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basée sur 5868 avis publiés
Derniers avis clients
C est parfait livraison dans les temps comme prévu meme avant...et table conforme a notre attente je conseille ce site .. dans ce monde de roublards ! je garde en memo le site ..
RAS ….
Le meuble correspond à sa description bien réalisé
Site très sérieux et très bon contact par mail
Site très bien fait et facilité de commande
Conforme à ma commande meuble de très bonne qualité emballage au top pour la livraison je recommande ce site après plusieurs commandes
Site a fuire... L'état des colis est catastrophique, le meuble envoyé présentait de gros défauts de fabrication. Pour le prix je trouve ça inadmissible !!! Un nouveau meuble devait être renvoyé et le transporteur ne c'est jamais présenté... Le bouquet au troisième rendez-vous de livraison j'ai reçu une table au lieu d'un buffet !!!! Entreprise décevante
Nous sommes bien conscients que vous avez dû faire face à plusieurs soucis suite à votre commande et nous en sommes absolument navrés.
Nous vous avons toutefois répondu immédiatement et vous nous avez même remerciés pour notre réactivité.
Pour la première livraison, nous avons de suite procédé à une nouvelle expédition et ensuite tout fait pour régler au plus vite les problèmes rencontrés avec le transporteur dans le cadre d'une situation totalement indépendante de notre volonté.
Nous ignorions bien sûr que le meuble expédié n'était pas le bon sans quoi nous aurions bien sûr stoppé la livraison pour réparer cette erreur. Notre service logistique était en effet à ce moment-là en sous-effectif et nous devions gérer les expéditions avec des intérimaires. Une inversion d'étiquettes sur deux colis a provoqué cette méprise et nous nous en sommes platement excusés.
Au final, vous avez demandé le remboursement de votre commande et celui-ci a été effectué dans les 72h.
Nous regrettons que votre première expérience avec nous se soit passée ainsi mais nous sommes à chaque fois intervenus au plus vite et au mieux. Comme vous vous en doutez, il est de notre intérêt que nos clients soient satisfaits mais, comme tout un chacun, nous ne pouvons malheureusement pas être à l'abri des erreurs humaines.
Cordialement,
L'équipe Meuble House
Top mieux que l attendu
J ai eu affaire au service après vente pour une question de date de livraison et j’ai eu la réponse rapidement,c était rassurant
Très bon site je vous le conseil délai de livraison parfait
Tout a été parfait!
J'ai commandé 2 meubles, ils sont arrivés plus tôt que prévu. Très bien emballés, ils sont impeccables, très jolis et de qualité. Avant la commande j'avais posé une question à laquelle le site m'avait répondu très rapidement. Je suis très contente de ce site.
Livré dans les délais
Livraison en 1 semaine, produit conforme en parfait état. Je recommande meuble house.
Je recommande ce cite; rien à redire
Livraison très correct, un petit bémol, malgré un emballage intact quelques manques de teinte et des pocs a plusieurs endroits. Je vais etre obliger de faire des retouches.
Nous venons de vous répondre par mail.
Cordialement,
L'équipe Meuble House
Bien
Une fois la table montée les pieds se ressèrent vers l'intérieur (donc la table n'est pas droite) et si l'on déssère les pieds la table n'est pas fixe et bouge +++. Le service technique est prévenu et doit faire un essai de montage. J'attends leur retour.
Nous sommes surpris et déçus par votre note étant donné que votre dossier vient à peine d'être ouvert et que nous n'avons pas encore pu y répondre.
Nous avons pourtant pris en compte votre demande dans les plus brefs délais et une table va être déballée exprès pour résoudre votre SAV, ce qui se fait rarement.
Il faut ensuite un peu de temps pour faire les vérifications qui s'imposent et nous aurions apprécié que vous attendiez la résolution de votre problème avant de décider que nos services ne valaient que 1/5.
Nous espérons que vous serez satisfaite de notre réponse lorsque nous serons en mesure de vous l'apporter et que vous accepterez de revoir votre jugement.
Cordialement,
L'équipe Meuble House
Parfait 2eme fois que nous commandons
Traitement rapide de la demande.
Magasin de vente très sérieux peut être joint par téléphone sans problème. Très bonne accueil du personnel.
Table basse reçue fidèle aux photos du site. Service client impeccable et efficace. Livraison parfaite, très bien emballée. Satisfaction totale, merci
Parfait et rapide
Site bien complet ,très simple Meuble de très bonne qualité
Rien à redire sur la qualité des produits - superbes ! - et la livraison. Par contre, notre table en bois massif était indiquée comme « montée » or elle est arrivée en kit, avec les pieds à monter…
Nous sommes ravis que vos meubles vous plaisent et que votre livraison se soit bien passée.
Toutefois, nous ne comprenons pas votre commentaire sur la table car il est noté à plusieurs endroits sur la fiche du produit que ce meuble est à monter et également précisé dans la fiche technique que le meuble n'est pas livré monté : https://www.meuble-house.fr/table-en-pin-massif-en-160-cm-lugano.html.
Nous vous remercions donc pour votre note mais sommes un peu déçus d'avoir perdu un point pour un reproche infondé.
Cordialement,
L'Equipe Meuble House
Très rapide, emballage soigné, vraiment ravie de ce site je recommande.
Belles finitions du meuble
Livraison en avance et très belle qualité de produits
Meuble livré dans les temps correspond à nos attentes et livraison très rapide,je recommande
Commande simple à passer sur le site, livraison rapide. Meuble très bien. Je suis très satisfaite.
Magnifique
Site facile d’utilisation et sérieux
Parfait
Bon rapport qualité-prix. Réponse rapide du sav suite au bug informatique subis par le transporteur injoignable.
Nous voyons que vous semblez contente de nos services et nous en sommes ravis.
Toutefois, nous sommes également déçus car si vous êtes satisfaite de votre expérience sur notre site, nous ne comprenons pas que vous n'ayez mis que 3.
Cordialement,
L'Equipe Meuble House
Livraison dans les temps c'est parfait .
Grosse hésitation car achat sur internet sans voir le produit . Les avis sont presque tous positif mais certains commentaires nous laisse hésiter . Mais finalement une fois la commande passée et reçu nous sommes plus que satisfait .
Très bien
Meuble de bonne qualité et livraison soignée.
Site clair facile à parcourir
Je n'avais jamais entendu parler de ce site avant de le trouver sur Google via une recherche d'un modèle de table spécifique en rupture partout ailleurs. Très satisfait de mon achat la table en acacia massif est jolie et semble robuste. J'ai de plus été livré très rapidement et à temps pour les fêtes.