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basée sur 5438 avis publiés
Derniers avis clients
Le site est très bien fait, clair et précis
Très bien Tout est conforme
Site pratique et clair
Satisfaite par le bon déroulé de cette 2ème commande, je recommande votre site.
Parfait ! Service client très à l'écoute et gentil, ils ont su gérer mon problème avec efficacité et rapidité. Vraiment allez y les yeux fermés ! Je n'hésiterais pas à recommander sur leur site! Encore merci pour votre gentillesse et professionnalisme
Très bon site! Je recommande
Nous sommes vraiment satisfaits des meubles reçus et d ailleurs en suivant une de mes sœurs vous a commander un buffet et un meuble TV qu'elle a reçu très contente aussi je fais de la pub autour de moi..
Très satisfaite, commande conforme à mes attentes C'est un beau meuble
Meuble de bonne qualité. Malheureusement le service après vente est déplorable. Les conditions de réclamation sont faites pour vous dissuader. Il est déjà très compliqué de les joindre mais en plus la réclamation doit être faite en recommandé avec des documents que le livreur ne vous fournit pas. Je suis déçue d'avoir voulu commander français.
Comme expliqué dans nos échanges, tout vendeur a des procédures à respecter dans le cadre d'un dossier litige, notamment suite à un incident de transport.
Cela est parfaitement expliqué dans les conditions générales de vente que vous avez acceptées en passant commande et également dans le mail de consignes de réception de marchandise que vous aviez reçu.
Nous ne pouvons malheureusement pas passer outre ces procédures lesquelles nous sont imposées par les transporteurs pour valider les litiges et nous en sommes désolés.
Les clients qui souhaitent vraiment une indemnisation ou un échange de meuble font l'effort de respecter ces consignes et obtiennent le meilleur dédommagement possible ensuite.
Par conséquent, nous sanctionner avec cette note alors même que c'est vous qui avez refusé de faire le nécessaire ne nous semble pas justifié.
Cordialement, L'équipe Meuble House
Très belle commode
Satisfaite de l'ensemble du service et du meuble
Site sérieux, produit conforme et de très bonne qualité, livraison très rapide, un bon site à recommander sans réserve
J'ai commandé un meuble colonne. Livraison rapide. Cependant les frais de livraisons sont chers.
Toute la logistique était parfaite !
Très bon site de meubles, le choix est important, les meubles sont originaux et de bonne qualité. La livraison est rapide et bien organisée. un petit incident du à la livraison a été traité et résolu très rapidement par le vendeur. Bravo à toute l'équipe
Meuble livré en date et heure convenu suite à notre réservation. Meuble en total accord avec la photo vue sur le site.
Meuble satisfaisant malgré quelques défauts de fabrication. Gros bémol pour le service livraison.
Le meuble est comme sur les photos. Livraison très rapide.
Conforme à mes attentes
Commande et livraison rapide et le suivi de la livraison parfait.Les livreurs Manu et Sophen ont été très efficaces et souriant.
Parfait. Équipe réactive et très gentilles
Livraison d’un meuble à 2000€ abimé, bien précisé sur le bon de livraison mais l’erreur du transporteur qui a marqué « non déballé, demande du client » fait que Meuble House refuse de faire du SAV.
Nous pouvons comprendre que vous soyez amer suite à votre souci de livraison.
Toutefois, même s'il était avéré qu'il y avait une erreur du transporteur, vous n'avez pas suivi la procédure en rédigeant le courrier recommandé que nous vous avions demandé, dès notre premier mail, d'envoyer au transporteur dans les 3 jours suivant votre livraison.
Si au moins cela avait été fait, nous aurions sans doute pu obtenir mieux mais dans cette situation, nous ne pouvons malheureusement pas faire plus que le geste commercial proposé.
Cordialement,
L'équipe Meuble House
Très jolie table, mais quelques griffures sur le bois. Hormis cela, je suis satisfaite, elle est comme je l'imaginais, la teinte du bois est très belle. La table est arrivée avec un système de rallonge endommagé. Meuble house a décline toute responsabilité car le carton n'avait pas été déballé avant le départ du transporteur. Pensez donc bien à tout vérifier!
Les meubles sont juste magnifiques. La livraison très médiocre, aucun appel du transporteur pour fixer un rendez vous. Il est Arrivé à l'improviste et j'ai été obligé de quitter le travail pour ne pas que les meubles restent au bord de la route. Déplorable.
Meubles conforme parfait
Meuble tres bien et recu en temps voulu
Meubles de qualité
Sur les 3 meubles commandés, 2 reçus défectueux. En cours de réapprovisionnement donc délai prohibitif malgré un SAV réactif… Dommage
Tres bien
Commande traitée rapidement Le site fonctionne bien. Bon suivi de la commande)
Le site est bien le est très accessible par téléphone, bonne échange pour trouver les modules qui me convenait De là conception de ma cuisine a la livraison rien a dire
Livraison rapide ,
Très content
Bonjour. Extrêmement satisfait de notre vitrine, j’avais vraiment très peur a-que ça arrive endommagé du au fait qu’il y a beaucoup de verre, et tout est arrivé en parfait état. Concernant le produit, cette vitrine est réellement sublime, nous voulions un aspect industriel, je pense qu’on peut difficilement faire mieux.
Je recommande
Commande d'une enfilade style industriel modèle TOM prix 664,50 euros le rapport qualité prix est cohérent très joli meuble. La livraison s'est bien passé le produit est arrivé en bon état le chauffeur a été compréhensif le temps du contrôle du produit il m'a même aidé à rentrer le buffet dans la maison 80kg impossible tout seul. Je suis pleinement satisfait.
Rien à signaler !
Meuble magnifique
De la commande à la livraison, le problème que j'ai eu sur la table basse, tout à été parfait et rapide