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basée sur 5438 avis publiés
Derniers avis clients
Choisissez mieux vos transporteurs les transports biaux à beziers ne donne pas sig'e de vie et sont injoignable obliger d aller récupérer notre meuble chez eux nous même
J ai reçu le meuble en mauvaise état au niveau de la fabrication
Nous sommes surpris par votre avis car, sauf erreur de notre part, nous n'avons jamais été contactés pour un quelconque souci avec votre meuble.
Nous regrettons d'avoir un si mauvais avis pour un problème que vous ne nous avez même pas donné l'occasion de résoudre.
Le service client reste à votre écoute si besoin.
Cordialement,
L'équipe Meuble House
On a commandé une table en bois natural de 100 x 220 mais elle est plutôt 89 jusqu'à 94 . On est désappointé.
Facilité à trouver
Meuble de bonne qualité.
Ravie de ma table. Meuble de qualité. Très bien emballée. Livraison sérieuse.
Le meuble en question une table bois métal et verre, est certes à un prix élevé mais il est de très bonne qualité, les finitions sur le bois et les pieds sont au rendez-vous. Livraison rapide, livreur très sympathiques et ponctuels.
Table non conforme, problème de conception. Les rallonges ne sont pas utilisables, abîmées et mal montées... Les côtés de la table ne sont pas droits....
Nous avons pris en charge votre dossier et vous avons proposé deux solutions : garder la table contre un geste commercial ou remballer la table pour un échange.
Or, aucune des deux solutions ne vous convient : le geste commercial n'est pas assez important pour vous et vous ne voulez pas remballer la table sous cartons comme le veut la procédure imposée par nos transporteurs pour les reprises de meubles.
Par conséquent, nous ne savons pas quoi vous proposer d'autre ; nous n'avons que ces deux solutions pour vous. Habituellement, les clients à qui nous proposons un échange trouvent toujours le moyen de remballer le meuble comme demandé, ne serait-ce qu'en réalisant un assemblage de cartons scotchés.
N'hésitez pas à revenir vers nous quand vous aurez pu nous envoyer des photos de la table démontée et remballée comme cela doit être fait.
Merci à vous.
Cordialement,
L'équipe Meuble House
Super contente de mon achat, la table était très bien emballée. Le rendu dans la salle à manger est top! Je recommande
Excellent produit, service et livraison ! Je suis ravi.
Meuble encore plus beau que sur le site
Nous avons commander la table caractère 150x150. Très bonne qualité, emballage au top. SAV, super. D’ailleurs, nous venons tout juste de commander un buffet. Je recommande ++++. Merci 🙂
Très content de ma commande Meuble sympa et très original. Je recommanderai sur le site sans hésiter
Tout était parfait, le livreur très gentil
Facilité de navigation sur le site Rapidité et bonne organisation pour la livraison
Très satisfaite des meubles et de la livraison merci
Notre table en chêne s'est fissurée d'elle même en moins d'une semaine. Le SAV meuble house annonce que c'est normal... que le bois travaille. .. et qu'ils vont voir avec leur fournisseur... toujours pas de nouvelles après maintenant 2.5 semaines. Nous sommes très déçus à date.
Top du top
Très bon site
Facilité rapidité et sérieux
Rien à dire
Très bien Je recommande vivement. L'équipe a été à notre écoute
Correspond à mes attentes Livrés rapidement
J'ai commandé une table et un buffet. Le livreur nous a laissé la palette dans la rue et est reparti sans attendre le déballage. La table à monter, conforme à ce que nous attendions. Le buffet déjà monté. Mauvaise surprise au déballage, le plateau supérieur métallique est plié en deux endroits. Nous prenons la photos et envoyons au vendeur. On nous donne une procédure très compliqué avec courrier en recommandé pour ouvrir un sav.Échanger un meuble de 130 kg parait compliqué aussi on aurait pu nous proposer un simple dédommagement pour compenser l'état du meuble. Cela nous a gâcher complétement notre plaisir.
Nous comprenons votre point de vue mais notre procédure est la même pour tous nos clients et ceux qui la respectent obtiennent le dédommagement souhaité.
Ces consignes vous sont envoyées par mail avant votre livraison et sont clairement expliquées dans les conditions générales de vente de notre site que vous acceptez lorsque vous passez commande.
Envoyer un courrier n'a rien de compliqué ; encore faut-il avoir au préalable vérifié la marchandise à la livraison et signalé sur le bon de livraison ce que vous avez constaté. Vous critiquez la livraison avec dépôt de la marchandise dehors devant chez vous mais c'est le mode de transport que vous avez vous-même choisi et il vous appartient de faire valoir votre droit à la vérification auprès du livreur.
Si vous souhaitiez plus de confort, il aurait fallu opter pour la livraison spécialisée à 2 livreurs directement dans votre domicile que nous proposons justement pour cela.
Nous sommes donc navrés que vous ne soyez pas satisfait par votre expérience mais sans le suivi des consignes, aucune garantie ne peut s'appliquer.
Cordialement,
L'équipe Meuble House
Bonne présentation.
Le site est agréable à consulter et le descriptif des objets est complet. Le contact par téléphone ou par internet est facile et les réponses rapides.
Équipe disponible et réactive ! Très beau meuble
Parfait
Rien a dire produits conforme et de qualité ! Livraison au top Merciii
Très bon produit table bois métal 3d table de mes rêves j espère la garder toute la vie livraison top livreur sympa et professionnels le seul problème c etait le délais un peu long mais vu la periode c est juste pour ca 4 au lieu de 5 bonne communication
Livré dans les délais, très bien emballé.
Tout est parfait RAS
Trouver facilement colis très bien protégé et livraison correcte
Meuble très joli Livraison dans les temps et transport et emballage soignés Je suis satisfaite
Concernant le meuble je suis très satisfait entre la photo et le réel, j’ai même été étonné du produit !! Pour la livraison, parfaite car le livreur m’a contacté avant et il s’est bien garé et le meuble était bien emballé. Et pour le site, très bien aussi
Produits conformes aux attentes, livraison parfaite.
Très beaux meubles, dommage qu'il y ait une belle griffe sur un des cotés d'un des meubles. Le service de livraison a fait attention de ne rien abimer, très pro.
Tip top. nous recherchions un style de meuble industriel sans pour autant rien trouver dans les magasins de notre région (rhone) ou alors à des prix cauchemardesques. nous avons souscrit à la livraison et installation et sommes satisfait dans la globalité.
Très satisfaite du produit Excellent accueil téléphonique
Je n'ai eu aucun soucis avec ma commande, j'ai été livrée en temps et en heures, la communication par mail était bien suivie. J'ai signalé une visse manquante après le montage, j'ai reçu la visse 8 jours plus tard par la poste. Je suis très satisfaite de mes 8 chaises.