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basée sur 276 avis publiés
Derniers avis clients
Le service commercial a été à l'écoute de nos questions ce qui est important pour un achat en ligne. La demande de modification de la largeur d'assise a été prise en compte. La livraison a été effectuée dans les temps et la protection des fauteuils a été parfaite.
Commande arrivée dans les délais livraison sans problème..
Envoi rapide et soigné
Service client excellent facile à contacter réponse rapide et adaptée !Site internet "aisé " à consulter Livraison conforme
Nous avons commandé un canapé convertible et un fauteuil club Hemingway après un rendez vous au show room de Toulouse avec un très agréable accueil. Nous sommes entièrement satisfaits du résultat : du beau travail artisanal de qualité avec de belles finitions et des couleurs rouge et miel magnifiques. Merci pour ces réalisations et continuez à travailler et conseiller de cette façon.
Entreprise sérieuse a recommander pour son accueil et son professionnaliste j ai acheté sans avoir vu le canapé juste négocié et renseigné par la personne au téléphone .je garde et recommanderais cette maison CORDIALEMENT M.MESNARD PH
Navigation aisée sur le site avec de nombreux produits et la possibilité de personnalisation. L'entreprise a un grand souci de la satisfaction parfaite du client quant à la qualité du produit. Délais de fabrication tenus et livraison sans problèmes.
ParfaitJe suis très satisfaite.
Ravis de ma commande!Le fauteuil est magnifique le contact avec le personnel très cordial et ils sont dailleurs très arrangeants. Bref pleinement satisfait!
Aucun problème.livraison conforme et en temps voulu.
Commande au top realisation au top livraison au top je suis tres satisfaite de ma commande qui a un super rendumerci
L'ensemble canapé et fauteuils est splendide. La patine est superbe. Nous remercions Mme Tahar pour son accueil sa gentillesse et son professionnalisme. Elle a su répondre à nos nombreuses questions et cela nous a aidé à finaliser notre choix.
Très bons conseils accueil très sympathique je conseille daller voir les fauteuils et de les essayer avant lachat. Livraison à la date prévue et fauteuil bien protégé.
Merci à Karima pour ses conseils avisés sa disponibilité et le suivi de la commande malgré la periode sanitaire difficile. Un fabricant sérieux que je recommande ! un bémol concernant le transporteur (guisnel) avec qui le contact et la prise de rendez vous fut bien compliqué.
Livraison rapide produit conforme
Accueil qualité suivi de la commande tout a été parfait sauf évidemment le retard de livraison du au confinement indépendant de votre bonne volonté.
Très belle réalisation. Nous sommes ravis du produit qui correspond parfaitement à nos attentes. Merci également pour la qualité du service. Je recommande vivement !
Navigation sur le site correcte bonnes informations bonne présentation bonnes photos. Livraison impeccable sourires gentillesse compétences.Service client très agréable et à la hauteur pour répondre à toutes demandes .
Bien mais à améliorer (il manque certaines refs par rapport aux produits dans le magasin).
Très représentatif des produits belles photos bons descriptifs et commentaires.
Tres bon accueil et conseil de la commerciale belle qualité nous ferons une autre commande
Accueil et conseils très agréables Suivi sérieux et rigoureux depuis de la commande à la livraison karima joint son professionnlisme à sa gentillesse personne très reactive et efficace ! Côte club très beau produit qualitatif superbe cuir j'attends que la couleur se patine un peu en terme de confort on m'indique que l'assouplissement de l'assise se fait en qques moi. Merci
Plein de bons conseils pour le choix du fauteuil ou de ses spécificités à l'écoute de vos envies. Suivi impeccable et livraison dans les temps annoncés. Parfait! Merci à vous )
2 fauteuils et un canapé 3 places vraiment magnifiques et confortables livrés malgré la crise sanitaire.
Conseils par téléphone avant la commande sur le site réception d'échantillon de cuir par courrier livraison dans les délais dans de parfaites conditions fauteuil reçu en parfait état et conforme à la commande. Et un appel téléphonique post livraison pour s'assurer que la livraison s'était bien passée. Bref satisfaction sur toute la ligne et le fauteuil est magnifique!
Du conseil à la livraison il ny a rien à dire : cest très bien
Nous sommes déjà satisfaits du produit et même au delà. Les délais de livraison ont été respectés. Merci à Mme TAHAR très professionnelle. Merci à Mr LAYANI de la part de mon mari un monsieur très sympathique.
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du produit et du service proposé. Merci pour votre avis et votre retour d'expérience. Nous nous réjouissons que Mme Tahar et Mr Layani aient contribué à votre satisfaction. Nous souhaitons vous revoir très prochainement sur MON FAUTEUIL CLUB.
Cordialement.
Nous avons commandé 2 fauteuils club grand carré de couleur rustique.Le suivi clientèle a été impeccable : prise de contact par téléphone pour accompagner le choix de la couleur et le mode de livraison information régulière sur lavancée de la production et sur la date de livraison etc.Les fauteuils étaient très bien emballés à la livraison le cuir semble dune excellente qualité (pas de défauts visibles en surface) la couleur est bien uniforme et très chaude la densité des coussins est ferme et la structure des fauteuils semble très solide.Nous sommes très contents pour linstant de cet achat que nous avions envisagé pendant de nombreuses années. Nos enfants sapproprient déjà les fauteuils et notre chat na pas osé y toucher une seule fois!
Navigation aisée sur le site. Excellent accueil au showroom. Livraison dans les délais dans un emballage soigné.
Excellent site. Bons contacts téléphoniques et par mails.
Très bien
Impec. Mes compliments à Mme Tahar. Elle m'a bien très bien assistée depuis la commande la fabrication jusqu'à la livraison Gand Belgique. Très satisfaite.
Belle présentation des produits correspondant à la réalité
Mes deux premiers fauteuils étaient mieux rembourrés.
Parfait !
Maison sérieuse livraison parfaite.
Excellent : tout a été bien géré de AàZUn immense merci à KARIMA qui avec son professionnalisme et sa gentillesse a fait de nous des clients RAVIS. Nous recommandons vivement cette enseigne qui s'est vraiment bien occupée de nous malgré les circonstances (dégâts/intempéries) et ce jusqu'à la livraison. BRAVO car c'est tellement rare de nos jours !!!!
Tout c'est bien deroulé
Pas de problème
Excellente assise