Avis MONCOFFRAGE.COM

9.2/10
★★★★★
basée sur 1104 avis publiés

Derniers avis clients neutres

3 /5
★★★☆☆

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Laurent M.
Le
suite à un achat du 16/06/2026
3 /5
★★★☆☆

Je croyais que le produit aurait été radicale car j'ai une concentration de camion, je vais continuer à utilisé l'acide merci. Cordialement

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Alain T.
Le
suite à un achat du 03/06/2026
3 /5
★★★☆☆

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Bonnot J.
Le
suite à un achat du 28/05/2026
2 /5
★★☆☆☆

Je ne suis pas satisfait de mes cales en béton. C'est bcp trop petits que ça soit efficace. J'ai perdu de l'argent sur ce cou la

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Vincent P.
Le
suite à un achat du 04/05/2026
Réponse de MONCOFFRAGE.COM
Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes navrés d?apprendre que l'article commandé ne répondent pas à vos attentes. Votre satisfaction reste une priorité pour nous et mon collègue va vous contacter aujourd'hui pour comprendre votre problématique, vérifier si le produit est adapté et le cas échéant envisager une solution alternative pour votre chantier. Bonne journée. Mathieu
3 /5
★★★☆☆

Livraison un peu long, sinon très bon matériaux

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Cyril C.
Le
suite à un achat du 23/04/2026
3 /5
★★★☆☆

Toutes mes cales béton arrivées fendues, piètre emballage.

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Philippe M.
Le
suite à un achat du 16/04/2026
2 /5
★★☆☆☆

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Cedric C.
Le
suite à un achat du 14/04/2026
2 /5
★★☆☆☆

Bonjour je découvre votre site de vente qui est bien. J'ai passé une commande il y a une semaine on m'annonce la livraison prochainement et a ce jour je n'ai toujours pas de nouvelle de mon colis. bien à vous .

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Ciatti J.
Le
suite à un achat du 26/01/2026
Réponse de MONCOFFRAGE.COM
Bonjour, merci pour votre commande, votre produit était en rupture de stock, ce qui a retardé l?envoi, et je m?en excuse. Votre colis est désormais expédié et vous sera livré demain. Bien à vous, Mathieu
3 /5
★★★☆☆

Retard de livraison une semaine de retard sur livraison des coffrages cartons de poteau rond. . le service après vente de Moncoffrage était joignable et a tout fait pour limiter le retard. mais dans nos métier, une semaine de retard sur la livraison de coffrage de poteau c'est trop.!!! impact direct sur l'avancement du chantier.

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Elodie N.
Le
suite à un achat du 21/01/2026
Réponse de MONCOFFRAGE.COM
Bonjour, nous comprenons parfaitement que ce retard ait eu un impact sur votre chantier et nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Dans votre cas, le délai supplémentaire est lié à la modification de l?adresse de livraison lors de la planification de la livraison. Cela a décalé le plan de transport de votre commande. Heureusement vous avez été livré 48 heures après et suite à notre intervention. Mathieu
3 /5
★★★☆☆

Produit dispo sur le site mais en relica sur la livraisô ??

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Gerald B.
Le
suite à un achat du 10/11/2025
2 /5
★★☆☆☆

Il manque 1 piece à la réception sur 40 commandée

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Emmanuel N.
Le
suite à un achat du 31/10/2025
3 /5
★★★☆☆

Messieurs , Les coffrages sont arrivés en mauvais état pour 3 sur 5. Si je n'en avais pas eu besoin immédiatement, je les refuse. les extrémités de trois tubes étaient écornées. je pense que le problème en revient au conditionnement et aux types de transport.

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Jean M.
Le
suite à un achat du 11/09/2025
Réponse de MONCOFFRAGE.COM
Bonsoir, je suis sincèrement désolé pour cela. Mon collègue Jean Francois vous contactera lundi matin pour faire le point avec vous. Nous allons aussi en informer notre contact commercial chez ce transporteur afin qu'ils soient au courant. Ce type de marchandise s'expédie en messagerie compte tenu du volume. A lundi. Mathieu
2 /5
★★☆☆☆

Les délais de livraison sont trop long, commande passé il y a plus de 10 jours toujours pas de nouvelles de la livraison.

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Franck C.
Le
suite à un achat du 08/09/2025
3 /5
★★★☆☆

Le transporteur n'est pas top, livraison tard et produits abîmés. Les produits sont bien.. bon prix.

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Andrew R.
Le
suite à un achat du 28/08/2025
Réponse de MONCOFFRAGE.COM
Bonjour Mr R, nous sommes désolés pour cela, nous avons ouverts un dossier litige auprès du transporteur. Mon collègue Jean Francois va vous contacter a ce sujet. Bonne journée. Mathieu
3 /5
★★★☆☆

Livraison incomplète Produit conforme et livraison rapide En revanche il manquait 2 écrous sur les 30 commandés et facturés J avais écrit pour le signaler, on m?a demandé des photos du produit reçu et à ce jour plus de nouvelles?.. Résultat Chantier bloqué pour 2 écrous?. Je comptais repasser d autres commandes mais pas sûre que j en refasses

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Laurent S.
Le
suite à un achat du 11/08/2025
Réponse de MONCOFFRAGE.COM
Bonjour Mr S, nous sommes désolés pour cela, il s'agit d'un oubli lors de la préparation de votre commande. Mon collègue Jean Francois vous a contacté (suite à votre mail) pour vous informer de l'expédition en express des 2 écrous manquants. Merci Mathieu
3 /5
★★★☆☆

