9.7/10
★★★★★
basée sur 368 avis publiés

Derniers avis clients positifs

4 /5
★★★★☆

Produits très bien emballés.Rapidité de livraison. Produits correspondants aux descriptions. Client satisfait.

User icon
Frederique M.
Le
suite à un achat du 19/11/2024
Réponse de Mosaiquella
Le
Bonjour Frédérique,
Merci beaucoup pour ce retour détaillé ! 😊 Nous sommes ravis que les produits aient été bien emballés et que la rapidité de la livraison vous ait satisfait. C’est toujours un plaisir de savoir que nos produits correspondent à vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous serons heureux de vous accompagner à nouveau pour vos prochains projets !
À très bientôt,
L’équipe Mosaïqu'ella
5 /5
★★★★★

Rapport qualité prix très bon. Contente des rescapés dont un bon nombre très correct. Peut-être un.manque de variété dans les couleurs parmi mes achats.

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Marie-christine H.
Le
suite à un achat du 16/11/2024
Réponse de Mosaiquella
Le
Bonjour Marie-Christine,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite du rapport qualité-prix et que vous ayez trouvé de nombreux carreaux en bon état parmi les rescapés. 😊
En ce qui concerne la variété des couleurs, nous tenons à préciser que les mélanges d’émaux déclassés ne nous permettent malheureusement pas de garantir une sélection spécifique de teintes. Leur composition dépend du contenu des cartons livrés directement par l'usine.
Nous comprenons que la diversité des couleurs puisse être un point à améliorer et nous vous remercions pour cette remarque constructive. Si vous recherchez une palette plus variée ou des couleurs précises, nous proposons également des produits où vous pouvez choisir les teintes exactes souhaitées, avec un ajustement de prix en fonction de cette sélection.
Merci encore pour votre confiance et votre compréhension. Nous restons à votre disposition pour tout autre besoin !
L'équipe Mosaïqu'ella
4 /5
★★★★☆

J'ai commandé des émaux de Briare : un premier colis d'émaux déclassés : très bien, colis reçu rapidement. J'ai voulu faire une deuxième commande mais malheureusement stock épuisé y compris en en non déclassés. J'aimerais savoir si la production est arrêtée définitivement.

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Marie Jose M.
Le
suite à un achat du 15/11/2024
Réponse de Mosaiquella
Le
Bonjour Marie-José,
Merci pour votre commentaire et votre fidélité.
Effectivement, nous confirmons que la fabrication des émaux de Briare a été arrêtée depuis quelque temps. Cela signifie qu'il n'y a plus de nouvelles productions et que, malheureusement, le choix des couleurs disponibles s'amenuise progressivement.
Concernant les mélanges d'émaux déclassés, nous comprenons votre frustration. Cependant, le contenu des cartons est aléatoire, et il nous est impossible de prédire à l'avance quelles couleurs ou quels types d'émaux ils contiendront.
Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour toute question ou assistance supplémentaire.
L'équipe Mosaïqu'ella 🌼
5 /5
★★★★★

TB

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Eliane S.
Le
suite à un achat du 13/11/2024
Réponse de Mosaiquella
Le
Bonjour Éliane,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes heureux d’apprendre que tout s’est bien passé. 😊
N’hésitez pas à nous contacter pour toute nouvelle commande ou si vous avez la moindre question.
Nous vous souhaitons une excellente journée,
L'équipe Mosaïqu'ella
4 /5
★★★★☆

Super

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Casimir Y.
Le
suite à un achat du 10/11/2024
Réponse de Mosaiquella
Le
Bonjour Casimir,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes enchantés de savoir que tout s’est bien déroulé. 😊
Si vous avez besoin de quoi que ce soit à l’avenir, n’hésitez surtout pas à revenir vers nous.
Excellente journée à vous,
L'équipe Mosaïqu'ella
5 /5
★★★★★

Expédition rapide et respect de l’environnement. Merci

User icon
Annick L.
Le
suite à un achat du 05/11/2024
Réponse de Mosaiquella
Le
Bonjour Annick,
Merci beaucoup pour ce retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la rapidité de l'expédition et de notre respect de l'environnement. 😊
Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions sincèrement que vous le souligniez.
À très bientôt pour vos futurs projets !
L’équipe Mosaïqu'ella
5 /5
★★★★★

Très contente de mon achat. Un peu déçue du délai de livraison par mondial relay.

