9.3/10
★★★★★
basée sur 1749 avis publiés

Derniers avis clients neutres

3 /5
★★★☆☆
La qualité de la partie "bois" laisse à désirer...
User icon
Marie C.
Le
suite à un achat du 30/05/2025
Réponse de MEUBLETMOI
Le
Chère Marie,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis concernant la qualité du bois de nos produits. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos offres. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de vos préoccupations, nous serions ravis de vous aider.

Cordialement,
L'équipe de MEUBLETMOI
2 /5
★★☆☆☆
Les meubles sont arrivés en partie cassés . Il va falloir encore attendre pour le renvoie des pièces déjà que la livraison a été longue . Un peu déçu.
User icon
Isabelle D.
Le
suite à un achat du 08/05/2025
Réponse de MEUBLETMOI
Le
Bonjour Isabelle,

Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vos meubles sont arrivés partiellement endommagés.

Les pièces défectueuses ont été immédiatement commandées par notre service après-vente, et nous faisons tout notre possible pour accélérer leur envoi afin de résoudre ce désagrément dans les meilleurs délais.

Concernant la livraison, celle-ci a été effectuée dans le délai annoncé de 7 à 14 jours ouvrés, comme précisé sur notre site.

Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute question.

Cordialement,
L'équipe de MEUBLETMOI
2 /5
★★☆☆☆
Déçue par la qualité de la table.Elle est arrivée abîmée, pourtant parfaitement bien protégée pour le transport. Défaut de fabrication, plus de modèle disponible pour changer. La société, après de multiples échanges, m'a proposé un geste commercial et envoyé une pâte à bois pour réparer le défaut. Solution que j'ai fini par accepter car je n'avais pas d'autres possibilités. Bref je ne rachèterai pas sur ce site
User icon
Laurence B.
Le
suite à un achat du 18/03/2025
Réponse de MEUBLETMOI
Le
Bonjour Laurence,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la qualité de la table ne répondait pas à vos attentes et que vous avez rencontré des désagréments. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer nos services. Nous espérons que la solution apportée vous a permis d'atténuer votre déception. Nous restons à votre disposition pour toute question.

Cordialement,
L'équipe de MEUBLETMOI
3 /5
★★★☆☆
Le colis était très abîmé. Il ne s agissait pas d un carton pour ma méridienne mais de plusieurs cartons autour, le tout complètement enroulé de gros scotch ! Je me suis amusée à ouvrir.... De plus, la couleur n est pas celle indiquée ni celle des photos sur le site. En effet, le rose poudré est plutôt un vieux rose qui tire vers le violet. J ai hésité à retourner l article mais je l ai finalement gardé. Il est malgré tout en bon état et est très beau esthétiquement.
User icon
Fanny G.
Le
suite à un achat du 12/04/2025
Réponse de MEUBLETMOI
Le
Bonjour Fanny,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site "MEUBLETMOI". Nous sommes désolés d'apprendre que l'état de votre colis et la couleur de votre méridienne n'ont pas répondu à vos attentes. Vos retours sont précieux et nous les prenons en compte pour améliorer nos services. Nous sommes ravis que vous appréciiez l'esthétique de votre article et espérons qu'il s'intégrera bien dans votre intérieur. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations.

Cordialement,
L'équipe "MEUBLETMOI"
3 /5
★★★☆☆
Je suis satisfait de ma table en verre et de la livraison mais par contre elle était sale (probablement entreposée longtemps dans un endroit humide), j'ai passé 1/2 heure à la nettoyer. Donc moyen...
User icon
Simond J.
Le
suite à un achat du 21/03/2025
Réponse de MEUBLETMOI
Le
Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre table en verre et de la livraison. Nous nous excusons pour l'état dans lequel vous avez reçu votre produit. Vos retours sont précieux pour nous, et nous allons les transmettre à notre équipe afin d'améliorer notre processus de stockage et de nettoyage.

Merci encore pour votre retour, et nous espérons vous revoir bientôt sur MEUBLETMOI.

