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basée sur 5868 avis publiés
Derniers avis clients
Site très bien fait. Super contente de la commande de mon vaisselier industriel. Super beau meuble. Communication nickel pour la livraison. Livraison en une semaine parfait. Je recommande
Très contente de mon achat
Très satisfait de notre commande, livraison rapide et le meuble est emballé avec grand soin
Magnifique très bonne qualité ,livraison parfaite et rapide.je recommande
Première commande pour moi chez Meuble House, achat d'un bar combi ww, je suis vraiment très satisfait de mon achat, il est magnifique. Envoi rapide et soigné, le livreur me l'a livré au bas de la porte, il m'a même aidé à ouvrir le carton pour vérifier le contenu. Un grand MERCI pour votre professionnalisme qui je tiens à préciser, se fait de plus en plus rare de nos jours. Bien cordialement Un client ravi.
La livraison a été effectuée 15 jours plus tôt que prévue. le mobilier était bien emballé et protégé.
SATISFAIT
Ne recommande toujours malgré de nombreux échanges à diffuser mon mécontentement. Produit non conforme avant l'envoi et envoyé quand même...
Nous comprenons que vous soyez déçu de la réponse apportée à votre demande de SAV.
Toutefois, nous avons bien au contraire été à votre écoute dès le départ et vous avons même proposé de vous fournir le produit nécessaire pour masquer les petites imperfections présentes sur le plateau de votre meuble.
De votre côté, vous avez estimé cette solution peu satisfaisante et avez préféré demander un geste commercial ; demande à laquelle nous avons de suite accédé.
Malheureusement, la résolution d'un dossier comme le vôtre dépend de nombreux critères dont vous ne pouvez, bien sûr, pas avoir connaissance et qui ne nous permettent pas de faire des gestes commerciaux aussi élevés que celui que vous avez demandé.
Nous en sommes encore une fois désolés.
Cordialement,
L'Equipe Meuble House
Excellents conseils, tout est bien organisé et bien supervisé, aucune surprise, c’était la première fois que je faisais une commande via internet, je ne suis pas déçue, bien au contraire.
De beaux produits et des prix corrects également. Service après vente très gentil et très réactif. Je recommande
Je meuble et de bonne qualité
Site bien Meubles arrivés montés super Livreur non aimable peu de temps pour vérifier l état des meubles Portes du meuble rayé tout le le long
Nous sommes très surpris par votre commentaire car nous n'avons pas été contactés par rapport à cela.
Il est toujours regrettable pour nous d'apprendre par le biais d'Avis Vérifiés qu'un client a rencontré des soucis de livraison alors même que nous n'en avons pas été informés et n'avons donc rien pu tenter pour trouver une solution. Nous avons pourtant un service client à l'écoute et réactif.
Si vous avez bien noté sur le bon de livraison que le meuble était rayé, nous pouvons ouvrir un dossier SAV dans le cadre de la garantie "Casse transport".
N'hésitez donc pas à revenir vers nous très rapidement pour que nous puissions étudier votre situation et essayer de vous apporter une réponse.
Cordialement,
L'Equipe Meuble House
Livraison rapide et service client disponible, je recommande.
Les dates de livraison ont été respectées , produit conforme, livraison de qualité
Tout très bien!
Pour une 1ere commande chez meuble house,une facilité ur le site,à trouver le meuble que j avais aperçu dans un magasin.Delais de livraison court . qualité géniale. Je recommande !
Parfait
Très bon site meuble de qualité bravo !
Je recommande cette enseigne ,tres serieux,sav impec etc.......
Déçue par le délai de livraison, que n'est pas notifié lors de la commande, dommage que votre site ne prévient pas d'avance qu'il y aura trois mois d'attente
Nous sommes une nouvelle fois désolés pour le retard qu'a pris votre livraison en raison des difficultés d'approvisionnement rencontrées par notre fournisseur.