User icon
Nathalie K.
Le
suite à un achat du 05/11/2024
Réponse de Mosaiquella
Le
Bonjour Nathalie,
Merci beaucoup pour votre achat et votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de vos mélanges d'Émaux de Briare déclassés. 😊
Nous comprenons votre déception concernant le délai de livraison. Dès que nous avons constaté un retard, nous avons mené une enquête auprès de Mondial Relay. Ils nous avaient assuré que la livraison serait effectuée, mais nous regrettons sincèrement les désagréments occasionnés.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons vos remarques en compte pour améliorer encore nos services.
Merci encore pour votre confiance, et nous espérons vous revoir très bientôt !
L'équipe Mosaïqu'ella 🌼
5 /5
★★★★★

Très satisfaite

User icon
Arlette M.
Le
suite à un achat du 18/10/2024
Réponse de Mosaiquella
Le
Bonjour Arlette,
Merci beaucoup pour votre retour ! Cela nous fait vraiment plaisir de savoir que vous êtes pleinement satisfaite. Au plaisir de vous retrouver pour une autre commande ou question ! 😊
L'équipe Mosaïqu'ella 🌼
5 /5
★★★★★

Comme à l’habitude livraison dans les temps et les tessels sont à l’identique à la commande

User icon
Jean-jacques B.
Le
suite à un achat du 11/10/2024
Réponse de Mosaiquella
Le
Bonjour Jean-Jacques,
Merci infiniment pour votre fidélité et votre confiance ! 😊 Nous sommes heureux de constater que la qualité et la ponctualité de nos livraisons répondent toujours à vos attentes. C'est un plaisir de vous compter parmi nos clients réguliers ! À très bientôt pour votre prochaine commande. L'équipe Mosaïqu'ella 🌼
5 /5
★★★★★

Livraison conforme à la commande

User icon
Françoise B.
Le
suite à un achat du 18/10/2024
Réponse de Mosaiquella
Le
Bonjour Françoise,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la livraison ait été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute demande.
L'équipe Mosaïqu'ella 🌼
5 /5
★★★★★

Rapidité d'envoi, produits conformes à la description.

User icon
Françoise D.
Le
suite à un achat du 15/10/2024
Réponse de Mosaiquella
Le
Bonjour Françoise,
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis d’apprendre que la rapidité d’envoi et la conformité des produits vous ont pleinement satisfaite.
Au plaisir de vous servir à nouveau !
L'équipe Mosaïqu'ella 🌼
5 /5
★★★★★

Très contente de ma commande la mosaïque est très bien je la recommande aux clients merci

User icon
Christiane M.
Le
suite à un achat du 12/10/2024
Réponse de Mosaiquella
Le
Bonjour Christiane,
Un grand merci pour votre avis chaleureux ! 😊 Nous sommes ravis que les carreaux mosaïque vous plaisent et que vous soyez satisfaite de votre commande. Votre recommandation nous fait très plaisir !
À bientôt, et merci encore pour votre confiance !
L'équipe Mosaïqu'ella 🌼
5 /5
★★★★★

Bonne transaction : rapide et commande conforme

User icon
Monique I.
Le
suite à un achat du 05/10/2024
Réponse de Mosaiquella
Le
Bonjour Monique,
Bonjour ! Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que votre commande vous ait pleinement satisfaite et que la livraison ait été rapide. Au plaisir de vous servir à nouveau !
L'équipe Mosaïqu'ella 🌼
5 /5
★★★★★

Parfait ..bien emballé...j'ai une autre commande à faire merci

User icon
Colette B.
Le
suite à un achat du 07/10/2024
Réponse de Mosaiquella
Le
Bonjour Colette,
Bonjour ! Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaite de votre commande et de l’emballage. N’hésitez pas à nous faire signe pour votre prochaine commande, nous serons heureux de vous aider à nouveau. Merci pour votre confiance et à très bientôt !
L'équipe Mosaïqu'ella 🌼
5 /5
★★★★★

Commande reçue rapidement, conforme à la description

User icon
Daniela C.
Le
suite à un achat du 06/10/2024
Réponse de Mosaiquella
Le
Bonjour Daniela,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande vous a satisfait.
À bientôt pour vos prochains achats.
L'équipe Mosaïqu'ella 🌼
4 /5
★★★★☆

Pas le choix des couleurs dans les paquets fait d'avance , pour ma part 2 paquets achetés sans aucun rouge et jaune !sinon carreaux déclassés mais exploitable pour petites mosaîque .

