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basée sur 717 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Commande simple et rapide. Livraison très rapide, rien à redire, je recommanderai.
Glenn
Le
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Livraison rapide, produits impeccable.
Georges
Le
5
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Commande réalisé le dimanche soir, colis recu le Mardi Matin. C'était parfaitement emballé Plus qu'a essayer tout cela (Brewzilla 35l Gen 4 et Keg 19l) Je recommande.
Kevin
Le
5
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Preparation de la commande et emballage au top, le tout recu super vite. Merci pour tout.
Philippe
Le
5
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★★★★★
Site Internet clair. Prix cohérents et produits disponibles. Livraison rapide. Site a recommander.
Wormboy74
Le
1
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★☆☆☆☆
J'ai commandé plusieurs boîtes d'extrait de malt sans date de péremption. J'ai pris contact avec le site de Microbrasseur pour leur évoquer le problème. On m'a répondu dans un 1er temps que leur fournisseur à eux un soucis avec tout leur kit de boîte qui ne comporte pas de date de péremption et que je pouvais garder les boîtes et les consommer car elles sont consommables apparemment jusqu'en Mars 2024. Avec un remboursement de 5e par boîte en dédommagement, sinon je pouvais renvoyer les boîtes et être remboursé. Je demande donc une attestation ou autre concernant la date de péremption annoncé de Mars 2024. On me répond sur un ton pas très agréable à lire que je n'ai qu'à garder les boîtes et en faire ce que je veux et qu'un remboursement sera effectué. En conclusion, cette société se permet de réceptionner des produits sans dates de péremption et en toutes consciences les revend au petit bonheur la chance que les gens ne s'en aperçoivent pas. C'est dommage, un site qui avait l'air sérieux. Je n'ai jamais publié d'avis quelconque, mais là je trouve nécessaire surtout en alimentaire.
Guillaume R.
Le
Réponse de Microbrasseur
Le
Bonjour, merci pour votre commentaire à l'image de votre communication à notre endroit au long de cet incident et pour lequel vous ne nous avez à aucun moment accordé le bénéfice du doute (mais comme vous l'avez souligné dans l'un de vos email,vous, vous êtes irréprochable). Néanmoins soyez rassuré les kits en votre possesion, que nous vous avons offerts, sont bien utilisables. Nous invitons les internautes à parfaire leur avis en lisant les autres commentaires Trust Pilot. Brassicolement Léon
5
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Livraison rapide, prix corrects et articles de bonne qualité.
Marc67
Le
5
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Réactif , à l'écoute top tout simplement
Cyril M.
Le
5
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Parfait comme d'habitude
Christophe
Le
5
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Rien à dire livraison en temps et en heure .matériel et conseil parfait.
Aurelien
Le
5
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Très bon conseil et personne agréable
Eric
Le
5
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★★★★★
Envoi très rapide malgré erreur d'aiguillage du transporteur mais je n'étais pas pressé. Produit bien emballé avec description très complète sur le site, vidéos traduites en français par Léon. Je recommande et re-commanderai.
Jean F.
Le
5
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...........
...
Le
5
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Toujours aussi réactif et de bon conseil !
Stephane
Le
3
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★★★☆☆
Service client réactif, mais incapable d'apporter une solution à mon problème. 2 points relai listés sur le site ont refusé le colis, j'ai dû me débrouiller seul pour aller chercher un colis de 15kg au dépôt sans être véhiculé. Cela a bien terni la commande : au lieu d'une livraison rapide, j'ai eu du retard et pas de livraison (mais j'ai bien payé la livraison).
Antoine
Le
Réponse de Microbrasseur
Le
Bonjour, Oui effectivement, malgré nos efforts nous n'avons pu trouver de solution satisfaisante avec DPD qui a été défaillant sur cette livraison. Nous vous renouvelons nos excuses.
5
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Envoi rapide très bonne réactivité !
Aurelie
Le
5
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Livraisons super rapide , au top!
Sylvain D.
Le
5
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Très bien. Merci
Sylvain
Le
5
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Au top. Envoi rapide et sans problème Prix correct comparé à certains concurrents français. De plus, répond aux questions envoyées par mail rapidement Super qualité de service
Nicolas
Le
5
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Parfait, bon contact, livraison dans les temps.
Clement
Le
5
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Envoi sérieux (mais un peu cher) produit de qualité je recommande chaleureusement
Pascal
Le
5
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Sympathie, efficacité, professionnalisme
Yoan
Le
5
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Envoi rapide et conforme à mes attentes !!
Yves
Le
5
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Livraison rapide et soignée . Matériel parfait . Je vais pouvoir être au top pour brasser !
Marie V.
Le
5
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Produit de qualité avec un service à la vente super Je conseille
M. P.
Le
5
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Super! Service de qualité et livraison rapide. Merci beaucoup!
François
Le
5
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Personne répondant au informations n'hésite pas à donner des conseils avertis. Transport colis rien à reprocher. Au top
Sebastien
Le
5
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★★★★★
Produit arrivé rapidement
M. P.
Le
5
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Rapide et efficace !
Julien
Le
5
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Choix. Bon prix. Envoi rapide.
Raphaël
Le