English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
C
Note : 4 sur 5
Prix et rapidité
Avis traduit
Avis clients de Mundo-Surf
Attestation de confiance
4,8
/5
Note globale : 4,8 sur 5
Basée sur 5 191 avis publiés
Résumé des avis
L'expérience d'achat sur Mundo-Surf est marquée par une expédition rapide, souvent mentionnée comme un point fort, avec de nombreux clients soulignant que leurs commandes arrivaient en un jour ou deux, et en parfait état. La qualité des produits est également un thème récurrent, les acheteurs appréciant la diversité des équipements de surf et notant qu'ils étaient satisfaits du rapport qualité-prix. Le service client reçoit des éloges pour sa réactivité et son efficacité, avec des interactions décrites comme agréables et serviables.
Tous les avis
C
Note : 4 sur 5
Le processus d'achat et d'expédition a été bon et rapide. Tout à fait conforme à la publicité.
Avis traduit
C
Note : 5 sur 5
J'ai été très bien conseillée par le chat, la commande a été facile à faire, bien dans les temps et le personnel très attentif. Je le recommande à tout le monde.
Avis traduit
C
Note : 1 sur 5
Premier ordre : tout est bon. Deuxième ordre, le contraire.
Avis traduit
Réponse de Mundo-Surf
Bonjour Julian, Pourriez-vous nous donner plus de détails sur les raisons de votre insatisfaction concernant la deuxième commande ? J'ai examiné cette deuxième commande d'une planche de surf LOST, je constate que le délai de livraison annoncé a été respecté. Elle a été commandée le 3/05/2017 et livrée le 13/06/2017, avec un délai de 5 semaines et demi pour un délai de fabrication annoncé de 4 à 6 semaines.
C
Note : 5 sur 5
parfait
Avis traduit
C
Note : 4 sur 5
Réception rapide de la commande
Avis traduit
C
Note : 5 sur 5
Très rapide à recevoir la commande, et tout en parfait état !!!
Avis traduit
C
Note : 5 sur 5
Excellente communication, livraison comme convenu, très bon produit.
Avis traduit
C
Note : 5 sur 5
Bon service, clair, ponctuel, je le recommande. Si vous regardez sur le web et vérifiez bien les tailles disponibles, quelle est la bonne taille pour mes mensurations et quels sont les modèles disponibles, vous pouvez faire un bon achat avec de la qualité et des modèles différents.
Avis traduit
C
Note : 5 sur 5
bon
Avis traduit
C
Note : 5 sur 5
La livraison a été très rapide et l'achat sécurisé. J'achèterai à nouveau dans cette boutique.
Avis traduit
C
Note : 5 sur 5
Très bon
Avis traduit
C
Note : 5 sur 5
Bien qu'ils n'aient pas le produit que nous avions acheté, ils nous ont immédiatement appelés pour nous en informer et nous ont proposé un autre produit similaire, en nous laissant le même prix que celui que nous avions acheté initialement.
Avis traduit
C
Note : 5 sur 5
Produit très bon marché, livraison très rapide. Hautement recommandé.
Avis traduit
C
Note : 5 sur 5
Tout va très bien
Avis traduit
C
Note : 5 sur 5
Traitement parfait et très amical
Avis traduit
C
Note : 5 sur 5
Super
Avis traduit
C
Note : 4 sur 5
L'expérience a été bonne. Livraison rapide et dans les délais.
Avis traduit
C
Note : 3 sur 5
Je sais qu'en principe ce n'est pas de votre faute, mais la DUA m'a coûté 16 euros. Pour cette raison, et jusqu'à ce que cela change, je ne vais pas recommencer à acheter en ligne avec l'Espagne. C'est drôle, les choses qui viennent des États-Unis ne passent généralement pas la douane.
Avis traduit
Réponse de Mundo-Surf
Hola Francisco, Nous ne pouvons rien faire à ce sujet, c'est la loi espagnole, désolé. saludos
C
Note : 4 sur 5
Ce que je voulais est arrivé à temps et en bon état.
Avis traduit
C
Note : 5 sur 5
Bons prix, mais une plus grande variété de produits serait souhaitable.
Avis traduit
C
Note : 2 sur 5
On m'a facturé un produit qui n'était pas en stock. J'ai également reçu un courriel indiquant que ma commande avait été expédiée. Ce n'est que lorsque je les ai contactés (ce qui leur a pris un certain temps pour répondre) que j'ai été informée de l'incident. C'est une mauvaise expérience parce que l'article que j'avais commandé était un cadeau.
Avis traduit
Réponse de Mundo-Surf
Bonjour Inigo, Nous sommes vraiment désolés pour ce qui s'est passé, il s'agit en effet d'une erreur de notre part.
Nous vous prions d'agréer, Laura, nos salutations distinguées et nos excuses pour la gêne occasionnée.
Nous vous prions d'agréer, Laura, nos salutations distinguées et nos excuses pour la gêne occasionnée.
C
Note : 5 sur 5
Bon traitement et réception rapide du produit, qui était également d'excellente qualité. Nous vous remercions de votre attention.
Avis traduit
C
Note : 5 sur 5
Efficace et sûr.
Avis traduit
C
Note : 5 sur 5
Tout est parfait, j'ai acheté plusieurs fois et tout est arrivé en parfait état.
Avis traduit
C
Note : 5 sur 5
Tout est bon et rapide.
Avis traduit
C
Note : 5 sur 5
Rapide et facile
Avis traduit
C
Note : 5 sur 5
Très bon service et grande variété d'articles dans le même magasin.
Avis traduit
C
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace
Avis traduit
C
Note : 4 sur 5
il n'a pas été précisé qu'il ne portait pas de bracelet.
Avis traduit
C
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide
Avis traduit
C
Note : 5 sur 5
Très bien comme toujours
Avis traduit
C
Note : 5 sur 5
Bon service et bon service client, la femme qui a répondu au téléphone était très sympathique. J'achèterai à nouveau.
Avis traduit
C
Note : 5 sur 5
Tout est parfait
Avis traduit
C
Note : 3 sur 5
tous bons
Avis traduit
C
Note : 5 sur 5
Très bon
Avis traduit
C
Note : 5 sur 5
bonnes informations et très bonne recommandation par téléphone
Avis traduit
C
Note : 5 sur 5
acheter et livrer en toute confiance
Avis traduit
C
Note : 5 sur 5
Ce fut une expérience à renouveler dès que j'en ai besoin, bon service, rapidité... tout est OK... tout ce qui peut être fait dans le sud a été donné.
Avis traduit
C
Note : 5 sur 5
Excellent service
Avis traduit