Avis moto-axxe.fr

J’ai commandé cet article en regardant la photographie et l’article reçu ne correspond pas

J'ai commandé un jean taille XL. Il est plus petit que mon ancien taille M de la même marque (je fais une taille L). Lorsque je contacte la boutique, la vendeuse m'explique que je suis juste trop grosse et trop stupide pour connaitre ma taille et que c'est donc à moi de payer le retour si le fournisseur confirme la taille du jean. Elle dit qu'elle va m'envoyer le bon de retour par mail. Je l'attends depuis une semaine. Je vous déconseille de passer par cette boutique. J'ai depuis acheté un jean chez un autre vendeur sans rencontrer le moindre soucis.

Mauvaise couleurs

Le préparateur à oublier d'enlever l'antivol, c'est un peu chiant.

J'ai essayée de contacter le service client avant l'expédition de la commande, sans succès. Et après, réception d'un casque neuf dans une boîte générique, sans étiquettes, sans sa documentation, et dans une housse d'une marque différente de celle du casque, j'ai encore une fois envoyé un message au service client, et encore une fois sans AUCUN retour de leurs parts.... Franchement, je ne recommande ABSOLUMENT PAS.

Le colis n’est pas ce que je voulais il m’on envoyer un casque à 50€ alors que moi j’ai commandé un casque à 300€ je suis dégoûter

J'ai reçu mes gants, l'emballage plus que moyen les gants en vrac détachés et il manque une protection sur le pouce droit donc pas de professionnalisme lors de l'envoi, j'ai envoyé le jour même un mail et une photo je n'ai toujours pas de réponse.

J’ai commandé un casque taille 2XL et j’ai reçu un casque de la taille XL dommage

Envoie du mauvais article

Il y avait un antivol qui était resté sur l’article. Il faut plus vérifier les articles avant que vous les envoyez !!!!! Cela n’est pas sérieux

Toujours pas de colis depuis ma commande

Service vraiment mauvais, censé l'avoir reçu la semaine dernière ! C'est la deuxième fois qu'il y a une erreur sur mon colis je m'impatiente !!!

J’ai renvoyé la commande car ce n’étais pas la bonne couleur je n’ai jamais rien reçu en retour

Pas respect des date de livraisons

Laissé message et personne ne rappel.

Casque arrivé dans un carton pas d'origine, cheveux dans le casque sans avoir été prévenu qu'il s'agissait d'un modèle d'exposition

J'ai acheté un casque dit homologué, mais ceci ne l'est que si les bandes réfléchissantes étaient fournies avec ce casque. J'ai dû en racheter. Moto-axxe se permet ensuite de les revendre séparément!

Mauvaise couleur a la livraison et toujours pas de remboursement, moto axxe Montauban et pas de réponse à mes mails Je déconseille

Pas la bonne taille

Je pose un commentaire pour le magasin d'Annonay, pas sur la franchise. Une honte : un mois est passé et je n'ai toujours pas reçu ma commande : un simple pantalon ... Accueil au téléphone d'un désagréable au possible (à part Elodie, qui est d'une politesse exemplaire, les autres protagonistes m'ont parlé comme on parlerait à une crotte de chien). Colis oublié en boutique, puis posté à l'arrache et mal scanné à la Poste, rien n'a été fait pendant tout ce temps, je subodore qu'un m'a baladé de mensonges en non-dits. Je n'attends qu'une chose : que le pantalon arrive - s'il arrive ! - afin de le renvoyer illico et me faire rembourser. Puis effacer cette triste farce de mon esprit ... A FUIR ! Jeprécise qu'en 20 années d'internet je n'ai jamais posé un avis aussi désagréable, et ça me coûte ... mais c'est la vérité il faut protéger les autres futurs clients.

Bonjour. J ai commandé des gants, porté deux fois et lors des deux utilisation mes mains étaient noir...

J'ai acheté un casque Scorpion Exo City, l'emballage était désastreux, une pauvre housse avec juste le casque dedans, aucun rembourage même pas des feuilles, c'est honteux j'aurais dû le prendre dans une enseigne renommée, je ne repasserais plus commande

Non respect du lieu de livraison j ai demandé en relais c est arrivé chez moi... Le casque était poussiéreux avec des traces d usures au niveau bas visière micro rayée, et j apprends en appelant que ce sont des modèles d expo, alors 0 pointé sur le manque de transparence je ne suis pas prêt de refaire une commande ça c est certain

Pas la bonne taille reçue…

Commander un blouson en xl pour recevoir un blouson en l alors qu'il est belle et bien écrit xl sur la commande n'est vraiment pas professionnel, bien content d'avoir pris l'assurance à 2 euros

Motoaxxe vend des gants chauffants Ixon, sans batterie,ni chargeur. Cherchez l'erreur. Certes l'info est notée via un anglicisme "naked", mais autant proposer du matériel qui fonctionne des la réception. La reprise du matériel par motoaxxe s'est faite sans aucun souci.

