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basée sur 5292 avis publiés
Derniers avis clients
Très beau meuble
Nous espérons vous revoir à une prochaine occasion sur http://www.meuble-house.fr !
Cordialement,
L'équipe Meuble House
Très beau meuble de bonne qualité
Nous sommes ravis d'apprendre que votre meuble "Grand Chef" vous plaît ; nous proposons cette collection depuis nos débuts et son charme agit toujours !
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de faire part de votre satisfaction à travers ce très bon avis.
Cordialement
L'équipe Meuble House
J'ai déjà laissé un commentaire, mais on me l'a redemandé. C'est un très beau produit, bien meilleur que ce à quoi je pouvais m'attendre à part les charnières noires et non en laiton comme le reste de la quincaillerie ... excellent et très très heureux.
Nous nous permettons simplement de préciser qu’il s’agit de votre première commande chez nous, et que nous ne voyons pas de précédent échange vous invitant à déposer un avis. Il est donc possible que la demande vous ait été relancée automatiquement par la plateforme.
Quoi qu’il en soit, nous sommes ravis que votre meuble de salle de bain de la collection "Eglantine" vous donne satisfaction et prenons bien en compte vos remarques sur les charnières.
Merci encore pour votre confiance.
Cordialement,
L'équipe Meuble House
Bonjour, Bon contact, bons échanges, produits de qualité. Je recommande !
Un grand merci pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que vos échanges avec notre Servile Client, tout comme la qualité de nos produits, aient répondu à vos attentes.
Votre recommandation nous touche sincèrement et nous encourage à continuer dans cette voie.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour un futur projet d’aménagement !
Cordialement,
L'équipe Meuble House
Meuble cassé nous n’avons rien vu au déballage. Mais meuble livré cassé
Merci d'avoir pris le temps d'émettre un avis.
Nous sommes navrés d’apprendre que vous constatez des défauts sur votre meuble.
Votre demande a bien été reçue par notre Service Après Vente, qui vous a répondu et attend des éléments complémentaires pour pouvoir résoudre votre dossier.
Sachez que nous ne laissons jamais un client sans solution, et que nous mettrons donc tout en œuvre pour vous accompagner au mieux.
Cordialement,
L’équipe Meuble House
Tres bon produit
Nous sommes heureux d'apprendre que votre transat de la collection "Nusa Pedina" vous donnent entière satisfaction et espérons que vous en profitez pleinement !
N'hésitez pas à nous recommander autour de vous !
Cordialement,
L'équipe Meuble House
Super livraison rapide
Nous vous remercions pour ce retour positif suite à votre achat de chaises de bar.
Nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site !
Cordialement,
L'équipe Meuble House
L’emballage n’est pas à la hauteur du produit vendu. Les poignées n’auraient pas dû être montées pour le transport car il suffit que le colis soit posé sur le côté pour qu’elles cassent. Ça été notre cas. Nous n’avons pas apprécié le contact post livraison avec un mail nous demandant tout un tas d’explications pour la réserve indiquer à la livraison alors que le livreur nous a fait remplir tout ce qui était nécessaire.
Nous sommes navrés que vos poignées aient été cassées durant le transport, mais nous espérons que l'envoi rapide du colis postal vous a permis de profiter pleinement de votre meuble.
Ce genre d'incident reste heureusement rare, mais sachez que nous avons bien pris en compte vos remarques : suite à nos échanges, nous avons demandé au fournisseur de revoir son système d'emballage afin d’éviter tout nouveau désagrément.
Concernant les éléments demandés, nous sommes conscients du caractère contraignant de ces démarches. Toutefois, elles restent indispensables pour traiter efficacement toute réclamation à distance, les transporteurs et les fournisseurs nous imposant ces procédures afin d'évaluer précisément chaque situation et d'y répondre de manière appropriée.
Merci encore pour votre compréhension ; nous espérons que votre meuble vous donne désormais entière satisfaction !
Cordialement,
L'équipe Meuble House
GLOBALEMENT SATISFAIT
Vous avez commandé une table de repas en teck pour laquelle vous avez pu bénéficié de la réduction de bienvenue en vous inscrivant à notre newsletter.
