Avis clients de Mon Vin Français

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 632 avis publiés
5 533 84% 4 74 12% 3 10 2% 2 8 1% 1 7 1%

Résumé des avis

Les clients soulignent la rapidité de livraison comme un point fort de l'expérience d'achat sur Mon Vin Français, avec de nombreuses mentions d'envois effectués dans des délais très courts. La clarté du suivi de livraison est également appréciée, permettant aux acheteurs de suivre leur commande facilement. La qualité des produits est souvent mise en avant, avec un large choix de vins à des prix compétitifs, ce qui incite à recommander le site pour ses offres variées. De plus, le service client est décrit comme sympathique et réactif, renforçant la confiance des clients dans leurs achats.

Avis 1 et 4 étoiles

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B
Bernd S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2026
Tres bon vin et supply
G
Gilles M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2026
Des difficultés sont apparues en raison du fait que le point relai annoncé pour la livraison était fermé à la date prévue. Sur mon alerte, l'équipe de Mon Vin Français s'est mobilisée immédiatement pour faire livrer le vin directement chez moi, ce qui fut fait 3 jours plus tard.
Réponse de Mon Vin Français
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés de la fermeture imprévue du point relais initial. Dès votre signalement, notre service client s'est mobilisé afin d'organiser une livraison à domicile dans les meilleurs délais.
F
Fanny L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2026
Commande reçue très rapidement, juste déçue pour la bouteille de champagne, qu'elle ne soit pas dans une boîte, c'est pour offrir ...
Réponse de Mon Vin Français
Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée rapidement.
Pour un prochain achat, n’hésitez pas à nous contacter avant commande afin que nous puissions vous confirmer si la bouteille est fournie avec un coffret.
A
Alain V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2025
Livraison conforme à mes attentes.
T
Thierry L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/11/2025
Je n’ai pas reçu l’intégralité de ma commande et je n’ai pas, à ce jour, de réponse satisfaisante du site par mail.
Réponse de Mon Vin Français
Nous sommes navrés que vous ayez reçu votre commande incomplète.
Nous sommes intervenus sans délai afin d’organiser la livraison des produits manquants.
S
Sébastien T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/09/2025
Un colis reçu avec 6 bouteilles sur 12 commandées. Toujours aucun retour sur la problématique rencontrée.
Réponse de Mon Vin Français
Nous sommes navrés que vous ayez reçu votre commande incomplète.
Nous sommes intervenus sans délai afin d’organiser la livraison des produits manquants.
A
Alieren C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2025
Ordering was quick and easy. Order arrived quickly. I just wish the message I wrote on the contact page had been taken into consideration. A company I would want to shop with every special occasion.
A
Auguste O.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/08/2025
temps beaucoup trop long de livraison, plus d'un mois. Au dernier moment, le jour même de la livraison change ment de point de retrait
Réponse de Mon Vin Français
Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour le délai de livraison.
Le Domaine a pris du retard dans ses expéditions en raison de la période estivale et des vendanges.
Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.
B
Bruno L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/07/2025
Non,je ne suis pas satisfait.. Pour la bonne raison que je n ai pas étè livré alors que vous vous étiez engagés à me livrer avant la fin du mois car ensuite je suis absent jusqu au 7 Otobre.. Si vous pouvez me livrer avant la fin de cette semaine ce sera parfait...sinon obligatoirement ce sera aprés le 7 Octobre.. Je vous rappelle que j ai absolument besoin de ce vin avant fin Octobre.. Merci de faire le nécessaire
Réponse de Mon Vin Français
Nous sommes navrés que la livraison de votre commande ait pris du retard en cette période estivale.
Notre équipe a pris contact avec vous afin de vous apporter la meilleure solution possible. L’expédition de votre commande a été décalée à une date vous convenant.
D
Denys T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2025
Ordered from Germany and everything went fine. Received all nececassry info on acceptance of order and when the package was sent. Order was packaged, sent and received within a few days. Merci
Réponse de Mon Vin Français
Nous vous remercions pour votre retour et restons à votre disposition pour toute question.
A
Alain M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2025
Délai de livraison un peu long
Réponse de Mon Vin Français
Suite à un afflux important de commandes, le domaine a rencontré un léger retard dans le traitement des expéditions.
J
Jean-Claude A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/07/2025
Je n'ai pas apprécié la livraison dans un point relais alors que j' avais demandé une livraison à domicile. Le poids de ces 3 colis , compte tenu de mon âge ne me permettait pas de les transporter. J'ai du avoir recours à des personnes autres pour les réceptionner. Je précise que la maison Favre n'y est pour rien.
Réponse de Mon Vin Français
Nous sommes désolés d’apprendre que le transporteur n’a pas réussi à livrer votre commande à votre domicile. Nous allions organiser la relivraison de votre colis, mais celui-ci avait déjà été récupéré au point relais.
M
Marcel L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2025
la commande sur ce site se passe toujours bien .....c'est la livraison qui pose problème .....j'ai du me rendre 2 fois au point relais car la première fois, alors que le colis était marqué "livré " et que j'ai vu mon colis sur place ,la dame qui gère ce point relais n'a pas voulu me le remettre .....il fallait qu'elle vérifie je ne sais quoi....
