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basée sur 622 avis publiés
Derniers avis clients
Bonjour, très contente d’avoir reçu la jolie Améthyste
Lorsque je vais à Paris, je me rends à la boutique et je fais mes achats. C'est toujours mieux de voir et de toucher ce que l'on achète. Ce n'est pas toujours possible et la vente en ligne est une option possible. C'est ce que j'ai fait pour la première fois. Traitement et envoi très rapides de ma commande . Très satisfaite Merci à toute l'équipe.
Toujours très bien
Je suis moyennement satisfaite première fois que je fais confiance à ce site pour commander. J’ai reçu ma commande avec un bracelet cassé à l’intérieur .. j’ai envoyé des photos du colis à l’ouverture sur deux mail de la boutique et je n’ai malheureusement aucune réponse. Je suis plutôt déçue de l’expérience j’aurai aimé avoir une réponse.
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu un bracelet cassé, nous avons finalement pris contact avec vous pour tenter de régler la situation et nous espérons que la solution que nous vous avons apporté vous auras satisfaite.
Cordialement.
Je suis satisfaite globalement de mes achats. Sauf que j’ai reçu un article cassé un bracelet , j’ai envoyé un mail de réclamation à deux adresses mail du site mais je n’ai aucune réponse. Je suis déçue. Ce site m’avait été recommandé mais mon expérience est mitigée du fait de cet article (le plus cher) qui est endommagé.
En effet nous avons bien reçu votre mail avec les photos de l'article reçu endommagé. Malheureusement la Malachite est une pierre fragile et nous sommes navré que l'emballage n'ai pas suffit à la protégé. Aussi nous avons pu vous avoir en ligne pour voir avec vous ce qu'il serai possible de vous proposer pour arranger la situation et nous avons pu trouver un accord.
Encore toutes nos excuses pour ce problème rencontré, nous faisons au mieux pour bien emballer nos produits afin qu'il n'y ait pas de suprise à la réception, c'est une erreur que je vais faire remonter afin que nous redoublions de vigilance.
MErci pour votre retour.
Bien cordialement.
Merci à toute l'équipe, le colis est soigné et l'envoi rapide
Parfait ! Merci !
Bonjour, jolis pièce et envoie rapide , parfait merci !
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que nos pièces vous plaisent et que vous ayez apprécié la rapidité de l'envoi. Bien cordialement.
Minéraux de grande qualité et d'excellent rapport qualité-prix. L'envoi est très rapide et très soigné. Je recommande vivement.
Nous vous remercions pour votre avis et la note que vous nous accordez ! 🙂 Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la qualité de nos minéraux et de notre service.
Bien cordialement.
Je suis très contente de mon achat ,et des pierres que j'ai acheté
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre achat chez nous. 🙂 Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site "midobras.com".
Bien cordialement.
Je suis très contente de ma commande, colliers et bracelets sont très jolis et conformes à mes attentes. Belles pierres! Colis parfaitement conditionné. Merci
Bien.
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis. 🙂
Bien cordialement.
Les bracelets sont superbes, l'envoi du colis rapide. Les produits arrivent bien emballés et protégés. Je suis ravie de ma commande.
Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que nos bracelets vous plaisent et que vous ayez apprécié la rapidité de l'envoi ainsi que l'emballage soigné. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir sur notre site "midobras.com" !
Bien cordialement.
Toujours impeccable 🤩 parfait
Impeccable tout est parfait avec de belles surprises 🤩 des pierres plus belles que ce que j’espérais 🙏
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos pierres ont dépassé vos attentes et que votre expérience sur notre site "midobras.com" vous a apporté satisfaction. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt !
Bien cordialement.
Le trou des perles est très petit et irrégulier, plusieurs perles se sont cassées au passage de l'aiguille. Comme il n'y en a que 15 par sachet, je n'ai pas pu terminer mon projet.
Nous avons pu voir avec vous pour vous faire parvenir un autre sachet de perles sur une prochaine commande. En effet le trou pour nos perles n'est pas assez large pour y passer une aiguille ou cela peut dépendre des perles. La lépidolite étant une pierre fragile cela explique que la perle se soit cassé en utilisant une aiguille. Je vous remercie de votre compréhension et espère que nous avons répondu au mieux à votre problématique.