Reçu rapidement mais avec beaucoup de problèmes… Le carton en très mauvais état (un peu trop grand aussi) et aucune protection autour du casque dans le carton. Comment vous dire que ça se balade énormément et quand on voit l’état du carton on a de quoi s’inquiéter par rapport au transport… Rappel: Si le casque reçoit des chocs son utilité diminue et on parle quand même d'un casque qui doit protéger notre tête. Le service client laisse aussi à désirer. L’achat sur un autre site a dû se faire, et ce, sans aucuns soucis.

Chaussure sans étiquettes semelles sale dejz porte a mon avis déçu

Commande reçu sans le micro. Une réclamation est faite par mail depuis 1 semaine et je n aïs toujours pas de réponse.

J’ai reçu un casque d’exposition alors que cela n’a jamais été mentionné. Je suis déçu car c’était pour offrir. et cerise sur le gâteau, j’ai converser avec le service client, qui se moque complètement de Mon avis. Une très mauvaise expérience accentué par mes échanges de très mauvais goûts avec « la relation client » de mauvaise foi. A éviter

J’ai commandé de 38 et ils m’ont envoyé du 46. Génial. Je leur ai retourné le colis après les avoir contacté, ils m’ont assurée le remboursement que j’attends toujours depuis 3 semaines Mauvaise expérience je ne commanderai plus sur ce site

Très déçue. J'ai choisi un retrait en magasin et le produit a été livré chez moi malgré mon coup de téléphone quand je me suis rendue compte de leur erreur. Ils n'ont rien rectifié. Du coup produit reçu à une adresse qui ne m'arrangait pas forcément. De plus, le colis était en mauvais état, le casque est sûrement tombé lors du trajet.

Le colis n’a pas été livré à domicile comme prévu Il a été déposé à la poste feignant de livreur

Deja 15 jours que j envoie des mail pour effectuer un retour...aucune reponse ... j attends en vain un interlocuteur pour qu on m envoie enfin le bordereau de retour que j avais souscrit en plus lors de la commande... sav inexistant ..!!

Je ne les ai jamais reçu

J ai acheté un casque Reçu endommagé, C est un modèle d expo. Maintenant je dois le retourné, et on me dis qu il part en sav pour 1 ou 2 mois. Je suis heureux

Le blouson est arrivé en boule dans un carton. C'est lamentable ! Aucun emballage de protection autour du blouson.... Au prix du blouson le cintre aurait été le bienvenu. Cerise sur le gateau, je trouve le délai long pour un article disponible. Bref très déçu.

Ouf c’est difficile ! J’ai commandé un casque chez eux (il était moins cher sur un autre site mais j’avais eu un bon service chez AXXE Mulhouse donc je me suis dit allez je commande). Taille malheureusement trop grande, j’ai du les contacter plusieurs fois pour avoir une étiquette de retour car je partais 2J après en vacances. Cela fait 12j qu’ils ont réceptionné le casque et toujours pas de remboursement. Le statut de mon retour n’a pas été mis à jour du tout. Je ne recommande donc pas ce site si vous n’êtes pas sûr de votre taille car le SAV est mauvais. (La personne que j’ai eu dans le tchat en ligne cependant était performante, sans elle je n’aurais sûrement jamais eu d’étiquette de retour).

Détestable enseigne où il ne fait pas bon d’acheter quoique ce soit. SAV odieux.

J'ai reçu des gants de la marque HARRISSON à la place des gants de la marque DARTS proposés sur le site marchand moto-axxe. Le vendeur que j'ai contacté (magasin d'Agen 47) m'affirme que c'est pourtant la même marque, ce qui est faux. C'est de la publicité mensongère. Le marchand moto-axxe, proposait cet article avec une photo à l'appuie. Je n'ai pas eu d'autre choix que de garder ceux de la marque HARISSON à contre cœur car je devais me déplacer à moto. Je suis dégouté, et j'estime avoir été victime de vente forcée.