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C
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide et article de haute qualité. Je le recommande à 100%.
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Avis clients de Mundo-Surf
Attestation de confiance
4,8
/5
Note globale : 4,8 sur 5
Basée sur 5 191 avis publiés
Résumé des avis
L'expérience d'achat sur Mundo-Surf est marquée par une expédition rapide, souvent mentionnée comme un point fort, avec de nombreux clients soulignant que leurs commandes arrivaient en un jour ou deux, et en parfait état. La qualité des produits est également un thème récurrent, les acheteurs appréciant la diversité des équipements de surf et notant qu'ils étaient satisfaits du rapport qualité-prix. Le service client reçoit des éloges pour sa réactivité et son efficacité, avec des interactions décrites comme agréables et serviables.
Tous les avis
R
Note : 5 sur 5
Tout est parfait, très bon service client, boutique 100% recommandable.
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I
Note : 5 sur 5
Bon service et qualité des produits J'ai eu un problème de taille et ils l'ont résolu sans problème.
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R
Note : 5 sur 5
le site web de commande est facile à utiliser. L'expédition a pris 4-5 jours et lorsque j'ai appelé pour me renseigner sur l'expédition, Ignacio m'a répondu de manière amicale et m'a aidé dans la minute qui suivait. GÉNIAL !
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A
Note : 5 sur 5
Très rapide, j'ai eu ma commande dans la journée et je l'ai eue le lendemain.
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M
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide
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F
Note : 5 sur 5
Très bon service.
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S
Note : 4 sur 5
Tout est parfait de la part de Mundo-Surf ! Rapide ! Informative ! Bon matériel ! Malheureusement, le paquet est arrivé un peu abîmé.
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G
Note : 5 sur 5
Très bon service
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P
Note : 5 sur 5
J'ai acheté un casque de surf pour une femme de 5'9 et le tamanho a bien tenu le coup. Impecável. Merci beaucoup !
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O
Note : 5 sur 5
Je suis super content de ma commande, l'achat a été facile et la livraison a pris 7 jours, la seule chose que je pense qu'il manquait dans la commande est un autocollant Mundo surf, sinon tout est parfait.
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M
Note : 5 sur 5
J'ai acheté un capuchon pour mon longboard et le matériel est exactement ce que j'espérais et le délai de livraison est excellent. Tout est conforme à ce que l'on attendait... j'ai décidé de l'acheter sur mundo-surf sans aucune hésitation.
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A
Note : 5 sur 5
Rapide et bon matériel
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V
Note : 5 sur 5
Tout est parfait, et le service est très bon.
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D
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
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M
Note : 4 sur 5
J'ai toujours été satisfait, mais cette fois-ci, j'ai eu besoin d'un changement en raison d'un problème sur votre site Web, et la commande est arrivée sans que les changements aient été pris en compte. Lorsque j'ai ajouté une petite bouteille de styrène à mon panier, elle est apparue comme un coût d'expédition de planche de surf, ce qui semble être une erreur.
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F
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide, il ne reste plus qu'à le tester sur place.
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A
Note : 5 sur 5
Excellente expérience d'achat. Livraison très rapide
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D
Note : 5 sur 5
Tout était parfait ! La planche est arrivée et les vagues sont apparues sur l'île. Merci à surf world. Je le recommande à 100% 🌊✨.
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J
Note : 5 sur 5
Excellent service et ponctualité.
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A
Note : 5 sur 5
Très bon service, rapide et ponctuel. Tout était parfait.
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R
Note : 5 sur 5
Tout est correct en temps et en heure.
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R
Note : 5 sur 5
Toujours un bon traitement et du matériel de qualité
Avis traduit
R
Note : 5 sur 5
Très bon traitement et professionnalisme. Tout est arrivé correctement et dans les délais prévus.
Avis traduit
M
Note : 5 sur 5
Parfait et très rapide.
Avis traduit
J
Note : 5 sur 5
J'ai acheté un chapeau, tout va bien
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P
Note : 5 sur 5
Exactement comme sur la photo. Livraison très rapide. Très bonne qualité. Recommandé à 100%.
Avis traduit
J
Note : 5 sur 5
Très attentif, sympathique et livraison très rapide, très satisfait.
Avis traduit
R
Note : 5 sur 5
Wow
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E
Note : 5 sur 5
Tout est parfait
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J
Note : 5 sur 5
Parfait.
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P
Note : 5 sur 5
Parfait, expédition rapide et produit parfait
Avis traduit
P
Note : 5 sur 5
Sur 10
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A
Note : 5 sur 5
.
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S
Note : 5 sur 5
Produit avec une bonne offre et une livraison très rapide !!!!
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A
Note : 5 sur 5
Très bonne qualité le délai livraison respecté
C
Note : 5 sur 5
J'ai reçu ma commande très rapidement. Tout était parfait. Je vous remercie de votre attention.
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G
Note : 1 sur 5
Désastre du service, livraison erronée par picking (changement de taille sur un Body Board), et incapacité à gérer avec diligence la résolution de l'incident (qui en fait n'a pas encore été résolu).
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Réponse de Mundo-Surf
Bonjour Gustavo. Nous nous excusons pour l'erreur de taille. Il s'agit d'une erreur de notre part lorsque nous avons proposé de récupérer votre planche et de faire le changement de taille.
Nous avons organisé l'enlèvement avec la société de transport, qui l'a fait dès que possible en raison de la charge de travail qu'elle a à cette période de l'année.
Votre bodyboard a maintenant été réceptionné dans notre entrepôt et votre argent a été remboursé sur votre compte.
Nous espérons vous revoir bientôt chez nous et nous vous assurons que l'expérience sera bien meilleure. Osez essayer :)
Meilleures salutations.
Ignacio du service clientèle.
Nous avons organisé l'enlèvement avec la société de transport, qui l'a fait dès que possible en raison de la charge de travail qu'elle a à cette période de l'année.
Votre bodyboard a maintenant été réceptionné dans notre entrepôt et votre argent a été remboursé sur votre compte.
Nous espérons vous revoir bientôt chez nous et nous vous assurons que l'expérience sera bien meilleure. Osez essayer :)
Meilleures salutations.
Ignacio du service clientèle.
F
Note : 5 sur 5
Des gars sympas.... tout TOP.
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H
Note : 5 sur 5
Top, rien à signaler.
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