Cordialement,
L'équipe MEUBLETMOI
3 /5
★★★☆☆
Les chaises sont arrivées avec des pieds métal griffés par endroit, pour un produit neuf c'est décevant !
User icon
Sarah N.
Le
suite à un achat du 20/12/2023
Réponse de MEUBLETMOI
Le
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.

Nous sommes sincèrement désolés que les chaises que vous avez reçues présentent des pieds métalliques griffés. Cela est effectivement décevant, et nous comprenons votre frustration.

Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons cette situation très au sérieux. Nous vous assurons que nous allons immédiatement examiner cette question avec notre équipe de qualité pour comprendre ce qui s’est passé et mettre en place des mesures correctives.

Nous vous invitons à nous contacter par email à contact@meubletmoi.com pour que nous puissions prendre en charge votre problème de manière plus détaillée.

Nous restons à votre disposition pour toute question supplémentaire ou préoccupation.
Cordialement,

Service client Meubletmoi
3 /5
★★★☆☆
Meuble de moyenne qualité
User icon
Philippe D.
Le
suite à un achat du 30/11/2023
Réponse de MEUBLETMOI
Le
Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour.
Nous sommes désolés que le meuble n’ait pas répondu à vos attentes en termes de qualité.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous aimerions en savoir plus sur les aspects spécifiques qui vous ont déçu. Pourriez-vous partager plus de détails ?

Nous sommes déterminés à résoudre ce problème, de ce fait je vous invite à nous recontacter par e-mail à contact@meubletmoi.com

Cordialement,
Service client Meubletmoi
3 /5
★★★☆☆
Meuble conforme et reçu rapidement
User icon
Josiane F.
Le
suite à un achat du 24/11/2023
Réponse de MEUBLETMOI
Le
Bonjour Josiane, merci pour votre commentaire sur notre site MEUBLETMOI. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre achat et de la rapidité de notre service de livraison. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de nouveaux achats. Merci encore pour votre confiance. Cordialement, L'équipe MEUBLETMOI.
3 /5
★★★☆☆
La commande via le site s'est bien passée : facilité d'achat, délai de livraison respecté, livraison effectuée correctement. Si le meuble commandé avait apporté toute satisfaction, il y aurait eu 4 ou 5 étoiles. Mais ce n'est pas le cas et la qualité du meuble n'est pas conforme à nos attentes.
User icon
Jean-michel H.
Le
suite à un achat du 08/11/2023
3 /5
★★★☆☆
Le meuble T Vétait légèrement abîmé alors que l emballage n avait aucun défaut. Il na pas été possible d obtenir un remplacement. Nous avons eu un geste commercial d un montant équivalent à 1/5 du prix du meuble
User icon
FranÇoise R.
Le
suite à un achat du 06/11/2023
2 /5
★★☆☆☆
Glissière gauche du tiroir non assemblé. Pas de vis pour l’assemblage du tiroir. Niveau de qualité très moyen pour le prix.
User icon
Laurent R.
Le
suite à un achat du 20/10/2023
2 /5
★★☆☆☆
Très mauvaise finition, la découpe du similicuir concernant l’assise côté intérieur, un enfant aurait mieux fait en découpe!
User icon
Conceicao G.
Le
suite à un achat du 24/08/2023
Réponse de MEUBLETMOI
Le
Bonjour,

Vous avez laissé un avis et nous vous en remercions. Nous regrettons que vous n'ayez pas pris contact avec le service client pour le problème rencontré. Nous aurions pu trouver ensemble une solution concernant la finition de votre fauteuil.
Nous vous souhaitons une belle journée de la part de toute l'équipe Meubletmoi.
3 /5
★★★☆☆
Pas reçu la confirmation de la commande, j’ai du leur téléphoner , sinon bien produit très bien emballé
User icon
Laure B.
Le
suite à un achat du 07/09/2023
3 /5
★★★☆☆
Le meuble en lui même est joli, mais abîmé à deux endroits, dont un qui a essayé d’être camouflé…. Dommage au vu du prix !
User icon
Stéphane R.
Le
suite à un achat du 30/07/2023
Réponse de MEUBLETMOI
Le
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et nous regrettons que vous n'ayez jamais contacté le service clients pour faire part de votre problème sur votre meuble. Nous aurions pu réaliser un SAV afin de vous permettre d'avoir un meuble conforme à vos attentes .
Nous restons à votre écoute et nous vous souhaitons une belle journée.
Service clients Meubletmoi
2 /5
★★☆☆☆
Changer de transporteur
User icon
Alyssa D.
Le
suite à un achat du 11/06/2023
Réponse de MEUBLETMOI
Le
Bonjour,

