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★★★★★
basée sur 948 avis publiés
Derniers avis clients
Super, rapide et correspond bien au descriptif
Tout s'est bien passé. Livraison conforme. Merci
J'adore
Très bien.
Tres bien
Après mon 1er avis j’ai immédiatement reçu un mail me proposant de remplacer la pierre endommagée… alors merci de votre réactivité et de votre sens commercial !
Bonjour Après examen, je confirme mon avis favorable pour l’achat des pierres spinelle
Si je commande en ligne c'est que je suis trop loin de la boutique physique. La qualité de l'envoi est top comme toujours. Comme je connais la boutique je fais confiance à 200% aux personne qui sont la bas.
Super
De belles pierres, conforme à la commande, comme toujours. Merci 🤗🌟
Après un souci de taille des bracelets qui étaient trop petits, une personne a pris soin de mon retour et ma réclamation. Elle a fait le nécessaire dans le respect de ce qui était le plus facile pour moi. Merci à elle.
Très beaux bijoux
Rapidité dans la livraison Malheureusement, la pierre est abîmée à deux différents endroits et c’est bien dommage …
Nous sommes désolés d’apprendre que la labradorite est arrivée abîmée, malgré une livraison rapide. Nous vous avons proposé un retour de la pièce afin de procéder à un échange ou à un remboursement intégral, frais de port inclus.
N’hésitez pas à revenir vers nous afin que nous puissions régler cela rapidement.
Belle journée. 🙂
C'est toujours parfait !
Depuis des années j'achète mes pierres chez Minérales di Brasil. Jamais de déception de vrais pierres avec un choix très important. Des bijoux en passant par les autres articles rien à dire satisfaction totale.
Minéraux conformes à la commande et livraison dans les délais
Parfait comme d'habitude ! merci !!!
Qualité et conformité
J'ai déja répondu à cette enquête;
Produits de qualité, bon rapport qualité/prix, envoi tres rapide. Je recommande vivement !
J ai bien recu mon colis. J utilise les pierres
Bijoux corrects et livraison rapide. C'est ok.
Bonsoir produits
J’aurais aimé avoir des pochettes cadeaux.
Merci pour votre retour.
Pour une prochaine commande, n’hésitez pas à le préciser dans l’espace commentaires lors de la validation de votre panier : nous serons ravis d’y joindre des pochettes cadeaux. 😉
Bien cordialement
Toujours tre satisfaite de mes commandes et cette fois-ci, j'ai même reçu un p'tit cadeau après avoir demandé un geste commercial 😉. A recommander !
C est dommage je n ai pas pu suivre le colis . j a commandée un bracelet jade blanc 21cm et j ai reçue un 18cm je suis déçue mais je reste satisfaite des autres bracelets et perles
Qualité, sérieux et rapidité. Je conseille.
Transaction parfaite
J'ai profité de la remise de 20% et j'ai acheté deux colliers et un bracelet, à offrir pour Noël et ça a beaucoup plu ! Les perles sont belles et le montage soigné, donc je suis ravie de mes achats !
Certains produits reçus cassés, les pendentifs en shungite sont très fragiles...pour le moment je n'ai pas de réponse au mail que j'ai fait à la boutique. Très bien pour les autres produits.
Nous sommes sincèrement désolés pour le pendentif arrivé cassé. Votre message a bien été pris en compte et le remboursement du pendentif concerné a été effectué.
Les pendentifs en shungite restent en effet des pièces naturelles, plus délicates, et nous travaillons à renforcer leur protection lors de l’envoi.
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant les autres produits et restons bien entendu disponibles si besoin.
Bien cordialement.
Très bien bon conseil bon emballage et envoi rapide avec suivi
Commande réalisée facilement et livraison très rapide. Les pierres sont belles et conformes à la commande. Merci beaucoup !
Emballage très correct, contente de mes achats. Je recommande.
Très belle selection dd pierres.
Top
👌
Il y a un donut qui est arrivé cassé
Nous sommes navrés d’apprendre que votre donut est arrivé cassé. Pour pouvoir vous proposer un renvoi, une photo du produit est nécessaire. Sans retour de votre part, nous n’avons malheureusement pas pu finaliser la démarche.
Nous restons bien entendu disponibles à midobras@hotmail.fr
afin de régler cela au plus vite.
Belle journée,
Le petit livret donne beaucoup d explications sur les pierres, et chaque pierre vendue a sa photo. Je l offre très facilement pour tous les amateurs de pierres fines. Le site est bien fourni mais il manque des explications sur la qualité. Rien ne vaut de toute façon de voir les pierres en vrai. J'aimerais voir la labradorite dorée en bracelet. Le service client est réactif et à l écoute. Je recommande !
Bonjour J’ai commandé 2 bracelets double spinelle et non 2 bracelets simple spinelle Vous n’avez pas honoré ma commande correctement
Nous sommes navrés pour cette erreur concernant votre commande. Dès que nous en avons eu connaissance, nous vous avons proposé un échange afin de corriger la situation. Nous prenons bien en compte votre retour et restons attentifs à améliorer nos procédures pour éviter que cela ne se reproduise.
Belle journée. 🙂
Minerales do Brasil est soucieux de ses clients .