Avis clients de moldiber

Je ne sais pas si cet avis est utile CAR j'ai bien reçu ma commande et comme j'ai TRES CONFIANCE en vous, je pense que tout est OK.... Mais si je suis STRICTEMENT CONSÉQUENT avec LA VÉRITÉ.... JE NE PEUX PAS SAVOIR si tout va bien encore... C'EST POURQUOI CE SERAIT PEU PRUDENT de vous mettre CINQ ÉTOILES.... Mais comme je CONFIANCE EN VOUS, je vous mets au moins 3. VOUS EN PAREZ?????

Pour être honnête, j'ai aimé le système d'union qu'ont les moulures, mais la finition de la peinture laisse beaucoup à désirer, ce n'est pas bien peint, il y a des défauts comme des gouttes que j'ai dû poncer et une fois le cadre assemblé, j'ai dû le peindre entièrement pour lui donner la finition dont j'ai besoin pour mes produits.

Matériau défectueux, tant dans la matière première que dans la promesse qu'il sera utile à son montage. Quand tu te plains, on te dit que tu peux le retourner, mais on te donne un bon pour que tu dépenses dans un autre produit, ce que je ne ferai pas, car j'ai cessé de leur faire confiance.

Le plastique à bulles en enlevant le sac en plastique, il y avait beaucoup de mètres de bulles crevées. Je ne sais pas si c'est de Moldiber ou du transporteur.

Le tableau est arrivé endommagé, la plaque était lâche avec des signes de choc, j'ai écrit et je n'ai jamais eu de réponse, leur service client est terrible, à la fin j'ai dû le faire réparer ailleurs pour ne pas décevoir le client

le système d'ancrage des cadres ne s'adapte pas bien, la teinture noire était défectueuse

Je n'ai pas encore reçu la commande 21769 (prévision de livraison du 8 au 12 janvier). Le 12 janvier, j'ai contacté le transporteur qui s'est engagé à la livrer hier 13. Mais il n'a pas non plus respecté cet engagement. Je n'ai également reçu aucune notification concernant le retard. Par l'e-mail de MOLDIBER, j'ai demandé a) la confirmation de l'expédition et b) combien de colis composaient cette expédition. ILS ONT UNIQUEMENT RÉPONDU : elle est en cours de livraison. Pouvez-vous vous renseigner auprès du transporteur sur la situation de la commande et m'informer ?

Certains onglets ne s'ajustent pas bien

J'ai commandé 30 kits pour cadres, 18 sont arrivés complets, je dois le recommander et payer les frais de port

J'ai acheté 4 passe-partouts de 4 couleurs : la teinte de deux d'entre eux ne correspondait pas à l'échantillon qui apparaît sur le site. (Vérifié sur différents écrans)

On ne m'a pas prévenu que cela allait être retardé et je l'ai remis en retard au client. Nous faisons pas mal d'achats et nous n'avons jamais de codes de réduction.

Il y a un article qui ne correspond pas à la description sur le site.

Avec le produit, je suis contente pour le moment même si je ne l'ai pas encore monté et je ne sais pas comment il sera. Mais le service après-vente est mauvais. Le colis est arrivé endommagé, j'ai fait une réclamation vendredi et aujourd'hui mardi je n'ai pas reçu de réponse et j'ai renvoyé un mail. J'espère que cela sera résolu correctement.

D'accord.

Tout va très bien

ok

Tout va bien, mais l'une des barres transversales a été livrée sans trou.

très bon service, mais ou je n'ai pas compris, que mon achat d'une part le crochet et le câble en nylon, a été séparé de la pièce à suspendre. je pense que ce n'est pas bien expicado, je ne sais pas d'une part le crochet et le câble une référence claire et le support du gadget avec le crochet d'autre part donc je suis arrivé seulement le crochet du rail avec le nylon et d'autre part le crochet à suspendre à commander de nouveau mais très bon service salutations.

Je n'ai pas été informé que la traverse est moins large que l'extérieur du cadre. Avec cette information, je n'aurais peut-être pas acheté la traverse.

Bonjour, je suis satisfaite de tout. Rapidité de la commande. Le prix. Couleur du cadre. Une seule chose ne va pas. Lorsque l'on met les plastiques, le bois cède et il ne s'ajuste pas parfaitement. C'est dommage. Sinon il serait parfait.

J'ai commandé deux cadres et le plus grand que j'avais commandé avec renfort m'a été livré sans renfort.