Bien cordialement.
Reçu en bon état
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site "Minerales do Brasil". Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande est arrivée en bon état. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une expérience encore plus positive lors de votre prochaine visite. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer nos services.
Bien cordialement.
Parfait
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. 🙂
Navigation sur le site sans problème. Service client parfait : expédition rapide, emballage soigné. Cependant je souhaite savoir s'il est possible de retirer au magasin une commande effectuée sur le Net, la poste étant absolument lamentable pour la livraison des colis. Merci d'avance de m'apporter une réponse à cette question.
Commande conforme à ma demande.
Très contente de mon achat , très jolie améthyste...reçu rapidement très bien emballé merci beaucoup..
Merci infiniment pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre améthyste et de notre service. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous servir à nouveau ! 🙂
Bien cordialement.
Livraison plus longue que prévu : 1 semaine
Envoi très rapide et soigné, je recommande!
Absolument parfait De tres helles perles de qualité Je ne commanderai plus que chez vous
Livraison très rapide. Je regrette l'absence de certificat d'authenticité.
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant la rapidité de notre livraison. Nous comprenons votre souhait d'avoir un certificat d'authenticité et prenons votre remarque en compte pour améliorer notre service à l'avenir, malheureusement cela augmenterai beaucoup les prix de nos produits. Néanmoins nous travaillons avec nos fournisseurs depuis une quarantaine d'année et leur accordons une grande confiance, aussi nous vérifions nos pierres lors de l'achat pour s'assurer de ne pas vendre de synthèse sans le précier. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou suggestions.
Bien cordialement.
Colis emballé avec précaution.
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous prenons beaucoup de précaution à l'emballage des colis que nous expédions pour éviter toutes mauvaises surprise à l'arriver et vos commentaires nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité. 🙂
Bien cordialement.
Comme d'habitude, étant donné que j'ai quitté la région parisienne depuis un bon moment et que je continue bien évidemment à acheter toutes mes pierres chez Minerales Do Brasil ils me choisissent de belles pierres et je suis toujours très contente. La livraison est extrêmement rapide. Je recommande ce beau magasin à 300%. Jamais je n'irai ailleurs pour acheter mes pierres.
Bien cordialement.
Tout a été impeccable.
Nous avons acheté des tourmalines pour lutter contre les ondes d'une antenne 5g près de chez nous. L'effet est satisfaisant, les pierres sont de très belle qualité
Merci beaucoup pour votre avis élogieux sur nos produits. Nous sommes ravis d'avoir un retour sur la qualité de nos pierres et les effets que vous ressenti. N'oubliez pas de les recharger régulièrement pour parer à une antenne 5g cela est nécessaire. 🙂
Bien cordialement,
Super site énormément de choix
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et votre note de 5 étoiles. Nous sommes ravis de pouvoir vous apporter un choix aussi large et espérons pouvoir continuer le plus longtemps possible. 🙂
Cordialement.
Commande rapidement reçue….satisfaite des produits
Merci à vous d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positif. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous retrouver bientôt sur notre site "midobras.com".
Bien cordialement.
Très beaux produits, beaucoup de choix. Envoi rapide et sûr.
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que nos produits et la rapidité de nos services aient répondu à vos attentes. 🙂
Bien cordialement.
Commande reçue rapidement, produits très bien emballés. La navigation sur le site est très agréable. Je recommande
Super
Nous vous remercions pour votre évaluation positive et votre commentaire enthousiaste ! 🙂
Bien cordialement.
Beaucoup de beaux produits. Envoi soigné et rapide.
Le site est très bien beaucoup de choix.
La navigation sur le site se fait très facilement. Tout est clair et lisible. Livraison rapide, produit bien emballé !
Livraison très rapide et très bien emballée. Parfait! Pour le site web … peut-être rajouter quelques photos supplémentaires des pierres serait utile pour mieux voir ce qu’on achète.
Bonjour. Je suis très satisfaite comme à chaque fois. Réception ultra rapide. Merci
Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre fidélité. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre expérience sur notre site et de la rapidité de la réception.
Bien cordialement. 🙂
Rapide et fiable sur les produits