis très déçue
Avis traduit
Réponse de Mundo-Surf
Bonjour Joao, pourriez-vous m'envoyer une photo du costume à contact@mundo-surf.com ? Ne vous inquiétez pas, si c'est une erreur de notre part et que vous n'aimez pas le costume, nous le reprendrons et l'échangerons contre un autre ou nous vous rembourserons. Regards Sebas
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2020
Commande reçue en parfait état dans les 24 heures. Qualité du produit conforme aux attentes. Je le recommanderais à tout le monde.
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2020
Excellent
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2020
Rapide, et tout est parfait.
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2020
Tout est correct et rapide
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2020
Tout va bien, cela a pris une semaine.
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2020
Excellent traitement et très professionnel, je recommande.
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/05/2020
Le site web est facile à comprendre.
Cependant, j'ai passé la commande le 17 mai et il a fallu presque un mois pour qu'elle arrive avec ce truc covid19.
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2020
J'ai acheté une combinaison pour le petit, difficile de trouver la bonne taille, à tout moment des facilités xa le retour, très attentif et professionnel comme peu, un plaisir de rencontrer des gens comme ça, sans aucun doute, mon magasin préféré, je surfe depuis plus de 25 ans et j'ai tout trouvé, vous êtes fabuleux les gars ? ???.
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2020
Bonne navigation, bon service et livraison rapide
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2020
Navigation facile pour choisir les produits, facilité d'achat, service clientèle efficace pour répondre aux questions, prix équitables. Ce fut une excellente expérience d'achat.
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2020
un service impeccable
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/05/2020
Ne repond pas aux mails.
C
Comprador Verificado
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/06/2020
mal emballés pour le transport
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2020
Superbe
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2020
Livraison rapide
Avis traduit
C
Compratore Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2020
Excellent service, livraison rapide et produits conformes à ceux choisis, excellent rapport qualité/prix
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2020
Excellent service avec des prix super compétitifs. Bom trabalho e boas ondas.
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2020
C'est agréable de faire ses achats dans des endroits comme celui-ci, merci les gars.
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2020
D'excellents professionnels
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2020
Excellente entreprise
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2020
Vous le répétez parce que, en plus de leur vaste catalogue de produits, le service, le traitement et la livraison sont tous les 10.
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2020
Ils étaient toujours prêts à répondre à mes questions. Personnellement, Ignacio a répondu à mes questions à tout moment. L'achat est arrivé en un temps record. Je vous remercie de tout cœur.
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2020
Facile à acheter, livraison sans problème. Très bon produit, à recommander.
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2020
Une expérience d'achat fantastique et une livraison super rapide. A 10 !
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2020
Tout est en ordre et l'expédition est très rapide, je rachèterai à coup sûr.
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2020
tout est très bien :)
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2020
Ils sont très sympathiques, efficaces et amusants ! Les courriels qu'ils envoient pendant le processus sont les meilleurs !!!!
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2020
Livraison très rapide et produit de qualité
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2020
J'ai acheté le costume un dimanche soir et le mardi matin, je l'avais à la maison, avec le préavis correspondant.
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2020
Rapide et efficace ? ???
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2020
Conforme à la demande
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2020
Livraison rapide et qualité irréprochable. Je suis très satisfait
Avis traduit
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
English 
Français 
Español 
Portuguese 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 