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★★★★★
basée sur 284 avis publiés
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basée sur 284 avis publiés
Derniers avis clients positifs
5
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★★★★★
Très contente de ma Commande d'émaux de Biarre "second souffle" . Mosaiques aux couleurs et textures diverses permet de mettre une touche original aux création . De plus l'accueil à l'atelier est chaleureux et sympathique
Ghislaine M.
Le
suite à un achat du 01/03/2025
5
/5
★★★★★
Colis bien reçu une équipe à l’écoute du client et disponible Merci à Mosaiquella
Jean-jacques B.
Le
suite à un achat du 22/02/2025
5
/5
★★★★★
Pour avoir passer 2 commandes, tout a été bien traité.
Maryse B.
Le
suite à un achat du 21/02/2025
5
/5
★★★★★
Produits de qualité et livraison rapide
Chantal M.
Le
suite à un achat du 24/02/2025
5
/5
★★★★★
Excellent ! Un site à recommander, efficacité, amabilité, grand sens du commerce !
Christine D.
Le
suite à un achat du 23/02/2025
4
/5
★★★★☆
Très contente de mon achat je recommande mosaiquella beaucoup de choix
Christiane M.
Le
suite à un achat du 23/02/2025
5
/5
★★★★★
Très satisfait, envoi rapide, emballage écologique et soigné!
Mathieu C.
Le
suite à un achat du 20/02/2025
5
/5
★★★★★
Produits de qualité, livraison très rapide. La seule question est quand pourrons nous recommander les émaux de briare en rupture de stock.
Beatrice G.
Le
suite à un achat du 19/02/2025
5
/5
★★★★★
Très bon produits
Lamoussa M.
Le
suite à un achat du 16/02/2025
4
/5
★★★★☆
Bien, mais un peu trop de blanc dans les sachets de déclassés. Rapidité et gentillesse au téléphone, merci. Monique.
Monique F.
Le
suite à un achat du 18/02/2025
5
/5
★★★★★
Très bien
Claire F.
Le
suite à un achat du 14/02/2025
5
/5
★★★★★
Colis complet, emballage bien étudié et pas "tout plastique", reçu dans les délais annoncés
Yann D.
Le
suite à un achat du 13/02/2025
5
/5
★★★★★
Ma commande est bien. De beaux émaux. Livraison rapide.
Marie Line C.
Le
suite à un achat du 13/02/2025
5
/5
★★★★★
Très contente de.ma comma.de
Catherine R.
Le
suite à un achat du 13/02/2025
4
/5
★★★★☆
Rien à dire sur l’obtention de la commande. Je regrette juste que vous n’ayez pas plus d’emaux de briard.
Marie-laure M.
Le
suite à un achat du 12/02/2025
5
/5
★★★★★
Bonjour Je suis satisfaite de ma commande mais les frais de port sont trop élevés
Francoise F.
Le
suite à un achat du 07/02/2025
Réponse de Mosaiquella
Le
Bonjour Françoise,
Merci pour votre retour, que nous prenons en compte avec attention. Nous mettons tout en œuvre pour offrir des prix attractifs, tant sur nos produits que sur la livraison. Cette année encore, nous avons choisi de ne pas appliquer les hausses des coûts de transport afin de préserver des tarifs accessibles pour nos clients. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations, et vos remarques nous aident à nous améliorer chaque jour. L'équipe Mosaïqu'ella 🌼
Merci pour votre retour, que nous prenons en compte avec attention. Nous mettons tout en œuvre pour offrir des prix attractifs, tant sur nos produits que sur la livraison. Cette année encore, nous avons choisi de ne pas appliquer les hausses des coûts de transport afin de préserver des tarifs accessibles pour nos clients. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations, et vos remarques nous aident à nous améliorer chaque jour. L'équipe Mosaïqu'ella 🌼
5
/5
★★★★★
Tout était parfait
Yvette R.
Le
suite à un achat du 05/02/2025
5
/5
★★★★★
Envoi rapide et produits de qualité.
Philippe P.
Le
suite à un achat du 02/02/2025
4
/5
★★★★☆
Commande reçue en temps et en heure
Gervaise C.
Le
suite à un achat du 27/01/2025
5
/5
★★★★★
Parfait contente de ma commande des belles mosaiques realiser depuis merci
Gisele L.