Nous avons malgré tout toujours été présents pour vous donner les informations sur l'arrivée de votre meuble au fur et à mesure que nous les avons eues. Nous vous avons également proposé d'annuler votre commande dans le cas où vous ne vouliez plus attendre.
En revanche, nous ne comprenons pas pourquoi vous dites que les délais ne sont pas indiqués sur la commande puisque il est au contraire noté : "Votre commande sera livrée au plus tard entre le XX/XX/XX et le XX/XX/XX" ; délai qui vous est déjà indiqué sur notre site sur les fiches des produits, puis dans le panier d'achat puis dans votre compte client.
Malgré votre déception concernant le délai de livraison, nous espérons que vous appréciez et profitez bien de votre meuble.
Cordialement,
L'Equipe Meuble House
La livraison me semble très chère mais le livreur était charmant et serviable et a mis les 2 paquets dans l’ascenseur ( avec mon aide !) Je l’ai attendu toute la journée et il est venu à 5:45 !!! Sinon la table est superbe et je suis content de mon achat.
Première fois que je commande sur ce site et pas déçue
Site serieux
Sérieux, respect des délais delivraison
Livraison rapide .
Site correct, pas mal de choix
Très bon site très simple a visiter et de bon produit .livraison en temps et en heure ,emballage parfait
Site très bien fait et produit de bonne manufacture. Produit très bien protégé pour le transport.
Site accessible, sav disponible.
Le livreur a été trés sympathique et patient mais il est impossible de contrôler le parfait état de la marchandise sans outils pour déballer (visseuses, cutter etc....) alors que nous avons reçu un mail trés explicite à ce sujet mais sans dire qu'il fallait etre super équipé !!!! la qualité du meuble est satisfaisante sauf le réglage des fermetures car deux portes sur quatre ne ferment pas correctement....
Incapable de tenir les délais de livraison… on est passé de 5 jours à 5 mois et comme par hasard quand je demande un remboursement on m’expédie ma commande. Service client réactif mais je doute de leur honnêteté
Nous sommes surpris par cette note et ce commentaire.
Certes, nous n'avons pas pu vous livrer dans les temps et le délai a été bien plus long que prévu car, comme expliqué, le fournisseur a eu beaucoup de mal à avoir vos chaises en raison des problèmes d'approvisionnement consécutifs à la crise sanitaire. Toutefois, il n'avait jamais été question de vous livrer en 5 jours puisque vous aviez passé commande le 7 juin et la date limite de livraison indiquée initialement sur votre commande était le 14 juillet.
Concernant la livraison, vous nous avez envoyé des mails très régulièrement auxquels nous avons répondu à chaque fois en vous donnant les nouveaux délais annoncés par notre fournisseur. Il est donc normal qu'au bout d'un moment, on vous dise qu'on va les recevoir et enfin, qu'on les reçoive et qu'on vous les expédie. Si cela est tombé au moment où vous nous avez posé un ultimatum pour la livraison, il s'agit d'une pure coïncidence. Nous vous avions proposé bien avant cela de vous rembourser votre commande en raison des délais mais vous avez toujours préféré attendre.
Nous ne voyons pas ce qu'il peut y avoir de malhonnête de notre part dans tout cela et espérons que vous appréciez et profitez bien de vos chaises depuis votre livraison.
Cordialement,
L'Equipe Meuble House
Le produit est de qualité. Content de mon achat. Livraison ras. Je recommande
Rien à signaler
Joli et qualité!
Satisfaite du début à la fin , choix , prix , livraison rapidité
Je suis très contente de mes nouveaux meubles ils sont superbes Mis à part un souci avec un tiroir mais le service après-vente est très réactif et le souci va être réglé , ils m ont bien conseillé tout du long de ma commande Impeccable Je ne peux que conseillé vraiment
Très satisfaits : l'ensemble de la prestation a été parfait.
Très satisfait.
Top !
Le site est bien.