Je suis mécontent car la commande est arrivée à une destination que je n'avais pas choisie. Lorsque j'ai vérifié ma commande, j'ai effectivement modifié l'adresse, mais elle a été envoyée à l'adresse précédente, de sorte que l'expédition a pris trois jours de plus. De plus, j'avais omis les pièces de jonction dans la commande, et elle est arrivée avec. Il faut lire les commandes. Je suggère qu'ils fassent des traverses verticales, le produit en lui-même est très bon.

Service dans les délais et qualité conforme aux attentes. Négatif : 200 pièces ont été commandées et 192Ud ont été livrées.

Je n'aime pas le fait qu'ils changent si souvent le système d'ancrage des boucles. Je ne vois pas en quoi il est meilleur et j'ai eu des problèmes avec l'un des cadres montés, le bois étant très tendre et le système de boucles n'étant pas totalement efficace. J'ai également commandé quelques boucles supplémentaires et elles arrivent toujours juste assez pour éviter tout incident. Ils devraient améliorer le produit pour que je continue à l'acheter.

Moins satisfait que les autres fois car une des moulures avait une profonde rayure qui, si elle n'avait pas été cachée sous la toile, m'aurait obligé à la renvoyer. La prochaine fois, je vérifierai la livraison avant de quitter l'entrepôt pour éviter ces problèmes, car je constate que le contrôle de qualité n'est pas très strict.

Les coupes profilées sont arrivées non limées (avec des bavures). Heureusement, j'ai une lime à métaux et j'ai pu y remédier. Il est dangereux de les livrer ainsi, car cela peut provoquer des coupures.

Fantastique

Très mauvais transport

Ils devraient mieux emballer le colis car il est arrivé avec quelques bosses, le passe-partout est très délicat et il n'est pas conseillé de l'abîmer.

Je n'ai pas reçu l'intégralité de ma commande, j'ai contacté la société qui m'a dit qu'elle réglerait le problème, mais j'attends toujours un remboursement partiel.

Le système de montage ne garantit pas que les joints en onglet seront parfaits. J'ai dû coller les cadres ensemble

Tout a été reçu en parfait état

Ils sont très bien, même si j'ai fait une erreur et que je n'arrive pas à sortir la queue de l'union.

Je trouve qu'ils offrent une variété intéressante de produits à un prix intéressant, mais je n'aime pas le coût élevé des frais de port, qui oblige à passer des commandes plus importantes pour les payer. Dans ma commande, qui comprenait 4 cadres, l'un d'entre eux n'avait pas l'équarrissage correct et lorsque je l'ai assemblé, il était faux. 1 sur 4 faux, je n'ai pas aimé.

J'ai passé ma première commande avec des toiles et un carton plume et j'étais très contente, mais cette deuxième commande est arrivée avec tous les coins défoncés et j'ai choisi un modèle supérieur, quand on le coupe il se désagrège et à certains endroits il y a des zones plus dures qui quand on les coupe restent creuses, cassant ainsi le carton plume, cette fois j'ai été un peu mécontente.

Le matériel est de haute qualité, le prix est élevé.

J'aime beaucoup le cadre, la livraison était parfaite, rapide et bien protégée. Mais en assemblant le produit j'ai cassé quelques plaques de bois, je vais donc devoir le renforcer avec une équerre.

Je pense que le produit, fabriqué par Molbider, est excellent, mais l'utilisation d'une autre entreprise pour le transport du produit (dans ce cas Redur) sachant que cela a été fait parce qu'elle avait des mesures atypiques, conduit à l'absence de responsabilité sur le délai de livraison (puisque c'est quelqu'un d'autre qui le fait) et comme dans mon cas, le mauvais traitement total et absolu par tous les travailleurs de Redur à qui j'ai dû écrire ou appeler pour connaître ma commande : de la réceptionniste au téléphone, TRES MAL ÉDUQUÉE et même la livreuse qui m'a dit au téléphone qu'elle viendrait un autre jour pour faire la livraison parce que " aujourd'hui elle n'est pas venue dans mon quartier " chose qu'elle a ensuite réparée tant bien que mal et m'a rappelé pour me dire qu'elle viendrait mais " je ne peux pas sonner ou monter pour vous livrer quoi que ce soit, si vous n'êtes pas dans la rue en train d'attendre je vais y aller et venir un autre jour ". Je vous prie d'agréer, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.

Tout est parfait

facile à assembler . dimensions correctes . 👍