Nous sommes ravis que cet achat vous ait satisfait, et nous vous remercions chaleureusement pour cette excellente note.
Cordialement,
L'équipe Meuble House
Satisfait de la table basse OPLAND , reçue dans tes délais indiqués .Merci.
Nous sommes toujours ravis de découvrir l'enthousiasme de nos clients suite à leur achat.
A très bientôt !
Cordialement,
L'équipe Meuble House
Nous sommes entièrement satisfaits de notre commande pour nos meubles de salle à manger et salon. Commande reçu dans les temps, livraison rapide et efficace, les livreurs sont sympathiques et disponibles. Nous recommandons Meuble House !
Toute l'équipe vous remercie pour cet avis ultra enthousiaste.
N'hésitez pas à revenir vers nous quand vous aurez un nouveau projet de commande ; nous serons ravis de vous accompagner !
Cordialement,
L'équipe Meuble House
Livraison et produit conforme à notre attente
Nous apprécions beaucoup que vous ayez émis un si bon avis au sujet de votre buffet "Pop Vintage" et espérons que cette belle expérience vous donnera envie de revenir sur notre site pour d'autres découvertes !
Cordialement,
L'équipe Meuble House
Société de mauvaise fois, meuble arrivé avec un défaut de montage , la peinture enlever, seul réponse du vendeur il faut juste acheter un pot de peinture… Une procédure est en cours
Nous sommes surpris et navrés par votre commentaire, qui ne reflète malheureusement pas entièrement les échanges que nous avons eus ensemble.
En effet, malgré l'absence de garantie applicable – puisque la procédure de vérification de la marchandise n'avait pas été respectée lors de la livraison – nous vous avons malgré tout fait plusieurs propositions commerciales très honnêtes que vous avez toutes refusées.
Il n’est pas correct de dire simplement que nous vous avons demandé d’acheter un pot de peinture : nous vous avions proposé un geste commercial dont une petite partie aurait pu vous permettre d'acquérir une bombe de peinture à moins de 5€ afin d'atténuer une très légère marque située à l’intérieur de la porte de votre meuble.
Nous regrettons votre intention d'entamer une procédure pour ce problème minime, d’autant que nous ne sommes pas en tort et que cette démarche risque de vous coûter inutilement du temps et de l'argent.
Merci néanmoins pour votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe Meuble House
Très satisfaite
Vous avez opté pour la collection "Shade" qui est de très bonne facture et a toujours beaucoup plu.
A très bientôt sur http://www.meuble-house.fr !
Cordialement,
L'équipe Meuble House
Parfais, juste une petite anomalie, sur un des pieds, il manque la petite vis qui permet de régler la hauteur avec le sol...
Pour le patin réglable, n'hésitez pas à faire une demande au SAV par mail en joignant des photos, à cette adresse : contact@meuble-house.fr/. Il se fera un plaisir de vous en envoyer un.
Cordialement,
L'équipe Meuble House
Super contente de mes meubles, la qualité est là et le service de livraison au top. Je recommande vraiment ce site.
Un grand merci pour ce si beau commentaire sur votre commande de meubles "Manoha".
Savez-vous que vous pouvez bénéficier d'avantages en parrainant vos proches ? N'hésitez pas à nous contacter pour en savoir plus !
Cordialement,
L'équipe Meuble House
Commande facile et délai de livraison respecté. J'ai commandé deux meubles en bois massif de la même collection, et en même temps, dommage ces deux meubles ont une teinte différente. D'autre part, quelques soucis de finitions (une accroche de porte, un meuble est très brut, puisque on a des échardes en le touchant).
Nous sommes navrés que vous ayez constaté cela et surpris de ne pas avoir été contactés à ce sujet.
Notre Service Après-Vente est toujours disponible pour répondre à ce genre de situation ; n'hésitez donc pas à le solliciter le cas échéant.
