Mundo-Surf se distingue par une expédition rapide et fiable, avec de nombreuses mentions d’envoi rapide, de livraison à l’heure ou avant les délais prévus, et des colis reçus en parfait état ou protégés par un emballage soigné. Les clients apprécient particulièrement le service client professionnel et attentif, les conseils utiles lors du choix du matériel, et des interactions simples et chaleureuses qui renforcent la confiance. Le catalogue et les produits répondent aux attentes, avec des installations et utilisations sans souci et des prix attractifs, invitant à renouveler l’expérience d’achat. Enfin, les retours positifs soulignent la solidité de l’ensemble, des transactions impeccables et une expérience d’achat globalement excellente.
Tous les avis
J
Jorge M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2023
Le magasin est très bien, ils ont une grande variété et les livraisons sont très rapides.
Avis traduit
P
Pascal L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2023
Très bien. Bon rapport qualité prix
J
Jose Lito M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2023
Parfait
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S
Stevan B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2023
excellent comme toujours
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L
Lorena M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2023
Bon achat
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J
Julian P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2023
Bon service à la clientèle. Produit conforme à la description
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P
Pablo M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2023
Rapide et très bien emballé, nous reviendrons prendre des affaires, salutations.
Avis traduit
X
Xisco M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/08/2023
Difficile de retourner le produit en raison du changement de taille, frais de port élevés. Je ne rachèterai pas pour le moment !
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Réponse de Mundo-Surf
Bonjour Xisco,
Nous sommes désolés de ne pas pouvoir donner les frais de port pour les îles Baléares. Il est vrai que le transport vers les îles est une charrette, nous en assumons une partie en ne facturant que 10,90€ de frais de port, mais nous ne pouvons pas en assumer la totalité. C'est l'inconvénient de vivre au paradis :-)
Nous vous saluons et espérons vous revoir chez mundo-surf,
Sebas
J
John G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2023
Un service formidable, merci !
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T
Thierry T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2023
Excellent comme d'habitude : rapide, efficace.
A
Arnaud S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2023
Accueil et conseils top.Merci pour la réactivité.
E
Emmanuel A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2023
Precio contenido, pero GLS no es fiable. Hé esparado el articulo el viernes como previsto, pero nadie ha venido, y peor impossible de saber la nueva fecha de entrega...
A
Arthur S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2023
J'ai commandé une planche de 8 pieds le lundi et je l'ai reçue le jeudi. Très bonne expérience
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M
Miguel E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2023
Tout va bien. Une seule confusion avec un produit
Avis traduit
A
Antonio L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2023
Parfait
Avis traduit
R
Ruben N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2023
Toutes les réponses correctes ont été données jusqu'à 10
Avis traduit
J
Jordi A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2023
livraison rapide et commande parfaite, très efficace !
Avis traduit
A
Alvaro D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2023
Expérience fantastique. Tout est parfait. 100% recommandé. Très professionnel.
Avis traduit
J
José Antonio M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2023
Superbe
Avis traduit
C
Christian M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2023
The place to shop! From now on this is the place where I will buy all I need for my next surf-trip! Best price, perfect communication and fast delivery! I couldn't be more happy!
B
Bianca L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2023
Un service amical. Traitement rapide des commandes.
Avis traduit
A
Andrés T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2023
Tous d'accord
Avis traduit
F
Franck M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2023
Très satisfait de mon achat : livré en 2 jours !
R
Rafael R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2023
Tout est très bien et rapide. Le produit est excellent, 100% recommandable.
Avis traduit
J
Jaime M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2023
Tout était parfait. Du matériel de première qualité, un très bon service et des prix excellents. On ne peut pas faire mieux.
Avis traduit
A
Ana C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2023
Je regrette qu'au moins il ait été livré dans un emballage différent ... pas le costume dans une boîte ! !!! Mais bon, c'était bien
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N
Nuno C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2023
Tout va bien. L'application et le site web ont besoin d'améliorations au niveau de l'UX et de l'UI.
Avis traduit
J
Jose S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/08/2023
En supposant que la boutique en ligne soit axée sur le surf et que les personnes qui travaillent pour l'entreprise soient des professionnels dans leur travail parce qu'ils pratiquent ou au moins connaissent ce sport, je ne comprends pas comment ils peuvent envoyer une combinaison de plongée haut de gamme pliée en plis rectangulaires et emballée dans une boîte en carton d'un peu plus d'un mètre de large/long. La combinaison a été marquée de façon permanente sans avoir été utilisée et le néoprène finira par souffrir à ces endroits.
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Réponse de Mundo-Surf
Bonjour José,
Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée, nous en avons tenu compte et les shorties sont également envoyées dans notre boîte spéciale pour combinaisons, qui est beaucoup plus grande que celle que vous avez reçue. Ne vous inquiétez pas des plis dans le néoprène, ce n'est que lors du stockage, où ils sont pliés en 2 ou 3. Ces plis disparaissent lorsque la combinaison est suspendue et n'affectent pas sa durée de vie.
Merci beaucoup,
Sebas
Responsable du service clientèle.
L
Luis G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/08/2023
Parfait, rien à redire, rapide, bien emballé, identique à la description, tout simplement parfait.
Avis traduit
C
Claudia D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2023
L'achat a été très facile
Avis traduit
C
Caio J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2023
Rapide et simple. Très agréable
Avis traduit
R
Rui E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2023
Très bien. Très rapide à l'envoi et à la réception. 5 estrelas.
Avis traduit
A
Alberto C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2023
Tout est parfait
Avis traduit
M
Martin F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2023
Très bien, simple
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E
Enrique Jose G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2023
Tout est parfait
Avis traduit
B
Belén M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2023
Je suis très satisfait de la qualité des produits et du délai de livraison.
Avis traduit
J
Javier V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2023
Tout est parfait, à temps et en bon état, merci pour le sérieux.
Avis traduit
D
Dani D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2023
Super satisfait de l'achat et arrivé avant la date estimée.
Avis traduit
O
Octavio C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2023
Merveilleux
Avis traduit
A
Alexandre H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2023
Efficace.
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