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basée sur 621 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Parfait Proposer des sacs cadeaux en tissus pourrait être une bonne idée avant validation du panier;) Là je vais en acheter un ailleurs c’est peut être un manque à gagner pour vous.
Sabrina L.
Le
suite à un achat du 21/08/2023
5
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★★★★★
Super qualité !
Clarisse B.
Le
suite à un achat du 24/08/2023
5
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★★★★★
Les cabas sont vraiment très beaux. Merci
Valerie T.
Le
suite à un achat du 24/08/2023
5
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★★★★★
Impression et délais respectés, un bon suivi clientèle que demander de plus ;)) et tout cela depuis plusieurs années jamais déçu;)) merci
Genevieve R.
Le
suite à un achat du 21/08/2023
5
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★★★★★
Livraison rapide et conforme à la demande. Produits de qualité.
Fabienne D.
Le
suite à un achat du 15/08/2023
2
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★★☆☆☆
Une des impressions réalisées sur une pochette "vide-poche" n'étais pas tout à fait imprimée à l'horizontal, dans le sens droit fil, alors que mon fichier numérique était bien à l'horizontal. Par ailleurs, les délais de livraison ont bien été respectés et la commande était bien préparée.
Nathalie L.
Le
suite à un achat du 21/07/2023
Réponse de Mon-Totebag
Le
Bonjour,
Merci pour votre commande et votre avis. Nous sommes navrés pour ce petit problème d'impression, cela peut arriver parfois. N'hésitez pas à contacter notre service client par mail en envoyant une photo de l'impression. Si le problème d'impression est avéré, nous vous renverrons le produit dans les plus brefs délais.
Cordialement,
L'équipe Mon-Totebag.
Merci pour votre commande et votre avis. Nous sommes navrés pour ce petit problème d'impression, cela peut arriver parfois. N'hésitez pas à contacter notre service client par mail en envoyant une photo de l'impression. Si le problème d'impression est avéré, nous vous renverrons le produit dans les plus brefs délais.
Cordialement,
L'équipe Mon-Totebag.
5
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★★★★★
Commande arrivée en 72h, très rapide, et la qualité des sacs est très satisfaisante par rapport au prix, très bon rapport qualité prix
Pauline D.
Le
suite à un achat du 26/07/2023
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★★★★★
Article arrivé très rapidement avec une superbe qualité, je suis super contente de mon achat, je recommande ☺️
Julie Z.
Le
suite à un achat du 20/07/2023
5
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★★★★★
Exceptional service, amazing quality SUPERB. So glad I found this company
Maxine H.
Le
suite à un achat du 17/07/2023
5
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★★★★★
Superbe rendu, les torchons ont l’air de belle qualité
Aline M.
Le
suite à un achat du 03/07/2023
5
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★★★★★
Rapide, qualitatif, bravo ! Parfait.
Manon D.
Le
suite à un achat du 30/06/2023
5
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★★★★★
Rien à redire, très bonne impression .
Malvyna T.
Le
suite à un achat du 07/07/2023
5
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★★★★★
Service efficace et rapide. Produits de qualité. Emballage responsable. Merci.
Nelly L.
Le
suite à un achat du 05/07/2023
5
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★★★★★
Livraison ultra rapide et qualité au top pour le prix <3 Merci beaucoup!!
Ilona D.
Le
suite à un achat du 05/07/2023
5
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★★★★★
Je suis trop trop contente! Merci beaucoup.
Lauren H.
Le
suite à un achat du 30/06/2023
5
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★★★★★
Super accueil à l'atelier pour ma part , une équipe disponible et sympathique. Je recommande vivement ce site .
Olivier P.
Le
suite à un achat du 06/07/2023
3
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★★★☆☆
Totebag de bonne qualité et bon rendu MAIS des gros problèmes avec la livraison en 24h (reçu au bout de 5j très difficilement)
Géraldine P.
Le
suite à un achat du 30/06/2023
Réponse de Mon-Totebag
Le
Bonjour,
Merci pour votre avis. Nous sommes navrés pour le délai de livraison de votre commande. Il s'agit malheureusement d'un problème totalement indépendant de notre volonté.
En effet, vous avez passé commande le vendredi 30/06 à 15h14. Votre commande a été traitée, imprimée et expédiée dans les 24h ouvrés annoncés car elle a été expédiée le lundi 03/07. Malheureusement, le transporteur n'a pas livré le 04/07 comme prévu mais le 06/07 pour un raison que nous ignorons. Comme vu avec vous, nous avons procédé au remboursement des frais de livraison express.
Cordialement,
L'équipe Mon-Totebag.
Merci pour votre avis. Nous sommes navrés pour le délai de livraison de votre commande. Il s'agit malheureusement d'un problème totalement indépendant de notre volonté.