Cordialement,
L'équipe Meuble House
Ce n'est pas la première fois que nous commandons et nous sommes contents comme d'habitude Tout est conforme à la demande, et nous n'avons eu aucun soucis de transport tout était très bien emballé
Nous vous remercions pour cette excellente note ainsi que votre avis très enthousiaste.
Toute notre équipe est ravie de savoir que vous appréciez toujours votre expérience chez nous.
Si vous souhaitez recommander Meuble House à votre entourage, sachez que nous avons récemment mis en place un système de parrainage dont vous trouverez les modalités en bas à gauche de notre site.
Cordialement,
L'équipe Meuble House
Meuble de belle qualité. Très contente.
La table basse de la collection "Andy" fait parti de nos best seller et nous sommes heureux d'apprendre que son design et sa qualité vous apportent entière satisfaction.
N'hésitez pas à nous recommander autour de vous !
Cordialement,
L'équipe Meuble House
Super produit, livraison rapide
Nous vous remercions pour cette excellente note ainsi que votre commentaire.
Toute notre équipe apprécie de savoir que la table d repas de la collection "Flow" vous donne entière satisfaction espère que vous en profitez pleinement.
Si vous avez d'autres projets d'achats, n'oubliez pas de passer par notre système de parrainage afin d'obtenir des avantages sur vos prochaines commandes !
Cordialement,
L'équipe Meuble House
Nous avons fait appel à meuble house à plusieurs reprises pour divers meubles, dont ceux de notre gîte et nous sommes ravis de la qualité des meubles ainsi que du service client. Un grand merci à toute l'équipe à l'écoute, réactive et très professionnelle, de bons conseils. Bref, je recommande !
Un grand merci pour ce superbe retour d'expérience, précieux pour nous.
Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner tout au long de vos beaux projets d'achats de meubles de salle de bain et de cuisine destinés à votre gîte.
Nous avons hâte de recevoir vos photos pour découvrir vos installations.
A très bientôt !
Cordialement,
L'équipe Meuble House
Meuble conforme à l'attendu. Livraison parfaite
Merci pour cette très belle note ainsi que votre commentaire.
Nous sommes enchantés de constater que le buffet de la collection "Dowtoun" répond à vos exigences et que la livraison se soit déroulée sans encombre.
N'hésitez pas à vous abonner à notre newsletter en cas de nouveau projet d'achat. Vous pourrez alors bénéficier d'un code de réduction de 25€ lors de votre prochaine commande (sous conditions) !
Cordialement,
L'équipe Meuble House
Cd correspond à mon attente.
Nous sommes heureux d'apprendre que le buffet de la collection "Shade" correspond à vos attentes.
N'hésitez pas à nous recommander à votre entourage !
Cordialement,
L'équipe Meuble House
Très joli fauteuil
Nous vous remercions d'avoir émis un avis.
Il est agréable de constater que la chauffeuse de la collection "Sweet Culture" répond à vos attentes et vous souhaitons d'en profiter pleinement.
A bientôt sur notre site !
Cordialement,
L'équipe Meuble House
Très bien
Merci beaucoup pour cette très belle note.
Nous sommes ravis que le meuble TV de la collection "Fantaisie" vous sonne entière satisfaction et espérons vous revoir prochainement sur notre site.
N'hésitez pas à nous recommander autour de vous !
Cordialement,
L'équipe Meuble House
Mes chaises de bar se sont déjà fissurées elles ne sont pas solides du tout et sont toutes déformées j’ai du remettre des visses ! Très déçu !
Nous sommes navrés pour le problème rencontré avec vos chaises et avons bien pris en compte votre réclamation.
Cependant, comme expliqué, le fait que vous soyez intervenu directement sur les produits avant de nous solliciter ne nous permet malheureusement pas d’ouvrir un dossier SAV.
Toutefois, à titre commercial, nous vous avons envoyé un bon d’achat ; nous espérons qu’il vous sera utile.
Merci pour votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe Meuble House
Conforme à nos attentes
Vous avez choisi la table de repas "Maestro", une collection qui remporte un grand succès depuis son apparition sur notre site, ce que confirme parfaitement votre commentaire.
Merci à vous !
