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★★★★★
basée sur 573 avis publiés
★★★★★
basée sur 573 avis publiés
Derniers avis clients
4
/5
★★★★☆
Tout est conforme
Raymonde E.
Le
suite à un achat du 03/07/2022
5
/5
★★★★★
Salon de jardin CALVI conforme à nos attentes et aux photos du site. Entre la validation de la commande et la livraison : seulement 2 jours ! Nous sommes satisfaits.
Cedric B.
Le
suite à un achat du 27/06/2022
5
/5
★★★★★
Table conforme très belle qualité
Dominique J.
Le
suite à un achat du 28/06/2022
4
/5
★★★★☆
Conforme à la description. Livraison rapide. Un défaut sur la table : la plaque Mobellia est collée de travers.
Veronique G.
Le
suite à un achat du 26/06/2022
1
/5
★☆☆☆☆
Extrémement décue de cet achat. Sur 6 chaises, deux sont arrivées défectueuses et le service client n'a pas été à la hauteur. Une première proposition de dédommagement de 10 euros par chaise car " les défauts sont mineurs" (sic pour un produit neuf à 79,90 euros) et une seconde avec le renvoi des chaises ayant le défaut et la livraison de nouvelles chaises. Or, il était trop compliqué de faire ces deux actions en une seule, il aurait donc fallu que je prenne deux journées pour renvoyer les chaises et réceptionner les nouvelles... Je ne suis pas une client ultra exigeante mais ce sont des chaises à un tarif déjà élevé et non des GIFI à 5 euros; on s'attend donc à des produits NEUFS et SANS DEFAUTS. Cette marque, filiale d'Eminza souhaite se donner une image haut de gamme, c'est raté pour le service client, les belles photos ne suffisent plus ! De plus, les chaises ont miraculeusement encore été augmentées de 10 euros. Bref, passez votre chemin.
Frederique B.
Le
suite à un achat du 16/04/2022
Réponse de Mobellia
Le
Chère madame, nous sommes sincèrement désolés que vous soyez déçue de votre expérience avec Mobellia.
Nous avons pourtant tout essayé pour vous satisfaire puisque nous vous avons proposé de vous renvoyer deux nouvelles chaises et cela implique évidemment le retour de celles qui ne vous convenaient pas.
Nous comprenons tout à fait que cela soit fastidieux d’être présent deux fois, pour la nouvelle livraison et pour l’enlèvement des chaises initiales. En revanche, cela ne dépend pas de nous mais du transporteur et ces contraintes de livraison sont étroitement liées à l’achat de produits en ligne. Ceci étant, les créneaux de livraison sont modifiables selon vos disponibilités.
Nous restons à votre disposition et nous vous souhaitons une bonne continuation, l’équipe Mobellia.
Nous avons pourtant tout essayé pour vous satisfaire puisque nous vous avons proposé de vous renvoyer deux nouvelles chaises et cela implique évidemment le retour de celles qui ne vous convenaient pas.
Nous comprenons tout à fait que cela soit fastidieux d’être présent deux fois, pour la nouvelle livraison et pour l’enlèvement des chaises initiales. En revanche, cela ne dépend pas de nous mais du transporteur et ces contraintes de livraison sont étroitement liées à l’achat de produits en ligne. Ceci étant, les créneaux de livraison sont modifiables selon vos disponibilités.
Nous restons à votre disposition et nous vous souhaitons une bonne continuation, l’équipe Mobellia.
5
/5
★★★★★
Qualité du produit ( voir à l’ usage mais la fabrication semble irréprochable ) Professionnalisme lors de la livraison
Henri A.
Le
suite à un achat du 24/06/2022
5
/5
★★★★★
Très beau canapé, conforme aux photos et descriptifs du site. Ultra confortable. Livraison parfaite !
Charlotte J.
Le
suite à un achat du 12/06/2022
5
/5
★★★★★
Très bon contact avec le service client et très satisfaite de mon achat. Je recommande
Moniquej G.
Le
suite à un achat du 17/06/2022
5
/5
★★★★★
Sérieux et réactif, je recommande le site
Christelle K.
Le
suite à un achat du 13/06/2022
5
/5
★★★★★
Très satisfait ,commande conforme à nos attentes
Gerard H.
Le
suite à un achat du 10/06/2022
5
/5
★★★★★
Bien reçue et livreur aimable
Annie P.
Le
suite à un achat du 09/06/2022
5
/5
★★★★★
Livraison ultra rapide La notice de montage est un peu vague mais on y arrive !
