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basée sur 537 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
J'ai déjà répondu à l'enquête de satisfaction. Très satisfaite. Par contre je n'ai pas encore reçu ma facture . Elle n'était pas dans le colis .
Natalie B.
Le
suite à un achat du 04/05/2025
Réponse de Minerales do Brasil
Le
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfaite de votre expérience sur notre site "midobras.com".
Concernant votre facture, je vous l'ai envoyé à l'instant. 🙂
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions.
Bien cordialement.
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfaite de votre expérience sur notre site "midobras.com".
Concernant votre facture, je vous l'ai envoyé à l'instant. 🙂
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions.
Bien cordialement.
5
/5
★★★★★
Livré rapidement, la pierre Labradorite en Format Donuts est magnifique au soleil ☀️
Dominique L.
Le
suite à un achat du 03/05/2025
Réponse de Minerales do Brasil
Le
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la beauté de nos Labradorite qui offrent des reflets impressionnant :D. Au plaisir de vous revoir à nouveau sur notre site "midobras.com" !
Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la beauté de nos Labradorite qui offrent des reflets impressionnant :D. Au plaisir de vous revoir à nouveau sur notre site "midobras.com" !
5
/5
★★★★★
Envoi rapide. Le pendentif de labradorite est superbe et très apprécié.
Philippe C.
Le
suite à un achat du 02/05/2025
Réponse de Minerales do Brasil
Le
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis. En effet ces pendentifs en Labradorite sont de superbes pièces :D. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer d'offrir le meilleur. Au plaisir de vous revoir sur notre site "midobras.com" !
Cordialement.
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis. En effet ces pendentifs en Labradorite sont de superbes pièces :D. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer d'offrir le meilleur. Au plaisir de vous revoir sur notre site "midobras.com" !
Cordialement.
5
/5
★★★★★
Pierres de bonne qualité, large choix et livraison très rapide
Isabelle F.
Le
suite à un achat du 02/05/2025
Réponse de Minerales do Brasil
Le
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour la note que vous nous avez donné. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos pierres ainsi que notre large choix et la rapidité de notre service de livraison. 🙂 En espérant vous revoir bientot sur notre site "midobras.com".
Bien cordialement.
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour la note que vous nous avez donné. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos pierres ainsi que notre large choix et la rapidité de notre service de livraison. 🙂 En espérant vous revoir bientot sur notre site "midobras.com".
Bien cordialement.
5
/5
★★★★★
Bien reçu Excellent service Les pierres sont de qualité.
Nida H.
Le
suite à un achat du 02/05/2025
Réponse de Minerales do Brasil
Le
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaite de nos services et de la qualité de nos pierres. 🙂
Bien cordialement.
Bien cordialement.
5
/5
★★★★★
Bonjour, très contente d’avoir reçu la jolie Améthyste
Véronique M.
Le
suite à un achat du 11/04/2025
5
/5
★★★★★
Lorsque je vais à Paris, je me rends à la boutique et je fais mes achats.
C'est toujours mieux de voir et de toucher ce que l'on achète.
Ce n'est pas toujours possible et la vente en ligne est une option possible.
C'est ce que j'ai fait pour la première fois.
Traitement et envoi très rapides de ma commande .
Très satisfaite
Merci à toute l'équipe.
Natalie B.
Le
suite à un achat du 04/05/2025
5
/5
★★★★★
Toujours très bien
Evelyne N.
Le
suite à un achat du 05/05/2025
3
/5
★★★☆☆
Je suis moyennement satisfaite première fois que je fais confiance à ce site pour commander. J’ai reçu ma commande avec un bracelet cassé à l’intérieur .. j’ai envoyé des photos du colis à l’ouverture sur deux mail de la boutique et je n’ai malheureusement aucune réponse. Je suis plutôt déçue de l’expérience j’aurai aimé avoir une réponse.
Mathilde G.
Le
suite à un achat du 01/05/2025
Réponse de Minerales do Brasil
Le
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu un bracelet cassé, nous avons finalement pris contact avec vous pour tenter de régler la situation et nous espérons que la solution que nous vous avons apporté vous auras satisfaite.
Cordialement.
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu un bracelet cassé, nous avons finalement pris contact avec vous pour tenter de régler la situation et nous espérons que la solution que nous vous avons apporté vous auras satisfaite.
Cordialement.
3
/5
★★★☆☆
Je suis satisfaite globalement de mes achats. Sauf que j’ai reçu un article cassé un bracelet , j’ai envoyé un mail de réclamation à deux adresses mail du site mais je n’ai aucune réponse. Je suis déçue. Ce site m’avait été recommandé mais mon expérience est mitigée du fait de cet article (le plus cher) qui est endommagé.
Mathilde G.