Cordialement,
L'équipe Meuble House
Super
Votre super avis est précieux pour nous et nous vous remercions vivement de l'avoir publié.
A très bientôt pour une nouvelle expérience Meuble House !
Cordialement,
L'équipe Meuble House
RAS
Cordialement,
L'équipe Meuble House
Meubles de qualité livraison pas très professionnelle
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Habituellement, ce transporteur reçoit d'excellents retours de la part de nos clients.
Dans ce type de situation, nous vous invitons à contacter directement notre Service Client, qui prend immédiatement les mesures nécessaires auprès du transporteur concerné afin d'éviter que cela ne se reproduise.
Nous sommes toutefois ravis d'apprendre que vos quatre meubles répondent à vos attentes, et vous remercions sincèrement pour votre note positive.
Cordialement,
L'équipe Meuble House
Bois du meuble pas de qualité Plusieurs défauts constatés et service client pas joignable
Nous sommes surpris et navrés par votre commentaire pour plusieurs raisons :
Vous indiquez ne jamais avoir réussi à nous joindre, alors que notre service client est ouvert 5 jours sur 7, 6 heures par jour. Depuis la livraison du 10 avril (soit presque un mois), il est étonnant que vous n’ayez pas pu nous contacter, alors que de nombreux autres clients y parviennent chaque jour sans difficulté. Cela laisse penser que la résolution de votre dossier n'était peut-être pas une priorité urgente pour vous.
Vous publiez un avis négatif avant même d'avoir soumis votre réclamation à notre Service Après-Vente. Votre jugement ne reflète donc pas pleinement la réalité de nos services puisque vous n'avez pas encore tous les éléments permettant d'apprécier objectivement notre réactivité et notre accompagnement.
Enfin, vous remettez en cause la qualité du meuble en raison d’un éclat visible sur celui-ci. Or, il ne s'agit en aucun cas d'un défaut de qualité, mais plutôt d’un dommage survenu lors du transport ou de la manutention du colis.
Soyez assurée que nos équipes feront tout leur possible pour résoudre rapidement cette situation dès réception des éléments demandés, indispensables au traitement de votre réclamation.
Cordialement,
L'équipe Meuble House
À FUIR J’ai commandé un buffet qui est malheureusement arrivé dans un sale état. Le service client me propose un geste commercial de seulement 50 euros alors que le meuble en coûte 900. Ou bien un échange mais les frais sont à ma charge ( encore 100 euros a débourser de ma poche) Honteux.
Comme évoqué par mail ce matin, nous prenons en considération vos remarques et comprenons votre déception.
Toutefois, nous tenons à rappeler qu'une fois réceptionnée, la marchandise devient propriété du client. Il est donc essentiel d’effectuer les démarches prévues dans les consignes reçues le jour de l'expédition afin de bénéficier de la garantie.
Ces procédures existent précisément pour permettre un traitement équitable et rapide des réclamations par notre service après-vente. Or, dans ce cas précis, la garantie ne peut pas s'appliquer.
Nos décisions ne sont jamais motivées par la crainte d’un avis négatif. Au contraire, nous vous avons proposé, bien avant cette menace, deux solutions très avantageuses au vu de la situation : un échange avec une remise conséquente sur les frais de transport ou un geste commercial remboursé directement sur votre compte bancaire.
Votre commentaire ne mentionne pas ce fait et omet également de préciser que nous avons même augmenté le montant initialement proposé de ce geste commercial, et que nous avons procédé immédiatement à ce remboursement suite à votre choix, alors que le délai légal est de 14 jours.
Enfin, vous aviez mentionné un autre projet d'achat pour lequel nous vous avons dit être disposés à étudier un éventuel geste commercial supplémentaire.
Nous regrettons donc sincèrement la teneur de votre avis, qui ne reflète pas pleinement les échanges et efforts consentis pour répondre au mieux à vos attentes.
Cordialement,
L'équipe Meuble House
Livré avec soins, délais respectés. Liveurs très gentils et sérieurs. Par contre la personne qui répond au téléphone est limite aimable. Dommage car c'est l'image de marque de l'entreprise qui en prend un coup.