User icon
Bernard F.
Le
suite à un achat du 02/10/2024
Réponse de Mosaiquella
Le
Bonjour Bernard,
Merci pour votre message. Effectivement, comme il est précisé sur la fiche du produit, les paquets de Rescapés n'offrent pas la possibilité de choisir les couleurs. Cependant, nous proposons d'autres options de couleurs pour satisfaire vos besoins créatifs. Les tarifs varieront en conséquence. N'hésitez pas à nous contacter pour plus d'informations.
L'équipe Mosaïqu'ella 🌼
5 /5
★★★★★

Lot très bien conditionné arrivé rapidement. Très bonne idée de vendre la mosaïque à défaut ou cassée par kg .

User icon
Claude F.
Le
suite à un achat du 02/10/2024
Réponse de Mosaiquella
Le
Bonjour Claude,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que le conditionnement et la rapidité de livraison vous aient pleinement satisfaits. C'est un plaisir de savoir que notre concept des Rescapés, mosaïque déclassée ou cassée vendue au kilo, vous séduise.
Vos retours sont toujours précieux, car ils nous permettent d'évoluer et d'améliorer constamment nos offres.
Nous espérons avoir le plaisir de vous retrouver bientôt chez Mosaïqu'ella. 🌼
5 /5
★★★★★

C'était parfait !

User icon
Danielle P.
Le
suite à un achat du 28/09/2024
Réponse de Mosaiquella
Le
Bonjour Danielle,
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre note ! Nous sommes ravis que tout ait été parfait. Au plaisir de vous revoir pour vos futures réalisations en mosaïque !
L'équipe Mosaïqu'ella 🌼
5 /5
★★★★★

Impeccable

User icon
Jeannine L.
Le
suite à un achat du 25/09/2024
Réponse de Mosaiquella
Le
Bonjour Jeannine,
Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre achat ! Merci pour votre confiance et pour avoir pris le temps de nous faire un retour !
L'équipe Mosaïqu'ella 🌼
5 /5
★★★★★

Bien reçu ma commande qui a été livré rapidement et correspond exactement à ma demande

User icon
Patricia C.
Le
suite à un achat du 26/09/2024
Réponse de Mosaiquella
Le
Bonjour Patricia,
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que votre commande ait été livrée rapidement et qu'elle corresponde parfaitement à ce que vous souhaitiez. N'hésitez pas à faire appel à nous pour vos futures créations ! 😀
L'équipe Mosaïqu'ella 🌼
5 /5
★★★★★

Nickel !

User icon
Sophie U.
Le
suite à un achat du 25/09/2024
Réponse de Mosaiquella
Le
Bonjour Sophie,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et pour votre note ! Nous sommes honorés de votre confiance et ravis de constater que votre achat vous donne entière satisfaction.
L'équipe Mosaïqu'ella 🌼
5 /5
★★★★★

Commande conforme et rapide

User icon
Catherine M.
Le
suite à un achat du 23/09/2024
Réponse de Mosaiquella
Le
Bonjour Catherine,
Merci beaucoup pour votre retour! Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfaite de la rapidité et de la conformité de votre commande. À très bientôt pour de futurs achats!
L'équipe Mosaïqu'ella 🌼
5 /5
★★★★★

Tout est parfait

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Marie H.
Le
suite à un achat du 20/09/2024
Réponse de Mosaiquella
Le
Bonjour Marie,
Nous vous remercions sincèrement pour votre achat et pour votre précieux retour. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! ✨
L'équipe Mosaïqu'ella 🌼
5 /5
★★★★★

