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basée sur 4934 avis publiés
Derniers avis clients
Je n’ai pas encore testé mon Surf skate, mais même si le carton était très abîmé, celui-ci à l’intérieur, était en parfait état.
Très bon service et produit
Très recommandable, j'ai dû les contacter et ils ont résolu le problème rapidement. La commande est arrivée très rapidement, très bien emballée. Merci beaucoup et bonnes ondes.
Top ! Correu tudo bem.
Slide skate surf received in 1 week. Happy with the new toy!
Mundo Surf a cessé de me répondre pendant plusieurs jours après avoir demandé un nouveau produit avec une taille différente. En plus de cela, ils ont menti en disant qu'ils allaient m'envoyer un nouveau produit avec la bonne taille, mais après que j'ai renvoyé le produit (en payant de ma poche) ils m'ont juste remboursé et n'en ont rien eu à foutre.
Nous avons procédé à l'échange de votre combinaison et sommes restés en contact permanent via WhatsApp.
Nous vous avons informé qu'une note devait être incluse dans le retour pour que nous puissions procéder à l'échange de taille. Comme il n'y avait pas de note, mon collègue a traité le remboursement à la place.
Mais pas de problème, vous pouvez passer une nouvelle commande avec la bonne taille quand vous le souhaitez :).
Nous espérons que tout est maintenant résolu.
Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées,
Ignacio du service clientèle.
Retard de livraison et problème de paiement
Le problème de paiement est dû au fait que vous avez appliqué deux codes de réduction alors qu’un seul était accepté. Dans ce cas, vous avez dû effectuer un paiement complémentaire, et nous avons donc dû attendre de recevoir votre règlement. Une fois l'envoi effectué, la livraison a eu lieu à la date prévue par le transporteur.
Cordialement,
Nous espérons que tout est désormais résolu.
Ignacio du service client.
Colis reçu! Bravo pour le professionnalisme du préparateur de la commande ! Très satisfait
L'avenir nous dira si j'ai fait de bons achats. J'ai eu de très bons rapports avec le magasin, tant au niveau des conseils que de la livraison. J'aurais aimé que les frais de port soient moins élevés pour conserver les économies réalisées de toute façon. Je recommande de faire ses achats chez Mundo Surf.
Bon service.
Parfait
Tout est parfait, la communication est très bonne, l'expédition est rapide et bien, la marchandise, la combinaison Oneill taille M (je mesure 173cm et pèse 72kg) est parfaite. J'achèterais à nouveau.
Tout est parfait.
Reçu rapidement, les housses s'installent facilement et rapidement. L'assemblage et les tissus donnent un effet qualitatif. A voir à l'usage.
Tout était parfait. La combinaison, bonne et à un bon prix. Le site web, de première classe. Et les informations et le transport, très bien.
Produit (palmes) conforme à la description et livré en bon état.
Sérieux et rapide
Bon services et produits
Très satisfait
Merci beaucoup.
Tout est conforme aux attentes Merci
J'ai voulu renvoyer deux t-shirts et c'est à mes frais. Je ne commanderai plus jamais rien ici.
Nous espérons que ce point a été clarifié. Vous pouvez le vérifier dans les conditions générales de notre boutique en ligne.
Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées. Ignacio du service clientèle.
Tout est parfait ! Très rapide
RAS. Exactement ce que je voulais. Un peu lent mais livre en polynésie. Good job.
Tout est parfait
Team disponible et efficace. Prix correctes. Je recommande
Une recommandation claire ! J'ai été informé de chaque étape du traitement de ma commande et j'ai toujours eu un bon sentiment. Les produits sont arrivés exactement comme on s'y attendait, bien emballés et sans dommages. Merci Mundo-Surf 🤙
Le surfskate parfait !
Tout va bien !
Tout s'est déroulé rapidement et dans les délais
Livraison rapide. Très satisfait.
Très rapide. Merci beaucoup.
Rapide et bien emballé.
Excellents produits et livraison rapide. Satisfait
Efficace
Tout est correct. Bien emballé. Arrivé très rapidement.
Rapide et professionnel !
Service parfait et qualité du produit
L'achat est toujours satisfaisant dans le monde du surf, dans ce cas nous devons le retourner car il ne correspond pas à ce que nous voulions.
Nickel , commande reçue rapidement et bien emballée, merci