Avis monsters-pneus.com

Aller voir ailleurs… Je n’ai jamais reçu mes pneus et j’ai dû faire une longue procédure pour être remboursé par Paypal. Le vendeur ne répond jamais au mail ni au téléphone, autant vous dire qu’il prend les gens pour des idiots. Ne perdez pas votre temps, mieux vaut payer un peu plus cher mais être sur de recevoir sa commande.

Vendeur a fuir !!! surtout ne commander pas dans cette boutique, aucune communication , pas de livraison , aucune excuses aucun respect du client , j ai eu la chance d avoir payé par PayPal c est se qui ma sauvé pour pouvoir me faire rembourser 3 commandes que j avais passer en 3 jours jamais reçu ! pour qq euros de plus par pneus beaucoup de site mérite bien plus d attention pour leur professionnalisme.

Site frauduleux, je n'ai jamais reçu ma commande. Aucunes réponses malgré des appels et des mails à répétitions. Heureusement que j'avais réglé par PayPal qui m'a remboursé sinon mon argent était perdu.

Commande non reçue. Personne ne répond au téléphone (portable) et personne ne répond également aux mails. Heureusement j’avais payé via PayPal qui m’a remboursé très rapidement

A fuir commande jamais honoré

Le suivi de commande pose problème sur ce site. Il y était mentionné que le délai de livraison pouvait être allongé en raison du nombre de commandes en cette saison. Personne n'a répondu à mes courriels (2) avant mon recours PayPal qui par miracle a reçu une réponse dans l'heure et mon colis quelques jours plus tard. Grand merci à PayPal donc et je ne recommanderai plus sur ce site malgré les promos intéressantes.

15 jours pour recevoir les 2 pneus alors que délais écrit entre 3 et 7 jours + jour de livraison non respecté et insistance du livreur pour laisser les pneus devant la porte de la maison et sans surveillance (risque +++ de vol). Bref, pas de nouvelle commande

A éviter absolument. Une première commande fin décembre, reçue 5 jours après sans aucun problème. Une seconde commande le 10 janvier, sans aucune nouvelle pendant plus d'un mois ; personne ne répond au téléphone malgré des appels tous les jours et des messages laissés sur leur répondeur. Aucune réponse non plus aux multiples messages par e-mail. Heureusement j'avais payé par Paypal et ce n'est que lorsque Paypal est intervenu qu'ils ont daigné répondre et livrer ma commande sans aucune explication ni excuse. Fuyez ce site...

Une étoile c'est déjà trop Site à éviter si la gestion n'est pas revue Commande effectuée le 8 janvier 2023, reçu fin février 2023 Une honte Aucunes possibilitées ni par téléphone ni par mail pour avoir des nouvelles de la commande Obligé de passer par la DGCCRF Merci Monsters Pneus, de nous démontrer une nouvelle fois que notre pays va mal

Plus de 15 jours d attente. Très compliqué pour vous joindre par téléphone.je ne pense pas sur de recommander chez vous.

Plus d un mois avant réception de la commande

Délais de livraison d'un mois !!

J ai attendu plus de 2 mois avant de recevoir mes pneus... mauvaise organisation de leurs parts...

Ne répond pas au téléphone, ne répond pas aux mails. Reçu ma commande avec plus d'un mois de retard après réclamation auprès de Paypal.

Envoi très très long, aucun mail de confirmation de commande etc.. J'ai cru m'être faite arnaquer jusqu'à ce que je reçoive ma commande.

Bonjour, cela recommence ; 3eme commande et impossible de suivre cette dernière ni d'obtenir de réponse aux appels, mail, SMS.... Très décevant ; comme d'habitude j'ai malheureusement envie de rajouter !

Zéro étoile! je met une étoile parce que j'y suis obligé sinon il n'y en aurait pas eu! aucune communication du vendeurs !pneus soit disant en stock et qui doivent arrivés le 28/11au plus tard(j'ai eu l'info car j'ai déclenché un litige par paypal)soit un mois depuis ma commande! faire des prix c'est bien mais avoir une qualité de service c'est bcp mieux! je comprendre qu'il puisse y avoir du retard pourvus qu'on me le dise! très mauvaise expérience que je renouvellerai pas! sinon aucune infos et suite aux nombreux coup de téléphone et autre mail! je peux comprendre qu'il y ait du retard autant faut il qu'on m'en informe! je ne recommande pas ce vendeur!

