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basée sur 5299 avis publiés
Derniers avis clients
Parfait , livré plutôt que prévu , produit de qualité et très belle finition . Un site qui est un incontournable tellement les produits sont beaux et design .
Très contente de mes chaises correspondant exactement a l échantillon du tissu envoyé à ma demande Je recommande
Meubles de très bonne qualité et conforme à la commande
Très satisfaite de ma commande
Je suis entièrement satisfaite de mes chaises en espérant qu'elle seront solides dans le temps mais elle ont l air de bonnes qualités !
Parfait
Je recommande vivement les produits de chez Meuble House. Très haute qualité, esthétique et design épurés correspondant parfaitement aux photos et à la description. Le service client est très réactif. La livraison s’est parfaitement déroulée.
Tout est parfait, de la commande à la livraison, sans parler de la qualité du meuble
Meuble de très bonne qualité. Nous sommes très contents de notre achat.
Le site est bien
Table magnifique , très belle qualité, reçue dans les temps indiqués. Très satisfaite.
J'adore mon buffet
Très beau et costaud vaisselier métal industriel et bois de manguier. Livraison impeccablement organisée.
Satisfaite de mon achat Très belle table de qualité Le plateau de la table se visse montage hiper facile.
Les meubles conviennent à nos attentes. Ils sont confortables et design. À recommander 🙂
Il manque une vis et certains supports métalliques pour étiquettes sont fixés de travers. Cependant les meubles sont de bonnes qualités et ils ont été très bien emballés. J'ai payé un supplément pour que les meubles soient installés dans la pièce souhaité. Les livreurs ont fait leur job correctement et récupéré la totalité des emballages comme prévu dans la close "meubles macifs". En bref une très bonne expérience
Très bon suivi. Très bonne qualité du meuble. Très bien emballé. Pour mon premier achat Très satisfaite. Je recommande ce site qui est très sérieux
Très bon produit
Livraison rapide et produit conforme. Table qualitative. Fidèle à la photo. A voir dans le temps
Meuble correspondant à nos attentes. Matériel livré dans les délais prévus. Tres bien emballé et bien protégé. Je suis pleinement satisfait. A recommander
Conforme à la description
Meuble conforme et bonne qualité, le livreur externe n'était par contre pas très sympathique et ne parlait pas Français.
Conforme à description
Superbe meuble !!! Belle facture de bois (manguier massif) Délai de livraison très long, mais notre patience a vraiment été récompensée. Trop contents +++++
Le meuble que l'on a commandé est très beau. Il est comme on le souhaitait. L'expédition a été longue car c'est un meuble a édition limité, mais une fois expédié la livraison s'est faite rapidement et sur rendez vous. Nous avons vérifié que tout allait bien avec le livreur comme conseillé par meuble house car si vous ne le faites pas et accepté le meuble, il ne sera pas repris ni remboursé en cas de problèmes. Mais en ce qui nous concerne, il est arrivé en parfait état. Nous recommanderons plus tard le reste de notre salon.
Commande livrée en retard. Le produit est beau dans l'ensemble. Mais La finition du plateau bois n'est pas lisse. La peinture du pied de la table est abîmé à deux endroits.
Le meuble est conforme à la photo et très jolie cependant une livraison très longue avec du retard. Pas possible de suivre le colis et numéro non attribué quand on appel
Excellent produit et bonne réception du colis grâce aux livreurs
Les produits semblent de qualité acceptable mais la livraison et le service après vente est déplorable. Les livreurs ne prennent aucune précaution avec le matériel si bien qu'ils ont endommagés une des 2 armoires que nous avions commandé. Nous avons refusé la seconde armoire qui était visiblement déjà endommagée. Ensuite les échanges avec le service après vente pour obtenir des pièces de rechanges ou convenir d'une livraison pour remplacer la seconde armoire sont très froids. A chaque fois que l'on demande une solution on se fait renvoyer vers leur conditions générales de ventes et on nous dit qu'il faut payer un supplément. Concernant les pièces détachées qui ont été cassées parles livreurs (de petites pièces en plastiques de forme très spécifique) on nous dit que ce n'est pas possible et qu'il faut se débrouiller en grande surface de bricolage... Je n'ai jamais eu un service aussi déplorable. Avant d'acheter je vous conseille de lire leurs conditions générales de vente (https://www.meuble-house.fr/conditions-generales-de-vente)... Elles donnent le ton, notamment sur la gestion des retours, de la livraison et du sav...