Le
suite à un achat du 25/01/2025
5
/5
★★★★★
*****
Catherine C.
Le
suite à un achat du 24/01/2025
5
/5
★★★★★
Tout est parfait. Cordialement
Marie H.
Le
suite à un achat du 24/01/2025
Réponse de Mosaiquella
Le
Bonjour Marie,
Merci pour votre retour positif ! 😊 Ravis que tout vous convienne. A bientôt ! ✨
L'équipe Mosaïqu'ella 🌼
Merci pour votre retour positif ! 😊 Ravis que tout vous convienne. A bientôt ! ✨
L'équipe Mosaïqu'ella 🌼
5
/5
★★★★★
Très bien. Colis parfait très bien emballé. Je suis ravie. Merci.
Brigitte B.
Le
suite à un achat du 21/01/2025
Réponse de Mosaiquella
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que votre commande vous ait pleinement satisfaite. A bientôt ! L'équipe Mosaïqu'ella 🌼
5
/5
★★★★★
Livraison rapide Emballage très bien Qualité top Merci
Brigitte R.
Le
suite à un achat du 22/01/2025
Réponse de Mosaiquella
Le
Bonjour Brigitte,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la rapidité de la livraison, la qualité de l'emballage et celle de nos produits aient été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. À très bientôt ! 😊
L'équipe Mosaïqu'ella 🌼
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la rapidité de la livraison, la qualité de l'emballage et celle de nos produits aient été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. À très bientôt ! 😊
L'équipe Mosaïqu'ella 🌼
4
/5
★★★★☆
Très bien mais peu de ristourne sur la livraison qui reste chère
Brigitte C.
Le
suite à un achat du 20/01/2025
Réponse de Mosaiquella
Le
Bonjour Brigitte,
Nous comprenons votre remarque et nous vous remercions pour votre retour. Nous faisons de notre mieux pour proposer des tarifs compétitifs, tant sur nos produits que sur nos services, y compris la livraison. Il est également important de souligner que nous n'avons pas répercuté les augmentations des coûts de transport cette année, afin de maintenir des prix accessibles pour nos clients. Nous prenons en compte vos commentaires pour continuer à améliorer votre expérience. N’hésitez pas à nous solliciter si nous pouvons vous aider d’une autre manière. Merci pour votre compréhension et votre confiance. L'équipe Mosaïqu'ella 🌼
Nous comprenons votre remarque et nous vous remercions pour votre retour. Nous faisons de notre mieux pour proposer des tarifs compétitifs, tant sur nos produits que sur nos services, y compris la livraison. Il est également important de souligner que nous n'avons pas répercuté les augmentations des coûts de transport cette année, afin de maintenir des prix accessibles pour nos clients. Nous prenons en compte vos commentaires pour continuer à améliorer votre expérience. N’hésitez pas à nous solliciter si nous pouvons vous aider d’une autre manière. Merci pour votre compréhension et votre confiance. L'équipe Mosaïqu'ella 🌼
5
/5
★★★★★
Parfait
Monique R.
Le
suite à un achat du 18/01/2025
Réponse de Mosaiquella
Le
Bonjour Monique,
Merci beaucoup pour votre avis ! 😊 Nous sommes ravis que tout se soit bien passé. A bientôt ! L'équipe Mosaïqu'ella 🌼
Merci beaucoup pour votre avis ! 😊 Nous sommes ravis que tout se soit bien passé. A bientôt ! L'équipe Mosaïqu'ella 🌼
5
/5
★★★★★
Ma commande a été géré avec sérieux, dommage qu'il n'y ait pas plus de choix, mais je suis très satisfait quand même d'ailleurs je vais recommandé prochainement
Alain D.
Le
suite à un achat du 16/01/2025
Réponse de Mosaiquella
Le
Bonjour Alain,
Merci pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande et de notre service. Nous prenons en compte votre remarque sur le choix disponible et travaillons continuellement à enrichir notre offre. À très bientôt pour votre prochaine commande ! L'équipe Mosaïqu'ella 🌼
Merci pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande et de notre service. Nous prenons en compte votre remarque sur le choix disponible et travaillons continuellement à enrichir notre offre. À très bientôt pour votre prochaine commande ! L'équipe Mosaïqu'ella 🌼
5
/5
★★★★★
Très bien, rien à reprocher. Envoyé comme prévu.