Nous vous remercions pour votre avis et nous sommes désolés que vous ayez rencontré un problème de livraison avec votre commande. Est ce que nous pouvons savoir afin de nous améliorer quelle a été la cause de votre mécontentement. La satisfaction de nos clients nous tient à cœur et nous essayons sans cesse de nous améliorer.
Un grand merci d'avoir répondu et nous vous souhaitons une belle journée.
Le Service Clients
3 /5
★★★☆☆
Concernant ma commande il n'y a rien à dire, tout s'est très bien passé. La qualité et le design de la table basse répondent très bien à mon attente. Concernant la livraison, elle a été programmée 2 fois et annulée 2 fois le jour même et c'est seulement à la 3ème date que la table a été livrée. De plus, suite à vos recommandations, j'ai demandé au livreur de contrôler l'état de la marchandise et il m'a répondu que si j'ouvrai le colis, il ne pourrait pas le reprendre. Il serait bon de vous coordonner avec les transports DPD pour que le client ne soit pas dans une situation embarrassante lors des livraisons. Je précise que le livreur a été très correct et poli avec moi et que la table basse était en très bon état à la livraison.
User icon
Christian G.
Le
suite à un achat du 21/03/2023
Réponse de MEUBLETMOI
Le
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.
Nous sommes navrés d'apprendre que votre livraison a été reportée à plusieurs reprises par le transporteur. N'hésitez pas à contacter notre service client pour ce type de situation.
Je vous confirme que vous êtes dans votre droit d'ouvrir le colis en présence du livreur.
Je pense que celui ci n'a tout simplement pas voulu attendre et je vous informe que nous faisons remonter ces informations au transporteur.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre table basse correspond à vos attentes.
En espérant conserver votre confiance et vous retrouver bientôt sur notre site.
Cordialement,
Mathilde
Service Client Meubletmoi
3 /5
★★★☆☆
Parfait je suis très satisfaite Merci beaucoup
User icon
Virginia C.
Le
suite à un achat du 08/02/2023
Réponse de MEUBLETMOI
Le
Nous vous remercions pour votre commentaire si positif.
Nous nous réjouissons de vous savoir satisfaite de votre commande.
Nous travaillons chaque jour à votre satisfaction et au bon déroulement de votre expérience d'achat sur notre site.
En espérant vous retrouver prochainement sur notre site.
Cordialement,
Fanny
Service Client Meubletmoi
2 /5
★★☆☆☆
Au moment de défaire le carton j’ai constaté que la table était mal emballée dans sa housse de protection et comportait un choc ! Obligée de recommander un nouvel article…mais le service après livraison a été très réactif! A voir maintenant comment se présentera la nouvelle table. Dommage que pour un tel prix les articles soient aussi mal emballés !
User icon
Alina I.
Le
suite à un achat du 05/02/2023
Réponse de MEUBLETMOI
Le
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.
Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que votre table est arrivée endommagée.
En effet, la protection du plateau n'avait pas été installé correctement pour que celui ci soit endommagé.
Nos équipes ont fait le nécessaire pour procéder à un nouvel envoi et rajouter des protections supplémentaires.
En espérant conserver votre confiance et vous retrouver bientôt sur notre site.
Cordialement,
Mathilde
Service Client Meubletmoi
3 /5
★★★☆☆
Le produit a l’air de bonne qualité mais très différent de celui montré en photo il est beaucoup plus clair que la couleur proposée initialement ce qui crée un décalage dans la salle à manger
User icon
Anaelle O.
Le
suite à un achat du 25/01/2023
Réponse de MEUBLETMOI
Le
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.
