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basée sur 5438 avis publiés
Derniers avis clients
Cela fait la deuxième fois que je commande chez meuble house produits de qualités temps entre la commande et la livraison 48h !!! très bien je recommande
Meuble reçu défectueux et tout est fait pour vous décourager de le renvoyer ! Je ne renouvellerai pas l'expérience !!
Nous sommes navrés que vous restiez sur cette impression nous concernant car dès votre première demande, nous avons suivi votre dossier et tout fait pour le résoudre le plus rapidement possible.
Il est bien évident qu'à distance, nous sommes dans l'obligation de demander beaucoup de visuels afin d'étudier le problème et de l'estimer au mieux. Nous savons cela contraignant mais le seul objectif de telles mesures est l'apport d'une réponse appropriée à votre SAV et donc votre satisfaction.
Suite à la réception de vos photos et vidéos, nous avons accepté d'échanger votre meuble et vous avons expliqué que pour cela, il était nécessaire de le remballer sous cartons. Cela est également contraignant mais tous les transporteurs de meubles fonctionnent ainsi lorsque nous leur demandons de faire des reprises chez des clients.
il s'agit donc encore une fois d'une procédure à laquelle nous ne pouvons pas déroger et qui est la même pour tous nos clients et donc le seul et unique objectif est au final de vous satisfaire et non de vous décourager comme vous semblez le croire. Les clients qui ont vraiment envie que nous échangions leur meuble suivent ces consignes sans aucun problème.
Suite à votre demande d'échange, nous pensions justement que c'était ce que vous vouliez mais depuis le 3 février, nous n'avons toujours pas reçu les photos de votre meuble remballé. Nous en concluons donc que, finalement, il vous convient ainsi.
Cordialement,
L'équipe Meuble House
Rien à dire et délai de livraison plus rapide qu’ annoncer sur le site
Meuble conforme au descriptif, de qualité.
Conforme à la description ,très contente de cet achat
Site, commande, livraison tout c'est très bien passé.
Un fauteuil est arrivé avec un pied cassé et ils ont remplacé toute suite. Super service!
Top et de bon conseil
Meuble parfait et magnifiquement beau!!!!
Les meubles sont arrivés dans des cartons et des mousses de protection impeccables , le livreur est donc parti aussitôt et c'est au moment où nous avons déballé les mousses que nous avons découvert des bosses, des rayures....faites avant l'emballage du coup ! Mais comme je n'ai pas de bon de livraison....
Nous comprenons que vous soyez déçue d'avoir des soucis avec vos meubles mais ne comprenons pas pourquoi vous nous mettez cette note et ce commentaire alors que nous n'avons jamais pu finir de traiter votre dossier pour vous apportez une réponse.
Notre dernier mail du 31 janvier dernier dans lequel nous vous demandions des photos complémentaires est toujours sans réponse à ce jour. Sans retour de votre part ni les photos demandées, il est normal que nous n'ayons encore rien fait pour vous.
Cordialement,
L'équipe Meuble House
Fournisseur très sérieux qui vous répond très rapidement par téléphone ou par courriel. Je recommande.
Colis reçu plusieurs jours avant la date, prévue. Carton un peu abîmé mais le produit a l'intérieur impeccable. Table magnifique, encore plus que sur les photos. Je recommande meuble house volontiers.
Ma table est magnifique, nous avons eu un probleme avec les pieds qui etaient identiques, le sav a été très reactif cependant ensuite on a reçu une nouvelle table qui n avait rien avoir avec la notre, le sav c'est encore très bien occupé de nous et on a finit pas avoir nos pieds et hier on a pu installer notre tablr, la livraison était normalement prévu pour début mars, alors meme avec tous ces contre temps on a eu notre table bien avant le délais de livraison prévu. Je recommande ce site
Site agréable
Site clair et precis. Livraison conforme à ce qui est annoncé
Je suis très satisfait de ma commande. Merci à Sofia qui a su comprendre ma demande et tout mettre en œuvre pour une livraison rapide
Meuble de très bonne qualité et vraiment très beau avec une livraison très rapide ont est satisfait à 100% et on recommande ce site
Meuble conforme au descriptif. Très content
Article conforme à la description du site.
Tout a été parfait , la date de livraison à été respectée, les livreurs ont bien déposé à domicile et déballage devant nous, et le meuble est parfait.
Très bien conforme
Très ravis
La table est superbe très heureux du produit
Meuble de très bonne qualité et le service client toujours aussi disponible. La livraison a été très rapide . Merci Meuble House
Respect de délai de livraison et article conforme a l annonce.
Très bien détaillé
Conforme à mes attentes, très bonne qualité, ravie.
Service client à l'écoute et répond parfaitement à nos questions! Commande d'une table new york de style industriel en bois de manguier, livraison sous 10 jours parfaitement emballéeet protégée, tout est conforme par rapport au descriptif. Très bon rapport qualité prix!
Site tres bien table avec un gros noeud dans un un angle pas tres joli et le buffet sans fond dommage
Nous vous remercions pour votre note mais sommes un peu surpris par votre commentaire.
Pour le nœud dans le bois, nous comprenons que cela puisse ne pas plaire mais cela est parfaitement naturel et c'est justement ce qui fait le charme du bois massif et de votre meuble un exemplaire unique.
Pour le buffet, en revanche, qu'il soit sans fond n'est pas normal. Pourriez-vous nous en envoyer des photos par mail s'il vous plaît ?
Merci à vous.
Cordialement,
L'équipe Meuble House
Simple et efficace, bon référencement Google, Livré avant même la date estimée à l’achat, le livreur a été très sympathique.
Très contents de notre achat. Beau meuble bien fini avec un très joli rendu.
Excellente qualité
Meuble de bonne qualité .
Très bon site
Que du positif, réactif aux demandes
Satisfaite de ma commande
Répons à nos attentes très professionnels i
Super table/respect des livraisons
....
Très satisfaite de ma commande. Bien emballé. Plus beau encore que sur le site. Ne pas hésiter!