Nous réitérons nos regrets pour les soucis de livraison que vous avez rencontrés.
Toutefois, comme expliqué, nous avons des procédures à respecter qui, si nous ne les suivions pas, n'auraient pas lieu d'être. La plupart nous sont d'ailleurs imposées par les transporteurs eux-mêmes et nous ne pouvons donc pas y déroger.
Nous n'avions pas été informés dès le départ que c'étaient les livreurs qui avaient eux-mêmes abîmé le meuble en tentant de le monter chez vous. Nous n'avons donc pas pu mettre en place dans les délais impartis la procédure permettant de porter réclamation auprès du transporteur à ce sujet.
De plus, il est bien précisé dans nos CGV que le domicile doit être facilement accessible pour les livreurs avec les meubles emballés car ils ne sont pas autorisés à enlever les cartons avant que la marchandise soit déposée dans la pièce choisie par le client. Or, apparemment, chez vous, les escaliers ont posé problème.
Pour les pièces de l'armoire, nous n'avons effectivement aucun stock disponible et en obtenir du fournisseur prendrait plusieurs mois car ces meubles sont fabriqués en Inde. Il est donc effectivement bien plus pratique et rapide pour vous de trouver des pièces de remplacement en magasin.
Nous vous remercions d'avoir rappelé dans votre commentaire l'importance de consulter les conditions générales de vente d'un site internet avant d'y passer commande.
Cordialement,
L'équipe Meuble House
Meuble house est un site sèrieux avec des meubles de qualité. juste un souci avec la livraison, mais meuble house a su bien réagir. PB
Magnifique meuble très contente
Très belle table, très satisfaite
Meuble reçu abîmé alors que le conditionnement n'a pas été abîmé par le transporteur. Bien vérifier ce que vous recevez.
Bonjour, C etait mon 1er achat sur le site. Malgré une livraison un peu longue (3 mois au lieu de 2), je suis absolument ravie et heureuse de mon achat. Une superbe table carrée de très belle qualité qui correspond exactement aux descriptifs et surtout à mes envies. Je recommande donc Meuble house .
Meubles tout à fait conformes à ce que nous nous attendions. Très bien emballés.
Le site pour commander et paye tout se passe bien mais mais à la réception déception total article avec une griffe et article incomplet on vous dit on vous relivrera l autre partie quand ses la surprise alors que la livraison a était payer 119€
Nous sommes navrés mais nous ne comprenons pas votre commentaire. Il semblerait que vous ayez eu des soucis lors de votre livraison mais notre service client n'a reçu aucun message de votre part.
Il aurait été préférable de contacter nos services et d'attendre la résolution de votre situation afin de pouvoir évaluer l'intégralité de notre prestation.
Pourriez-vous nous en dire plus en envoyant un mail à contact@meuble-house.fr s'il vous plaît ?
Merci à vous.
Cordialement,
L'équipe Meuble House
Excellent !!! PB première livraison, transporteur un peu rude avec le matériel d'où casse d'une partie vitrée. PB résolu en 2 jours et renvoi d'un nouveau meuble par le même transporteur qui, a cette fois-ci fait très attention à maintenir ce dernier. Je recommande ce site !!!
Excellent, aucun souci. La livraison sans problème bien qu'un peu chère.
Tout à été parfait.
Meuble très bien protégé.