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C
Note : 5 sur 5
Bonne commande et bonne livraison
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Avis clients de Mundo-Surf
Attestation de confiance
4,8
/5
Note globale : 4,8 sur 5
Basée sur 5 191 avis publiés
Résumé des avis
L'expérience d'achat sur Mundo-Surf est marquée par une expédition rapide, souvent mentionnée comme un point fort, avec de nombreux clients soulignant que leurs commandes arrivaient en un jour ou deux, et en parfait état. La qualité des produits est également un thème récurrent, les acheteurs appréciant la diversité des équipements de surf et notant qu'ils étaient satisfaits du rapport qualité-prix. Le service client reçoit des éloges pour sa réactivité et son efficacité, avec des interactions décrites comme agréables et serviables.
Tous les avis
C
Note : 5 sur 5
Tout est parfait comme toujours. livraison rapide et service impeccable. j'achèterai à nouveau.
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C
Note : 5 sur 5
10 octobre
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C
Note : 5 sur 5
Très bon service et conseils. La commande est arrivée très rapidement
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C
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Commandé comme convenu.
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C
Note : 5 sur 5
Professionnels
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C
Note : 5 sur 5
Bon et rapide
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C
Note : 5 sur 5
Site dédié au surf, etc. Très bien, plein d'informations et où l'on peut tout trouver et apprendre beaucoup de choses.
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C
Note : 5 sur 5
Super attentionné et toujours en train de donner des facilités d'achat.
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C
Note : 5 sur 5
Très sympathique et efficace
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C
Note : 5 sur 5
Ce n'est pas la première fois que j'utilise votre site et il fonctionne parfaitement.
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C
Note : 5 sur 5
Vitesse élevée
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C
Note : 5 sur 5
Très bon service par internet
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C
Note : 5 sur 5
Bon
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C
Note : 5 sur 5
Très correct
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C
Note : 5 sur 5
Tout a été parfait, le traitement très bon et le produit aussi.
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C
Note : 5 sur 5
Très bon service et livraison dans les délais.
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C
Note : 5 sur 5
Facile, rapide et pratique
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C
Note : 5 sur 5
tous bons
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C
Note : 5 sur 5
TRÈS SYMPATHIQUE ET ATTENTIF DANS SES RELATIONS AVEC VOUS. LIVRAISON FACILE ET RAPIDE
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C
Note : 2 sur 5
J'ai acheté le produit avec un service de livraison 24-48h d'une valeur de 4,30. La commande est arrivée 15 jours plus tard. A aucun moment ils ne m'ont contacté pour me dire quand ma commande arriverait. J'ai dû les contacter pour qu'ils m'informent.
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Réponse de Mundo-Surf
Bonjour Ruben, Jour 13/12 : réception de votre commande Jour 13/12 : Nous vous notifions par email que nous ne pourrons pas respecter le délai de 24 heures en raison d'un manque de stock du produit commandé, vous donnant la possibilité d'annuler votre commande si vous le souhaitez Jour 22/12 : Mundo-Surf vous notifie que votre colis a été expédié Jour 22/12 : SENDING (la société de transport) vous informe par SMS et par email que votre colis sera livré le 23, avec le numéro de suivi et un lien pour suivre l'envoi Jour 23/12 : livraison de votre colis Nous avons pris 8 jours ouvrables au lieu de 1, mais pas 15 jours. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée, mais nous vous avons prévenu dès le premier jour de ce retard, et nous vous avons prévenu à chaque étape importante du traitement de votre commande.
C
Note : 5 sur 5
Comme toujours, excellent !
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C
Note : 5 sur 5
Très bien, j'achèterai à nouveau
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C
Note : 5 sur 5
J'ai choisi Mundo-surf plutôt que d'autres canaux de vente en raison de son large catalogue, de ses prix intéressants et de sa rapidité de livraison. A San Sebastian en 1 jour.
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C
Note : 5 sur 5
très bien !
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C
Note : 5 sur 5
Recommandé !
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C
Note : 5 sur 5
Très bon
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C
Note : 5 sur 5
Excellent rapport qualité/prix et livraison rapide, un 10 je reviendrai.
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C
Note : 4 sur 5
J'ai reçu la commande et je jouerai à nouveau avec votre boutique dans un avenir proche. Mais je veux que vous sachiez qu'il y a eu des problèmes avec la société de transport. Le mercredi, j'ai appelé pour m'assurer que la commande arriverait le jeudi, ils m'ont dit que oui, que l'erreur dans l'adresse (c'était ma faute) avait été corrigée et qu'elle serait livrée. Le jeudi, il n'est pas arrivé, j'ai également appelé pour leur rappeler que j'en avais besoin pour le vendredi et ils ne l'ont pas livré. J'ai donc dû aller le chercher à 30 km de chez moi. Le fait d'avoir payé les frais d'expédition ne m'a donc pas servi à grand-chose.
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C
Note : 3 sur 5
Dans la commande de fibres, au lieu de 2 mètres, ils m'ont envoyé 1'96.
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C
Note : 5 sur 5
Rapide et très bon. Une seule suggestion... Dans la fenêtre d'expédition, je n'ai pas pu mettre mon nom dans la facturation et le nom de mon père dans l'adresse d'expédition...
Mais tout est parfait...
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Mais tout est parfait...
C
Note : 5 sur 5
parfait
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C
Note : 5 sur 5
a dix
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V
Note : 5 sur 5
Très bon
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C
Note : 5 sur 5
Attentif, sérieux et fiable
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C
Note : 5 sur 5
Très professionnel
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C
Note : 5 sur 5
J'avais l'impression d'avoir un magasin à côté de chez moi :)
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C
Note : 5 sur 5
Tous bons
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C
Note : 5 sur 5
Parfait
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C
Note : 5 sur 5
J'ai été très satisfait de votre service, je serai certainement à nouveau client de Mundo Surf. Merci et bonnes vagues.
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