En effet, vous avez passé commande le vendredi 30/06 à 15h14. Votre commande a été traitée, imprimée et expédiée dans les 24h ouvrés annoncés car elle a été expédiée le lundi 03/07. Malheureusement, le transporteur n'a pas livré le 04/07 comme prévu mais le 06/07 pour un raison que nous ignorons. Comme vu avec vous, nous avons procédé au remboursement des frais de livraison express.
Cordialement,
L'équipe Mon-Totebag.
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★★★★★
Rapidité, efficacité parfaite
Ingrid E.
Le
suite à un achat du 02/07/2023
5
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★★★★★
Très bon site. J'ai fait une commande de torchons personnalisés. La personnalisation est simple. Le résultat est très bien et de bonne qualité.
Pauline G.
Le
suite à un achat du 24/06/2023
5
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★★★★★
Livraison et rapide et produit fini de belle facture.
Marie H.
Le
suite à un achat du 27/06/2023
5
/5
★★★★★
C'est top
James A.
Le
suite à un achat du 15/06/2023
5
/5
★★★★★
Super contente de mon tote bag. Très bon rendu. Livraison rapide
Anne-gabrielle F.
Le
suite à un achat du 25/06/2023
5
/5
★★★★★
La bonne qualité, je suis contente.
Li Ying W.
Le
suite à un achat du 22/06/2023
5
/5
★★★★★
Top!!!
Anne S.
Le
suite à un achat du 17/06/2023
2
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★★☆☆☆
Commande arrivée très en retard alors que j'avais sélectionné la livraison 24h et floqué de travers...je assez suis déçue. Le site proposait pourtant des chouettes possibilités à prix abordables.
Méline C.
Le
suite à un achat du 09/06/2023
Réponse de Mon-Totebag
Le
Bonjour,
Tout d'abord, merci pour votre commande et votre avis.
Vous avez passé votre commande le vendredi 9 juin. Nous annonçons sur notre site un délai de production de 24h à 48h ouvrés. Votre commande été expédiée le 13 juin, soit bien 48h ouvrés après la validation de la commande (notre atelier est fermé le samedi et le dimanche). Vous n'avez en aucun cas choisi une livraison express en 24h mais une livraison en lettre suivie (que nous offrons et qui est annoncé avec un délai de 2 à 4 jours une fois la production terminée). Malheureusement, La Poste a livré votre colis le 19 juin soit avec 2 jours de retard sur le délai annoncé. Nous en sommes navrés, même si ce retard est totalement indépendant de notre volonté et que nous avons respecté le délai de production annoncé.
Concernant l'impression de travers, je vous laisse nous recontacter par mail avec une photo du sac. Si le défaut est avéré, nous vous renverrons le tote bag dans les plus brefs délais.
Cordialement,
L'équipe Mon-Totebag.
Tout d'abord, merci pour votre commande et votre avis.
Vous avez passé votre commande le vendredi 9 juin. Nous annonçons sur notre site un délai de production de 24h à 48h ouvrés. Votre commande été expédiée le 13 juin, soit bien 48h ouvrés après la validation de la commande (notre atelier est fermé le samedi et le dimanche). Vous n'avez en aucun cas choisi une livraison express en 24h mais une livraison en lettre suivie (que nous offrons et qui est annoncé avec un délai de 2 à 4 jours une fois la production terminée). Malheureusement, La Poste a livré votre colis le 19 juin soit avec 2 jours de retard sur le délai annoncé. Nous en sommes navrés, même si ce retard est totalement indépendant de notre volonté et que nous avons respecté le délai de production annoncé.
Concernant l'impression de travers, je vous laisse nous recontacter par mail avec une photo du sac. Si le défaut est avéré, nous vous renverrons le tote bag dans les plus brefs délais.
Cordialement,
L'équipe Mon-Totebag.
5
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★★★★★
Ultra ravie. Le produit est conforme à mes attentes
Elise A.
Le
suite à un achat du 13/06/2023
5
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★★★★★
Service rapide et efficace
Pol L.
Le
suite à un achat du 08/06/2023
5
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★★★★★
Désolée d'avoir fait réclamation, nous avons bien reçu le colis 🙂 Merci
Antoine F.
Le
suite à un achat du 12/06/2023
5
/5
★★★★★
Un contact sympathique et réactif ainsi qu'une production rapide. Tout s'est bien déroulé lors de ma première expérience. Je recommande.
Alexis G.
Le
suite à un achat du 04/06/2023
4
/5
★★★★☆
Très bon rapport qualité prix Un seul des 30 sacs que j'ai commandé a un défaut et est inutilisable. Sinon rien à re dire
Marie D.
Le
suite à un achat du 07/06/2023