Laurence O.
Le
suite à un achat du 12/01/2025
Réponse de Mosaiquella
Le
Bonjour Laurence ,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes heureux d’apprendre que tout s’est déroulé comme prévu et que vous êtes satisfaite. 😊
Nous restons à votre disposition pour toute future commande ou question.
Excellente journée à vous,
L'équipe Mosaïqu'ella
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes heureux d’apprendre que tout s’est déroulé comme prévu et que vous êtes satisfaite. 😊
Nous restons à votre disposition pour toute future commande ou question.
Excellente journée à vous,
L'équipe Mosaïqu'ella
4
/5
★★★★☆
Les chips de calage en polystyrène me semblent pas très eco-responsables!!!... Les mélanges de couleurs ne sont pas correctes ex: pour un sachet de fusion de 98 pièces il y a 32 gris clair, 32 blancs,18 gris foncés et 16 rouges. Les couleurs dominantes et les plus intéressantes sont divisés par deux. Idem pour pénombre ( 7 noirs pour 18 blancs) C'est fort dommage se serai bien que ce soit précisé . Sinon c'est bien de nous faire profiter de ces déclassés qd bien même qu' il faut en commander le plus possible pour amortir un peu les frais de port qui sont particulièrement élevés.
Suzanne S.
Le
suite à un achat du 10/01/2025
Réponse de Mosaiquella
Le
Bonjour Suzanne,
Pour commencer, je tiens à préciser que les chips de calage utilisées sont bien écoresponsables. Elles sont fabriquées à partir d’amidon de maïs (sans OGM). Ces particules se dégradent naturellement au contact de l’air ou de l’eau, sans émanation toxique, et elles sont entièrement compostables.
Concernant les mélanges d’émaux de Briare déclassés, comme nous l’avons souvent précisé, leur composition dépend du contenu des cartons livrés directement par l’usine de Briare. Nous effectuons un tri pour vous proposer des carreaux présentant uniquement de légers défauts, afin de vous offrir un produit de qualité à un prix attractif. Cependant, si les couleurs proposées dans ces mélanges ne correspondent pas à vos attentes, sachez que nous proposons également d’autres produits pour lesquels vous pouvez choisir précisément les couleurs. Bien entendu, le prix sera ajusté en fonction de ce choix.
Enfin, pour ce qui est de la livraison, vous avez la possibilité d’opter pour Mondial Relay, qui est une option plus économique que Colissimo.
Belle journée à vous,
L'équipe Mosaïqu'ella
Pour commencer, je tiens à préciser que les chips de calage utilisées sont bien écoresponsables. Elles sont fabriquées à partir d’amidon de maïs (sans OGM). Ces particules se dégradent naturellement au contact de l’air ou de l’eau, sans émanation toxique, et elles sont entièrement compostables.
Concernant les mélanges d’émaux de Briare déclassés, comme nous l’avons souvent précisé, leur composition dépend du contenu des cartons livrés directement par l’usine de Briare. Nous effectuons un tri pour vous proposer des carreaux présentant uniquement de légers défauts, afin de vous offrir un produit de qualité à un prix attractif. Cependant, si les couleurs proposées dans ces mélanges ne correspondent pas à vos attentes, sachez que nous proposons également d’autres produits pour lesquels vous pouvez choisir précisément les couleurs. Bien entendu, le prix sera ajusté en fonction de ce choix.
Enfin, pour ce qui est de la livraison, vous avez la possibilité d’opter pour Mondial Relay, qui est une option plus économique que Colissimo.
Belle journée à vous,
L'équipe Mosaïqu'ella
5
/5
★★★★★
Livraison rapide, conforme à mes attentes. Prix abordable
Desiree D.
Le
suite à un achat du 10/01/2025
Réponse de Mosaiquella
Le
Bonjour Désirée,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaite de la livraison, de la conformité des produits et de nos prix. 😊
N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos prochains projets, nous serons ravis de vous accompagner à nouveau.
Excellente journée à vous,
L'équipe Mosaïqu'ella
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaite de la livraison, de la conformité des produits et de nos prix. 😊
N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos prochains projets, nous serons ravis de vous accompagner à nouveau.
Excellente journée à vous,
L'équipe Mosaïqu'ella