Délais très long pas de réponse à mon appel téléphonique aucun délai plus de commande chez vous Cordialement

Après presque 3 semaines commande tj pas envoyée,pas de réponse au mail ,pas de réponse au téléphone ,pas de réponse sur Facebook Passer vôtre chemin ,des sites bien plus sérieux existe pour les pneus...

Très déçu service après vente zéro impossible de De les contacter pour annuler ma commande je ne Recommanderais plus sur ce site

Bonjour, Véritable escroquerie, impossible de les contacter aussi bien par téléphone ou par mail.

Très déçu Manque de professionnalisme Livraison reçu 21jrs après la commande Aucun suivi possible Trop de temps à répondre aux mails et au téléphone. J’ai demandé un geste commercial pour le désagrément , je n’ai eu aucune réponse . Bref plus jamais

Je ne suis pas satisfait du service, livraison effectuer plus de deux mois après la commande sans informations sur celle ci. Trés mauvaise organisation.

A éviter.

Commande oubliée et traitée après relance téléphonique. lPromesse de date de livraison du même jour pas tenue.

La grosse galère sur les délai.

Ce site est une arnaque. 3 semaines pour livrer des pneus non conformes. SAV quasi injoignable. Mauvaise foi et escroquerie totale : ils refusent de rembourser ou remplacer le pneu défaillant. Du vol. A éviter à tout prix. J’espère que cet avis sera publié pour éviter absolument à d’autres d’acheter sur ce site.

Livraison trop longue et la personne que l'on appelle nous envoi sur les rose A NE PAS COMMENDE ET A FUIR

Les délais de livraison annoncés (3 à 5 jours) sont complément faux ! Au bout d'un mois n'ayant toujours rien reçu, le service client me dit que ma commande n'a pas était automatisé... Il m'annonce alors un délai au plus tard d'une semaine, qui n'a pas était respecté non plus car les pneus viennent d'Allemagne donc le temps de livraison est plus long...

Délai livraison pas top et surtout les informations reçu erronée, de plus ayant eu des soucis avec les pneu sans doute un défaut dessus après des mails aucune réponse de leur part pour les retourner à leur frais je les conseille pas.

Très très déçue jamais répondu aux mails. Plus jamais ce site.

Société qui n’a plus aucun intérêt en vers ces clients plus de 3 semaine avant réception de la commande 50 appel jamais personne répond ou alors on vous dit je vous rappelle sans jamais le faire. Je ne commanderais plus jamais sur ce site…

Commande passée le 29 septembre, reçue le 9 novembre, pas d'autre commentaire

Délai trop long sans aucune info du vendeur

1 commande la seul que je ferais sur ce site plus jamais délai de livraison dite 3 a 5 jours ouvrés qui c'est transformé en plus de 3 semaines de délai a mon domicile pneus marqués en stock heureusement que j'ai pas commander me pneus a ce jour ne réponde en aucun cas a leur client font la sourde oreille téléphone messagerie saturée et aux mail aussi pas de suivi commande très déçu en tout cas le débit commande effectuer en 1 jour attention avant de commander pas sérieux cordialement .

Livraison des mauvais pneus, impossible a monter sur mon véhicule. SAV catastrophique cela fait 3 mois que j'attends une réponse de monsters-pneus.com 20 SMS 10 appels 15 mails L'offre est alléchante si tout ce passe bien, mais apparemment les problèmes sont récurent et surtout non soldés. J'ai mis une étoile par obligation mais elle n'est pas méritée

Délai trop long insupportable et le SAV ne répond jamais

Livraison trop long.

Aucun suivi de la commande ni confirmation, catastrophe pour vous contacter et délai de livraison largement dépassé

Un seul déplorable