Belle découverte ! Qui donne un goût de "reviens-y" 😉

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François Z.
Le
suite à un achat du 20/09/2024
Réponse de Mosaiquella
Le
Bonjour François,
Un grand merci pour votre achat et votre retour positif ! Ça nous fait chaud au cœur.
Nous sommes ravis que votre expérience vous donne envie de revenir. À très bientôt pour de nouvelles découvertes! 😉
L'équipe Mosaïqu'ella 🌼
5 /5
★★★★★

Vous êtes au top Merci

User icon
Sabaca G.
Le
suite à un achat du 20/09/2024
Réponse de Mosaiquella
Le
Bonjour Geneviève,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes très heureux de constater votre satisfaction. Votre avis est précieux et nous encourage à maintenir la qualité de notre service. N'hésitez pas à nous contacter pour toute suggestion ou question. Nous espérons vous revoir bientôt chez Mosaïqu'ella. Encore merci pour votre confiance.
L'équipe Mosaïqu'ella 🌼
5 /5
★★★★★

Parfaite transaction

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Jocelyne F.
Le
suite à un achat du 17/09/2024
Réponse de Mosaiquella
Le
Bonjour Jocelyne,
Nous sommes enchantés que votre achat vous ait pleinement satisfait ! Merci pour votre confiance et d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.
L'équipe Mosaïqu'ella 🌼
5 /5
★★★★★

Conforme à ce que j'attendais et BIEN pour les emballages écologiques

User icon
Marite V.
Le
suite à un achat du 18/09/2024
Réponse de Mosaiquella
Le
Bonjour Marité,
L’équipe de Mosaïqu’ella vous remercie pour vos commentaires positifs sur votre expérience d'achat. Nous nous efforçons de fournir un service de qualité tout en mettant l'accent sur notre responsabilité environnementale. Votre reconnaissance nous motive énormément. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau.
N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou préoccupation.
Encore merci pour votre confiance et votre soutien. 🌼
5 /5
★★★★★

Très. Bien.

User icon
Brigitte T.
Le
suite à un achat du 18/09/2024
Réponse de Mosaiquella
Le
Bonjour Brigitte,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez obtenu exactement ce que vous souhaitiez ! Merci pour votre retour. À bientôt!
L'équipe Mosaïqu'ella
5 /5
★★★★★

Commande livrée très rapidement et sans problème

User icon
Brigitte R.
Le
suite à un achat du 17/09/2024
Réponse de Mosaiquella
Le
Bonjour Brigitte,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre commande ait été livrée rapidement et sans problème. Si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre, n'hésitez pas à nous contacter.
L'équipe Mosaïqu'ella 🌼
5 /5
★★★★★

Envoi rapide, produits conformes à la description et à mon attente

User icon
Phuong C.
Le
suite à un achat du 17/09/2024
Réponse de Mosaiquella
Le
Bonjour Phuong,
Nous sommes enchantés que vous soyez satisfaite de votre achat! Merci pour votre confiance et d'avoir pris le temps de partager votre retour avec nous.
L'équipe Mosaïqu'ella 🌼
5 /5
★★★★★

Belle qualité

User icon
Lydie G.
Le
suite à un achat du 16/09/2024
Réponse de Mosaiquella
Le
Bonjour Lydie,
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous appréciez la qualité de nos produits. Nous espérons vous revoir très vite !
L'équipe Mosaïqu'ella 🌼
5 /5
★★★★★

Livraison rapide et conforme

User icon
Sandrine C.
Le
suite à un achat du 06/09/2024
Réponse de Mosaiquella
Le
Bonjour Sandrine,
Merci beaucoup pour votre retour! Nous sommes ravis de savoir que la livraison rapide et la conformité des produits ont répondu à vos attentes. Merci pour votre confiance et d'avoir pris le temps de partager votre retour avec nous.
L'équipe Mosaïqu'ella 🌼
5 /5
★★★★★

Bonjour, pour les tesselles galapagos, livraison rapide et bien honorée, merci ! Avez-vous reçu l autre commande pour des tesselles emaux de Briare"pierre"(message tel); à bientôt, merci

User icon
Brigitte M.
Le
suite à un achat du 07/09/2024
Réponse de Mosaiquella
Le
Bonjour Brigitte,
Merci beaucoup pour votre retour positif concernant la livraison rapide des tesselles Galapagos ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé.
N'hésitez pas à nous recontacter si vous avez d'autres questions.
Merci pour votre confiance ! L'équipe Mosaïqu'ella 🌼
5 /5
★★★★★

