★★★★★
basée sur 5868 avis publiés
Derniers avis clients
Le meuble ok , la livraison catastrophique, premier meuble volé et on me dit c est sorti des entrepôts débrouiller vous en gros ,je rappelle la loi sur les livraisons et du coup on me dit on va vous en envoyer un autre au prix où c est vendu on pourrait espérer un transport a la hauteur, dernière commande je ne recommande pas ce site a cause de la livraison.
Votre commentaire n'est pas très clair pour quelqu'un qui ne connaît pas la situation.
En fait, nous vous avons invité à contacter l'agence qui devait vous livrer afin que vous puissiez voir directement avec elle ce qu'il en était de votre livraison car les situations se débloquent plus vite lorsqu'on réduit le nombre d'intermédiaires. De plus, il appartient de façon logique au client de suivre sa livraison.
Quand une livraison est un peu longue, beaucoup de nos clients nous demandent d'ailleurs eux-mêmes les coordonnées du transporteur et nous pensions donc vous rendre service car tel est notre rôle.
Or, vous avez mal interprété notre démarche et refusé d'appeler l'agence. Nous l'avons donc fait pour vous et il s'est avéré que le colis avait été égaré (et non volé) par le transporteur.
Pour ne plus vous faire attendre, nous avons pris l'initiative de faire partir un nouveau meuble pour vous dès le lendemain alors que dans ce genre de circonstances, nous sommes censés attendre au minimum 2 semaines pour laisser le temps au transporteur de retrouver la marchandise.
Nous sommes donc très déçus par vos notes et commentaires car nous avons traité au mieux votre demande et solutionné au plus vite la situation.
En revanche, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre meuble car c'est ce qui nous semble être l'essentiel.
Cordialement,
L'équipe Meuble House
Ravie de mon achat
Nous sommes ravis que vous soyez ravie !
Votre satisfaction est la plus belle des récompenses et nous vous remercions de l'avoir exprimée.
Cordialement,
L'équipe Meuble House
Meuble magique de qualité en parfait état , bois du dessus un peu plus foncé que sur la photo mais parfait pour moi . Livraison rapide, je recommande vivement
Merci pour votre enthousiasme !
Nous sommes ravis que tout se soit déroulée agréablement pour vous.
C'est vrai que le bois massif dégage une certaine magie ; c'est une belle image que vous nous offrez à travers ce commentaire.
N'hésitez pas à revenir voir régulièrement sur notre site si nos nouveautés pourraient également vous plaire.
Cordialement,
L'équipe Meuble House
Table de qualité.
Merci à vous.
Nous sommes ravis que votre table vous donne entière satisfaction.
N'hésitez pas à revenir sur notre site pour découvrir nos nouveautés !
Cordialement,
L'équipe Meuble House
Excellent site très sérieux avec de superbes meubles je recommande à 200%
Toute l'équipe apprécie votre bel avis ; merci de l'avoir partagé.
Nous faisons toujours tout notre possible pour donner satisfaction à nos clients et sommes ravis de voir que cela porte ses fruits.
Cordialement,
L'équipe Meuble House
Conforme à ma commande, livraison rapide.
Merci pour vos note et commentaire.
Nous sommes toujours ravis de constater la satisfaction de nos clients.
N'hésitez pas à faire régulièrement un tour sur notre site pour y découvrir nos nouveautés et profiter d'éventuelles promotions !
Cordialement,
L'équipe Meuble House
Très beau salon d’extérieur et très confortable à voir sa durée dans le temps !
Merci pour votre note et votre avis.
Nous espérons que vous avez bien profité de votre salon pendant les derniers beaux jours de la saison.
Cordialement,
L'équipe Meuble House
Tout est parfait
C'est effectivement un très beau meuble que cette bibliothèque "Bronx" et nous sommes enchantés par vos note et commentaire.
Merci à vous.
Cordialement,
L'équipe Meuble House
Produit de bonnes qualité, pas déçue entre la photo sur le web et la réalité. Transport/livraison au top.
Merci pour ce bel avis.
Nous sommes ravis que votre expérience se soit déroulée agréablement et que vous soyez contente de votre achat.
Cordialement,
L'équipe Meuble House
Meubles très bien fait. Livraison rapide et efficace par des livreurs agréables
Merci.
Nous sommes ravis que vos 3 meubles en acacia massif vous conviennent et que votre livraison se soit déroulée agréablement.
