Les clients apprécient surtout la qualité des meubles et leur aspect esthétique, avec des pièces décrites comme très belles, solides et bien conçues, qui correspondent ou dépassent les photos et descriptions. La livraison est un point fort avec des livraisons rapides et minutieuses, des emballages soignés et des suivis efficaces, permettant une expérience fluide et fiable. Le service client et le SAV sont régulièrement mis en avant pour leur réactivité et leur capacité à proposer des solutions adaptées ou des remboursements rapides. Les avis évoquent également une confiance et une satisfaction générale liées à la cohérence entre le produit reçu et les attentes, ainsi qu’un ensemble de meubles conformes et agréables à utiliser au quotidien.
Tous les avis
P
Pascal E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2023
A part le délai de livraison non respecté rien à redire matériel conforme à la commande
Réponse de Meuble House
Bonjour,
Effectivement, il y a eu du retard pour la livraison de votre commande, cela arrive parfois malheureusement.
Le Meuble que vous aviez choisi n'était pas en stock, le délai indiqué prenait en compte le temps de la fabrication qui venait d'être lancée cumulé au délai d'importation par bateau à partir de l'Inde et celui ci s'est vu rallongé de 3 semaines.
Nous sommes toutefois ravis d'apprendre que vos meubles vous plaisent.
Cordialement,
L'équipe Meuble House
F
Françoise P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/08/2023
Table griffée sur plusieurs endroits
Réponse de Meuble House
Bonjour Madame,
Nous sommes navrés de l'apprendre et sommes surpris que vous ne soyez pas revenu vers nous pour nous le signaler.
Notre service client est disponible à cette adresse : contact@meuble-house.fr
Cordialement,
L'équipe Meuble House
A
Anne Marie G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/07/2023
la qualité est vraiment là, par contre au niveau communication il n'en est pas de même.Obligée des les appeler pour leur rappeler qu'ils n'allaient pas être dans les temps. Pas avertie de la livraison, je suis tombée sur le livreur en partant au travail. Carton éventré heureusement juste un accro sur le pied. Dommage bonne qualité mais je ne commanderai pas à nouveau car trop d'incertitudes quant à la livraison.
Réponse de Meuble House
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de déposer un avis.
Toutes les livraisons doivent se faire sur rendez-vous préalable et si cela n'a pas été le cas, nous en sommes navrés. La période estivale est en effet une période qui peut parfois être plus compliquée en termes de logistique malgré la mobilisation de notre équipe et de nos transporteurs.
Néanmoins, nous n'avons pas de traces d'une demande quelconque à ce sujet auprès de notre service.
Sachez que pour la prochaine fois, nous sommes là également pour intervenir auprès du transporteur en votre faveur si la prestation n'est pas réalisée comme il se doit.
Cordialement.
L'équipe Meuble House
G
Geneviève T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2023
Je suis contente de mon achat, conforme à mon attente. Soigneusement emballé, et vérification de l’article avant départ.
V
Vincent N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2023
Beaux Meubles de qualité - Livraison rapide
S
Sabrina B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/07/2023
Aucun service après vente
Réponse de Meuble House
Bonjour,
Une solution de reprise et/ou d'échange vous a été proposée pour l'article concerné en date du 22/08 et nous n'avons pas eu de retour de votre part.
Cordialement,
L'équipe Meuble House
J
Jennifer M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2023
PARFAIT!!!! Nous avons commandé un meuble de sdb. Il est magnifique et de très grande qualité. Les délais ont été respecté et la livraison parfaite. Je recommanderai à nouveau.
L
Laetitia L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2023
Le canapé est bien plus gris que sur la photo mais très joli
C
Christiane L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2023
Je ne peux pas donner d'avis sur les propres meubles reçus car je suis en pleine restauration de ma maison et ils sont donc en attente d'installation encore non déballés... Par contre vu le serieux avec lequel ils ont été emballés, je pense que je n'aurais pas de mauvaise surprise... Pour le transport, RAS ... tout a été parfait, délais de livraison, livreurs très à l'écoute et agréables... Bref, je recommande !!! J'ai aussi apprécié la personne qui m'a aidée à faire ma commande !!!
A
Anais E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2023
Très bonne qualité, très confortable je suis ravie de mes achats canapé extérieur et fauteuil extérieurs ! Merci beaucoup
P
Philippe R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2023
Livraison rapide et très belle table de qualité
Y
Yann Yves P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2023
Très belle table, simple à installer et à utiliser. Livraison et installation par la société au top…
C
Catherine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2023
Salon de jardin très beau et confortable tout ce que je souhaiterais. La livraison c’est bien passée juste difficile d’avoir un créneau horaire adapté.
