Mosaiquella 9.9/10
★★★★★
basée sur 58 avis publiés 10 1

Derniers avis clients positifs

5/5
★★★★★
Matériau correspondant à mes attentes.
Réponse de Mosaiquella
Le
Bonjour Michèle. Nous vous sommes très reconnaissants pour votre aimable commentaire et pour avoir pris le temps de partager votre expérience chez nous. L'équipe Mosaïqu'ella est ravie de savoir que vous avez été satisfaite et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau chez Mosaïqu'ella. Nous vous souhaitons une excellente journée et de belles réalisations en mosaïque ! 🌼
5/5
★★★★★
Très bien!
Réponse de Mosaiquella
Le
Bonjour Valérie. Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre retour positif ! L'équipe Mosaïqu'ella met tout en œuvre pour offrir une expérience de qualité, et nous sommes ravis que votre commande ait répondu à vos attentes. Si vous avez besoin d'aide pour une prochaine commande, n'hésitez pas à nous contacter. Encore une fois, merci pour votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site Mosaïqu'ella. 🌼
5/5
★★★★★
Rapide efficace frais de poste un peu cher
Réponse de Mosaiquella
Le
Bonjour Christine et merci pour votre commentaire. L'équipe Mosaïqu'ella est ravie de savoir que vous avez apprécié notre service rapide et efficace. Nous sommes conscients que les frais de port peuvent être un peu élevés pour certains clients. C’est pourquoi nous avons choisi de travailler avec deux transporteurs différents, Colissimo à domicile et Mondial Relay en point relais. Colissimo est un transporteur plus cher, mais il offre une livraison à domicile rapide. D’autre part, Mondial Relay est un transporteur plus économique qui propose une livraison en point relais. Nous espérons que cela vous aidera à choisir le transporteur qui convient le mieux à vos besoins. Si vous avez d’autres questions ou préoccupations, n’hésitez pas à nous contacter. Nous sommes toujours là pour vous aider. 🌼
5/5
★★★★★
Livraison rapide
Réponse de Mosaiquella
Le
Bonjour Joselita. Merci beaucoup pour votre commentaire et votre note excellente ! Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre commande rapidement. Chez Mosaïqu'ella, nous nous efforçons toujours de fournir un service de livraison rapide et fiable à nos clients. Nous espérons que vous apprécierez votre achat et que vous reviendrez bientôt pour découvrir d’autres produits de qualité. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des préoccupations. Nous sommes là pour vous aider ! Bonne journée et belles mosaïques. 🌼
5/5
★★★★★
Livraison exactement conforme aux produits. Joliment emballé, chaque produit a sa référence, ce qui est très pratique !
Réponse de Mosaiquella
Le
Bonjour Claire. Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience de livraison chez Mosaïqu'ella a été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue et nous sommes heureux de constater que notre attention aux détails, telle que l'identification claire de chaque produit, a contribué à votre satisfaction. Nous vous sommes reconnaissants de votre confiance et nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets de mosaïque à l'avenir. Merci encore pour votre soutien précieux. Très belles mosaïques
L'équipe Mosaïqu'ella 🌼
5/5
★★★★★
Colis arrivé très rapidement ,bien emballé et conforme à la demande .Pour notre atelier c'est super …
Réponse de Mosaiquella
Le
Bonjour Colette . L’équipe Mosaïqu’ella vous adresse un sincère remerciement pour votre commentaire. Nous sommes ravis de savoir que votre colis est arrivé rapidement et qu'il était bien emballé. Nous sommes également heureux de savoir que nos produits correspondent à vos attentes et que cela sera bénéfique pour votre atelier. Votre satisfaction est notre principale motivation. Un grand merci pour votre confiance. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir des produits et services d’excellente qualité. Excellente journée à vous et très belles mosaïques. 🌼
5/5
★★★★★
Commande facile et livraison rapide
Réponse de Mosaiquella
Le
Bonjour Michèle, Nous vous remercions énormément pour votre commentaire positif. L'équipe Mosaïqu'ella est ravie que vous soyez satisfaite et nous mettons tout en œuvre pour ce soit toujours le cas ! Nous espérons vous revoir très vite chez Mosaïqu'ella. Encore merci et très belles mosaïques ! 🌼
5/5
★★★★★
Rapide bien reçu
Réponse de Mosaiquella
Le
Bonjour Jacques. Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire ! L'équipe Mosaïqu'ella est ravie d'apprendre que vous avez reçu votre commande rapidement. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau très bientôt.