N'hésitez pas à contacter notre service clients quand vous aurez d'autres projets d'achats sur notre site.
Cordialement,
L'équipe Meuble House
Les meubles reçus sont jolis mais avec des imperfections, coups , manque de peinture et surtout très fragiles la game Wales surtout la table basse est inutilisable si nous souhaitons la garder en bon état. Ce sont des meubles "vitrine" nous sommes très déçus et attendons un retour de meuble house pour une solution de protection. Nous ne recommandons pas cette collection.
Nous sommes navrés par cette situation et avons suivi assidûment votre dossier depuis le début.
Une solution a pu vous être apportée et un échange de meubles est prévu prochainement.
Merci à vous.
Cordialement,
L'équipe Meuble House
Satisfaite de mes meubles J’attends avec impatience les deux derniers au mois de décembre
Merci.
Nous sommes ravis que vos 2 buffets "Caractère" et votre meuble de rangement "Kraft" vous donnent entière satisfaction.
Encore un peu de patience pour la suite !
Cordialement,
L'équipe Meuble House
RAS Service parfait de l’achat à la livraison ! Très rapide et très réactif.
Nous sommes ravis que votre expérience chez nous ait été des plus agréables.
N'hésitez pas à conseiller notre site autour de vous !
Cordialement,
L'équipe Meuble House
Sérieux, efficace
Merci pour ce commentaire et cette belle note.
N'hésitez pas à penser de nouveau à nous pour vos futurs autres projets d'achats !
Cordialement,
L'équipe Meuble House
De très bon conseils et très sympathique
Nous avons fait part de votre commentaire à toute l'équipe qui vous en remercie.
Cordialement,
L'équipe Meuble House
Très bien, produits conforme, livraison impeccable, RAS
Nous sommes toujours très contents de constater la satisfaction de nos clients et vous remercions pour votre note.
Nous serons ravis si vous pensiez de nouveau à nous pour vos autres projets d'achats de mobilier.
Cordialement,
L'équipe Meuble House
Sérieux, rapide et meubles de qualité. Nous avons déjà passé deux commandes!
Nous sommes toujours ravis de constater la satisfaction de nos clients et vous remercions pour votre note et votre fidélité.
N'hésitez pas à contacter notre service clients si vous avez d'autres projets d'achats.
Cordialement,
L'équipe Meuble House
Superbe meuble livré plus tôt que prévu. Très satisfaite de mon achat. Je recommande vraiment Meuble House.
Nous sommes ravis de constater que votre bahut en chêne vous convient pleinement et que votre expérience sur notre site a été agréable.
Nous espérons vous revoir bientôt sur le site !
Cordialement,
L'équipe Meuble House
Très beau meuble
Toute l'équipe vous remercie pour cette belle note et cet agréable commentaire !
Cordialement,
L'équipe Meuble House
Très belle expérience ! Livraison au top, meubles très beaux ! Je recommande à ceux qui préfèrent l artisanat aux meubles "standardisés".
Nous vous remercions pour votre note et votre beau commentaire.
Effectivement, le bois massif n'a pas son pareil pour faire de l'effet !
Cordialement,
L'équipe Meuble House
Meuble très bien emballé. Conforme à sa description.
Merci Madame pour ce joli commentaire et cette belle note.
Cordialement,
L'équipe Meuble House
Très bon site
Merci pour cette note et cette sympathique appréciation.
Cordialement,
L'équipe Meuble House
2 mois de retard pour la livraison.
Effectivement, les aléas du transport maritime peuvent provoquer ce genre de retard, évidemment totalement indépendant de notre volonté.
Nous en sommes tout autant navrés que vous car notre intérêt est la satisfaction de nos clients et donc des livraisons dans les délais impartis et nous aimerions que cela soit toujours possible.
Toutefois, à aucun moment vous n'avez émis le souhait d'annuler votre commande et d'être remboursée. De plus, vous semblez, au final, satisfaite de votre vaisselier.
Nous ne comprenons donc pas pourquoi vous avez souhaité nous mettre une si mauvaise appréciation et le regrettons.
Cordialement,
L'équipe Meuble House
Nous recommandons Meuble House à 100%, Livraison rapide et soignée Service après-vente réactif Et surtout une qualité de meuble à laquelle on ne s’attend pas
Nous sommes touchés par tant de beaux compliments et vous en remercions.