Dans le colis, les clips inox étaient placés sans protection contre les couvre-joints en PVC qui ont été marqués pendant le transport. Ce problème n'a pu être découvert qu'après retrait complet de l'emballage

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Frédéric L.
Le
suite à un achat du 14/08/2025
Réponse de MONCOFFRAGE.COM
Bonjour Mr L, nous sommes désolés pour cela, nous allons faire le point avec notre préparateur de commande afin qu'il place les Clips dans un sac afin qu'il ne puissent pas bouger durant le transport. Mon collègue Jean Francois va vous contacter. Merci et bonne journée. Mathieu
3 /5
★★★☆☆

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Aymeric D.
Le
suite à un achat du 13/08/2025
3 /5
★★★☆☆

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Robert D.
Le
suite à un achat du 08/08/2025
3 /5
★★★☆☆

Produit conforme mais cerclé sur une palette de récupération pleine de clous qui dépassaient. Du coup le panneau du bas est arrivé bien défoncé... Vu le lendemain de la réception en depaletisant...

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Johan R.
Le
suite à un achat du 28/07/2025
3 /5
★★★☆☆

Livraison trop cher et produits trop cher aussi

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Nicole A.
Le
suite à un achat du 17/07/2025
3 /5
★★★☆☆

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Nicole A.
Le
suite à un achat du 07/07/2025
2 /5
★★☆☆☆

Délais de livraison trop long. Carton d'envois mal fait. Le livreur à été obligé de reconditionner le colis. bilan, 14 jours de délais pour être livrée de simple serrure de coffrage.

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Laurent G.
Le
suite à un achat du 17/06/2025
3 /5
★★★☆☆

Le délai de livraison annoncé n'est pas respecté

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Fabrice P.
Le
suite à un achat du 11/06/2025
3 /5
★★★☆☆

Colis conforme mais transporteur qui prend son temps . Délais annoncé 3 jours . Finalement ça a pris une semaine .

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Florent V.
Le
suite à un achat du 27/05/2025
2 /5
★★☆☆☆

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Clovis J.
Le
suite à un achat du 26/05/2025
3 /5
★★★☆☆

Livraison un peu longue , les axes sont oxydés

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Olivier D.
Le
suite à un achat du 23/05/2025
3 /5
★★★☆☆

Colis rapidement envoyé et livré. Qualité du contenu un peu décevant (poteaux en bois abîmés pour certains)

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Sylvain A.
Le
suite à un achat du 19/05/2025
3 /5
★★★☆☆

Rapidité d'expédition. Prix élevé

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Thierry V.
Le
suite à un achat du 28/04/2025
3 /5
★★★☆☆

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David F.
Le
suite à un achat du 24/04/2025
2 /5
★★☆☆☆

Impossible de créer un compte client du fait du refus de l'assurance

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Nicolas G.
Le
suite à un achat du 08/04/2025
Réponse de MONCOFFRAGE.COM
Bonjour Mr G. votre compte compte client est bien ouvert et actif. Lors de votre commande vous avez choisi comme mode de paiement le 30 jours fin de mois (réservé aux clients professionnels). Ce mode de règlement est automatiquement soumis à vérification et validation par notre assurance. Celle ci à remis un avis négatif et indépendant de notre volonté pour votre commande. Nous en sommes désolés. Mon collègue Jean Francois, vous a contacté immediatement pour vous proposer un autre mode de règlement, afin de pouvoir expédier votre commande rapidement. Merci Mathieu
3 /5
★★★☆☆

Délai de livraison

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Rémi D.
Le
suite à un achat du 07/04/2025
3 /5
★★★☆☆

La commande est pas arrivé entière j'ai envoyé un mail et je n'ai pas eu de réponse. Tout les articles était et sont en stock sur le site.

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Simon C.
Le
suite à un achat du 30/01/2025
3 /5
★★★☆☆

Service livraison... 3 livreurs pour une commande et toujours en attente de livraison....

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Arnaud D.
Le
suite à un achat du 10/01/2025
3 /5
★★★☆☆

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Jonathan O.
Le
suite à un achat du 06/01/2025
3 /5
★★★☆☆

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Sylvain A.
Le
suite à un achat du 03/01/2025
3 /5
★★★☆☆

Quelqu?un d?autre recevait mes informations personnelles

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Yacouba T.
Le
suite à un achat du 05/07/2024
3 /5
★★★☆☆

Les planches de coffrage étaient posées en largeur sur la palette plutôt que d'être empilées. Les panneaux de 2,50 mètres sont arrivées abîmés, ceci du a des chocs certainement pendant le transport. A part ces problèmes, content de la société moncoffrage.com.

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Bernard V.
Le
suite à un achat du 01/07/2024
Réponse de MONCOFFRAGE.COM
Bonjour. Merci d?avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes désolés pour ce désagrément. Nous allons faire remonter l?information au service logistique. Bonne journée.
3 /5
★★★☆☆

Prendre soins de bien prendre correspondre le produit livré avec la commande. La livraison doit etre déposé chez le client, pas a coté du voisin

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Ali M.
Le
suite à un achat du 24/05/2024
3 /5
★★★☆☆

Le produit est arrivé bien emballé mais cassé. J'ai réussi à l'utiliser mais déçu.

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Gerald B.
Le
suite à un achat du 21/05/2024
3 /5
★★★☆☆

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Boeffard C.
Le
suite à un achat du 13/05/2024