Nous vous souhaitons une bonne journée et de belles mosaïques. 🌼
5/5
★★★★★
Tout super Service client très aimable et réactif Produits très beaux
Réponse de Mosaiquella
Le
Bonjour Stéphanie,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service client et nos produits. L'équipe Mosaïqu'ella s'efforce de fournir des matériaux de qualité pour la création de mosaïques, tout en offrant un service client exceptionnel et ça nous fait chaud au cœur de lire des commentaires comme le vôtre. Nous espérons que vous continuerez à nous faire confiance pour vos réalisations futures. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des préoccupations. Nous sommes là pour vous aider ! Nous vous souhaitons une bonne journée et de belles mosaïques. 🌼
5/5
★★★★★
Bons produits, emballage soucieux de l'environnement et envoi rapide ! Très bonne expérience, merci
Réponse de Mosaiquella
Le
Bonjour Cécile.
L'équipe Mosaïqu'ella tient à vous remercier chaleureusement. Nous sommes ravis de lire votre beau témoignage. Votre satisfaction est notre priorité absolue. Votre avis est précieux pour nous et nous permet de savoir que nous sommes sur la bonne voie. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau chez Mosaïqu'ella très bientôt. 🌼
5/5
★★★★★
Articles conformes à mes attentes je recommande ce site
Réponse de Mosaiquella
Le
Bonjour Pascale,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que nos articles répondent à vos attentes et que vous recommandiez notre site. Cela nous encourage à continuer à fournir des produits de qualité et un excellent service client. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils supplémentaires. Merci encore pour votre soutien ! Nous vous souhaitons une bonne journée et de belles mosaïques. 🌼L'équipe Mosaïqu'ella
5/5
★★★★★
Très content de mon achat je reviendrai acheter
Réponse de Mosaiquella
Le
Bonjour Olivier. Nous sommes reconnaissants pour votre commentaire élogieux et pour avoir pris le temps de nous laisser votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait et nous sommes impatients de vous revoir chez Mosaïqu'ella. Très bonne journée et belles mosaïques ! 🌼
5/5
★★★★★
Parfait
Réponse de Mosaiquella
Le
Bonjour Dominique.
Nous vous remercions infiniment pour votre commentaire positif ! L’équipe Mosaïqu’ella s’efforce de fournir une expérience de qualité et nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre commande. Nous sommes ravis que notre livraison rapide et notre produit de qualité, notamment nos Émaux de Briare déclassés, aient répondu à vos attentes. Si vous avez besoin d'aide pour une autre commande, n'hésitez pas à nous contacter. Merci encore pour votre avis. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Mosaïqu'ella et vous souhaitons une agréable journée ainsi que de belles mosaïques. 🌼
5/5
★★★★★
Rien à dire = parfait!
Réponse de Mosaiquella
Le
Bonjour Christiane,
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de votre achat chez Mosaïqu'ella ! Votre satisfaction concernant nos Émaux de Briare déclassés nous a touchés et nous vous remercions de tout cœur. Chez Mosaïqu'ella, la satisfaction de nos clients est primordiale et nous sommes heureux de savoir que nous avons pu répondre à vos attentes. Nous espérons que vous continuerez à utiliser nos produits pour créer de belles mosaïques. Encore une fois, merci pour votre confiance et votre avis ! 🌼
4/5
★★★★☆
Mosaïque à prix intéressant, mais lorsque l'on demande plusieurs lots, tout est regroupé, alors que c'était une commande groupée !!! Et les frais d'expédition un peu élevés
Réponse de Mosaiquella
Le
Bonjour Josette,
Merci beaucoup pour votre commentaire pertinent.
Nous sommes désolés d'apprendre que les frais d'expédition vous semblent un peu élevés. Nous faisons de notre mieux pour maintenir des coûts d'expédition raisonnables tout en assurant une livraison rapide et sécurisée de nos produits.
