★★★★★
basée sur 361 avis publiés
Derniers avis clients
Il faut juste être patient avec mondial relay.
J'ai apprécié le geste commercial du commerçant qui a glissé dans le colis quelques émaux pour s'excuser du petit retard de livraison suite à un problème informatique !
Livraison dans les délais, qualité identique à celle attendue. Très satisfaite je commanderai d autre carreaux de céramiques.
Très bien, très contente des émaux de Briare plusieurs coloris.comme c'est des zéros déchet, il y a des cassés ,mais c'est normal. Merci beaucoup
Parfait commande reçue dans le delais
PARFAIT RIEN A REDIRE JE CONSEILLE CE SITE POUR LA QUALITE LA RAPIDITE ET LE PRIX
Merci infiniment pour ce retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que tout ait été à la hauteur de vos attentes : qualité, rapidité et prix ✨
Votre recommandation nous fait très plaisir !
Au plaisir de vous accompagner dans vos prochaines créations mosaïque
Excellente journée.
L'équipe Mosaïqu’ella
Mosaïque acceptable mais trop de blanc,il faudrait mieux varier les coloris.
Si vous avez eu l’occasion de lire la fiche produit, vous avez sans doute vu que les Briare "Original Second Souffle" proviennent des déchets générés par l’usine de Briare lors de la fabrication des émaux. Il s’agit donc de matières à recycler. 🌱
En raison de ce procédé, les couleurs et les formes ne peuvent être garanties, et il arrive que certains lots soient parfois dominés par des teintes qui peuvent varier. C’est la part d’imprévu que comporte ce type de mosaïque, et aussi ce qui fait sa singularité et qui explique son petit prix.
Si vous recherchez une couleur précise, sachez qu’il est toujours possible de commander certains coloris dans la gamme Émaux de Briare Harmonie, issus de la production standard. Le prix sera bien sûr plus élevé, mais vous aurez alors l’assurance d’un coloris stable et d’une qualité régulière.
Merci pour votre engagement dans cette démarche de création responsable.
L'équipe Mosaïqu'ella
Produits de qualité, large choix de matériaux et des prix très intéressants. Je recommande.
Un grand merci pour votre message ! 🌟
Nous sommes ravis que la qualité de nos produits, le choix et les prix vous aient plu. Votre recommandation nous touche beaucoup — c’est la plus belle des récompenses !
Au plaisir de vous retrouver bientôt pour de nouvelles créations mosaïque ✨
Très belle journée à vous.
L’équipe Mosaïqu’ella
Livraison rapide et conforme à la commande. Bien.
Envoi rapide. Service efficace et colis parfait. A l'écoute de mes demandes.
Competant et rapide
Très bonne qualité
Parfait sur tous les plans du début de la commande et le moment de voir le colis
Merci beaucoup pour votre retour si enthousiaste !
Nous sommes ravis que tout se soit bien passé, de la commande jusqu’à la réception du colis.
Au plaisir de vous accompagner dans vos prochaines créations mosaïquées ✨
Très belle journée,
L’équipe Mosaïqu’ella
Parfait! Livré rapidement et bon produit.
Pas assez de mosaïques de couleurs. Beaucoup de trop de blanches et beige très clair. Un peu déçu.
Merci pour votre retour, même s’il est un peu décevant pour nous aussi. Cela dit, il est important de rappeler un point essentiel concernant la collection Briare Original Second Souffle : il s'agit d’émaux de Briare déclassés, c’est-à-dire des carreaux issus des fins de séries, surplus ou tris qualité de la manufacture.
Les couleurs présentes dans chaque lot dépendent donc uniquement de ce que la fabrique a produit et écarté à ce moment-là : nous ne choisissons pas les teintes, nous les découvrons en même temps que vous… et comme nous le précisons clairement dans nos descriptifs, il peut y avoir de belles surprises comme des nuances moins séduisantes selon les goûts de chacun.
C’est le principe même de cette gamme déclassée : accepter une part d’aléatoire, d’irrégularité et de hasard. Et cela fait aussi tout son charme, à un tarif bien inférieur au premier choix.
Si vous recherchez des coloris bien définis et un rendu plus homogène, nous vous conseillons de vous orienter vers nos émaux de Briare 1er choix, disponibles en coloris unitaires (au tarif correspondant), ou d’explorer d’autres matériaux avec des teintes précises.
Nous espérons que cette clarification vous aidera à faire le bon choix pour vos prochaines créations, et nous restons à votre disposition si vous avez besoin d’un conseil personnalisé.
Belle continuation mosaïque 🌟
L’équipe Mosaïqu’ella
Très bien
Merci de prêter attention au numéro de rue, sinon c'est très bien !
Cette fous il y a plus de couleurs dans les sacs de 3kg Emaux de Briare. J avais été déçue la dernière fois trop de blancs..Merci
Bon site , fournitures de qualité, livraison rapide
De très bonne qualité je suis pas déçue
Très contente de ma commande 👍 Tant au niveau des produits que du délai de livraison, c'est très bien !
Très bon rapport qualité prix. Envoi rapide. Je recommande !
Quelques carreaux email? Avec un impact
J attends depuis 2 semaines cette commande qui devait être livrée par Mondial relay. Je ne suis pas contente du tout
Je suis sincèrement désolée et surprise de découvrir cette note et ce commentaire, d’autant plus que nous avons été en contact régulier et bienveillant tout au long du suivi de votre commande – par mail, par SMS et même par téléphone.
Dès que vous nous avez informés que le colis n’était pas encore arrivé et que vous partiez en vacances le lendemain, je vous ai proposé, à nos frais, une réexpédition en Colissimo directement sur votre lieu de séjour. Vous avez refusé cette solution.
À votre retour, votre colis était bien arrivé au point relais, mais ce dernier a refusé de vous le remettre sans un code casier (procédure récente de Mondial Relay indépendante de notre volonté). Là encore, je vous ai proposé une nouvelle expédition à domicile en Colissimo, toujours à nos frais, et vous avez de nouveau préféré refuser.
Vous m’avez ensuite écrit pour me dire que vous aviez pu récupérer votre commande, et m’avez remerciée pour ma gentillesse. C’est pourquoi je suis d’autant plus peinée et désabusée de lire cette note de 1/5, qui ne semble pas refléter le soin apporté à votre suivi ni notre volonté constante de vous satisfaire.
Bonne journée à vous
Commande rapide, efficace. Service commercial au top suite a un souci dans la commande. Joli site où les articles sont bien mis en valeur
Produits de qualité et soigneusement emballés
Bien reçu et rapide
Parfait
Génial, trop contente
Bonne qualité mais manque de choix de couleur dommage
Envoi rapide. Très satisfaite
Produits correspondants à la commande, dans des emballages écologiques. C'est la distribution qui est à améliorer car mon colis a voyagé par erreur.
J’ai apprécié le soin porté à la commande ( les petits sachets 🥰) , tout était parfait ! Merci
Formidable à chaque livraison
Très satisfaite, rapidité d'envoi et conforme à mes attentes.
Très contente de cette livraison et de son contenu. Conforme à ma commande.
Très bien reçu. Belles tesselles
Conforme à la commande et une rapidité de l'envoi à l'autre bout du monde. Merci pour votre professionnalisme. Je recommande vivement.
Tout est parfait les couleurs magnifiques et j’ai reçu le colis rapidement
Parfait comme chaque commande passée !