Vous avez choisi des meubles de plusieurs de nos collections phares (Géonidum, Népalaise et Bronx) et nous sommes ravis que vous en soyez pleinement satisfaite.
N'hésitez pas à contacter notre service clients quand vous aurez d'autres projets d'achats.
Cordialement,
L'équipe Meuble House
J’ai commandé 2 meuble ms au mois d’août. Le buffet est arrivé avec une tache sur une façade qui ne part pas. Nous avons eu un dédommagement de 80€. J’ai également commandé une table , et là c’est un scandal! La table absorbe tout ce qu’on met dessus, eau gras… quand je passe l’éponge, le revêtement s’efface. J’ai donc une table qui a 2 mois, qui est pleine de taches. Après de nombreuses négociations avec les responsables du site, nous avons eu… 30€ Et un pot d’huile de lin… pour une table à 1000€…je met une étoile parce qu’on ne peut pas mettre moins
Nous sommes désolés pour vos meubles.
Toutefois, la vraie version est un peu différente.
En effet, vous aviez demandé un échange de la table, ce que nous avons réussi à obtenir du fournisseur malgré l'absence des photos complémentaires demandées, nécessaires au traitement de votre dossier.
Vous avez finalement refusé cette offre pour lui préférer une remise car cela vous ennuyait de devoir remballer la table pour que nous puissions la reprendre. Or, ce geste commercial a été bien plus important que les 30€ que vous mentionnez.
Cordialement,
L'équipe Meuble House
Qualité qui n'est pas parfaite, lorsque qu'on achète un meuble à plus de 1200€ on s'attend à ce qu'il soit irréprochable. Malgré un échange de la première livraison reçu qui n'était pas acceptable, j'ai reçu un produit de bien meilleur qualité mais qui a cependant des défauts. Un geste commercial a été effectuée, mais il reste une frustration quand au résultat final
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur votre expérience chez nous.
Nous avons bien conscience qu'une telle situation n'est pas agréable et nous avons tout fait pour la résoudre au mieux et au plus vite.
Comme déjà vu ensemble, nous espérons que vous n'hésiterez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets d'achats.
Cordialement,
L'équipe Meuble House
Tout c'est bien passé ta le magnifique sans défaut et une livraison à la date prévu avec un livreur au top! merci meuble house
Merci à vous d'avoir fait part aux internautes de votre entière satisfaction.
Nous espérons que vous ferez de nouveau appel à nous quand vous aurez d'autres projets d'achats.
Cordialement,
L'équipe Meuble House
Parfait, très beaux meubles, très bon accueil au dépôt des retraits, je recommande.
Nous sommes toujours ravis de constater votre satisfaction et vous remercions pour votre note.
Votre agréable commentaire a été transmis à la personne en charge des retraits à notre dépôt.
N'hésitez pas à parler de Meuble House autour de vous !
Cordialement,
L'équipe Meuble House
Délais corrects, emballage soigné.
Merci d'avoir partagé votre avis sur notre enseigne.
Nous espérons que votre vitrine murale vous donne entière satisfaction.
Cordialement,
L'équipe Meuble House
Vraiment tres tres tres partagé, des meubles magnifiques, on les adore, mais 3 mois de retard pour la livraison ... le rail desoudé d'un des meubles, a été reçu rapidement et remplacé par nous meme
Merci pour votre remarque sur les meubles que vous avez commandés ; nous sommes ravis qu'ils vous plaisent.
Pour la livraison, effectivement, la fabrication se faisant de façon artisanale et l'importation par bateau, des retards, parfois importants, peuvent arriver. Une fois la production lancée, nous ne maîtrisons pas les aléas de celle-ci ni ceux du transport maritime et regrettons toujours de devoir annoncer des délais supplémentaires à nos clients.
Toutefois, nous avons expédié dans un premier temps les articles disponibles alors qu'habituellement, nous devons attendre de tout recevoir pour envoyer l'intégralité de la commande en une seule fois.
Pour le rail, comme vous le soulignez dans votre commentaire, nous l'avons remplacé très rapidement.
Nous espérons donc que vous nous garderez votre confiance pour vos futurs achats.
Cordialement,
L'équipe Meuble House
Impeccable conforme a l description
Nous vous remercions pour vos notes et commentaires.
Nous sommes ravis que votre expérience avec Meuble House soit positive.
Nous nous efforçons de fournir un excellent service et de donner satisfaction à nos clients avec des meubles de qualité.