Patrick N.
Le
suite à un achat du 01/06/2022
3
/5
★★★☆☆
Les livreurs laissent le colis au portail. Lorsqu'on est seule à la maison c'est compliqué. il faudrait proposer un service installation/montage (même payant) pour les clients seuls ou malades
Anne Emmanuelle R.
Le
suite à un achat du 06/06/2022
Réponse de Mobellia
Le
Chère Madame,
Nous comprenons tout à fait et c’est une option que nous souhaitons proposer à nos clients.
Nous travaillons sa mise en place à moyen terme.
Bien cordialement,
L’équipe Mobellia
Nous comprenons tout à fait et c’est une option que nous souhaitons proposer à nos clients.
Nous travaillons sa mise en place à moyen terme.
Bien cordialement,
L’équipe Mobellia
5
/5
★★★★★
Livraison très rapide, colis très bien protégé et produit répondant parfaitement à mes attentes
Jean-michel C.
Le
suite à un achat du 28/05/2022
3
/5
★★★☆☆
Dommage qu'il ait fallu insister auprès du service client pour juste obtenir une facture conforme...
Frederic L.
Le
suite à un achat du 27/05/2022
Réponse de Mobellia
Le
Cher Monsieur,
Nous sommes sincèrement désolés de la gêne occasionnée. Etant donné qu’il n’est pas si simple légalement de modifier une facture déjà éditée, nous avons donc pris quelques instants pour voir comment faire le nécessaire, sur demande de votre part, et l’avons solutionné dans la matinée.
Bien cordialement,
L’équipe Mobellia
Nous sommes sincèrement désolés de la gêne occasionnée. Etant donné qu’il n’est pas si simple légalement de modifier une facture déjà éditée, nous avons donc pris quelques instants pour voir comment faire le nécessaire, sur demande de votre part, et l’avons solutionné dans la matinée.
Bien cordialement,
L’équipe Mobellia
4
/5
★★★★☆
Très beau. Livraison rapide et efficace. Dommage que le salon soit fait en Chine par contre
Gonzalvez M.
Le
suite à un achat du 22/05/2022
5
/5
★★★★★
Parfait
Monique D.
Le
suite à un achat du 18/05/2022
5
/5
★★★★★
: Très satisfaite. La table est conforme. Facile à manipuler comme je l’espérais Livraison impeccable, bien emballée et protégée dans des délais courts. J’attends maintenant de pouvoir acheter rapidement les fauteuils qui vont avec et qui sont en rupture de stock..
Chantal C.
Le
suite à un achat du 18/05/2022
5
/5
★★★★★
Personnel de très bon conseil. Super rapport qualité/prix. Délai super rapide. A recommander vivement
Arnaud A.
Le
suite à un achat du 16/05/2022
5
/5
★★★★★
Livraison conforme et ultra rapide
Jeremy A.
Le
suite à un achat du 15/05/2022
5
/5
★★★★★
Table livrée le lendemain de ma commande. Produit tout alu de qualité.
Philippe D.
Le
suite à un achat du 06/05/2022
5
/5
★★★★★
Mobilier de grand qualité, service livraison super rapide!
Sue L.
Le
suite à un achat du 06/05/2022
5
/5
★★★★★
JE SUIS SATISFAIT DE MON ACHAT,Prix raisonnable. j'ai même commandé 2 FAUTEUILS EN COMPLEMENT DU SOLON;
Yves Annik B.
Le
suite à un achat du 04/05/2022
5
/5
★★★★★
Conforme à mon souhait
Daniele R.
Le
suite à un achat du 01/05/2022
5
/5
★★★★★
Conforme à mon souhait
Daniele R.
Le
suite à un achat du 01/05/2022
5
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★★★★★
Conforme à mon souhait
Daniele R.
Le
suite à un achat du 01/05/2022
5
/5
★★★★★
Excellent !!! Des personnes charmantes au téléphone et à l’écoute. De bons conseils !! Salon de jardin très confortable !!!
Catherine M.
Le
suite à un achat du 29/04/2022
5
/5
★★★★★
Produits de très bonne qualité, conformes à mes attentes. Délai de livraison ultra rapide.
Joëlle B.
Le
suite à un achat du 20/04/2022
5
/5
★★★★★
Bel marchandise et service très rapide
Laurent F.
Le
suite à un achat du 02/05/2022
5
/5
★★★★★
Livraison rapide et de qualité par Geodis, produit d excellente facture rien à redire
Thomas B.
Le
suite à un achat du 16/04/2022