Nous vous remercions pour votre note et sommes ravis que votre achat ainsi que la livraison vous aient pleinement satisfaits.
En revanche, nous sommes surpris par votre remarque concernant l’accueil téléphonique, car habituellement nos équipes reçoivent des retours très positifs sur leur amabilité et leur efficacité.
Si votre expérience n’a pas été à la hauteur cette fois-ci, nous en sommes sincèrement désolés et ferons en sorte que cela ne se reproduise pas. Nous espérons que cela ne vous empêchera pas de nous recontacter en cas de besoin, car votre satisfaction est véritablement notre priorité.
Merci encore pour votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe Meuble House
Beau produit
Nous vous remercions pour cet agréable commentaire.
Toute notre équipe apprécie de savoir que la table de la collection "Baillif" vous donne entière satisfaction et espérons que vous en profitez pleinement.
N'hésitez pas à nous recommander à votre entourage !
Cordialement,
L'équipe Meuble House
Très contente
Merci d'avoir pris le temps d'émettre ce très bon avis.
Nous sommes enchantés d'apprendre que le duo de tables basses de la collection "Loopie" répond à vos exigences.
A bientôt sur notre site !
Cordialement,
L'équipe Meuble House
Très bon produit, très bien emballé
Nous sommes ravis de constater que le meuble TV de la collection "Wood" répond à vos attentes vous remercions d'avoir souligné le soin apporté à l'emballage.
N'hésitez pas à nous recommander autour de vous !
Cordialement,
L'équipe Meuble House
Des meubles originaux. Un service de livraison très professionnel. Un sav très réactif
Nous vous remercions pour cette très belle note ainsi que votre commentaire.
Il est agréable de constater que la collection "Crazy" ainsi que nos Services vous donnent entière satisfaction et espérons vous revoir prochainement sur notre site !
Cordialement,
L'équipe Meuble House
LE MEUBLE CORRESPOND A LA DESCRIPTION FAITE SUR LE SITE. UN BEMOL EST L'ODEUR QU'IL DEGAGE DANS LA PIECE AU COURS DES 15 VOIRE 20 PREMIERS JOURS, CETTE ODEUR EST PREGNANTE ET S'AVERE DESAGEABLE A SUPPORTER. IL AURAIT AGREABLE QUE LES TIROIRS DISPOSENT DE BOUTONS POUR LES OUVRIR TEL UN BOUTON FAIT EN CUIR.
Merci beaucoup pour votre note.
Concernant les odeurs du meuble, cela peut effectivement se produire lorsque le bois absorbe davantage de produits de finition qu'à l'habitude, et nous en sommes désolés.
Nous vous conseillons de laisser le meuble ouvert régulièrement et d'aérer au maximum la pièce dès que possible. Les odeurs devraient ainsi disparaître progressivement.
Quant au tiroir, celui-ci s'ouvre en effet grâce à un espace permettant d'y glisser le doigt, comme visible sur les photos. Néanmoins, soucieux d'améliorer constamment nos produits, nous avons transmis votre remarque au fournisseur.
Merci encore pour votre retour constructif.
Cordialement,
L'équipe Meuble House
Magnifique
Nous vous remercions pour cette très bonne note.
Les chaises de la collection "Riméno" sont très récentes et nous sommes enchantés d'apprendre qu'elles vous correspondent.
N'hésitez pas à nous recommander autour de vous, voire à profiter de notre formule de parrainage !
Cordialement,
L'équipe Meuble House
Produit de très bonne qualité Livraison rapide
Merci beaucoup pour cette excellente note ainsi que votre commentaire.
Nous sommes ravis que la bahut de la collection "Kazag" vous apporte entière satisfaction et espérons vous revoir prochainement sur notre site !
N'hésitez pas à vous abonner à notre newsletter en cas de nouveau projet d'achat. Vous pourrez alors bénéficier d'un code de réduction de 25€ lors de votre prochaine commande (sous conditions) !
Cordialement,
L'équipe Meuble House