S
Stéphane T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2023
Produit de qualité
V
Veronique B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2023
Parfait sur tout
C
Christophe J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2023
Joignable, livraison top, commande conforme au descriptif avec la qualité du produit à rendez-vous des plus exigeants !!! Je recommande ++++
D
Djamila L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2023
J'ai bien reçu, dans le temps indiqué. Bien protégé, conforme à la photo , rendu super, belle qualité
J
Jean-Charles A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2023
Meuble de qualité, beau et bien élaborée
D
Delphine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2023
Parfait envoi rapide
L
Laure T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2023
Très beau meuble, arrivé et vérifié en parfait état. Le plus du meuble les 2 tiroirs et les 2 portes ont un amortisseur de fermeture.
B
Bart M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2023
très satisfait, livré sous 10 jours. Je profite maintenant de mon bar à moto
M
Mickael G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2023
Livré rapidement, très bien emballé et très beau meuble Nous sommes très satisfait
E
Elodie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2023
Très belle table idem a la photographie et de qualité
J
JOURDY B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2023
Meubles très bien emballés,livraison très bien suivie et livreurs très professionnels.
M
Marielle C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2023
Meuble conforme aux photos, costaud, lourd.
A
Audrey W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2023
Très bon service client ! Échange rapide et efficace. Le meuble réceptionné fit en très bon état, bien emballé et livré selon les indications transmises. Je recommande Meuble House.
V
Valérie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2023
Achat très satisfaisant et table de super qualité. Livraison rapide
G
GHISLAINE M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2023
Petit meuble très sympa, facile à caser dans une pièce.. pour l'instant, l'ouverture de la porte est un peu difficile mais je pense qu'avec le temps l'aimant va "s'assouplir" ! Livraison parfaite !
L
Ludovic P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2023
La table a été reçu dans les délai annoncé, aucun problème le produit est impeccable.
V
Valérie A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2023
Très bletti
J
jean-marc J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2023
Très belle et bonne qualité
D
Dominique E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2023
Très belle table
T
Thierry C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2023
Excellent produit avec un emballage de qualité
E
Evelyn B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/07/2023
Bonjour le colis livré manque des pièces comme 2 vis qui tient l'étagère à l'intérieur de meuble. Merci de me fournir des pièces manquent. Cordialement Mme. Bareth
Réponse de Meuble House
Bonjour,
Nous sommes navrés qu'il vous manque des éléments mais ce genre de demande doit être fait directement au Service Clients à cette adresse : contact@meuble-house.fr/.
Il faudra préciser votre demande, mettre votre numéro de commande et envoyer des photos dont une du meuble entier s'il vous plaît.
Sans cela, nous ne pourrons malheureusement pas faire de demande de pièces au fournisseur.
Cordialement,
L'équipe Meuble House
V
Vincent N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2023
Beau design, commande conforme en temps et en heure.
H
Habiba H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2023
Ravie du salon de jardin de jardin acheté sur votre site.
S
Sandrine P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/05/2023
site Meuble House parfait et personnes au téléphone très professionnelles. Je ne mets pas 5 étoiles car 2 colis étaient déchirés
Réponse de Meuble House
Bonjour,
Nous vous remercions pour l'agréable commentaire sur notre site et notre service client.
Nous sommes toutefois un peu surpris et déçus de ne pas avoir une meilleure appréciation car nous ne gérons pas les livraisons et ne pouvons donc pas être tenus pour responsables de l'état des emballages à la livraison.
Nous supposons en tout cas que les meubles vous conviennent et font l'effet souhaité dans votre intérieur car nous n'avons jamais eu de mail de votre part concernant un quelconque problème avec le contenu des cartons.
Dans le cas contraire, nous vous invitons à contacter au plus vite le service client.
Cordialement,
L'équipe Meuble House
C
Christelle G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/05/2023
Je n'ai jamais pu recevoir mon deuxième achat fait en février avec livraison probablement en octobre. On est loin des 4 semaines annoncées et si vous ne faites pas de mail vous n'avez aucune nouvelle. Dommage.
Réponse de Meuble House
Bonjour,
Nous entendons parfaitement votre mécontentement et sommes tout autant navrés que vous par cette situation.
Toutefois, dans les CGV que vous avez validées en passant commande, il est clairement précisé que nous ne faisons pas de suivi automatique des délais entre le passage de commande et l'expédition de la marchandise.
Il est aussi mentionné le fait que nous ne pouvons pas être tenus pour responsables des retards indépendants de notre volonté comme ici, une avarie technique qui a obligé le bateau à faire une escale prolongée sur son trajet.
Comme vous pouvez l'imaginer, nous préférerions pouvoir assurer les livraisons dans les délais prévus plutôt que de voir nos clients insatisfaits et de devoir leur rembourser leur commande comme nous l'avons fait pour vous.
Encore toutes nos excuses pour les désagréments occasionnés.
Cordialement,
L'équipe Meuble House
P
Pascale F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2023
Livraison en temps et en heure. Produit conforme et de qualité
B
Bineta M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2023
Belle table avec tout de même un default marque de feutre assez importante
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