Le
suite à un achat du 01/05/2025
Réponse de Minerales do Brasil
Le
Bonjour,
En effet nous avons bien reçu votre mail avec les photos de l'article reçu endommagé. Malheureusement la Malachite est une pierre fragile et nous sommes navré que l'emballage n'ai pas suffit à la protégé. Aussi nous avons pu vous avoir en ligne pour voir avec vous ce qu'il serai possible de vous proposer pour arranger la situation et nous avons pu trouver un accord.
Encore toutes nos excuses pour ce problème rencontré, nous faisons au mieux pour bien emballer nos produits afin qu'il n'y ait pas de suprise à la réception, c'est une erreur que je vais faire remonter afin que nous redoublions de vigilance.
MErci pour votre retour.
Bien cordialement.
En effet nous avons bien reçu votre mail avec les photos de l'article reçu endommagé. Malheureusement la Malachite est une pierre fragile et nous sommes navré que l'emballage n'ai pas suffit à la protégé. Aussi nous avons pu vous avoir en ligne pour voir avec vous ce qu'il serai possible de vous proposer pour arranger la situation et nous avons pu trouver un accord.
Encore toutes nos excuses pour ce problème rencontré, nous faisons au mieux pour bien emballer nos produits afin qu'il n'y ait pas de suprise à la réception, c'est une erreur que je vais faire remonter afin que nous redoublions de vigilance.
MErci pour votre retour.
Bien cordialement.
5
/5
★★★★★
Merci à toute l'équipe, le colis est soigné et l'envoi rapide
Michèle C.
Le
suite à un achat du 03/05/2025
5
/5
★★★★★
Parfait ! Merci !
Chloé B.
Le
suite à un achat du 02/05/2025
5
/5
★★★★★
Bonjour, jolis pièce et envoie rapide , parfait merci !
Johann B.
Le
suite à un achat du 30/04/2025
Réponse de Minerales do Brasil
Le
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que nos pièces vous plaisent et que vous ayez apprécié la rapidité de l'envoi. Bien cordialement.
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que nos pièces vous plaisent et que vous ayez apprécié la rapidité de l'envoi. Bien cordialement.
5
/5
★★★★★
Minéraux de grande qualité et d'excellent rapport qualité-prix. L'envoi est très rapide et très soigné. Je recommande vivement.
Maryse E.
Le
suite à un achat du 28/04/2025
Réponse de Minerales do Brasil
Le
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et la note que vous nous accordez ! 🙂 Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la qualité de nos minéraux et de notre service.
Bien cordialement.
Nous vous remercions pour votre avis et la note que vous nous accordez ! 🙂 Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la qualité de nos minéraux et de notre service.
Bien cordialement.
5
/5
★★★★★
Je suis très contente de mon achat ,et des pierres que j'ai acheté
Catherine B.
Le
suite à un achat du 25/04/2025
Réponse de Minerales do Brasil
Le
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre achat chez nous. 🙂 Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site "midobras.com".
Bien cordialement.
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre achat chez nous. 🙂 Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site "midobras.com".
Bien cordialement.
5
/5
★★★★★
Je suis très contente de ma commande, colliers et bracelets sont très jolis et conformes à mes attentes. Belles pierres! Colis parfaitement conditionné. Merci
Brigitte A.
Le
suite à un achat du 28/04/2025
5
/5
★★★★★
Bien.
Catherine D.
Le
suite à un achat du 28/04/2025
Réponse de Minerales do Brasil
Le
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis. 🙂
Bien cordialement.
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis. 🙂
Bien cordialement.
5
/5
★★★★★
Les bracelets sont superbes, l'envoi du colis rapide. Les produits arrivent bien emballés et protégés. Je suis ravie de ma commande.
Lea L.
Le
suite à un achat du 27/04/2025
Réponse de Minerales do Brasil
Le
Bonjour,
Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que nos bracelets vous plaisent et que vous ayez apprécié la rapidité de l'envoi ainsi que l'emballage soigné. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir sur notre site "midobras.com" !
Bien cordialement.
Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que nos bracelets vous plaisent et que vous ayez apprécié la rapidité de l'envoi ainsi que l'emballage soigné. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir sur notre site "midobras.com" !
Bien cordialement.
5
/5
★★★★★
Toujours impeccable 🤩 parfait
Monique C.
Le
suite à un achat du 26/04/2025
5
/5
★★★★★
Impeccable tout est parfait avec de belles surprises 🤩 des pierres plus belles que ce que j’espérais 🙏
Monique C.
Le
suite à un achat du 26/04/2025
Réponse de Minerales do Brasil
Le
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos pierres ont dépassé vos attentes et que votre expérience sur notre site "midobras.com" vous a apporté satisfaction. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt !
Bien cordialement.