Nous vous informons que nos photos sont prises en studio, par conséquent, la couleur de l'article peut légèrement varier par rapport au produit présenté sur la photo.
Nous l'indiquons dans chacune de nos annonces afin de ne pas avoir de mauvaise surprise.
La satisfaction de nos clients est l’une de nos priorités.
En espérant conserver votre confiance et vous retrouver bientôt sur notre site.
Cordialement,
Fanny
Service Client Meubletmoi
2 /5
★★☆☆☆
Il est fort dommage que le poids de la table ne soit pas stipulé sur le site car mon conjoint et moi nous sommes cassé le dos pour rentrer la table dans notre maison.
User icon
AngÉlique V.
Le
suite à un achat du 26/11/2022
Réponse de MEUBLETMOI
Le
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.
Il est vrai que les tables en céramique sont lourdes.
Il est conseiller d'être à plusieurs pour retourner la table.
Nous vous remercions pour votre remarque pertinente concernant le poids des tables, nous faisons remonter ces informations au service concerné.
En espérant vous retrouver bientôt sur notre site.
Cordialement,
Fanny
Service Client Meubletmoi
3 /5
★★★☆☆
Produit réservé je pense aux petites pointures. Les chaussures à partir du 41 rentrent pas, sauf à les mettre en biais et ne mettre que 6 paires. Sinon service commercial au top.
User icon
Marylin P.
Le
suite à un achat du 26/08/2022
Réponse de MEUBLETMOI
Le
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.
Nous vous remercions pour vos remarques pertinentes, nous allons rajouter des informations pour ce produit.
Nous avons testé avec des pointures 43 et ces chaussures rentrent.
En espérant conserver votre confiance et vous retrouver bientôt sur notre site.
Cordialement,
Mathilde
Service Client Meubletmoi
2 /5
★★☆☆☆
Bel article , mais malheureusement incomplet J’attends la pièce manquante, à ce moment là,je pourrai me prononcer définitivement
User icon
Philippe A.
Le
suite à un achat du 10/07/2022
Réponse de MEUBLETMOI
Le
Merci beaucoup pour cet avis.
Nous sommes sincèrement navrés qu'il vous manque une pièce.
Je vous informe que nous avons procédé à l'envoi de la pièce, vous la recevrez sous peu.
Nous faisons le nécessaire afin de répondre à vos attentes tous les jours.
Nous espérons vous retrouver prochainement sur notre site.
Cordialement,
Mathilde
Service Client Meubletmoi
3 /5
★★★☆☆
Bien reçu les 2 chaises Hiro qui ne sont pas marron mais grises ! Elle feront l'affaire quand même
User icon
Marie-noëlle P.
Le
suite à un achat du 15/04/2022
Réponse de MEUBLETMOI
Le
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.
Nous sommes navrés d'apprendre que la couleur des chaises sont grises et non pas marron.
Nous faisons remonter cette information à notre service qualité afin qu'une vérification soit effectuée.
En espérant conserver votre confiance et vous retrouver bientôt sur notre site.
Cordialement,
Fanny
Service Client Meubletmoi
3 /5
★★★☆☆
La couette est bien mais le carton de livraison était abîmé.
User icon
Nadine J.
Le
suite à un achat du 08/04/2022
Réponse de MEUBLETMOI
Le
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.
Nous sommes navrés d'apprendre que l'emballage de votre commande a été endommagée et nous vous présentons toutes nos excuses.
Nos équipes font le nécessaire pour que vos commandes soient parfaitement emballées.
Nous nous réjouissons de vous savoir satisfait de votre commande.
En espérant conserver votre confiance et vous retrouver bientôt sur notre site.
Cordialement,
Mathilde
Service Client Meubletmoi
3 /5
★★★☆☆
Table basse jolie et conforme aux photos. Par contre un peu decu du bois. C est un film collant
User icon
Julien F.
Le
suite à un achat du 03/04/2022
Réponse de MEUBLETMOI
Le
Merci beaucoup pour cette appréciation positive.
