9.6/10
★★★★★
basée sur 4962 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Rapides et sérieux (très recommandé)

User icon
Ivan H.
Le
suite à un achat du 05/05/2025
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Parfait

User icon
Mariano P.
Le
suite à un achat du 04/05/2025
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Bonne qualité.

User icon
Cristian C.
Le
suite à un achat du 27/04/2025
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Tout est parfait

User icon
Maria B.
Le
suite à un achat du 30/04/2025
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Tout a été parfait

User icon
Jose F.
Le
suite à un achat du 24/04/2025
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Très bonne boutique, envoi rapide et professionnalisme

User icon
Alejandro P.
Le
suite à un achat du 22/04/2025
Avis traduit
2 /5
★★☆☆☆

Les retours laissent beaucoup à désirer. Vous devriez générer des étiquettes d'expédition.

User icon
Carlo G.
Le
suite à un achat du 14/04/2025
Avis traduit
Réponse de Mundo-Surf
Le
Bonjour Carlo,

Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés que le processus de retour n'ait pas répondu à vos attentes. Bien que nous ne générions pas actuellement d'étiquettes de retour, nous avons une politique de retour très flexible : nous offrons 100 jours pour retourner un produit, bien au-delà des 14 jours exigés par la loi.

Pour effectuer un retour, il vous suffit de nous renvoyer le produit avec le transporteur de votre choix - cela peut être La Poste ou une autre entreprise qui vous convient mieux.

Nous vous remercions pour votre commentaire, qui nous aide à continuer à nous améliorer. Si vous avez besoin d'aide pour votre retour, n'hésitez pas à nous contacter.

Cordialement,
Sebas
5 /5
★★★★★

Sois des bêtes !

User icon
Daniel R.
Le
suite à un achat du 23/04/2025
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Excellent, rapide et je le recommande vivement 👍

User icon
Paul C.
Le
suite à un achat du 23/04/2025
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Tout est parfait ! Qualité 10 Rapidité dans l'envoi Nous répéterons.

User icon
Leire E.
Le
suite à un achat du 21/04/2025
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Attention et gentillesse !

User icon
Luis M.
Le
suite à un achat du 17/04/2025
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Super fiables et disponibles, vaste assortiment. Très recommandé.

User icon
Andrea S.
Le
suite à un achat du 15/04/2025
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Tout est parfait. Rapidité et efficacité dans l'envoi. Des professionnels à disposition immédiate pour toute question que vous pourriez avoir et le produit, bien que je ne l'aie pas encore essayé, est parfait.

User icon
Hugo I.
Le
suite à un achat du 13/04/2025
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Ok

User icon
Fabio R.
Le
suite à un achat du 14/04/2025
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Agiles et efficaces, une merveille. Merci pour tout !

User icon
Lucía A.
Le
suite à un achat du 14/04/2025
Avis traduit
1 /5
★☆☆☆☆

Expérience fatale. On m'a mal indiqué et j'ai dû payer plus que prévu à cause de leurs mauvaises indications concernant les envois. Les explications sur les envois étaient mal faites et m'ont coûté un supplément totalement inutile.

User icon
Maite M.
Le
suite à un achat du 13/04/2025
Avis traduit
Réponse de Mundo-Surf
Le
Bonjour Maite. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Nous tenons à vous préciser que le supplément de 9 € a été appliqué parce que vous avez demandé à changer le mode d'expédition initial (2-3 jours) pour un mode express afin de recevoir votre commande en 24 h. Le transport que vous aviez initialement sélectionné était correct, mais en demandant un changement urgent, la différence correspondante a été appliquée. Quoi qu'il en soit, nous regrettons toute confusion et vous remercions pour votre commentaire, qui nous aide à nous améliorer. Ignacio du service client.
5 /5
★★★★★

Tout est parfait et le matériel est de première qualité, merci beaucoup.

User icon
Carlos Miguel R.
Le
suite à un achat du 14/04/2025
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Tout est parfait ! La commande est arrivée plus tôt que prévu.

User icon
Anna C.
Le
suite à un achat du 07/04/2025
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Commande parfaite et super rapide !!!!!

User icon
Ana L.
Le
suite à un achat du 07/04/2025
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Rapidité et qualité. Je répéterai sans aucun doute.

User icon
Beatriz C.
Le
suite à un achat du 08/04/2025
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Parfait, mon surfskate est arrivé en excellent état et même avant les délais estimés (en fait, je recommande de garder un œil sur le suivi lorsqu'il arrive).

User icon
Antonio R.
Le
suite à un achat du 03/04/2025
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Excellents produits et personnel très disponible

User icon
Monica S.
Le
suite à un achat du 28/03/2025
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Tout est parfait. Envoi rapide

User icon
Alvaro G.
Le
suite à un achat du 30/03/2025
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Tout est correct. Meilleure boutique en ligne sans aucun doute. Je la recommande vivement.

User icon
Tomi S.
Le
suite à un achat du 01/04/2025
Avis traduit
Réponse de Mundo-Surf
Le
Bonjour Tomi !
3 /5
★★★☆☆

Vous auriez pu mettre un simple autocollant, cela aurait été un joli geste.

User icon
Victor B.
Le
suite à un achat du 31/03/2025
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Très bien tout

User icon
Marco G.
Le
suite à un achat du 31/03/2025
Avis traduit
4 /5
★★★★☆

Le produit correspond à la description

User icon
Edurne Z.
Le
suite à un achat du 23/03/2025
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Tout va bien

User icon
Carlos P.
Le
suite à un achat du 27/03/2025
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Super, réactif et compétent

User icon
Dany P.
Le
suite à un achat du 23/03/2025
5 /5
★★★★★

Très bien

User icon
Chete G.
Le
suite à un achat du 25/03/2025
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Tout est parfait

User icon
Luis P.
Le
suite à un achat du 25/03/2025
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Tout est parfait... !

User icon
Emilio Jose B.
Le
suite à un achat du 26/03/2025
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Identique à la photo

User icon
María Del Pilar L.
Le
suite à un achat du 25/03/2025
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Parfait

User icon
Ramón Javier G.
Le
suite à un achat du 26/03/2025
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Génial

User icon
Natalia K.
Le
suite à un achat du 22/03/2025
Avis traduit
3 /5
★★★☆☆

L'attention est un 10 et l'envoi et le produit, génial. Mais la taille ne nous convenait pas et les retours sont un peu compliqués.

User icon
Laura V.
Le
suite à un achat du 24/03/2025
Avis traduit
Réponse de Mundo-Surf
Le
Laura, merci pour votre commande et pour votre avis. Dans notre politique de retours, tout est expliqué sur la façon de les effectuer. Merci pour votre opinion et nous espérons que cela a été clarifié ! Ignacio, du service client.
5 /5
★★★★★

La meilleure confirmation de commande que j'ai jamais reçue dans ma vie. Livraison super rapide.

User icon
Claudio L.
Le
suite à un achat du 18/03/2025
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Livraison rapide

User icon
David R.
Le
suite à un achat du 18/03/2025
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Génial!!

User icon
Manuel S.
Le
suite à un achat du 15/03/2025
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Envoi rapide

User icon
Mateo R.
Le
suite à un achat du 18/03/2025
Avis traduit