Satisfaite de mon achat, même si je n'ai pas encore trouvé le coloris exact que je cherche dans la catégorie verre de murano

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Fabienne P.
Le
suite à un achat du 05/09/2024
Réponse de Mosaiquella
Le
Bonjour Fabienne,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre achat. Nous comprenons que trouver le coloris exact dans un matériau précis peut être un défi. Si vous avez des teintes spécifiques en tête, n'hésitez pas à nous le faire savoir ; nous serons heureux de vous aider dans votre quête. 😀
À bientôt ! L'équipe Mosaïqu'ella 🌼
5 /5
★★★★★

Rien à signaler

User icon
Guy B.
Le
suite à un achat du 04/09/2024
Réponse de Mosaiquella
Le
Bonjour Guy,
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux de savoir que tout est en ordre. Si vous avez des questions ou des besoins à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter.
L'équipe Mosaïqu'ella 🌼
5 /5
★★★★★

T'es selles émaux de Briare (zéro dechet)à peine abîmées et tout à fait utilisables.Delai de livraison très rapide.

User icon
Marie-jeanne G.
Le
suite à un achat du 04/09/2024
Réponse de Mosaiquella
Le
Bonjour Marie-Jeanne,
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que les tesselles d'émaux de Briare déclassés vous ont pleinement satisfait .
N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futures réalisations en mosaïque.
L'équipe Mosaïqu'ella 🌼
4 /5
★★★★☆

Globalement satisfaite de ma commande et contact téléphonique et mail super agréable et arrangeant. J'ai été un peu surprise par les déclassés mais c'est la 1ère fois que j'en commandais.

User icon
Marie-christine H.
Le
suite à un achat du 02/09/2024
Réponse de Mosaiquella
Le
Bonjour Marie-Christine,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience avec notre service client ait été agréable et que vous l'ayez trouvé arrangeant. Concernant les déclassés, nous sommes heureux de constater que vous êtes satisfaite de votre commande. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question. L'équipe Mosaïqu'ella
5 /5
★★★★★

Extra 5etoiles

User icon
Michele H.
Le
suite à un achat du 05/07/2024
Réponse de Mosaiquella
Le
Bonjour Michèle,
Un grand merci pour vos 5 étoiles ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes pleinement satisfaite de votre expérience. C'est toujours un plaisir de recevoir des retours aussi positifs.
Nous espérons vous retrouver bientôt pour de nouvelles commandes !
L'équipe Mosaïqu'ella 🌼
5 /5
★★★★★

Excellent. Produits conformes, expédition rapide. J’avais fait une erreur de commande qui a été réglée après un mail : alliance de sérieux et de gentillesse

User icon
Anne Marie B.
Le
suite à un achat du 27/08/2024
Réponse de Mosaiquella
Le
Bonjour Anne Marie,
Un grand merci pour votre avis si positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos produits et la rapidité d'expédition. Nous faisons toujours de notre mieux pour offrir un service à la fois efficace et bienveillant, et nous sommes heureux d’avoir pu régler votre commande rapidement.
C'est un plaisir de vous avoir comme cliente, et nous restons à votre disposition pour vos futurs besoins !
L'équipe Mosaïqu'ella 🌼
5 /5
★★★★★

Très satisfaite de mon achat, les émaux de Briare déclasséssont très sympas pour moi car les couleurs sont tout aussi belles que le 1° choix et pas uniformes dans les coloris ce qui me convient tout a fait, dommage que j'ai raté le coloris marine De plus les prix sont interessants

User icon
Brigitte L.
Le
suite à un achat du 25/08/2024
Réponse de Mosaiquella
Le
Bonjour Brigitte,
Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis que les émaux de Briare déclassés vous plaisent autant et que les variations de coloris correspondent à vos attentes. Nous comprenons votre déception concernant le mélange Marin manqué, mais n'hésitez pas à surveiller nos stocks, il pourrait être à nouveau disponible bientôt. En tout cas, nous sommes heureux de savoir que vous trouvez nos prix intéressants.
Au plaisir de vous accompagner dans vos futures créations !
L'équipe Mosaïqu'ella