Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis reçus rapidement et des produits conformes à la description. Ils valorisent aussi le service client réactif et agréable, avec des échanges et retours facilités et une assistance téléphonique appréciée. Le processus d’achat est perçu comme fluide et simple, avec une expérience en magasin coordonnée et des emballages soignés, parfois accompagnés de petits cadeaux. Enfin, les produits et l’emballage sont jugés adaptés et le rapport qualité-prix est souligné par des mentions de prix compétitifs et de satisfaction globale.
Tous les avis
M
Marc-Alexandre B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2024
Expédition rapide, suivi après vente irréprochable. Je suis très satisfait
Réponse de moto-axxe.fr
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaits de la rapidité de l'expédition et du suivi après-vente.
S
Sandrine S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2024
Produit bien emballé Rapidité
B
BERNARD H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2024
Parfait
G
GRAHAM A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2024
ORDER RECEIVED PROMPTLY
C
Christel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2024
Très bon service et rapide - Merci beaucoup
C
Cedric L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2024
Sérieux et rapide.
Réponse de moto-axxe.fr
Merci !
S
Solange F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2024
Après 2 commandés annulées un responsable m'a contacté par téléphone pour satisfaire au mieux ma demande. Avec succès. Commande arrivée très rapidement.
J
Joël G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2024
Parfait et envoi très rapide
C
Corinne D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2024
Cela s'est très bien passé. Livraison rapide
D
Daniel G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2024
Rapide et sérieux. Attends Noël pour noter l article
G
GILLES T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2024
livraison compliquée : deux annulations de commande pour pb de stock ? puis enfin une chargée de clientèle très aimable qui prend le sujet et me permet d'enfin recevoir l'article commandé, bon suivi client !
Réponse de moto-axxe.fr
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés pour les désagréments causés par les annulations liées aux problèmes de stock. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que notre chargée de clientèle ait pu vous accompagner efficacement pour résoudre cette situation.
Nous faisons tout notre possible pour améliorer notre gestion des stocks afin d'éviter ce type d'incidents à l'avenir. Merci encore pour votre patience et votre compréhension.
G
Germain B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
Positionnement produits bien placé. Des magasins partenaires situés en France. Article commandé, un casque AGV K6 S... Arrivé avec la visière rayée de l'intérieur ! A ce stade, l'affaire aurait pu être "pliée"... Bien que cette déconvenue ne soit pas de la responsabilité du Magasin vendeur mais du fabricant lui-même. C'était sans compter l'efficacité du SAV de Moto Axxe... Notamment de Emma S. y travaillant. Moins de dix jours plus tard, une visière de remplacement m'était livrée gratuitement ! Bonne expérience. Site de Confiance.
Réponse de moto-axxe.fr
Un grand merci pour votre retour détaillé et positif ! Nous sommes heureux de savoir que, malgré le souci rencontré avec la visière, notre équipe SAV a su faire preuve de réactivité.
A
Angélique C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2024
Livraison rapide
K
KARINE C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2024
Transaction impeccable
A
Adrien D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/12/2024
Casque bien reçu mais contrairement à ce qui est indiqué dans votre offre sur votre site internet, la lentille antibuée n'a pas été livrée avec le casque malheureusement. https://www.moto-axxe.fr/produit/hjc-rpha-casque-rpha-70-metal-6175440 J'ai lancée une demande, toujours sans réponse.
Réponse de moto-axxe.fr
Bonjour Adrien, veuillez nous pardonner pour cette erreur, nous venons de vous envoyer le Pinlock.
Si besoin n'hésitez pas à nous contacter au 09 71 08 09 18.
Cordialement,
D
Dominique F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2024
Nickel RAS
M
michael G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2024
👍
C
Camille C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2024
Très bien
M
Mathilde L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2024
Rapide et efficace!
M
MONTSERAT MARY G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2024
Parfait ! Je recommande 1000%
E
Enzo O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2024
L’article me convient parfaitement merci à l’équipe de motoaxxe
C
claude S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2024
reception conforme et rapide
M
Marc P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2024
Produit et envoi parfaits
L
Laurent R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2024
Excellent rapport qualité prix. Site sérieux et bien fait.
Réponse de moto-axxe.fr
Merci 👌
C
Christophe J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2024
Très bon rapport qualité prix
E
Emmanuel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2024
Commande conforme et envoi rapide.
A
Alain N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2024
satisfait
D
Didier L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2024
Tout est parfait depuis la commande jusqu’à la livraison. La taille est parfaite, le blouson moto est formidable On peut le porter largement en demi-saison, on sent pas le froid passer à travers au top!!
Réponse de moto-axxe.fr
Merci pour votre retour !
H
herve B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
Au top. SAV impeccable.
X
Xavier B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2024
Très bien sur tous les points
M
MARIA M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2024
Reçu comme prévu Très rapide
E
Etienne L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2024
Impeccable
E
Emmanuelle P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Livraison rapide au top
A
Anthony S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2024
👍
N
Nadine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2024
Super
J
jean-francois W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2024
très bonne expérience
Réponse de moto-axxe.fr
Merci à vous pour votre retour !
J
Jérémy L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2024
Très satisfait
A
Adrien C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2024
Parcours d'achat simple et rapide, description produits rigoureuse et donnant l'essentiel.
T
Thierry H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2024
Tout c'est bien passé Sérieux
M
MARJORIE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2024
Parfait et très rapide
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