Nous avons bien d'autres collections à vous faire découvrir. N'hésitez donc pas à revenir régulièrement sur le site pour voir ce qui pourrait vous plaire et à vous inscrire à la newsletter pour connaître les dates de publication de nos nouveautés.
Cordialement,
L'équipe Meuble House
Le colis était abîmé alors le tabouret était abîmé aussi. Je l’ai signalé par mail (avec photos) et par telephone mais ils (sAV) n’ont pas réagis. J’ai perdus beaucoup d’argent pour un produit ´abîmé.
Nous sommes navrés mais nous n'avons jamais reçu le mail dont vous parlez, sans quoi nous y aurions bien sûr répondu au plus vite.
Si vous avez mis beaucoup de photos, il se peut que leur poids ou leur volume ait empêché votre mail de nous parvenir ; cela arrive parfois malheureusement.
Merci de réitérer votre demande à contact@meuble-house.fr avec votre numéro de commande et les photos. Une autre solution pour éviter une même situation est d'utiliser un site comme http://www.grosfichiers.com/fr pour envoyer vos photos et nous mettre en destinataire.
Cordialement,
L'équipe Meuble House
Très belle qualité
Ce bahut "Lugano" est en effet un de nos best-seller ; vous avez donc fait un très bon choix et nous sommes ravis que vous en soyez contente.
N'hésitez pas, si vous avez besoin d'autres meubles, à piocher dans la même collection ou dans une de nos autres collections en pin brossé de mêmes finitions : "Cooper" et "Cardiff". Vous en serez également très satisfaite.
Cordialement,
L'équipe Meuble House
Meuble bien fini, livraison rapide et meuble monté et bien emballé.
Nous sommes enchantés d'apprendre que votre meuble de salle de bain vous donne satisfaction et vous remercions pour votre note.
Cordialement,
L'équipe Meuble House
Très beaux meubles, j’ai un buffet, une table de salon, une table de salle à manger et un meublé tv. Très belle qualité
Nous vous remercions pour votre note et votre agréable commentaire.
N'hésitez pas à contacter notre service clients si vous avez d'autres projets d'achats.
Cordialement,
L'équipe Meuble House
Très beau meuble avec une livraison au top . 2 livreurs Très efficaces
Nous sommes enchantés pour vous et vous remercions d'avoir partagé votre satisfaction.
A très bientôt sur notre site !
Cordialement,
L'équipe Meuble House
Je recommande vivement Meuble House . Que ce soit lors de la commande ou à la livraison, j’ai toujours eu des interlocuteurs à l’écoute . La table de salle à manger est de qualité et conforme aux photos.
Nous vous remercions de votre avis très positif sur Meuble House.
Nous sommes ravis que votre achat ainsi que votre expérience avec notre service clients aient été à la hauteur de vos attentes.
Cordialement,
L'équipe Meuble House
Table en bois massif reçue sans problème. Plan en bois très beau, les pieds aussi, mais la visserie était de très médiocre qualité, obligé d en racheter de meilleure facture, d ou l étoile en moins.
Nous sommes désolés que vous ayez eu des problèmes avec la visserie de votre table, mais sommes surpris car, sauf erreur, nous n'avons reçu aucune demande de SAV de votre part.
Nous sommes néanmoins très heureux d'apprendre que votre table 3D vous plait.
Cordialement,
L'équipe Meuble House
Les meubles sont conformes à mes attentes, les colis bien protégés et la livraison dans les délais.
La collection "Voyage" porte particulièrement bien son nom et est unique en son genre.
Nous apprécions de savoir que vous en êtes pleinement satisfait et que votre livraison s'est passée comme vous le souhaitiez.
Si ce n'est pas déjà fait, n'hésitez pas à vous inscrire à notre newsletter pour connaître les dates de nos offres à venir pour d'éventuels nouveaux achats !
Cordialement,
L'équipe Meuble House
Nous avons reçu notre table conforme à la description et dans le délai qui été annoncé. La table est très qualitative. Malgré ce que j'ai pu lire, la livraison c'est très bien passée. Bref je recommande le site, il est top et très pro.
Nous sommes enchantés de découvrir votre satisfaction à travers cet agréable commentaire.
Toute notre équipe fait toujours son maximum pour satisfaire au mieux chacun des clients de notre site et ce genre d'avis est sa plus belle récompense.
Au plaisir de vous retrouver pour de nouveaux achats.
Cordialement,
L'équipe Meuble House