Réponse de Mon Vin Français
Nous sommes navrés pour cette situation lors du retrait de votre colis en point relais. Il est regrettable que vous ayez dû vous déplacer à deux reprises. Soyez assuré que nous transmettons ces incidents à nos partenaires afin d’améliorer l’expérience de livraison. Veuillez accepter nos excuses pour ce désagrément.
L
Lucille B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2024
Seul petit bémol sur le millésime reçu qui ne correspond pas à l'année commandée, mais sinon la livraison a été rapide donc contente de mon achat malgré tout !
Réponse de Mon Vin Français
Merci pour votre avis. Nos commandes sont expédiées directement par les vignerons, et dans la grande majorité des cas, ils nous informent lorsque qu’un millésime est épuisé. Nous regrettons cette situation et avons pris contact avec ce vigneron afin d’éviter que cela ne se reproduise.
R
ROGER T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2024
Commande livrée rapidement et conforme à mes souhaits
P
Pierre B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2024
très bien
R
René G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2024
Manque évident de communication impossible de vous joindre.
Réponse de Mon Vin Français
Nous sommes désolés que vous n'ayez pas pu nous joindre. Pourtant, notre équipe est bien disponible par téléphone du Lundi au vendredi. Il est également possible de nous joindre par mail.
C
Clément B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2024
Commande OK, Livraison OK, Service Clientèle OK, Produit en tant que cadeau, apprécié du bénéficiaire
A
Amaury D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2024
Première expérience satisfaisante, le produit est conforme et la livraison rapide. En revanche, l’emballage laisse à désirer. Pas de calage, pas de protection en mousse ou papier à bulles dans le carton double, la bouteille n’était pas stabilisée. Cela n’est pas très rassurant sur la qualité de l’expédition. Pour le reste, que du positif.
Réponse de Mon Vin Français
Merci pour votre retour concernant votre première commande. Une petite précision concernant nos emballages, ceux-ci sont certifiés pour le transport des bouteilles : ils sont renforcés et conçus pour limiter toute casse durant le transport.
J
JF L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/04/2024
BIEN
M
Magali B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2024
Je suis satisfaite de ma commande reçue rapidement mais beaucoup moins dUPS qui a laissé les colis devant ma porte sans m'appeler au préalable en mon absence afin que je puisse m'organiser.
C
Carine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2024
Très satisfait du service fournis.
J
jacques D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/04/2024
j'avais commander duTouch et pas du Toujapour moi monvinfrançais c'est rayé
Réponse de Mon Vin Français
Nous vous avons contacté suite à l'avis que vous avez déposé sur MON VIN FRANÇAIS.
Comme évoqué ensemble, nous ne commercialisons pas de vin du Domaine du Touch.
Vous avez par conséquent reçu le vin que vous aviez initialement commandé.
M
Marc C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2024
Clarté simplicité et rapidité
J
Jean-Pierre G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2024
excellent
J
jean bernard L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2024
colis bien expedie c est dommage que j ai du medeplacer dans n point relais car je devais le recevoir chez moi j ai eu la veille 1 mail me donnant l heure de passage donc j ai bloque ma journee pour rien votre tansporteur ubs zero
J
JEAN-LUC
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2023
j'ai dit bien c'est tout
C
Catherine
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2023
Livraison rapide et conforme
C
Claude
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2023
Bonjour Il est étonnant que le transporteur ne prévienne pas de l'arrivée du colis au point relais J'ai vérifié mes mails et les spams rien Petit point à revoir À part ça colis livré pas cassé bien emballé bon site dans l'ensemblePour le reste pas assez de recul pour juger À bientôt peut-être pour d'autres commandes C. Leroy
J
Jean
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2023
Bien
P
Pierre
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2023
Rien à redire, comme à l'habitude au top.
P
Pierre
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2023
Rien de plus à ajouter. toujours très pro.
C
Christian
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2023
envoie rapide et conforme je recommande.
R
Roger
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2023
livraison rapide , colisage soigné rien à redire ,mais pas encore gouté les bouteilles .
P
Pierre
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/08/2023
C'est bien
J
Jan
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2023
Le transport de la commande est tombé sur une période de température exceptionnellement élevée. Est-ce pris en compte et le conditionnement des bouteilles de vin nécessiterait-il un traitement particulier ?
P
Pierre
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2023
Toujours la même chose, rien à dire sir la livraison, Ponctuelle.
P
Philippe
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2023
Livraison reçue avec 1 journée de retard (UPS). Quant à la qualité du vin reçu, il ne sera goûté que dans 2 mois.
P
Pierre
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
Comme à chaque fois pareil rien à redire Satisfait
P
pierre
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
sla livraison n&quotest pas renseignée dans un creneau horaire le jour
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