Nous sommes conscients que les coûts d'expédition sont un facteur important pour nos clients. C'est pourquoi nous offrons une alternative plus économique en proposant la livraison par Mondial Relay. Cette option de livraison est nettement plus avantageuse que Colissimo domicile, ce qui permet à nos clients de réaliser des économies tout en bénéficiant d'un service de qualité.
Néanmoins, nous sommes toujours à la recherche de moyens d'améliorer notre service, et nous apprécions vos commentaires à ce sujet. Nous allons étudier la possibilité d'offrir des tarifs d'expédition plus avantageux à l'avenir.
Nous comprenons que vous avez passé une commande groupée de mosaïques et que vous auriez souhaité que chaque lot soit expédié séparément. Cependant, notre logistique d'expédition a regroupé les lots pour des raisons de coûts de livraison plus avantageux pour nos clients.
Nous comprenons que cela peut être frustrant, mais nous espérons que vous apprécierez la qualité des mosaïques que vous avez reçues à un prix avantageux. Si vous avez des souhaits précis ou des précisions à apporter à votre commande, n'hésitez pas à nous contacter par mail à contact@mosaiquella.fr ou par téléphone au 09 77 05 59 83.
L’équipe Mosaïqu’ella vous est reconnaissante pour vos retours et commentaires, ils nous aident à améliorer nos services et nos produits afin de mieux répondre à vos besoins et vos attentes.
Nous vous souhaitons une bonne journée et de belles mosaïques. 🌼
L'équipe Mosaïqu'ella
5/5
★★★★★
Parfait
Réponse de Mosaiquella
Le
Bonjour Nadine,
Nous vous remercions bien pour votre note et votre commentaire. L'équipe Mosaïqu'ella est ravie de savoir que vous êtes satisfaite de votre commande. Nous nous efforçons de fournir un excellent service à nos clients. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quelque chose d'autre à l'avenir. Très bonne journée et belles mosaïques. 🌼L'équipe Mosaïqu'ella
5/5
★★★★★
Livraison rapide et conforme à ma commande. Très satisfaite de la qualité. Je recommande.
Réponse de Mosaiquella
Le
Bonjour Gladys,
Merci pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que votre commande ait été livrée rapidement et qu'elle corresponde à vos attentes. L'équipe Mosaïqu'ella met un point d'honneur à offrir à ses clients une expérience de qualité et et nous sommes heureux que vous ayez apprécié la vôtre. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié la qualité de nos Émaux de Briare déclassés. Nous y apportons une attention toute particulière. Si vous avez besoin d'aide pour une autre commande, n'hésitez pas à nous contacter. Nous vous remercions encore pour votre soutien et votre recommandation et espérons vous revoir bientôt sur notre site Mosaïqu'ella.
Nous vous souhaitons une bonne journée et de belles mosaïques.🌼
5/5
★★★★★
Excellent livraison très rapide
Réponse de Mosaiquella
Le
Bonjour Clarisse,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! L'équipe Mosaïqu'ella est ravie que votre livraison soit arrivée rapidement et que vous soyez satisfaite de votre commande. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans un futur proche.
Nous vous souhaitons une bonne journée et de belles mosaïques. 🌼
L'équipe Mosaïqu'ella
5/5
★★★★★
Très satisfaite de ma commande. A moi, maintenant d'improviser de nouvelles creations.
Réponse de Mosaiquella
Le
Bonjour Monique. Merci énormément pour votre commentaire et bravo d'oser sortir des sentiers battus ! 🤩 Le bois va apporter une touche nature à votre création qui n'en sera que plus chaleureuse. L'équipe Mosaïqu'ella est heureuse de vous savoir satisfaite de votre commande. Encore merci pour votre avis. Belle mosaïque ! 🌳🌼
5/5
★★★★★
Marchandise de bonne qualité envoi rapide
Réponse de Mosaiquella
Le
Bonjour Huguette. Votre satisfaction nous réjouit !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos Émaux de Briare déclassés et votre aimable commentaire nous a touché. Chez Mosaïqu'ella, la satisfaction de nos clients est primordiale et nous sommes heureux de savoir que nous avons été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous continuerez à créer de belles mosaïques avec nos produits. Encore merci pour votre avis et votre confiance ! 🌼