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos pierres ont dépassé vos attentes et que votre expérience sur notre site "midobras.com" vous a apporté satisfaction. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt !
Bien cordialement.
2
/5
★★☆☆☆
Le trou des perles est très petit et irrégulier, plusieurs perles se sont cassées au passage de l'aiguille. Comme il n'y en a que 15 par sachet, je n'ai pas pu terminer mon projet.
Karine H.
Le
suite à un achat du 26/04/2025
Réponse de Minerales do Brasil
Le
Bonjour,
Nous avons pu voir avec vous pour vous faire parvenir un autre sachet de perles sur une prochaine commande. En effet le trou pour nos perles n'est pas assez large pour y passer une aiguille ou cela peut dépendre des perles. La lépidolite étant une pierre fragile cela explique que la perle se soit cassé en utilisant une aiguille. Je vous remercie de votre compréhension et espère que nous avons répondu au mieux à votre problématique.
Bien cordialement.
Nous avons pu voir avec vous pour vous faire parvenir un autre sachet de perles sur une prochaine commande. En effet le trou pour nos perles n'est pas assez large pour y passer une aiguille ou cela peut dépendre des perles. La lépidolite étant une pierre fragile cela explique que la perle se soit cassé en utilisant une aiguille. Je vous remercie de votre compréhension et espère que nous avons répondu au mieux à votre problématique.
Bien cordialement.
3
/5
★★★☆☆
Reçu en bon état
Maria Isabelle C.
Le
suite à un achat du 29/04/2025
Réponse de Minerales do Brasil
Le
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site "Minerales do Brasil". Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande est arrivée en bon état. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une expérience encore plus positive lors de votre prochaine visite. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer nos services.
Bien cordialement.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site "Minerales do Brasil". Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande est arrivée en bon état. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une expérience encore plus positive lors de votre prochaine visite. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer nos services.
Bien cordialement.
5
/5
★★★★★
Parfait
Stephanie C.
Le
suite à un achat du 26/04/2025
Réponse de Minerales do Brasil
Le
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. 🙂
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. 🙂
5
/5
★★★★★
Navigation sur le site sans problème. Service client parfait : expédition rapide, emballage soigné.
Cependant je souhaite savoir s'il est possible de retirer au magasin une commande effectuée sur le Net, la poste étant absolument lamentable pour la livraison des colis.
Merci d'avance de m'apporter une réponse à cette question.
Viviane J.
Le
suite à un achat du 26/04/2025
5
/5
★★★★★
Commande conforme à ma demande.
Sandrine M.
Le
suite à un achat du 27/04/2025
5
/5
★★★★★
Très contente de mon achat , très jolie améthyste...reçu rapidement très bien emballé merci beaucoup..
Karin B.
Le
suite à un achat du 26/04/2025
Réponse de Minerales do Brasil
Le
Bonjour,
Merci infiniment pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre améthyste et de notre service. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous servir à nouveau ! 🙂
Bien cordialement.
Merci infiniment pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre améthyste et de notre service. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous servir à nouveau ! 🙂
Bien cordialement.
4
/5
★★★★☆
Livraison plus longue que prévu : 1 semaine
Catherine D.
Le
suite à un achat du 28/04/2025
5
/5
★★★★★
Envoi très rapide et soigné, je recommande!
Maryse E.
Le
suite à un achat du 28/04/2025
5
/5
★★★★★
Absolument parfait
De tres helles perles de qualité
Je ne commanderai plus que chez vous
Stephanie C.
Le
suite à un achat du 26/04/2025
5
/5
★★★★★
Livraison très rapide. Je regrette l'absence de certificat d'authenticité.
Rabah B.
Le
suite à un achat du 23/04/2025
Réponse de Minerales do Brasil
Le
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant la rapidité de notre livraison. Nous comprenons votre souhait d'avoir un certificat d'authenticité et prenons votre remarque en compte pour améliorer notre service à l'avenir, malheureusement cela augmenterai beaucoup les prix de nos produits. Néanmoins nous travaillons avec nos fournisseurs depuis une quarantaine d'année et leur accordons une grande confiance, aussi nous vérifions nos pierres lors de l'achat pour s'assurer de ne pas vendre de synthèse sans le précier. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou suggestions.
Bien cordialement.
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant la rapidité de notre livraison. Nous comprenons votre souhait d'avoir un certificat d'authenticité et prenons votre remarque en compte pour améliorer notre service à l'avenir, malheureusement cela augmenterai beaucoup les prix de nos produits. Néanmoins nous travaillons avec nos fournisseurs depuis une quarantaine d'année et leur accordons une grande confiance, aussi nous vérifions nos pierres lors de l'achat pour s'assurer de ne pas vendre de synthèse sans le précier. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou suggestions.
Bien cordialement.