Nous sommes enchantés que votre expérience se soit si bien déroulée.
Concernant le tiroir, nous précisons bien sur nos annonces la matière, pour cette table c'est un caisson en MDF décor chêne.
Nos annonces sont conçues pour que toutes les informations importantes soient indiquées.
En espérant conserver votre confiance et vous retrouver bientôt sur notre site.
Cordialement,
Ophélie
Service Client Meubletmoi
3 /5
★★★☆☆
Meuble reçu et conforme à nos attentes mis à part les quelques rayures sur certaines parties visibles hélas...
User icon
Jb T.
Le
suite à un achat du 28/03/2022
Réponse de MEUBLETMOI
Le
Nous vous remercions pour cette appréciation positive.
Nous sommes navrés d'apprendre que votre colonne comporte des rayures et nous vous présentons nos excuses.
Nous n'avons pas eu de réclamation de votre part à ce sujet.
N'hésitez pas à contacter notre service client pour ce type de réclamation, ceux ci sont là pour vous répondre.
En espérant conserver votre confiance et vous retrouver bientôt sur notre site.
Cordialement,
Mathilde
Service Client Meubletmoi
3 /5
★★★☆☆
Livraison assez rapide, colis extérieur en parfait état. Une petite cloison a l'intérieur du tiroir à un défaut et une autre avec un coin abîmé mais ne se voit pas. Je suis satisfaite de mon achat.
User icon
Nadine B.
Le
suite à un achat du 13/02/2022
Réponse de MEUBLETMOI
Le
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.
Nous sommes navrés d'apprendre qu'une cloison est arrivée endommagée.
Nous n'avons pas eu de réclamation de votre part à ce sujet.
N'hésitez pas à contacter notre service client, ceux ci sont là pour répondre à vos demandes.
En espérant conserver votre confiance et vous retrouver bientôt sur notre site.
Cordialement,
Ophélie
Service Client Meubletmoi
2 /5
★★☆☆☆
Conception des pieds de table pas satisfaisant. Pièces manquantes ( rondelles) Pas de réponse à notre mail depuis 15j pour changer les pieds croisés
User icon
Amin R.
Le
suite à un achat du 11/02/2022
Réponse de MEUBLETMOI
Le
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.
Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas reçu les rondelles.
Nous n'avons pas eu de mail de votre part, pouvez vous nous l'envoyer afin de faire le nécessaire.
Nous ne laissons pas nos clients sans réponse, votre satisfaction est notre priorité.
Dans l'attente de votre mail,
Cordialement,
Mathilde
Service Client Meubletmoi
3 /5
★★★☆☆
Contente de mon achat mais pas assez protégé par son embalage. Quand la table en bois est arrivée, un morceau sortait du carton et du coup était cassé. Obligé de le recoller.
User icon
Claudine G.
Le
suite à un achat du 16/01/2022
Réponse de MEUBLETMOI
Le
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.
Nous sommes navrés d'apprendre que votre table est arrivée endommagée et nous vous présentons toutes nos excuses.
Nous n'avons pas eu de réclamation de votre part, notre service client est disponible pour répondre à ce type de demande.
En espérant conserver votre confiance et vous retrouver bientôt sur notre site.
Cordialement,
Fanny
Service Client Meubletmoi
3 /5
★★★☆☆
Bonjour, en lui même le meuble est oh top, seul hic la livraison. Quand j’ai vu les cartons je me suis dit là il va être mort.
User icon
Mathilde L.
Le
suite à un achat du 10/02/2022
Réponse de MEUBLETMOI
Le
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.
Nous sommes navrés d'apprendre que votre commande est arrivée avec des cartons en mauvais état. Je vous informe que nous faisons remonter votre réclamation au transporteur afin d'améliorer la qualité de la livraison.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre buffet correspond à vos attentes.
En espérant vous retrouver prochainement sur notre site.
Cordialement,
Ophélie
Service Client Meubletmoi